| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Фили-Давыдково Западного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Фили-Давыдково ЗАО города Москвы" |
| Округ: | ЗАО |
| Район: | Фили-Давыдково |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Семенов Игорь Валентинович |
| Адрес: | Москва, Кременчугская улица, 9 |
| Метро: | Славянский бульвар (1882 м), Кунцевская (2258 м), Пионерская (2561 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Доброго дня! Через госуслуги отправила заявление на снятие с регистрационного учета по месту жительства 10.12.22 г. # 2331843857 . В диугих мфц эта процедура проходила в течение 3-5 дней. Приходил ответ на портал . Сейчас уже заканчивается 5 день , а ответа все нет. Читаю комментарии , и уже вооосы дыбом. Вопрос- когда будет ответ на портале по данной услуге? И не пишите, что вы за них не отвечаете. Вы работаете в одном месте и т.д. и тп.
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями.
Заявления, поданные через портал, направляются в работу сотрудникам ОВМ МВД напрямую, минуя наших специалистов. К сожалению, мы никак не можем повлиять на порядок предоставления услуг и корректность действий сотрудников ОВМ МВД. Отметим, что непосредственное осуществление регистрационного учета, рассмотрение заявлений, принятие решений, а также направление уведомлений о статусе рассмотрения, полностью относятся к компетенции сотрудников ОВМ ОМВД.
Для уточнения информации рекомендуем обращаться непосредственно в МВД, через раздел “Переписка с ведомством” на портале. По всем вопросам в части порядка предоставления услуги вы можете также получить консультацию по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Если у вас появятся какие-либо вопросы о порядке предоставления госуслуг и работе наших специалистов, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения: vk.com/mydocs_mos или в чат в telegram: @mydocsmos. Будем рады вам помочь.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ,КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЕЖД( единый жилищный документ) по адреск ул.Кастанаевская д.44 кв.40(дом снесен.Документ нужен для предоставления в жил.отдел по Московской области.Я был прописан постоянно по данному адресу до 1998 года.Спасибо
Здравствуйте, Андрей. Отметим, что ЕЖД в центрах госуслуг выдается на текущий момент, выдача архивных документов ЕЖД не производится. Рекомендуем по данному вопросу обратиться в Управляющую организацию (УК), обслуживающую данный дом, либо проконсультироваться по телефону Единой справочной службы Правительства Москвы: 8-495-777-77-77.
Добрый день! Сдавала документы на оформление паспорта РФ 10.09.2022г., прописка в МО. Сотрудник МФЦ сказала, что срок изготовления паспорта РФ не зависимо от прописки составляет 5 рабочих дней. Сегодня 21.09.2022г. паспорт не готов, звоню на горячую линию узнать о сроках готовности, там сообщают, что мой паспорт будет готов 10.10.2022г.
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями.
Непосредственное оформление паспортов относиться к исключительной компетенции сотрудников МВД. Сотрудники МВД располагаются на территории МФЦ, но являются отдельным от нас ведомством. Так как ОВМ ОМВД – это отдельное от МФЦ ведомство, мы не можем повлиять на порядок предоставления услуг, оперативность оформления документов и возможные задержки со стороны ведомства и корректность действий их сотрудников.
По вопросу их деятельности вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: мвд.рф/request_main для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников ОВМ ОМВД, либо направить отзыв через портал “Ваш контроль”: https://vashkontrol.ru/
В любом случае, если вы уточните нам регистрационный № заявления, мы проверим причины задержки и постараемся помочь. Сведения можно направить нам здесь, в личные сообщения по ссылке: vk.com/mydocs_mos или в телеграмм: @mydocsmos.
Рег.номер 4612479-2022 от 10.09.2022г.
Проверили информацию. В связи с тех.ошибкой, ваше заявление было перезаведено за № 4620096-2022 от 10.09.2022. К сожалению, сотрудники МВД не предоставили информацию о причинах задержки. В данном случае можем только порекомендовать ожидать готовности, либо обратиться к сотрудникам ОВМ ОМВД напрямую – они ведут прием на территории МФЦ по своему графику: https://md.mos.ru/work_schedule.php (вкладка “ГУ МВД России по городу Москве”).
Добрый день! 29.04.2022 я подал документы на замену паспорта в 65 кабинет. Скажите пожалуйста, мог бы я узнать о готовности паспорта, чтобы не посещать МФЦ лишний раз, хотя очень внимательное отношение Ваших сотрудников ко мне сильно порадовало о чем выражаю Благодарность! Лавров Сергей Дмитриевич, тел 9157200372. Спасибо
Здравствуйте. Отметим, что 65 кабинет закреплен за сотрудниками Отдела по вопросам миграции МВД. Они ведут прием на территории МФЦ, но являются отдельным от нас ведомством. В связи с чем мы не располагаем сведениями о статусе или готовности документов, находящихся в работе МВД.
В данном случае рекомендуем обратиться по телефону Единой справочной службы города Москвы 8(495)777-77-77 – операторы службы постараются помочь выяснить информацию, или переведут звонок на сотрудников МВД. Также, Вы можете попробовать обратиться по номеру телефона ОВМ ОМВД района Фили-Давыдково: 8(999)016-12-27. Либо, обратиться к данным сотрудникам лично согласно их графику приема: https://md.mos.ru/work_schedule.php (вкладка “ГУ МВД России по городу Москве”).
Спасибо огромное за быстрый и полный ответ!!!! Благодарю
Добрый день, скажите пожалуйста почему не обновляется статус об оплате ЖКХ, за январи? Январь 2021 и январь 2022. Чеки об оплате имеются, так же пришёл отчёт об оплате мне на почту, но на сайте так и весит долг? Куда можно отправить чеки и квитанции об оплате, чтобы произошло обновление? Это происходит каждый январь. К другим месяцам оплаты претензий нет. Вся оплата проходит по онлайн. Но январи не фиксируются? Спасибо.
Здравствуйте. При возникновении трудностей с работой портала рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку портала:mos.ru/feedback/support или по телефону службы поддержки портала Мэра и Правительства Москвы: +7 (495) 539-55-55.
Также Вы можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos более подробную информацию и код плательщика. Постараемся Вам помочь.
По указанию руководителя Хрол Л.Л. подделали документы по оплате ЖКХ по договоренности с ГБУ Жилищник Фили-Даввыдково по адресу: Кастанаевская д. 41
Фактически попытка рейдерского захвата квартиры путем начисления фиктивной задолженности за полгода (соцнайм).
Все это в отместку за обращения в правоохранительные структуры за хищения путем завышения в разы начисления платежей за отопление. Несмотря на указание главы СК Бастрыкина А.И. и заявление о хищениях и фальсификации в суде с доказательствами запретили расследовать. Вот Вам и госуслуги Фили-Давыдково.
Здравствуйте. Отметим, что центры госуслуг осуществляют перерасчет исключительно на основании поручений от управляющих компаний. Для того, чтобы мы провели проверку по Вашему отзыву и разобрались в корректности действий наших специалистов, Вы можете рассказать нам более подробно, дополнительно уточнив:
– код плательщика;
– подробное описание ситуации;
– иную информацию о Вас и Вашем обращении.
Информацию можете направить нам в личные сообщения в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно разберемся и примем меры.
Столкнулась с такой же ситуации ей сужусь второй год как с Вами связаться и бороться в месте и поднимать народ.
Добрый день. Пришла с пропиской МО менять подавать документы на замену паспорта. Пробыв 2 часа в данном заведении вышла с трясущими руками и расшатанными нервами. Кратко тезисы начальника миграционной службы, который позволил себе разговаривать со мной в довольно резком тоне :1. Где прописка, там документы и меняйте. 2. Ты загружаешь наш МФЦ своей лишней работой – см.п.1. 3. Справку о сдаче паспорта я тебе дам на месяц. Паспорт твой отдам не ранее следующего года. Что ты будешь делать по истечению этого месяца- не мои заботы.4. Смс- звонки по готовности? Нет, ты будешь ходить и узнавать лично готовность своего вшивого документа. Можно продолжить, но стоит ли? От себя добавлю – я не остановлюсь. Где это прописано о дозволении унижении человека?
Здравствуйте, Елизавета.
Повлиять на порядок оказания услуг и действий сотрудников Управления по вопросам миграции МВД мы не можем. Это не в нашей компетенции.
Для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: мвд.рф/request_main, или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87.
Если, в будущем, появятся какие-либо вопросы по работе наших центров, можете написать нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Будем рады Вам помочь.
Здравствуйте!Мне нужно заменить паспорт,по исполнению 45 лет!Я живу в Германии и поскольку мне надо будет приехать лично,хотелось бы узнать в какие конкретно дни я могу обратиться в МФЦ и какие нужно предоставить документы!Спасибо!
Доброе утро, Наталия! Для замены паспорта по достижении 45 лет, Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг Москвы (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед). Специалисту потребуются от Вас следующие документы: действующий паспорт гражданина РФ, заявление установленного образца (выдается и заполняется на приеме у специалиста), госпошлина, две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении, размером 35 x 45 мм с четким изображением лица без головного убора ( в случае необходимости оформления временного удостоверения личности гражданина РФ представляется дополнительная фотография), документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте. Оформление паспорта занимает 10 рабочих дней, однако, при подаче документов на замену паспорта не по месту регистрации, срок изготовления паспорта может быть увеличен до 30 рабочих дней. По данному вопросу Вам необходимо обратитПолучить более подробную информацию о порядке предоставления услуги Вы можете получить по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Получала у себя паспорт в Калужской области 9 лет назад. Недавно в Сбербанке мне отказали в выдачи дебетовой карты по причине того, что мой паспорт недействителен (вернее сказать технически неисправен), но выдать карту отказались.
Обратилась в МФЦ на Кременчугской 9, чтобы узнать, как и что нужно для замены паспорта. Молодой человек на ресепшн сказал обратиться к руководителю отдела Обухову. Его приемная суббота будет как раз через неделю. Пришла, объяснила причину замены паспорта, он сразу сказал, что это не к нему, а в миграционную службу. Потом взял полистать паспорт – увидел мою немосковскую регистрацию и сразу вопрос – есть ли у меня регистрация?) : )
Потом сказал, что у них паспорт будет делаться очень долго, т. к. им всегда очень долго не отвечают на запросы из регионов, и можно ждать два месяца, пока они ответят. И лучше мне езжать переделывать паспорт по месту регистрации (г. Козельск).
Поехала в МФЦ г. Калуги. На ресепшн сказали, чтобы сдать паспорт на замену – мне необходимо принести им старый паспорт, фото, и квитанцию об оплате гос. пошлины 300 р. Все принесла, сдала, сказали, что документ будут делать месяц. Всё. Без посыланий в Миграционную службу, без вопросов про регистрацию, без предупреждений, что паспорт будут делать вечность. Просто выполняют свою работу.
Здравствуйте. В какие дни можно обратиться по вопросу замены просроченного паспорта (45 лет) ? Слышала, что прием заявлений по этому вопросу только по определенным дням
Доброе утро, Татьяна! Для замены просроченного паспорта Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг Москвы к сотрудникам УВМ МВД, ведущим примем на территории наших центров, согласно их рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. Получить более подробную информацию о порядке оказания услуги, Вы можете по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Добрый день!
31 мая 2018 года проходила собеседование в этом отделении.Хочу выразить огромную благодарность Хрол Людмиле Леонидовне,Шлитовой О.П.,Пащенко М.Н., за теплый и радужный прием, за теплую обстановку.Желаю вам процветания,всех благ! уважением,Татьяна!
Здравствуйте! Меня зовут Михаил!! Хочу сообщить о сотрудниках которые лгут! Я сдавал документы на восстановление паспорта РФ мне сотрудник миграционной службы сказал,что я могу прийти после праздников 12.01.2018 г за паспортом! Придя в МФЦ на Кременчугской дом 9 мне сказали ,что выдача паспорта производится 1и3 субботу! Я из-за этих сотрудников потерял работу! Не понимаю для чего они там нужны! Раньше хоть и бегали что бы получить паспорт,но мы его получали тогда когда нам говорили,сейчас просто не хотят работать!
Доброе утро! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего центра! На территории центров госуслуг, помимо наших сотрудников, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, часть услуг по выдаче и замене паспортов граждан РФ относится к их компетенции. Действительно, сотрудники ГУ МВД работают по своему рабочему графику, ознакомиться с ним Вы можете на: http://md.mos.ru/schedule/. Уточните, пожалуйста, примерное время посещения центра, № рабочего окна/кабинета, ФИО сотрудника, предоставившего Вам недостоверную информацию. Передадим Ваши замечания их руководству.
Здравствуйте! Хотел бы уточнить для чего существует номер 8-495-777-77-77 ! Просто хотел узнать готов ли мой паспорт,меня специалисты переводили на мфц Фили-давыдково,но слышал я там только одну музыку и так не дозвонился! Я все понимаю мы все люди,можем отлучаться,но будте любезны сообщать что сотрудника нет на месте что бы люди не сидели и не ждали по 15 минут сотрудника! Спасибо!
Доброе утро! Приносим свои извинения. Подскажите, пожалуйста, вид загранпаспорта (биометрия/старого образца, Ваше ФИО и дату подачи документов). Обязательно уточним информацию и сообщим о готовности. Звонок скорее всего был переведен с горячей линии на сотрудников УВМ МВД по району Фили-Давыдково, дополнительно направьте пожалуйста номер телефона, с которого Вы звонили и примерное время звонка – проведем проверку.
Ольга Федоровна Сорокина,ваш сотрудник очень хабалисто себя ведет с посетителями,не первый раз слышу от жителей района,сама сталкнулась
Доброе утро, Светлана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Приносим свои извинения за неподобающее поведение сотрудника. В целях контроля качества предоставления госуслуг, направьте, пожалуйста более подробную информацию: Ваши полные ФИО, время Вашего посещения центра, за какой услугой Вы обращались. Информацию Вы можете направить нам на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры!
Всегда приходила и мне оказывали качественные услуги,но вчера пришла за новым паспортом,хотела сдать медицинский полис для переоформления,так раздраженная женщина,которую я помню еще по ЕИРЦ,сказала,чтоб я обратилась в какую-нибудь страховую компанию,а они такие услуги не оказывают,и еще она по телефону орала на девочек с рецепшн,совдеповская тетка! Какое она имеет право орать на людей? Жду ответа.
Светлана.
В 2014г. подделка документов – на ребенка 7 лет открыли задним числом лицевой счет в бухгалтерской программе и выставили ему к оплате поддельные платежные документы.
При этом за период, когда жилое помещение было незаселено и подлежало переходу в собственность г.Москвы, как соинвестора строительства.
Совместно с ГБУ Жилищник района Фили-Давыдково легализовали поддельные документы через два судебных решения Дорогомиловского районного суда г.Москвы. Судимся с 2015г. по настоящее время.
При имеющихся доказательствах интеллектуального подлога – отказ правоохранительных органов возбуждать уголовное дело против должностных лиц, организовавших служебный подлог.
Добрый день! Для контроля качества предоставления государственных услуг в нашем центре направьте, пожалуйста, Ваши ФИО, код плательщика, мы проведем служебную проверку.
Добрый день.
В квитанции на капремонт мне выставляют платеж за всю квартиру, хотя у меня в собственности 1/2.
Могу ли я обратиться в МФЦ другого района для перерасчета?
Добрый день, Ольга! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и адрес квартиры, о которой идёт речь – мы проверим информацию. Данные Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru
Спасибо большое!
Лилия, добрый день! Действительно, подобное поведение сотрудников недопустимо. Все наши специалисты проходят обучение для качественного предоставления государственных услуг и клиенториентированного подхода к заявителям, что является приоритетом в работе центров. На территории наших центров прием осуществляют как наши специалисты, так и сотрудники иных ведомств. Изготовление паспортов граждан РФ и составление региональных запросов относится напрямую к компетенции сотрудников отдела по вопросам внутренней миграции ГУ МВД. Для проверки по описанным Вами событиям, направьте, пожалуйста. более подробную информацию (Ваши ФИО, дату посещения центра, ФИО, если помните, специалиста на приеме до перевода Вас в кабинет, возможно еще какие-либо подробности) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru и мы обязательно примем меры и при необходимости передадим информацию руководству УВМ МВД района.
Добрый день! Если кто-то из людей, собирающихся менять паспорт гражданина РФ, хочет обратиться в МФЦ на Кременчугской д.9 по району Фили-Давыдково , то не совершайте такой ошибки!
Изначально,когда я пришла просто узнать какие нужны документы для замены паспорта, сотрудники ресепшена ОДНОГО ОКНА направили меня в окно где милая девочка сказала мне, что регистрация в Мск не требуется гражданам РФ для оформления паспорта у них и никаких проблем она не видит.
Но когда я пришла с собранными документами и фото отдавать паспорт, то взрослая дама, сотрудник МФЦ с нескрываемым раздражением, что я не москвичка и у меня нет регистрации в г. Москва, огрызнулась, чтобы я САМА (ни разу в жизни не видя такой документ) без образца заполнения заполнила формуляр и направлялась в 68 кабинет. В этом злосчастном кабинете у меня забрали все документы, выдали временное удостоверение личности и сказали, чтобы я пришла через 1 месяц. Я пришла, но паспорт не был готов поскольку запрос сотрудники ОВМ ОМВД Фили-Давыдково на зарегистрированного человека в Калужской области, направили… в ЧЕЧЕНСКУЮ РЕСПУБЛИКУ! И мне сотрудник Лагутина Е.В. сказала, что они ПРОСТО ОШИБЛИСЬ отправляя запрос. Видимо сотрудники доблестного ОВМ ОМВД совершенно не представляют географию нашей необъятной родины и имеют право ПРОСТО ОШИБАТЬСЯ оформляя гражданам РФ их главный государственный документ.
И вот я жду уже более 2-ух месяцев, когда же они соизволят все-таки выдать мне паспорт, тщетно пытаясь дозвониться по данному мне номеру 8-499-940-96-81 уже 2 дня, что-то мне подсказывает, что и в написании номера сотрудник Обухов О.А. просто ошибся. А контактный номер 8 499 777 77 77 – это просто сказка! Звоню им который раз и каждый раз меня по 20 минут пытаются перевести на Фили-Давыдково, но что-то я так и ни разу кроме музыки в трубке ничего не услышала.
Надеюсь, что мой отзыв, хоть в ком-то пробудит желание работать во благо людей, а в ком-то нежелание обращаться в МОИ ДОКУМЕНТЫ на Кременчугской д.9, чтобы не тратить в пустую своё время и нервы в ожидании ответа.
Ужасный центр на Кременчугской, сотрудники не квалифицированные, не знают свою работу, на рецепшене какой то неадекватный ,высокий ,не стандартный ,не далекий молодой человек направляет людей не по тем вопросам с которыми хотели обратиться, не первый раз посещаю это заведение попадаю на него ни на один вопрос не получила адекватного ответа от него. Очень жалко что в таком центре работают не компетентные сотрудники.
Добрый день! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe.mnenie.mfc@social.mos.ru, с указанием даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой Вы обращались в центр. Мы обязательно разберемся и примем соответствующие меры!
Люди добрые помоги пожалуйста! Не могу дозвонится вообще до них. Хочу узнать готовы ли за граны детишек, звоню на телефон указанный на сайте он не каретный(((
дозвонилась наконец та, уже специалисты заняты(((
Добрый день, Наталья! Направьте нам Ваши ФИО, время и номер телефона, с которого совершили звонок и наименование, интересующей Вас, государственной услуги на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Также, получить информацию о порядке предоставления государственных услуг в наших центрах Вы можете в наших социальных сетях: http://www.md.mos.ru https://vk.com/mydocs_mos https://twitter.com/mydocs_mos https://www.facebook.com/mydocs.mos
17.01.17 подала запрос в ЦГУ Фили-Давыдково на оформление резидентного парковочного разрешения (рег.№ 94887-2017),ответ должен был бы получен по электронной почте до 25.01.17,но ответа нет.
Добрый день! Отправкой результата на почту занимается орган, принимающий решение – Департамент транспорта г. Москвы. Проверили Ваше заявление – вся необходимая информация для отправки указана. Положительное решение по Вашему заявлению поступило в центр госуслуг Фили-Давыдково 24.01.2017, Вы можете обратиться в центр для получения результата в любое удобное для Вас время, режим работы центра – ежедневно с 8:00 до 20:00. С уважением, центры госуслуг Москвы
Дозвонится невозможно
Добрый день, Виктория! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Номер единого контактного центра 8-495-777-77-77. В целях контроля качества предоставления услуг направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и дату/время звонка и номер телефона, с которого Вы звонили, на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации! С уважением, центры госуслуг Москвы.
Столь непрофессиональной работы не встречала уже давно. Уже три месяца для жителей наших домов квитанции на оплату услуг ЖКХ формирует этот МФЦ и три месяца жители не могут увидеть в квитанциях достоверную информацию и ,следовательно, оплатить эти услуги. В частности, работниками (под надуманными предлогами) не вносятся показания приборов учета потребления воды, все расчеты ведутся по средним тарифам. Таким образом, каждый месяц жители должны приезжать в центр для того, чтобы им переделали квитанцию. Это МОГУТ и хотят далеко не все, и услуги ресурсопоставляющих организаций остаются неоплаченными. Очень сожалеем о том, что решили воспользоваться услугами этого МФЦ(((
Добрый день, Людмила! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО и адрес квартиры на нашу эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы обязательно проведем служебную проверку и разберемся в ситуации. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Позвонили 15.11.2016 в 14 часов просили придти в МФЦ обратиться в третье окно и получить информацию и документы постановления правительства Москвы о запрете приёма показаний приборов учёта воды установленных до первого января 2015 года. Приборы учёта воды были установлены в декабре 2014 года и сроком межповерочного периода на шесть лет на горячую и холодную воду. Я считаю это “ПРОВОКАЦИЯ” и это недопустимо для госучреждения каким является МФЦ.
Владимир Фёдорович “Фили-Давыдково”
Владимир как вы позвонили? Я не могу дозвониться(((
Сегодня обратились в мфц .необходимо было подать заявление на изготовление соцкарты студента. На проходной выслушали , куда-позвонили по телефону, и ответили,что надо самим делать через портал. Мы пояснили,что уже несколько дней пытались это съедаться,но не получается.. Тогда нам заявили,что это у нас какой-то сбой в системе, и отправили восвояси!!! А вообще нам хотелось получить помощь. Очень жаль ,что люди,работающие там, не совсем понимают,зачем ходят на работу!!!!!
Добрый день, Людмила Николаевна! Мы уточнили информацию. На данный момент Ваш сын может получить справку на социальную стипендию в центрах госуслуг (без справок о доходах семьи). Дополнительно сообщаем, что само предоставление стипендии остается на усмотрение ВУЗа. С уважением, центры госуслуг Москвы.
На адрес mfc_fili-dav@sotial.mos.ru письма не отправляются… С mail.ru.
Нет ли ошибки в написании адреса?
Добрый день, Алексей! Правильное написание почты mfc_fili-dav@social.mos.ru. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Обратилась в этот МФЦ по замене паспорта. Я многодетная мать вынуждена была выслушивать кучу хамства в свой адрес, так мало того, моей дочери (москвички в 5 поколении) просто открыто указали на дверь, сказав, чтобы убиралась к себе в аул!!! Особенно неприятно впечатление от начальника УФМС по округу Фили Давыдково! Очень жаль, что такие люди получают деньги с моих налогов!!!!
Добрый день! На территории центров госуслуг прием ведут как специалиста центра, так и сотрудники других ведомств. Вы обратились к сотрудникам службы УФМС, они работают по своему графику и правилам. К сожалению, повлиять на работу сотрудников служб мы не можем, но обязательно передадим Ваши замечания руководству УФМС. С уважением, центры госуслуг Москвы.
дозвониться невозможно.безобразие. издевательство над населением.
Добрый день, Марина Алексеевна ! Телефон единой горячей линии: 8-495-777-77-77. Если Вы не дозвонились до нас по этому номеру телефона напишите пожалуйста более подробную информацию о Вашем звонке (с указанием Вашего ФИО, даты и времени звонка, номера телефона, с которого звонили, а также какой вопрос интересовал). Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы
Добрый день. Обратился в мфц Фили Давыдково по регистрации права собственности на условиях дду, сказали что сейчас много народу и сейчас принять меня не могут, возмутился, попросил руководство, пришла старая бабка, со словами поясница болит, зачем я её беспокою, по существу вопроса не пояснила ничего!!!! Ушёл ни с чем, выслушав много замечаний от бабушки -руководителя, которая мне сказала, чтоб больше не приходил….