Полное наименование: | Единый информационно-расчетный центр районов Силино и Старое Крюково города Москвы |
Сокращенное наименование: | ЕИРЦ районов Силино и Старое Крюково |
Официальный сайт: | http://pgu.mos.ru/ru/mfc/ |
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
Руководитель: | Ломиева Алина Александровна |
Адрес: | Москва, город Зеленоград, корпус 828 |
Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
понедельник 08:00-20:00 вторник 08:00-20:00 среда 08:00-20:00 четверг 08:00-20:00 пятница 08:00-20:00 суббота 08:00-20:00 воскресенье 08:00-20:00 |
Информация: |
Примечание: Услуги ЕИРЦ предоставляются в МФЦ района Старое Крюково. |
Вячеслав. 20.02.2017 г. в 15.00 г.Зеленоград
Позвонил в справочную службу ЕИРЦ госуслуги с просьбой : проконсультировать по вопросу временной регистрации граждан РФ. Долго слушал рекламу, потом вальс и , наконец после 5-ти минутного ожидания еле заметный женский голос представился еле слышно, я так и не понял как ее зовут, и она спросила “чем мы вам можеи помочь?”
Я представился , назвал адрес и свою проблему – оформить повторную временную регистрацию. Далее после долгой паузы девушка предложила обратиться в МФЦ с комплектом документов и опять сказала: “чем мы можем вам помочь?”
Я уточнил: я звоню в ЕИРЦ корп.828 , мне в паспортный стол, можете соединить или дать номер телефона? Девушка сказала, что это единая справочная служба, а номер телефона мы не даем, поскольку он СЛУЖЕБНЫЙ! Далее опять та же реплика – “чем еще мы вам можем помочь” Как будто она уже мне помогла 2 раза.
И я Вас, уважаемые руководители, хочу спросить :
1. Зачем вы организовали никому ненужный справочный центр за счет бюджета г.Москвы, который не предлагает никакой информации и не дает никакой консультации по вопросам граждан?
2. Почему ЕИРЦ до этого консультировал по вопросам представления документов, а сейчас их телефоны отсутствуют в справочниках?
Очень невнимательное, безграмотное ,безответственное отношение к людям!!! Обращалась в центр по различным вопросам и ни разу не была удовлетворена их работой!!! Гоняют людей по нескольку раз, за один раз не был решен ни один вопрос!!! Один раз нужно было продлить мужу инвалидность,обращались к работникам 4 раза!!! Чтобы получить готовую карту Москвича пришлось приходить 2 раза,т.к они ошибочно отправили мою карту в другой район.А месяц назад пришел Долговой документ на 2400 руб (40 лет списываю оплату за квартиру со своей сберкнижки и никогда не возникало ни каких проблем) пришлось 2 раза ходить в ЕИРЦ и 4 раза в Сбербанк. Казалось, все вопросы решены и все улажено так нет!!! Сегодня получаю новый Долговой документ, который как 2 капли воды похож на прежний, только дата создания 1-го документа была 18.08.2016 г, а 2-го документа 21.09.2016 г!!! И нет на документах кто исполнитель, и нет телефона!!!! Получается надо завтра начинать все сначала!!! У меня нет слов !!! Считаю,прежде чем посылать повторные документы надо было проверить , что изменилось с момента рассылки 1-го!!! А не беспокоить людей и не гонять их !!!
Уважаемая Алина Александровна! При входе в учреждение очень скользко, я сегодня упала. Приобретите резиновое покрытие, металлическое покрытие скользит, когда на нем вода и снег. Я обратилась к администратору, но мне ответили, что у вас нет резиновых ковриков. Очень опасный подход к дверям. Прошу принять меры по безопасности ваших клиентов