МФЦ района Головинский (закрыт)

Вопросы и ответы о центрах госуслуг

По какому графику работают центры госуслуг?

Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресение с 8:00 до 20:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на нашем сайте – http://md.mos.ru/schedule/, на портале городских услуг https://pgu.mos.ru/ru/mfc/, а также по телефону горячей линии 8 (495) 587 88 88.

Как позвонить в центр госуслуг?

Для этого работает Единая горячая линия центров госуслуг города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где ежедневно с 8:00 до 20:00 можно уточнить интересующую информацию. Операторы контактного центра проводят консультацию и при необходимости соединяют с сотрудником центра для консультации по индивидуальным вопросам.

Как получить услугу, и какие документы для этого необходимы?

Всю информацию о порядке получения услуг и комплектности документов Вы можете узнать, позвонив по номеру единой горячей линии 8 (495) 777-77-77. Для Вашего удобства при планировании посещения центра госуслуг есть возможность посмотреть на Портале городских услуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/) количество человек в очереди за той или иной услугой и выбрать наименее загруженный центр для оформления документов.

Каковы сроки оказания услуг?

Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8 (495) 777-77-77. Дополнительно сообщаем, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс!

Центры госуслуг работают только по территориальному признаку или можно обратиться в любой удобный?

Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением четырех:
- регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации;
- оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства;
- оформление, выдача, продление срока действия, восстановление и исполнение государственной функции по аннулированию виз иностранным гражданам и лицам без гражданства;
- осуществление миграционного учета в Российской Федерации.

Где я могу получить информацию о вакансиях в центрах государственных услуг?

В отделе по работе с персоналом, позвонив по номеру +7 8-499-530-52-12 доб.33870, 33871. Электронная почта: mfc-hr@social.mos.ru.

Как и где регистрировать счетчики воды? Обязательна ли их поверка и кому нужно сообщать о ее проведении?

Ввод приборов учета воды в эксплуатацию (регистрация) осуществляется Управляющими компаниями. В технической документации (паспорт прибора учета) указаны сроки поверки счетчика. Если эти сроки будут нарушены, начисления будут производиться по общедомовому прибору учета. Поэтому если Вы хотите, чтобы при расчете водопотребления учитывались показания ИПУ – его надо поверять, однако Вы сами следите за тем, когда это делать и у какой организации.

Как можно передать показания приборов учёта воды?

В данный момент передать показания ИПУ можно 3 способами:

  1. С помощью мобильного телефона:
    - через мобильное приложение "ЖКХ Москвы", которое можно скачать с сайта http://dit.mos.ru/;
    - через SMS. Для этого необходимо зарегистрировать код плательщика, отправив сообщение с текстом кода "вода код плательщика" на номер 7377. Чтобы добавить показания, отправьте sms с текстом "вода добавить счетчик №1 (показания счетчика)", счетчик №2 (показания счетчика)" на номер 7377.
  2. Через интернет:
    - воспользовавшись личным кабинетом на портале городских услуг www.pgu.mos.ru (логин и пароль для доступа в личный кабинет Портала можно получить в любом центре госуслуг города Москвы при однократном посещении с предъявлением паспорта, а также адреса электронной почты и СНИЛС);
  3. Через специальные ящики приема показаний ИПУ:
    - размещенные в центрах госуслуг;
    - установленные на входной группе диспетчерских служб.
    ?Каким нормативно-правовым актом (каким Постановлением) регулируется форма и содержание ЕПД?
    Ответ:
    Примерная форма ЕПД утверждена приказом №454 от 19.09.2011 Министерства Регионального развития РФ «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению». Содержание ЕПД утверждено 354-ПП РФ от 06.05.2011г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Я ошибочно внес, дважды в этом месяце, квартплату, зачтется ли эта переплата мне в следующем месяце?

Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.

Отзывы

  1. Имя не указано
    23 мая 2015 20:07
    3

    ТАКОГО ДОМА ТАМ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. Имя не указано
    28 Окт 2015 15:35
    4

    В этом доме что-то вроде магазина разливного пива и шаурмы.

  3. Людмила Григорьевна
    13 Апр 2016 17:37
    0

    На этом сайте нет адреса Кранштатский бульвар…….( а дальше)??? куда ехать на дер. дедушки???

    • Светлана
      10 Ноя 2016 08:25
      0

      Москва, Головинское ш., 5, корп.1

      Рыжий тц

  4. Влад
    3 мая 2017 18:18
    0

    Головинское шоссе д.5 недалеко от станции метро «Водный стадион»

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки