| Полное наименование: | Окружное управление социального развития № 16 по городским округам Подольск и Чехов |
| Город: | Подольск |
| Официальный сайт: | http://msr.mosreg.ru |
| E-mail: | msr_okr16@mosreg.ru |
| Телефон: | телефон отсутствует |
| Руководитель: | Орлова Ольга Юрьевна |
| Адрес: | Московская область, Подольск, улица Ленина, 27 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Для удобства граждан прием осуществляется на территориях МФЦ по адресам: Ежедневно с 8:00 до 20:00 по адресам: - Московская область, г.о. Подольск, ул. Кирова, д.39, 2 этаж - с понедельника по субботу |
Выражаю благодарность руководству и сотрудникам отдела субсидий за профессионализм и компетентность, а также за чуткость и внимание к обращающимся. Начислили субсидию за ЖКУ быстро без проволочек
Все объявленные номера телефонов 24 января 2023 года в сети не зарегистрированы. Что это?
Хочу поблагодарить сотрудников отдела семьи и детства за высокий профессионализм ,отзывчивость и доброту. В любой день(даже не в приемный) можно прийти и получить ответы на интересующие вопросы. Огромное спасибо заведующей отдела семьи и детства Ивакиной Ю.Н. и нашему куратору Панкратовой Ж.Д. их советы и моральная поддежка очень помогают нашей семье
звоню по всем телефонам….. не правильный номер ..это что ?
Зачем указывать телефоны по которым не отвечают?
Почему телефон 8(496)754-17-01 занят постоянно?
почему на телефоне 546402 сидят сотрудники глухонемые . разговаривать научите их пожалуйста .работа на 2–плохо–
Отправляют людей в МФЦ лижбы самим не работать
Надо жаловаться в прокуратуру. Потому что на неготивные отзывы их начальник не реагирует значит надо наслать на них проверку и тогда они за суетятся чтобы не потерять свои рабочие места.
Оформляла компенсацию отдыха ребенка на море, многодетная мама.
Подавала в ноябре через портал московской области.
Мне перезвонила Демёна Юлия Юрьевна. И посоветовала донести две справки которых не хватает.
Чтобы не вынести отказ.
Все рассказала , что делать , какие документы нести.
Итог компенсация получила, за что им большое спасибо.
Хочу посоветовать , люди будь те в первую очередь людьми, не приходите к ним к негативов, если вы улыбаетесь и позитивны , то и к вам такое же отношение.
Могу сказать по собственному опыту.
У нас было непонимание вначале , я не послушала и попробовала без этих справок и получила отказ, потом все принесла по ее списку и получила положительное решение.
Помните мультик про Енота и отражение ее в пруду.
Всех с наступающими праздниками , а сотрудникам соц. защиты терпения и спасибо им !!!!
8-11-18 г., собрав необходимые документы, сдал их для оформления
бесплатного протезирования в кабинете 11.Где мне было сказано, что результат
мне будет сообщен в конце месяца в МФЦ г. Подольска, где я 21-11-18г. действительно получил, но, увы, отрицательный ответ. Причем на бланке без подписи должностных лиц и мотивировки отказа , которую я, как пояснили в МФЦ, должен был получить в соцзащите. На следующий день в вышеназванной неоднократно соцзащите Я “узнал”, ЧТО мне можно получить указанную услугу только 15-12-18г., что, как нетрудно предположить, мне было известно. Будучи привязан по уходу за больным человеком и ремонтом я, в очередной раз, переоценил интеллектуальные возможности наших чиновников от соцзащиты!!! Данное обращение не есть призыв сделать исключение меня ввиду малости 3-х недельного срока до вступления закона в силу для меня. Мне многое непонятно в этом примере…., начиная от сдачи документов в соцзащите, получения результата в МФЦ, ЗАТЕМ его (результата ) ИНТЕРПРЕТАЦИЯ В СОЦЗАЩИТЕ.
Я не ПОНИМАЮ , ЗАЧЕМ МЕНЯ ПЕРИОДИЧЕСКИ ГОНЯЮТ В ПФ РФ ЗА СПРАВКОЙ О РАЗМЕРЕ МОЕЙ ПЕНСИИ, ЕСЛИ ВСЕ ЭТО Д.Б. В БД .
“Проблема”, которую я представил имеет три простых решения :
1. выдать ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение после окончания процедуры оформления с ремаркой начала срока действия только с 15-12-18г.
2. выдать ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение только 15-12-18г.
3. Не начинать процедуру оформления, с”экономив на этом время обоих чиновников без изысков интеллекта, канцелярские принадлежности и, извините,
мое время, которого мне не хватает и я очень щепетильно к этому дефициту отношусь.
Теперь мне те же чиновники от соцзащиты сказали: надо заново собирать справки после 15-12-18г.???!!!
Резюме: тщательней надо Государству подбирать чиновничество, а вышеприведенная проблема (на ровном месте) может быть одним из тестов Ё, которые я могу подготовить экономии для !
Подщеколдин А.А
Почему на все обращения нет ответов???
аплодирую!!!! оформляем пособие на сына оплата жкх кабинет 16, это песня …. грубость , не уважение к людям , вобще не понимаю зачем нужен собес, если вех в мфц посылают , не дают информацию не какую , сидят и только рыкают на посетителей . Звонишь секретарю та дает ложную информацию , приезжаешь а на тебя смотрят как на дурака )))) без сердечные тетки …. сегодня пожелала им так же побегать за льготами ,довели уже !!!
ЕДИНСТВЕННОЕ органы опеки радуют , приятные женщины !!!
На них надо писать жалобы в в главное управление соцзащита в Москве. И чем больше будет жалоб, тем лучше. Пишите в приёмную губернатора, прокуратуру и везде! Я с ними сейчас судиться буду
Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!! Принесли документы на пособие на ребенка, проверила, отправила за справкой что не работаю.Принесли справку теперь требуют еще документы.СПРАШИВАЕТСЯ-КАКОГО ВЫ ТАМ ДЕЛАЕТЕ????? Неужели нельзя сразу всё проверить и дать список недостающих документов????? ОЦЕНКА 0.
ОТНОШЕНИЕ БЕЗОБРАЗНОЕ!!!!МОЯ ДОЧЬ ФОФОНОВА ОКСАНА СЕРГЕЕВНА НЕ ПОЛУЧАЕТ ДЕТСКИЕ НА ТРОИХ СЫНОВЕЙ УЖЕ С АВГУСТА 2017 года!!!ПРЕДОСТАВЛЯЛА ДОКУМЕНТЫ С ПРЕЖНЕЙ РАБОТЫ ДО ДЕКРЕТНОГО ОТПУСКА -прошло два с половиной года!!!КАКИЕ ДАЛИ СПРАВКИ ОНА ПРЕДОСТАВИЛА НЕ ХВАТИЛО МЕСЯЦА ГДЕ ОНА УЖЕ НЕ РАБОТАЛА И ЕЙ ОТКАЗАЛИ!!!ПОЧЕМУ СОБЕС -РАБОТНИКИ НЕ МОГУТ ПОЗВОНИТЬ ИЛИ В КОНЦЕ КОНЦОВ ЗАЙТИ НА ТОТ ЖЕ САЙТ И УЗНАТЬ!!!ХОЧЕТЬСЯ ОБРАТИТЬСЯ В ОРГАНЫ И ПУСТЬ ЗА СТОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ОПЛАЧИВАЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОТОРЫЙ ПРИНИМАЕТ ДОКУМЕНТЫ!!! вам сплошной минус в вашей работе
Если это Соцзащита, все должно быть направлено для ЛЮДЕЙ, в т.ч. работать по субботам, когда у работающих появляется возможность выбраться.
Отфудболиват лижбы не работать
А по мне все было хорошо)
Оформляла пособия как мать-одиночка ,принесла им все необходимые документы ,а они взяли мне и отказали в выплате .То есть если ты мать -одиночка это ничего не значит.я нахожусь в декрете,с работы платят копейки и от них ничего не дождёшься,тогда не понятно для чего они вообще нужны соц ЗАЩИТА.все делают против людей,никакой помощи вообще.
Ужасное отношение к людям.Даже не хотят слушать.Объясняешь проблему, а тебе в ответ “ничего не могу сделать”. А самое печальное даже попытки помочь нет.
1. Работают отвратительно мучают людей
Работает это учреждение отвратительно оно мучает людей давно пора разогнать этих сотрудников а прокуратуре проверить это учреждение !!! Оценка1
Если инвалид (собственник) прописал к себе родственника на каком основании и в каком федеральном законе написано ,чтобы не платил город???????
Просто отвратительно!Отказали в приёме документов на оплату за коммуналку пенсионеру по выпискам из бухгалтерии, т.к. платёжки были утеряны, но если бухгалтер подтверждает оплату, то на каком основании отказ?!?!
Мы из-за них без единовременного пособия остались. Неверную информацию дали по пакету документов. Мы несколько месяцев, практически до конца срока подачи собирали никому не нужные справки по всем инстанциям, которые нашей бабушке, проживающей с нами, всякие компенсации выплачивают, а это в разных городах области! В итоге оказалось, что она не считается членом семьи, доходы которого учитываются. А вот прописать ребенка оказалось необходимым, хотя на консультации утверждали, что прописки единственного родителя достаточно. На прописку требовалась неделя, но недели этой у нас уже не было. Время было потеряно на сбор ненужных справок. Если бы не они, давно бы документы подавать пошли, и узнали бы, что прописка ребенка тоже нужна. И времени на прописку было бы вагон. И успели бы своё пособие получить. А это не 50 руб., а 20000! Чтоб с вас убыло! С каждого! Курицы некомпетентные! В кредит из-за вас влезать пришлось, чтоб хоть как-то выжить с двумя детьми
Маразм полнейший можно подумать со своего кармана платят
Сегодня были там.каб 12. Хотели оформить свою многодетность.пришли на консультацию.высокомерие, цедила сквозь зубы, хамила, толком ничего не объяснила и выперла в МФЦ. Коридоры пустые, чем занимаются-непонятно
подскажите, кто знает. Если у молодой мамы нет ещё трудовой книжки. Справку из Буро занятости населения взяли. А ВОТ ИЗ СОЦЗАЩИТЫ НЕОБХОДИМО ЛИ БРАТЬ КАКИЕ-ТО СПРАВКИ? Малышу 3 месяца. Хотим оформить пособия, какие причитаются на рождение первого ребёнка.
вы схдите в мфц,там все расскажут
Свинство. Звоню раз 100-й не берут трубку, даже сбрасывают.
Ужасное учреждение! А особенно руководитель!! Совершенно не умеет разговаривать с людьми..Ведёт себя вызывающе. Хотелось бы узнать куда деваются левые путевки?? Даже если и по закону?
Оформляли материнский капитал. Сидела в кабинете заполняла бумаги, на меня смотрела так принимающая девушка как будто я мерзкмй бомж и милостыню просить пришла…. муж с ребенком отъехал на 10 мин. паспорт я забыла в машине… Остальные документы были включая копию паспорта. Сижу заполняю позвонила мужу говорю вези быстро паспорт. Он сказал через пять минут буду…так эта дама вся извелась…и ехидно улыбалась…потом говорит – если паспорта не будет я документы не приму…я ей говорю сейчас принесут…прошло пару минут…она может вы в следующий раз оформите…ну я сказала Вам паспарта нет не приму…. Вы всё равно не сможете воспользоваться им три года… куда спешите? я ей говорю – я Вам мешаю? Или напрягаю чем-то? А мне начальница сидевшая в том же кабинете за моей спиной говорит – а что вы так разговариваете…пришли без документов и ещё хамите…в чем хамство заключалось я не поняла в….уменя чуть глаза не вывалились. Вроде я просила их оформить мне все без паспарта или ещё что то в таком духе. Сидела молча заполняла бланки. Все заняло минут 15 наверное. Так я их там так видимо раздражала или девочка это чья-то доченька что наглая такая… Право на материнский капитал уважаемые не от Вас зависит…и не Вам решать когда нам его оформлять и когда и куда направить…Вы зарплату получаете с наших карманов не забывайте…не будет нас не будет денег в Вашем кошельке.
Все разговоры записывайте на камеру или диктофон. Эффект блестящий !!!!!
И самое главное этот хамизм со стороны работников соцзащиты имеет место быть и в Ступино МО УСЗН!!
Отвратительное учреждение, ничего не хотят делать по всем вопросам отправляют в МФЦ, хотя если заявитель обратился, то услуга ему должна быть оказана, но увы.
Дааа положительного отзыва тут быть не может, полностью согласна с остальными отзывами, в 16 кобинете сидят обозревшие потаскухи, сколько ходила, один негатив, полной информации о пакете документов они не давали, поэтому что бы оформить копеечное пособие я ездила 4РАЗА!!! И потратила на это 2 месяца! Общалась я с ними вежливо так как я человек воспитанный и никогда в конфликт не вступаю! Они же в свою очередь ни разу не ответили нормально! Как будто дурой пятаются выставить мол “ты чо таких элементарных вещей не знаешь?” От куда я могу знать, я в первый раз обращалась! Так же были усмешки и притензии ко мне с их стороны… в общем я в шоке с них, таких людей вообще нужно изолировать от общества, а не обслуживать население! Теперь все делаю через мфц!
Доброе время суток! Полностью согласна с отзывами . Я тоже с мамой была на приеме у начальника. Видимость создает хорошую, вызвал сотрудника , отчитал по полной программе, наобещал все , что только мог. Мама собрала все необходимые документы, итог отказ в письменном виде . При повторное посещении, вообще сказал, что больше принимать нас на будет ! Вот и соц. защита. Буду обраться в прокуратуру!
1 Николай я инвалид 2 группы раньше мы получали путевки в санаторий в любое время а когда распределение путевок перевели в соц защиту начали создавать очереди чтобы встать на очередь надо 9 января идти туда и сдать документы представляете что там творится в этот день многие инвалиды не получают путевок по несколько лет говорят что путевок нет я звонил в министерство соц защиты ответили что путевки выделяют всем так куда же они деваются я был у начальника он сказал если вы откажетесь от льгот то вы получите всего 1000 рублей и за эти деньги вы хотите ездить в санаторий каждый год так ведь мне государство дало право выбора или компенсация или путевка а санаторий по моей болезни мне необходим так что я считаю что таких работников надо гнать никакого уважения к пенсионерам или писать в прокуратуру чтобы разобрались как они используют помощь выделенную нам
Отзыв. Весь день звоню по телефону указанному в контакте, то занято то трубку никто не берёт. Может подскажите телефон каб.16
Безобразие. Для чего указаны на сайте телефоны? Битый час дозваниваюсь и не могу дозвониться. То телефон занят, то никто трубку не берет. Звонила по 4 указанным телефонам. По всем вопросам нужно приезжать к ним и стоять в очередях? Буду звонить в их головное Управление.
Доброе время суток! Я тоже обращалась с мамой в соцзащиту. Пришлось отпрашиваться с работы и идти на прием к начальнику Воюку. Создает видимость работы, обещает все, только чтобы вы ушли из кабинета. Якобы , ситуацию берет под свой контроль, все будет хорошо, на самом деле , ничего!!!! Да, сотрудники там явно не блещат воспитаем, унижают и оскорбляют пожилых и малоимущих людей, которые обращаются за помощью! Самое главное , совесть их не мучает!!!!
Дёмина не умеет разговаривать с людьми. Бросает трубки. Рядо в кабинете сидит Анжела,такая же. Только задницы просиживают и з/п получают. Информацией положенной не владеют. Телефоны заняты или трубки не поднимаются. Если тут не отреагируют, то пойду дальше писать жалобы и на этих “тёток-хабалок” и на руководителя Воюка!!!! Буду везде слать жалобы чтоб вас уволили!!!! Людям и так тяжело,а они в гос.месте себя как дома ведут. Закон есть,а они о нём не знают и помочь говорят не можем. Для чего занимаете места рабочие!!!! УВОЛИТЬ ТАКИХ РАБОТНИКОВ. НАГЛОСТЬ,НЕТ СЛОВ.
Оценка 2. Почему у всех работников обед в одно время? Почему не сделать в разбивку, чтобы хотя бы пару человек продолжали принимать. Ведь сейчас не найдешь магазина, чтобы был обед, а здесь работают с людьми, получается так , что о нас никто не думает. Еще здание плохо подобрано для такой работы, очень неудобно добираться. Мало информации, просидишь в один кабинет 2 часа, а тебя отправляют в другой.
Сабак я там не видела. Очень все вежливо и спокойно.отвечают на все вопросы.
Именно дворняги сидят там!!!! Тяфкают на людей и рамок приличия не знают. Оборзели.
Вы там же работаете или ваши знакомые там,вот и заступаетесь. Увольнять таких собак надо!!!!!!!!!!!!!!
Работники там тетки из 16 каб. Собаки по-другому не назвать..
Это истина граждони пинают с кабинета в кабинет злые и нехрена некомпитентные косаемо своей работы