На неубранный снег, сосульки и гололед можно и нужно жаловаться. В зависимости от того, где вы столкнулись с несвоевременной уборкой после снегопада, можно обращаться в управляющую компанию, в органы жилищного надзора и контроля, в управу или префектуру. Также если телефоны горячей линии, по которым можно сообщить о нарушениях со стороны коммунальных и дорожных служб.
Что делать, если не убирают снег у дома или во дворе
По поводу неубранного снега, сосулек или гололеда на придомовой территории, во дворе или на крыше можно обращаться:
- в управляющую компанию, обслуживающую вам дом - контактные данные можно найти на нашем сайте, либо на столичном портале "Дома Москвы";
- в Государственную жилищную инспекцию Москвы - адрес и телефоны инспекции можно найти на ее сайте, либо воспользуйтесь интернет-приемной.
Жалобы на ненадлежащее обслуживание жилфонда можно подать через портал "Наш город". Там же вы можете оставить свои предложения. Которые помогут организовать благоустройство двора, территории или района в летний и зимний период времени.
Для рассмотрения обращений москвичей открыта Единая справочная служба Москвы. Позвонить и сообщить о несвоевременной уборке снега можно по телефону 8-495-777-77-77. Телефон работает круглосуточно.
Если не убирают снег на стоянках, на тротуарах, на остановках, подходах к метро
Если вы столкнулись с ненадлежащей или несвоевременной уборкой снега в общественных местах, можно обращаться:
- в ОАТИ города Москвы - по телефону 8-499-264-96-81, либо через онлайн-сервис по ссылке;
- в контакт-центр "Московский транспорт" - по единому телефону 8-495-539-54-54 или 3210 (короткий номер для звонков с мобильного телефона).
По любым нарушениям на территории управы или префектуры можно звонить в органы власти. Все контактные данные можно найти по ссылке.
Общий контроль за уборкой снега и благоустройством города осуществляет Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Позвонить туда можно по телефону 8-495-620-27-60. Интернет-приемная Департамента принимает обращения по ссылке.
