| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Городская клиническая больница имени братьев Бахрушиных Департамента здравоохранения города Москвы". Поликлиника |
| Сокращенное наименование: | ГБУЗ "Городская клиническая больница имени братьев Бахрушиных ДЗМ". Поликлиника |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Сокольники |
| Вид: | Поликлиники |
Запись к врачу
Платные услуги в Москве
Записаться на диагностику (МРТ, КТ, УЗИ и другие):
Поиск врача по специальности:
| Официальный сайт: | http://stromynka7.ru |
| E-mail: | gkb5@zdrav.mos.ru |
| Телефон: | +7 (499) 268-15-05 (вызов врача на дом) +7 (499) 268-09-51 (справочная) +7 (499) 268-14-80 (травматологический пункт) +7 (499) 268-14-89 (платные услуги) |
| Руководитель (главный врач): | Гусев Александр Витальевич |
| Адрес: | Москва, улица Стромынка, 7 |
| Основное отделение: | |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 18:00 воскресенье: с 09:00 до 16:00 |
| Информация: |
Здравствуйте уважаемые руководители поликлиники!Хамское отношение к людям со стороны мед персонала,разговаривают с людьми как с быдлом,безо всякого уважения и культуры.Хамка медсестра в каб.61,при выдаче анализов рявкает, как цербер,.Хамки в кабинете мамографии и флюрографии,так рычат,что не понимаешь куда попала,в поликлинику или в тюрьму?Проведите работу с этим хамством,ведь мы не к ним домой пришли,чтобы он так разговаривали с людьми!!!Если старухи не обучаемы и застряли в совке,то отправьте их на пенсию.
К сожалению, это никто не читает. Хамство и оскорбления, вплоть до мата, это « визитная карточка» этой поликлиники.
Добрый день. Неделю пытаюсь записаться на узи. Встаю в 07.20 утра и пытаюсь час это сделать. Думал я один такой. На сестринском посту понял, что нет. При этом на платное узи прям в день записи можно попасть. Дошло. Господа врачующие, я хоть бывший, но инженер эксплуатации самолетов и авиадвигателей. Представляете себе, что я на высоте 9000 метром, выйду в салон самолета, и толкну речь, как тяжело приходится нам эксплуатационникам, в снег, мороз, дождь, занимается своей работой. И в конце попрошу деньги у пассажиров. Сколько я соберу, как Вы думаете? И кто мне откажет? Только не говорите себе: Что при чем здесь самолёт?» И там и там жизнь человека. И подобный шантаж, не допустим. Имейте совесть. Ваши пациенты не идиоты.
01 января 2021 года у моего сына был выявлен положительный тест на COVID-19 03 января к нам приходила врач. осмотрела сына и меня,взяв у меня тест и подписку о соблюдении режима режима изоляции. Уходя.предупредила ,что 10 января к нам придут брать повторный тест. 05 января мне пришео ответ об отрицательном тесте.Но 10 января позвонили и сказали что придут 11 января. Утром 11 января к нам ппришли и в этот момент выяснилось. что у нас не работает домофон при наборе номера квартиры. Я выглянула в окно и с 12 этажа пришлось кричать,чтобы врач не уходила. тогда она позвонила сыну и под диктовку номера домофона врач к нам смогла зайти. Тест у сына взяла, мне сказала что меня нет в списке,т.к. предыдущий тест был отрицательным. После ухода врача, я позвонила в службу ремонта домофона.Мне ответили что к нам в данный момент они не придут ,потому что у нас карантин.12 января утром звякнул домофон и тишина Я выглянула в окно и увидела что врач быстрым шагом отходит от нашего подЪезда в соседний. я не успела ей прокричать и мне никто не позвонил и не спросил как попасть в подъезд. ( По набору номера можно понять что домофон не исправлен) На следующий день повторилась такая же ситуация. только в этот раз врач очень быстро села в такси и уехала. по номеру телефона опять никто не позвонил. Тогда я позвонила по номеру 122 и вызвала врача на дом ,объяснив что к нам сложно попасть из-за неисправлености домофона. Попросила,чтобы записали код домофона и пользовались этим кодом. Но ни 14 января,ни 15 января ко мне никто больше не приходил и не звонили. В субботу 16 января я пошла получить Больничный лист,но оказалось,что мой Б.Л. потерян. Я позвонила врачу,который выписывал этот лист (Старокопытнев ( я могу не правильно назвать фамилию) Денис Александрович),он утверждает что БЛ передан на пункт помощи на дому. Но листка нигде нет.Дежурная в субботу девушка обыскала все места,но ничего не нашла. Сегодня 17 января я решила просмотреть свою эл. мед. карту и увидела запись.в которой я оказывается была осмотрена 14 января врачем -инфекционистом Шатовой О.В.А в комментариях отмечено ,что ко мне приходили брать тест 11.01.2021; 12.01.2021 и 13.01.2021 Дверь я не открывала и на зонки не отвечала. Как это все понимать?. Если нужны подтверждения от диспетчерской по ремонту домофона,я принесу Да и распечатку поступавших звонков на мой тел. с 11 по 13 января я тоже предоставлю Мне это не трудно сделать. Если мне будет предъявлено нарушение дисциплины ,подам в суд
Мне 74 года, диабет 2 типа. Закoнчились лекарства, с сентября не пoлучаю, принесли oдин раз тест-пoлoски. Идти в пoликлинику бoюсь. Как пoлучить диабефарм 30 мг и метфoрмин (глюкoфаж!, Сиафoр)1000? Наблюдаются у Сапрыкинoй Татьяны. Павловны .
Мoй телефoн 8(917)5309196. Шубенкo Людмила Сергеевна. Маленкoвская, д.28, КВ.32.
Уважаемая Людмила Сергеевна!
В настоящий момент на территории поликлинического отделения действует программа по адресной доставке льготных лекарственных препаратов. Информация по Вашим потребностям передана врачу-эндокринологу Е.Ю.Пережогиной. В ближайшее время (16.12.2020г.) она свяжется с Вами для уточнения информации и в последующем осуществит назначение, выписывание и включение Вас в данную программу. В дальнейшем, сотрудник ТЦСО «Сокольники» свяжется с Вами и осуществит доставку необходимых Вам льготных лекарственных препаратов на дом (не позднее 21.12.2020г.).
С уважением, зам главного врача Александр Витальевич Гусев!
(тел.:84992681716).
Нахожусь на больничном по КОВИДу. Возникли вопросы по больничному, который находится не на руках, а в поликлинике, непонятно, когда и как его продлевать-закрывать. Дозвониться не могу уже 3 дня – ни по телефону регистратуры, ни по справочному, ни по вызову на дом. По двум первым трубку ни разу не подняли в течение трех дней, вызов на дом постоянно занят по понятным причинам. Неделю назад по нему еще можно было пробиться. Изредка со всех перечисленных структур поступают ответные, якобы “звонки”, которые длятся долю секунды. Наверно, чтобы отчитаться, что человек дозванивался, но они сами перезвонили.
Как это воспринять, как не издевательство?
Здравствуйте, Елена Анатольевна.
Приносим извинения за доставленные неудобства. По состоянию на 25.11.2020 г. ваш лист нетрудоспособности находится в отделении медицинской помощи на дому и в случае необходимости будет продлен с 27.11.2020г. до момента вашего полного выздоровления. Также сообщаем, что контроль за вашим состоянием возложен на врача общей практики отделения мед помощи на дому М.Н. Старкину. В ближайшее время сотрудник свяжется с вами и даст пояснения по дальнейшей тактике ведения, наблюдения, проведения контрольных заборов биологического материала, а также последующей выписке по выздоровлению.
С уважением, администрация ГБУЗ «ГКБ им братьев Бахрушиных ДЗМ».
Телефон для связи со специалистами службы вызова врача на дом: 84992681505 и 84992688754.
Телефон справочной службы: 84992680951.
С понедельника не можем дозвониться до службы вызова на дом. Вызвали врача и лаборанта из коммерческой клиники. По результатам анализа – COVID обнаружен. Для дальнейшего лечения и пр. адресовали в районную поликлинику,т.е. в Бахрушинскую. Дозвониться и сегодня не смогли, а у человека уже 5 дней температура 38.
Александр, здравствуйте. В части касающейся работы организации службы вызова врача на дом сообщаем следующее. В связи с устаревшей системой телефонных линий на территории поликлинического отделения работает одноканальный телефон (84992681505) с возможностью приема от одного вызываемого абонента.
В ближайшее время, планируется решение вопроса о проведении работ по обновлению телефонной станции с возможностью подключения и настройки многоканальной цифровой телефонной линии. Примерный срок реализации январь-февраль 2021г.
На время реализации проекта имеется дополнительный телефон: 84992688754, а также телефон справочной службы ПО: 84992680951.
Также, с целью повышения уровня дозвона, в ближайшее время будет внедрена система единого городского информационно-справочного сервиса и выделен дополнительный сотрудник.
Приносим извинения за временные неудобства. В дальнейшем, в случае наличия жалоб и предложений, Вы можете обращаться к зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической работе А.В. Гусеву в часы приема (Пн с 15.00 до 19.00, Чт с 10.00 до 12.00) и/или по телефону: 84992681716 и/или путем электронного обращения на почту: gkb5@zdrav.mos.ru.
Отзывы
Написать:
Уважаемый Гусев Александр Витальевич прошу,Вас, отметить высокий професиолизм и знание своего дела врача Спасёновой Анисии Марсовны, объявить ей благодарность за внимательность,чуткое отношение к больному,которого она могла не принимать, но согласилась что бы разгрузить других врачей. Из десятка врачей Анисия Марсовна первая поставила предварительный диагноз ХОБЛ на фоне ОРЗ и направила на ФВД, где диагноз подтвердился. После этого я был направлен ГКБ 57 на консультацию, где я сейчас и наблюдаюсь. Ограмная благодарность ей за это,а нето неизвестно сколько бы меня лечили от кашля ставя диагноз ОРЗ или ОРВИ. Еще раз ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за её внимательность.
Алексей Овчинников
Не ходил в поликлиники очень давно, и очень долго ещё не пойду. Ставят неверные диагнозы, при температуре 38.5 с удушливым кашлем ставят ОРВИ, без боли в горле и насморка, температура держится 4 дня- выписывают инговерин. Это нормально? Чтобы продлить больничный, нужно с температурой просидеть в очереди 2,5 часа, потому что дежурные врачи абсолютно не торопятся принимать и отпускать пациентов. Отношение такое, как будто их разбудили рано утром в свой выходной: хамское, надменное, грубое. Омерзительно. К счастью, не все поликлиники такие, очень жаль, что пришлось переехать и открепиться от своей и прикрепится в эту адскую богодельно. Всего плохого!
Отдельное спасибо доктору гинекологу Бекткемировой Л.А. Внимательная, знающая, профессионал своего дела.
Также выражаю особую благодарность руководству поликлиникой, что совместили посещение врача и УЗИ обследование при однократном посещении.
Наконец в поликлинике появился нормальный гинеколог. Это Бекткемирова Л.А. Внимательная, знающая, широкого профиля специалист. Кроме привычного осмотра , она также самостоятельно проводит УЗИ, что позволяет пациенту сразу узнать о состоянии своего здоровья , получить рекомендации по лечению и существенно сэкономить время.
Хорошо бы , чтобы у нее еще была медсестра, что существенно облегчило работу.
Также выражаю благодарность руководству поликлиникой, что додумались совместить посещение врача и УЗИ обследование при однократном посещении.
Отвратительное обслуживание.
Младший персонал нормальный,а врачи рвачи,только и смотрят,как сорвать. Тебя не лечат,а стараются извлечь выгоду. Если не дал, ты не интересен и с тобой разговаривают так,чтобы ты быстрей ушол. Участкового врача на ул. Русаковского 22- нет. К терапефту запиаться можно за 3 дня , К специалисту записыватся за 10 -15 дней. Историю болезни на руки не дают,но ведь там мои анализы, которые они считают своей собственностью, а яимею право на информацию о своем здорвье и на представление этой информации для альтернативных выводов. Работают так. чтобы ты никогда не вылечился. Уколы делали нормально, нет нужно создать очередь и ажиотаж. Изменили график, в результате- неудобства для всех и для клиентов и для персонала. К главному врачу не прорвешся, доступа нет. Вынужден обрщаться в минздрав для обеспечения нормальной работы поликлинники.
Сегодня позвонила с острой болью,что б записаться на завтра на приём к специалисту,который мог бы оказать мне помощь,в ответ хамская переодресация с одного телефона на другой,зачем то проводят мне с сильной болью,о разнице больнице районой или городской ,наверное для развития моего мозга,но скажите вы люди или нет???У меня боль я,еле еле сдерживаю себя ,что б не расплакаться от этой боли!!!!!!!Зачем мне эта инфо!!!!Мне нужен был доктор и как я могу решить свою проблему!!!На вопрос мой по телефону спросила с кем я говорю не внятно представившись и кинув трубку!!!не услышала толи Мухдандинова или как её не поняла!Зачем нанимать в центр помощи людей которые хамят и не могут предоставить помощь в решении проблем болеющих?????
Ужасная больница, ужасная поликлиника,ужасный персонал, безответственные врачи,в частности Макарова АЮ. Подтверждений много,но перечислять их бесполезно,всеравно там никогда лучше не будет. Упорно создают себе имидж великолепной больницы с супер современным оборудованием и ведь некоторые верят,но до тех пор пока сами туда не дай бог попадут. В этой больнице могут лечится люди с железо-бетонным здоровьем, иначе не выжить.Удивительно,что несмотря на жалобы людей в различные инстанции этой больницей не заинтересовались соответствующие органы и она крепко стоит на “ногах”,наверное хорошие покровители.Ну будем надеяться на то, что все плохое в жизни наказуемо и эта чаша их не минует.
Отвратительное отношение в поликлинике к больным, ощущаешь полное безразличие к себе.Приведу пример: весной у меня началась аллергия с сильнейшим зудом.Чтобы попасть к дерматологу- аллергологу записалась сначала к терапевту. Получила направление, потеряла 4 дня, к дерматологу не могла записаться несколько дней( сидела каждый день у компа и караулила свободные места), наконец записалась, дата приема через 2 недели. Все эти дни терпела зуд, пила самостоятельно купленные в аптеке препараты, не помогало.Пришла к врачу. Назначили лечение. Две недели ходила на уколы и мазалась мазью. Стало лучше , но не совсем. Пришла к дерматологу, поймала ее около дверей кабинета, объяснила, что зуд продолжается.Врач меня не приняла и сказала, что ей некогда, идите опять к терапевту за направлением. Где вырщивают таких врачей? Также была у эндокринолога, врач ко мне даже не подошла, не проверила щитовидку, назначила на УЗИ, пошла к другому- здесь, по крайней мере все посмотрели и назначили лечение. Но есть и другие сотрудники поликлиники.Очень хорошо отнеслись в кабинете ЛФК, в процедурном кабинете прекрасные медсестры.
Отзыв о хирурге Макаровой А.Ю.
Макарова пришла из клиники МЧС, которая славилась человеческим отношением. За полгода всё положительное сошло на нет. Ничего не осматривая, пишет “от балды” описание конечности “уплотнения здесь и там , бла-бла-бла”, тогда как этого и в помине нет, даже ботинок не снимал. Выписывает стельки сразу от всего, “там разберетесь” .
Её медсестра за очередью не следит, вечно где-то шляется или сидит на кушетке, те, кто по записи, ждут по часу, тогда как она продолжает принимать тех, кто по талонам “живой очереди”, которые она же и выписала. Проводит их без очереди.
Очень, очень плохо!
Несмотря на неоднократные изменения именования поликлиники №33 им.Остроумова в Сокольниках, я ее пациентка около 50 лет. Изменение названий только травмирует нас. Где портреты великих русских врачей, которые всегда смотрели на нас со стен центрального холла? Это была классика нашей медицины, как Толстой и Пушкин в литературе, как Ломоносов и Келдыш в науке и так далее.И попробовал бы кто-то мне слово грубое сказать.Дело не в грубом слове и не в Департаменте здравоохранения.Тем более , что не все в порядке в “королевстве Датском”.Тихо …Я была поражена совершенно беззвучной деятельностью своего участкового терапевта. Могу в связи с этим увидеть прямую зависимость исчезновения портретов светил медицины с ее деятельностью.Говорят мысль материальна. Ее не слышно.Не надо было Департаменту, на который уповает предыдущая пациентка, закрывать поликлиники, больницы, увольнять хороших врачей и как на подопытных кроликов взирать на нас сверху.
Ничего хорошего сказать не могу. Когда же закончится хамское отношение к людям? С января месяца не могу попасть к врачу. Записалась к врачу в феврале месяце, врач заболел. Узнала только тогда, когда пришла на прием с талоном, сотрудники поликлиники предварительно не предупредили (СМС). Записалась в марте , на руках талон на 02.03.2017 г , прихожу в поликлинику узнаю, что у врача поменялось расписание и опять без уведомления, опять осталась без лекарства. Попыталась уточнить у администратора (расположены на первом этаже напротив бывшей регистратуры) -если я запишусь в третий раз расписание не планируется опять изменить? Что тут началось: сотрудник поликлиники орал на меня так и оскорблял так, что я с трудом дошла до дома, стало плохо. Я была крайне удивлена, что врач, пусть даже администратор выражается хуже отпетого и опустившегося негодяя, переходя на личность и оскорбляя человека. Куда смотрит Департамент здравоохранения! Куда смотрит руководители поликлиники? Ставить на должность человека, который ни по каким видом не может занимать такие должности, а именно просто общаться с людьми и как организована работа, что люди не могут два месяца попасть к врачу без всяких уведомлений и объяснений? Обязательно буду жаловаться в Департамент здравоохранения!
Много хороших слов хочется сказать о сотрудниках 5 поликлиники.
Особые слова благодарности участковому терапевту Курбановой Хадижат Алиевне. Это врач обладает глубоким профессионализм и высочайшими человеческими качествами! Это мнение абсолютного большинства ее пациентов. Всегда внимательна, вежлива и сосредоточена на каждом своем пациенте без исключений.
В поликлинику редко приходят здоровые люди. После приема, из кабинета Хадижат Алиевны пациенты выходят успокоенные и даже чуточку здоровее, чем пришли. Чудеса творят ее доброта и отзывчивость.
Спасибо, наш ДОБРЫЙ ДОКТОР ХАДИЖАТ АЛИЕВНА!
По поручению группы пациентов Жаркова Н.Б.