Передать показания счетчиков в Москве можно через портал mos.ru, личные кабинеты коммунальных организаций, мобильные приложения и по телефону. Для холодной и горячей воды основной городской сервис - mos.ru, для электроэнергии - "Мосэнергосбыт", для газа - "Газпром межрегионгаз Москва". Абоненты на прямых договорах с МОЭК могут передавать показания горячей воды и тепла непосредственно поставщику.
Сроки приема отличаются: воду на mos.ru передают с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего, электроэнергию - с 15 по 26 число, газ - до 20 числа. Для передачи потребуются текущие значения счетчиков и реквизиты из последней квитанции.
Куда передать показания счетчиков в Москве
Основные городские сервисы и коммунальные организации:
| Организация или сервис | Какие показания принимает | Ссылка |
|---|---|---|
| Портал mos.ru | Холодная, горячая вода и индивидуальные счетчики тепла по подключенным лицевым счетам | Передать показания воды |
| Мосэнергосбыт | Электроэнергия | Личный кабинет Мосэнергосбыт |
| МОЭК | Горячая вода и тепловая энергия по прямым договорам | Передать показания МОЭК |
| Газпром межрегионгаз Москва | Природный газ | Передать показания газа |
| Электронный дом | Вода и электроэнергия по доступным приборам учета | Сервис Электронный дом |
Выбирайте сервис по получателю платежа в квитанции. Если квартира обслуживается через единый платежный документ (ЕПД), показания воды передаются через городские сервисы. При отдельных квитанциях управляющей компании, ТСЖ или прямых договорах с поставщиками порядок может отличаться.
Как передать показания счетчиков воды через mos.ru
Портал mos.ru принимает показания холодной и горячей воды, позволяет просматривать историю потребления и проверять сроки поверки приборов учета. Для передачи понадобятся 10-значный код плательщика из ЕПД и номер квартиры.
Мос ру - передать показания воды онлайн
Порядок передачи:
- Откройте сервис передачи показаний воды mos.ru из таблицы.
- Нажмите "Передать показания" и авторизуйтесь на портале.
- Укажите 10-значный код плательщика и номер квартиры. Если адрес сохранен в личном кабинете, выберите его из списка.
- Проверьте сведения о счетчиках холодной и горячей воды.
- Введите текущие показания каждого прибора учета.
- Подтвердите отправку данных.
Если установлено несколько водосчетчиков, показания необходимо передать по каждому из них. Проверяйте заводские номера приборов, чтобы не перепутать значения.
Показания воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно. Например, за октябрь данные можно передать с 15 октября по 3 ноября.
Если передать показания за пределами установленного периода, они могут не попасть в ближайший ЕПД.
Как передать показания воды в Москве по телефону
Для передачи показаний без интернета действует единая сервисная служба:
+7 (495) 539-25-25.
Подготовьте код плательщика из ЕПД и текущие показания счетчиков. Позвоните по номеру и следуйте подсказкам автоматической системы.
Телефонная передача доступна для лицевых счетов, подключенных к городской системе учета воды. Если квитанцию выставляет отдельная управляющая компания или ТСЖ, используйте указанные в ней контакты.
Передача показаний воды по СМС на номер 7377
В Москве показания водосчетчиков можно отправить по СМС на короткий номер 7377.
При первом использовании необходимо зарегистрировать код плательщика и квартиру. Отправьте сообщение:
вода кп 1234567890 квартира 25
Здесь 1234567890 - пример 10-значного кода плательщика, а 25 - номер квартиры.
Затем запросите последние учтенные показания сообщением:
вода инфо последний
После получения ответа отправьте новые значения в той же последовательности, в которой счетчики перечислены в сообщении системы.
Например, для одного счетчика холодной и одного счетчика горячей воды:
вода добавить 125 84
Здесь 125 и 84 - текущие показания соответствующих приборов.
Другие СМС-команды:
- вода инфо текущий - получить сведения о показаниях за текущий период.
- вода напомнить - подключить напоминания о передаче показаний.
Если в квартире три или четыре счетчика, передавайте значения в последовательности, указанной в ответном сообщении сервиса. Для нескольких приборов удобнее использовать mos.ru, где отображаются их номера.
Моя Москва и Электронный дом
Передать показания воды также можно через мобильные приложения "Моя Москва" и "Госуслуги Москвы".
В приложении "Моя Москва" авторизуйтесь через mos.ru, откройте раздел услуг, выберите передачу показаний воды и нужную квартиру. После этого внесите текущие значения и подтвердите отправку.
В "Электронном доме" показания передаются через раздел "Показания счетчиков". Для работы с приборами учета необходимо добавить квартиру в "Мои адреса" и указать запрашиваемые реквизиты. В сервисе доступны счетчики воды и электроэнергии, подключенные к соответствующей учетной записи.
Срок передачи показаний воды через городские сервисы остается тем же - с 15 числа по 3 число следующего месяца.
Как передать показания электроэнергии в Мосэнергосбыт
АО "Мосэнергосбыт" принимает показания электросчетчиков через личный кабинет, мобильное приложение, mos.ru, по телефону и через официальные чат-боты.
Мосэнергосбыт - передача показаний через личный кабинет
Для передачи через интернет:
- Откройте личный кабинет "Мосэнергосбыта" из таблицы.
- Авторизуйтесь и выберите нужный лицевой счет.
- Перейдите в раздел передачи показаний.
- Введите текущее значение электросчетчика.
- Проверьте данные и подтвердите отправку.
Если установлен двухтарифный счетчик, необходимо отдельно передать показания Т1 и Т2. Для трехтарифного прибора заполняются значения всех тарифных зон.
В личном кабинете также можно проверить начисления, посмотреть историю показаний, оплатить электроэнергию и получить электронную квитанцию.
Как передать показания электроэнергии через mos.ru
Для передачи можно воспользоваться сервисом электроэнергии mos.ru.
Авторизуйтесь на портале, укажите номер лицевого счета "Мосэнергосбыта" и сведения электросчетчика, затем передайте текущее значение.
Для воды и электроэнергии используются разные реквизиты. Для водосчетчиков на mos.ru нужен код плательщика из ЕПД, для электросчетчика - лицевой счет "Мосэнергосбыта" из квитанции за свет.
Передача показаний Мосэнергосбыта по телефону
Для автоматического приема показаний работает круглосуточный номер:
+7 (499) 550-88-99.
Также можно позвонить по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550. После вопроса голосового помощника о цели обращения произнесите "Показания" или "Передать показания".
Другие способы:
- Мобильное приложение "Мой Мосэнергосбыт".
- Чат-бот компании в Telegram и других поддерживаемых сервисах.
- Терминалы передачи показаний в клиентских офисах.
- Терминалы в отдельных центрах "Мои документы".
Стандартный период передачи показаний электроэнергии - с 15 по 26 число каждого месяца включительно. В отдельные месяцы "Мосэнергосбыт" продлевает прием, поэтому при изменении срока ориентируйтесь на уведомления компании.
Если установлен интеллектуальный электросчетчик, который автоматически передает данные в расчетную систему, самостоятельная отправка показаний не требуется.
МОЭК Москва - как передать показания горячей воды и тепла
ПАО "МОЭК" обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение многих домов Москвы, но передавать показания непосредственно компании нужно не всем жителям.
Сервисы МОЭК предназначены для абонентов на прямых договорах с компанией. Если горячая вода рассчитывается через ЕПД, используйте городской сервис передачи воды на mos.ru.
МОЭК - передача показаний без регистрации
Для передачи через интернет:
- Откройте форму передачи показаний МОЭК из таблицы.
- Укажите номер лицевого счета из квитанции МОЭК.
- Введите данные прибора учета, запрашиваемые сервисом.
- Заполните текущее показание горячей воды или тепловой энергии.
- Проверьте данные и подтвердите отправку.
Для использования специальной формы регистрация не требуется.
Также работает личный кабинет МОЭК для физических лиц. Через него можно передавать показания, оплачивать квитанции, проверять начисления и историю потребления, отслеживать сроки поверки приборов учета.
Передача показаний МОЭК по телефону
Для передачи без интернета действует круглосуточный контактный центр:
+7 (495) 539-59-59.
Следуйте подсказкам голосового помощника. Подготовьте номер лицевого счета, номер прибора учета и его текущее показание.
Также для абонентов на прямых договорах предусмотрена передача показаний через чат-боты МОЭК в MAX и Telegram.
Показания, переданные с 1 по 25 число, включаются в расчет текущего месяца. Данные, поступившие позднее, учитываются в следующем расчетном периоде.
Нужно ли передавать показания счетчика отопления
В многоквартирных домах начисления за отопление могут производиться по общедомовому прибору учета. Жителям таких домов не нужно самостоятельно передавать его показания.
Если в квартире установлен индивидуальный теплосчетчик и его данные используются для начислений, передавайте показания через сервис организации, указанной в квитанции. Для некоторых лицевых счетов это можно сделать через mos.ru, а при прямом договоре с МОЭК - через личный кабинет поставщика.
Как передать показания счетчика газа в Москве
ООО "Газпром межрегионгаз Москва" принимает показания газовых счетчиков через сайт без регистрации, личный кабинет "Мой ГАЗ", по СМС и телефону.
Если в квартире газового счетчика нет, передавать показания не требуется. В таком случае плата рассчитывается в предусмотренном правилами порядке без использования индивидуальных показаний.
Межрегионгаз Москва - передача показаний без регистрации
Для отправки через интернет:
- Откройте форму передачи показаний газа из таблицы.
- Введите единый лицевой счет или счет поставщика из квитанции.
- Укажите текущее показание газового счетчика в целых кубометрах.
- Введите адрес электронной почты и номер телефона.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте форму.
На электронную почту, указанную в форме, поступает информация по лицевому счету.
Через личный кабинет "Мой ГАЗ" можно также проверять начисления, оплачивать газ и получать электронные квитанции.
Передача показаний газа по СМС
Для отправки показаний по СМС действует номер:
+7 (900) 900-95-55.
Формат сообщения: 10-значный лицевой счет пробел показания.
Например: 0010000001 12345.
В сообщении должны быть только номер лицевого счета и текущее значение счетчика в целых кубометрах. Дополнительный текст и знаки препинания не требуются.
Прием СМС работает круглосуточно. Если переданные данные не приняты к учету, поставщик отправляет ответное сообщение с описанием ошибки.
Передача показаний газа по телефону
Показания можно сообщить по телефону контактного центра:
+7 (495) 817-28-00.
Также действует бесплатный номер 8 (800) 200-97-04.
"Газпром межрегионгаз Москва" рекомендует передавать показания до 20 числа каждого месяца. Если газ не расходовался, указывайте неизменившееся значение счетчика.
Газ в ТиНАО и отличие от Мособлгаза
Троицкий и Новомосковский административные округа входят в состав Москвы. С 1 сентября 2022 года поставку газа жителям ТиНАО осуществляет ООО "Газпром межрегионгаз Москва".
Абоненты этой организации в Троицке, Щербинке, Московском и других населенных пунктах ТиНАО используют те же способы передачи показаний газа.
Не путайте Москву и Московскую область. "Мособлгаз" и "МосОблЕИРЦ" обслуживают свои категории потребителей в Московской области, поэтому их сервисы нельзя автоматически использовать для квартиры в Москве. Проверяйте поставщика по квитанции.
АО "МОСГАЗ" занимается газовым хозяйством столицы. Для передачи показаний и начисления платы за потребленный газ используйте сервис организации, которая выставляет квитанцию за газ.
Передача показаний через Госуслуги Дом
Жители Москвы могут использовать приложение "Госуслуги Дом" для передачи показаний приборов учета, сведения о которых внесены в ГИС ЖКХ.
Установить приложение можно через официальный сайт Госуслуги Дом.
После установки:
- Авторизуйтесь через подтвержденную учетную запись Госуслуг.
- Выберите квартиру или жилой дом.
- Откройте раздел "Показания".
- Выберите нужный прибор учета.
- Введите текущее значение и подтвердите отправку.
Если прибор не отображается в приложении или отправка недоступна, используйте городской сервис mos.ru либо способ передачи, указанный получателем платежа.
Что делать, если показания не принимаются
Не найден код плательщика на mos.ru. Проверьте 10-значный код в последнем ЕПД и номер квартиры. Если расчеты ведет организация, не подключенная к городской системе, показания необходимо передавать по ее правилам.
Передача воды на mos.ru заблокирована. Такое происходит, если показания не подавались в течение трех предыдущих расчетных месяцев. Обратитесь в управляющую организацию, чтобы оформить акт контрольных показаний. После передачи необходимых сведений в городской расчетный центр электронная передача может быть восстановлена.
Истек срок поверки. Проверьте дату и результат поверки в федеральной системе "Аршин". Если прибор признан пригодным, при необходимости обратитесь к исполнителю коммунальной услуги для актуализации данных в расчетной системе.
Показания меньше предыдущих. Проверьте заводской номер счетчика и введенные цифры. Если прежние показания были ошибочными, обратитесь к получателю данных с заявлением о корректировке и приложите фотографию прибора учета.
Счетчик не отображается после замены. Новый прибор необходимо ввести в эксплуатацию и зарегистрировать у исполнителя коммунальной услуги. До внесения сведений показания могут не приниматься через личный кабинет.
Показания переданы поздно. Они могут не попасть в ближайшую квитанцию. По постановлению Правительства РФ № 354 при отсутствии показаний исправного прибора учета в предусмотренных правилами случаях плата сначала рассчитывается по среднемесячному потреблению, а после установленного периода - по нормативу. Для бытового газа также действуют специальные правила постановления Правительства РФ № 549.
Передавайте текущее значение прибора учета, а не расход за месяц. Например, если раньше водосчетчик показывал 125 кубометров, а сейчас 132, необходимо передать 132.
Сохраняйте подтверждение отправки до получения следующей квитанции. Если данные не будут учтены, оно поможет подтвердить дату передачи и запросить проверку начислений.
Комментарии