Полное наименование: | Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Балашиха "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Балашиха Московской области" |
Сокращенное наименование: | МБУ "МФЦ ГО Балашиха МО" |
Город: | Балашиха |
Населенный пункт: | Железнодорожный (микрорайон) |
Официальный сайт: | http://bmfc.ru |
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | 8 (800) 550-50-30 (доб. 3, доб. 52-201, контакт-центр) |
Руководитель: | нет информации |
Адрес: | Московская область, Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Советская улица, 4 |
Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
понедельник-суббота: с 08:00 до 20:00 |
Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
|
Очередь 3 часа , хотя при получении талона не более 15 минут ❗️
народу тьма
С 24 марта 2022 г. МФЦ работает по адресу Балашиха, мкр-н Керамик, Носовихинское ш. 15, 2-й этаж “Галерея Прометей”
Уточнение – открытие перенесено на 12:00 25 марта
17.09.2021г.пришли с сыном в мфц подать докумерты на продлление доплаты к пенсии по потере кормильца.Талон к оператору не дали, всё надо отправлять в эл.виде. 3 компьютера на 2 этаже и 2 помощника.Очередь не менее 20человек, люди стоят , ждать не менее 2,5 часов..Ушли, так и не получив услуги. Пенсию за сентябрь уже потеряли.Нет ни сотрудников, ни оборудоаания.Куда идут наши налоги.Оценка- ужасно.
как жалко, ну ничего без пенсии проживёте
иди работай
Невозможно дозвониться. Приходится приезжать, встречаться с сотрудниками лично. Передавать им бактерии и вирусы. И где логика?????
делают из Вас баранов
невозможно записаться ни по телефону, ни он-лайн. при этом мфц якобы работает.
там талон возьмете, зачем записываться
когда почините свои “гробы” – платежные терминалы. БЮРОКРАТЫ?
да да точно, еще и комиссию берут когда работают
Полгода ждал социальную карту, получил, а она недействительная. Получил в конце марта, а срок действия истек 12 марта 2019 г. Получал первый раз.
90-е года,электронная очередь не работает . Работает одно хамло . Всех Вас посадить надо ! Особенно руководителя этого бардака . Прокуратура по нему плачет !!!!!
Пришол в МФЦ вопрос по замене паспорта. Я проживаю по ул. Пионерской. Но по поводу паспорта послали меня на ул. Юбилейная где находится Миграционная Служба МВД. Что за бред ересь какаято. Причем здесь служба Миграции если я коренной житель города Железнодорожный. Миграционная служба вообще к этой теме не имеет отношения. Будте внимательны чтобы вас не послали туда.
О готовности документов по номеру заявления по телефону сообщили в течении двух минут. Все четко.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудников МФЦ.
28.12.2018 не брали трубку в течении 35 минут. Так и не дождалась.
А зачем там телефон???? Дозвониться просто нереально!!!
Добрый вечер.Очень хочу написать опровиржения плохим комментариям!Сегодня обращалась в мфц первый раз,но прочитав плохие отзывы готовилась к худшему….Приехав туда обратилась к девушке возле терминала она приветлива ответила на мои вопросы и сказала куда обратиться.А вот отдельное спасибо Екатерине каторая выдала мне справку добрая,приветливая и очень хороший человек таких побольше надо нашей стране.Большое спасибо.Так что не все что написано правда!!!!!!!
Бюрократы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подскажите пожалуйста номер тел паспортного стола. Кто знает, сколько по времени делают временную регистрацию??
Это одна нервотрепка!!!!!!!!!!!!!!! Можно ходить пять раз на день и все равно сделают ошибку . МФЦ посылает идти в соцзащиту, соцзащита в МФЦ. Многие сотрудники некомпетентны, оформляют льготы неправильно, приходится собирать справки по второму кругу ,( Кабусенко А.М.) другие сотрудники забывают отдать оригиналы (Борисова Е.А.) и это называется справка одного окна .Нужно не работать , а постоянно ходить в МФЦ из за ошибок сотрудников, которые там работают.
19.11.2018г я обратилась в МФЦ Мои документы, сдала паспорт, чтобы поставили печать .Дали выписку, где указано дата получение (27.11.2018). Паспорт они забирают на все это время и не дают никакого временного документа. Пришла в срок,а мне отказали, сказав что паспорта моего нет. не готово . По вашей вине у меня сорвались переговоры. Не умеете и не несете ответственность за работу, а только издеваетесь над людьми. которые отпрашиваются с работы для посещения вашей конторы.
А я хочу выразить благодарность работникам МФЦ г. Железнодорожный! Все наши вопросы были решены, консультации получены. Девочки грамотно и качественно обслуживают клиентов. Очень удобный график работы. Мы приезжаем из другого региона без предварительной записи и все успеваем сделать в считанные минуты. Хочется пожелать всем сотрудникам дальнейших успехов в их нелегком деле и побольше благодарных клиентов. Люди, будьте добрее!
Присоединяюсь к выше написаному, что Мфц это ещё один орган который не работает на результат. Это источник негатива во всех его проявлениях. Также с 02.августа2018 по 02.ноября 2018 в процессе перевыпуска моей соц. карты, уже 3месяца. Специалисты данного Мфц не знают как установить на каком этапе процесс выпуска карты. Хождение по мукам. Хотя в Москве есть четкий регламент 10 дней, и он соблюдается. Изготовление наших карт за тысячи километров от нас, просто шокирует. Очередной чей-то бизнес, страдают инвалиды и пенсионеры, с временными бумажками вместо соц. карт.
Идиотизм в Мфц. Чтобы получить карту Стрелка ребёнку надо ждать неделю. Зарегистрироваться на госуслугах отправили домой, хотя можно было там. Потому что дома система зарегистрировала только до второго уровня, потом надо у них подтверждать учётную запись. Раньше пришла в здание на площади где шофера отмечают путёвки, отдала документы, заплатила 200 р.и все готово. А сейчас набегаешься и было бы зачем. Просто карта на проезд. Дебилизм. Просьба к руководству Мфц брать на работу более компетентный людей или обучать как работать с людьми.
Не могу получить справку о судимости второй месяц (номера регистрации М 503-2142045802-16396495 и М503-2142045802-15450719). Из-за вас потерял работу. Такая организация работы не годится. СПАСИБО!!!
ДОЛОЙ МФЦ!!! Сколько БЕЗДЕЛЬНИКОВ получает зарплату с наших налогов!!! с налогов тех, кто строит, шьет, производит продукцию, стоит у станка и т.д. НАДОЕЛИ! Идите и ПАШИТЕ КАК МЫ!!!!!!!!! на производстве! ТУНЕЯДЦЫ! Посадите меня…. в кресло, отправьте на поселение ….в Краснодарский край! Шучу!
Просто фирменное безобразие, посидели в очереди 2 часа .Это что такое за организация????Сколько можно это терпеть .Примите меры наконец.Сегодня будем писать коллективное письмо мэру.Руководитель данного учреждения – не хочет работать и принимать меры по исправлению ситуации.Значит надо менять
Не готово временная социальная карта.
8 Октября 2018 г. я обратилась в МФЦ г. Железнодорожный по адресу ул. Советская, дом 57 за временной социальной картой. Сотрудница Мария доброжелательная (претензий нет) сообщила, что получить я смогу ее на следующий день 9 октября. 10 октября, отпросившись пораньше с работы, примчалась в МФЦ, заняла очередь (талон К160), отсидела и вот те на!!! А КАРТА НЕ ГОТОВА! видите ли что- то “зависло” в соцзащите и именно с 8 октября!! Я не удивлюсь, что это продлится до 10 ноября!!! Молодцы!!! Вообще, КТО придумал эту “прослойку”, “прокладку” (извините!!!), эту “передаста”, так называемое ЕДИНОЕ ОКНО!!! КТО? Меняет установившиеся порядки, вводит глупость несусветную! Заставляет людей нервничать!!! Обращались раньше в соцзащиту и все, а теперь отвечает мне сотрудница; “Если вам быстрее, то обратитесь в соцзащиту!” Это я еще и там должна в очередях сидеть?!
10.10.18 несчастную выписку из домовой книги ждем вторую неделю на втором посещении сказали что проблемы с каким-то компьютером и поэтому надо еще 5 дней ждать. в москве такие справки дают сразу при первом посещении
Руководитель этого заведения проснитесь завтра вы будете также ломать голову что делать и куда бежать. Вы создали ситуацию в этой организации чтобы процветала коррупция. Создаёте искусственные очереди люди на нервах . Так нельзя работать наводите порядок либо не злите людей
Лето блин на улице сделайте табло на улице душегубка
Толпы народа в узких корридорах. Грубость и некомпетенция! Раньше в соцзащите тратила 20 минут, сейчас в МФЦ два часа с нулевым результатом!
ДОЛОЙ МФЦ!!!!
Здравствуйте! Живу в Белоруссии и узнала. что могилу моей мамы нужно перерегистрировать. Приехать не могу. Могу ли я в письменное форме и с приложением свидетельства о смерти выслать по почте для перерегистрации. За ранее спасибо.
Сдали документы собственности оформлять по номеру50-50/050-50/050/008/2018-13237 хочу узнать готовый ли документы
Ужасно работает МФЦ по адресу: г. Железнодорожный, ул.Советская, д. 57, обслуживание ужасное, один сотрудник одно говорит, другой сотрудник другое. Дозвониться нереально. Работают отвратительно, сотрудники некомпетентные.
Можно получить ответ по подачи документов на продление субсидии на кап.ремонт по ЖКХ. Это разделениеуслуг, очень осложнило жизнь всем
Дозвониться в МФЦ г. Железнодорожный не реально! Кто придумал это бестолковое МФЦ где не могут ни чем помочь, не дают конкретно ответ на вопрос, куча народу которая толпится в тесных коридорах. Бардак полный сделали. МФЦ это полный провал.
Просидели полтора часа в саввино с маленьким ребенком в итоге там ничего не знают и отправили нас на Советскую. А сделать нужно всего навсего временную регистрацию. Раньше можно было прописаться за 3 дня без проблем. А теперь ждать 10 дней. Видать все для народа делается.
Дозвониться туда просто невозможно! Действительно ужас. Была там один раз очереди огромные. Просто невероятно бестолковое МФЦ
Работа МФЦ на Советской 57 – это морока и безтолковщина.За документами можно ходить до бесконечности.Специалисты городят непрофессиональную информацию ,выдавая ее за статьи закона. Дозвониться по телефону не возможно. Когда задаешь конкретный вопрос то “Специалисты” отвечают ,что это не их вопрос или просто молчат,как внезапно оглохшие.
Сегодня 17.05.2018 я с первого раза дозвонилась до МФЦ в Железнодорожном, я уточнила почему люди говорят что невозможно дозвониться, а ответ то простой,у них ЕДИНАЯ Линии со всеми МФЦ Московской области!!!! Так что не обманывайте себя,просто вы сами не горите желанием дождаться ответа!!! Девочки молодцы ответили на все мои вопросы, так же дали дополнительную информации о открытии еще и в Саввино филиал МФЦ, так что спасибо руководству и вообще девочки вы молодцы!Это самая сложная работа-работа с людьми!!!
Ужас!!! Прозвонила 150 (!!!) рублей, каждый раз отфутболивая на разные номера – в результате из Пушкина, где сейчас нахожусь – приехав на место( на двух электричках!!!) – выяснила, что документную них были готовы на третий день, а я звонила ежедневно 5 (!!!!!!) дней и не могли ответить!!!! Я понимаю, что 18 -летней девочке не хочется на производстве работать, но если ты не компетентная – то найди себе другое место!!!
Подскажите, пожалуйста, куда и во сколько подойти обменять просроченную социальную карту? Что при себе иметь?
Отвратительно,полная некомпетентность сотрудниц, из-за нее нужно терять кучу времени и нервов.
По телефону никто не отвечает ((
17.04.2018 Зачем оставлять тел. на сайте, если по нему не дозвониться!!!!! А добираться своим ходом мне тяжело….
А сколько нас таких!!!!
17.04.2018 так и не смогла дозвониться до МФЦ по ул Советская 57
Можно ли оформить регистрацию после получения ВНЖ в МФЦ по ул Советской в Железнодорожном?
Была в МФЦ Железнодорожного сегодня 9 апреля. Последний мой поход в МФЦ в декабре 2017 года был омрачен долгим ожиданием в очереди 40 минут и большим количеством людей. Какого было мое удивление сегодня когда зайдя в здание МФЦ я не обнаружила очереди, меня тут же вызвали и через 20 минут я уже все оформила. Видно все жалобы подействовали и Руководство МФЦ приняло координальные меры. Спасибо Вам. Так держать. Остался вопрос по телефону, т.к. сложно дозвониться, но я пишу на почту и мне сразу отвечают.
По телефону вообще не дозвониться,кошмар, неужели 1 оператор сидит и отвечает, ждать 10 минут очередь по телефону.
Сегодня заказывали справки выписки из ЕГРП на себя и двух детей. Специалист оформляла 3 заявления 1 часа 40 минут. Я ждала это все с двумя детьми . Просто ужас. Если это стажер нужно хотя бы таблички вешать. Муж получил заявление за 10 минут. Я заказываю справки уже 6 лет такое первый раз . Даже не извинились .
03.04 Была в МФЦ Железнодорожного, подавала документы на загран.паспорт. Хорошее впечатление я получила только войдя в МФЦ, девочки на ресепшене встретили приветливо, проконсультировали по перечню документов, помогли заполнить анкету, оплатить госпошлину. Собираясь в данное учреждение и прочитав отзывы о хамском отношении и постоянно неработающей очереди, я насторожилась. И ничего подобного я там не увидела. Взяв талон, через 1 минуту меня вызвали. Девушка оформила все быстро и оперативно. Спасибо огромное руководству и специалистам за высококвалифицированную и оперативную работу! Так держать!
Когда есть проблемы, а они всегда есть, все трубят на право и налево… Отзывов нет три недели!!! Кто был в МФЦ за последние три недели? Картина кардинально поменялась! Я не знаю, что сделало руководство сей учреждения НО!!! очередей нет, все специалисты всегда на местах! Табло работает ровно, не успеваешь взять талон, как ебя тут же вызывают! Браво! Вот это я понимаю улучшили положение дел!
Сижу в очереди уже 40 минут, вызвали только одного человека, по номерам очереди впереди 20 человек? Это нормальная ситуация???
Мне оформили все быстро и в назначенный срок (право собственности на дом и кадастр) Большое спасибо МФЦ! В очереди не более получаса.
Центр МФЦ по адресу: ул. Советская, 57 работает просто безобразно. Очереди огромные. Работают очень медленно, решают свои вопросы, посетитель уходит, а его номер еще будет гореть на табло, пока они решают свои личные вопросы по телефону или между собой.
С 27 ноября 2017 г.я оформляю в данном МФЦ социальную карту. По сегодняшний день карта не готова. Дозвониться не возможно. Если и берут трубку, то скидывают звонок. Когда будет готова сказать не могут. Срок готовности карты был назначен 12.01.2018, конечно карта была не готова. Объяснили причину тем, что карта делается на Урале и они не знают почему не готова. В конце января снова карта не готова,причиной назвали:завод не работал?! В начале февраля та же история. А 27 февраля заявляют мне, после того как я стала возмущаться, что документы отправлены только 16 февраля 2018. А почему и где были мои документы с 27 ноября 2017 по 16 февраля 2018, как такое могло быть. И вот уже прошло больше 3-х месяцев, а карта социальная до сих пор не готова. При том, что срок ее изготовления максимум 45 дней. Книгу отзывов и предложений предоставить отказались, сказали, что она у них на проверке. Сотрудников данного МФЦ совершенно не волнует конечный результат. Не отслеживаются сроки выдачи документов. А если работа не выполнена (услуга посетителюу не оказана), то , извините, за что они получают зарплату. И зачем у них компьютеры, если у них нет доступа к срокам изготовления документов, отслеживания на каком они этапе находятся, если не пришли документы в срок. Когда, наконец, будет наведен порядок в данном МФЦ. Сколько можно тратить зря свое время? А сотрудники данного центра может начнут уже работать и нести ответственность за проведенную работу!
Хочу выразить недовольство от визита 17.02. 18 в МФЦ Балашиха, мкн. Железнодорожный.
Электронная очередь как оказалось позже не работала, хотя всем выдавали талончики и сказали следить за табло. Отстояв в разных очередях 1.5 часа нам все же удалось попасть на прием и сдать документы на регистрацию родителей. Итак документы+паспорта сдали 17 февраля, сказали,что готовность не раньше 28 февраля. Сегодня уже 06 марта -документы не готовы. Маме нужно госпитализироваться в больницу -но ка она это может сделать,если нет паспорта и нет прописки??? ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИ???
Дозвониться в МФЦ не возможно, народу много, в очереди на телефоне висишь по 15 минут и потом сбрасывается звонок.
Бардак -это не сказать ничего…
МФЦ города Железнодорожного-это полнейший бардак.Сдали паспорта на прописку.Делают больше двух недель.Случилась беда,тяжело болен родственник.Нужен был срочно паспорт ,билеты на самолёт не продают без паспорта.Обратились к сотрудникам МФЦ.Были мягко говоря посланы туда не знаю куда.Сотрудница не компетентна.Адрес ФМС был указан от фонаря.Ничего добиться не можем.С одного ФМС ПОСЫЛАЮТ в другой.Ни графика работы не добьёшься от них.Для чего тогда МФЦ.При подаче документов полдня потеряли,забрать когда случилась беда–НЕВОЗМОЖНО.Раньше в паспортном столе делали за три дня.Начальство куда смотрит?Отзывы крайне негативны.