| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Свиблово Северо-Восточного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Свиблово СВАО города Москвы" |
| Округ: | СВАО |
| Район: | Свиблово |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Фомин Дмитрий Александрович |
| Адрес: | Москва, Игарский проезд, 8 |
| Метро: | Свиблово (724 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Приходила в Мфц Свиблово, обслуживала Колядина Екатерина, просто хамка и грубиянка, таким людям не место в Мфц! Прошу обратить внимание руководителей на этого работника, и принять меры!
Доброе утро, Ольга! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Данное поведение нашего сотрудника недопустимо. Все наши сотрудники проходят обучения как по порядку предоставления государственных услуг, так по клиенториентированному подходу к заявителям. В целях контроля качества предоставления госуслуг, уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, Ваши полные ФИО, дату и примерное время Вашего посещения центра, за какой услугой Вы обращались. Мы обязательно проведем проверку центра госуслуг по Вашему обращению и примем соответствующие меры!
Доброе утро! Уточнили информацию, Ваши документы поступили в центр госуслуг района Свиблово и готовы к выдаче – получить их Вы можете в любое удобное для Вас время, имея при себе паспорт. Центр госуслуг работает ежедневно: с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед.
Сдала документы в январе месяце, приостановлено право по вине Мо,прошло три месяца, звоню в росреестр (сделала запрос). мне пришло письмо на эл.почту, что мои документы отправлены 25 апреля 2018 г. 5 мая я ездила в МФЦ ваше из другого района, мне сказали. что документов нет. Вопрос: где мои документы. звонила 12 мая, тоже ответ тот же. Вопрос руководителю, где мне искать документы 77/002/200/2018-22. мне нужно прописываться и оформлять пенсию. А я не могу найти концов. Песоцкая Галина Николаевна.
Извините, имя сотрудницы Хлопкова Мария Витальевна
Обратилась 20.01.2017г в отдел оформления прописки. Меня обслуживала Хлопковая Мария Викторовна. Она не только высоко профессионально сделала свою работу, но и помогла решить вопрос с регистрацией на портале Госуслуг, увидев, что я не «сильна» в работе с компьютером. В результате у меня получилось решить все возникшие вопросы. Спасибо за человеческое отношение к посетителям МФЦ. Больше бы таких сотрудников.
Доброе утро! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего центра и его сотрудника!
И нам звоили с номера 8-499-5305948. Говорят отключат нас от воды после 25-го окт. если мы не проведем поверку.
Добрый день! Установка/поверка/замена счетчиков водопотребления не в компетенции центров госуслуг. Обращаем Ваше внимание – участились случаи мошеннических действий – фирмы, представляясь сотрудниками центров госуслуг, предлагают свои услуги. Сохраняйте бдительность! В случае повторных звонков Вы можете обратиться в полицию. Информацию по водосчетчикам уточняйте в Вашей управляющей организации. Со своей стороны стараемся информировать жителей (вешаем объявления в наших центрах и информируем жителей в наших соц.сетях). С уважением, центры госуслуг Москвы.
Меня отлично проинформировали в ЕИРЦ Свиблово.
Обращение было связано с тем, что мне поступил на домашний телефон звонок с угрозой, что со следующего месяца я буду платить за воду по общедомовым показателям, так как истекло три года со дня установки мною счетчиков. Звонивший знал точный адрес моего проживания и что счетчик установлен три года тому назад. То есть кто-то дал ему базу с информацией про жителей Свиблово, так как на этой неделе таким образом обзванивали все квартиры нашего дома. Звонивший представился как оператор ЕИРЦ Головченко Сергей Александрович и сказал, что я могу заказать проверку счетчика по телефону 499 530 5595. Оказалось, что это мошенник.
Звонок в ЕИРЦ Свиблово подтвердил это. Спасибо за помощь! Но хотелось бы чтобы прошло разбирательство – кто передает базу с данные жителей в руки мошенников!!!
Добрый день, Альфия! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27.08.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», операторы и иные лица (в том числе, сотрудники центров госуслуг), получившие доступ к персональным данным, не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом. В последнее время в Москве участились случаи мошеннических действий. Вопрос о замене ИПУ не относится к компетенции центров. Сохраняйте бдительность и уточняйте информацию в Вашей управляющей компании. Со своей стороны стараемся информировать жителей (вешаем объявления в наших центрах и информируем в соц.сетях). Для проведения разбирательства по данному факту рекомендуем Вам обратиться в полицию. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день. Спасибо за участие центру госуслуг. Но на мой взгляд, разобраться в этом и в Ваших интересах тоже. И если со стороны Вашей организации поступит заявление в правоохранительные органы, о жалобах жильцов – дело пойдет быстрее и примет другой масштаб. Ведь это абсурдная ситуация: некто достают всех и при этом еще и деньги зарабатывают. А я считаю, что необходимо добиться лишении патента или лицензии. Такие организации не должны существовать. Ну а чудо операторов это уже пусть решает прокуратура. Пока мы не начнем с ними бороться эти упыри будут продолжать обманывать людей!!!! Нам уже угрожают третий день! Спасибо.
Спасибо, Альфия, за сообщение! Благодаря ему я сегодня не стала жертвой подобного мошенничества. Аналогичный случай произошел и со мной сегодня. И телефон был назван похожий – 499 530 5948, звонивший представился Одинцовым Михаилом Юрьевичем, работником ЕИРЦ. Когда же я перезвонила в сам ЕИРЦ, мне сказали, что эта компания не имеет к ним отношения. Будьте бдительны, дорогие сограждане!