| Полное наименование: | Филиал "Первомайский". Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии Департамента здравоохранения города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | Филиал "Первомайский". ГБУЗ "МНПЦДК ДЗМ" |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Измайлово |
| Вид: | Диспансеры, Кожно-венерологические |
Запись к врачу
Платные услуги в Москве
Записаться на диагностику (МРТ, КТ, УЗИ и другие):
Поиск врача по специальности:
| Официальный сайт: | http://mosderm.ru |
| E-mail: | mcdik-f14@zdrav.mos.ru |
| Телефон: | +7 (499) 558-58-28 (справочная) +7 (499) 165-70-72 (платные услуги) |
| Руководитель (главный врач): | Шульгина Инна Геннадьевна |
| Адрес: | Москва, 2-я Прядильная улица, 6 |
| Основное отделение: | |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 16:00 |
| Информация: |
Как безобразно работает онлайн-запись!!!!. Невозможно отменить запись и перезаписаться!!!
Уважаемая Елена, здравствуйте!
Мы сожалеем, что у Вас возникли трудности при онлайн-записи на нашем сайте mosderm.ru. Вы всегда можете воспользоваться записью на прием через единый многоканальный телефон Центра: 8 (499) 558-58-28, а также получить полную консультацию по онлайн-записи.
С уважением, администрация
Спасибо врачу-дерматологу Лазукиной Надежде Валерьевне. Благодаря правильному диагнозу и назначенному лечению ,быстро поборола недуг. Профессиональный подход и неравнодушное отношение -отличный доктор.
Добрый день! Обращалась туда ранее, лет 8 назад все было прилично. Пришла без записи по скорой меня приняли и назначили лечение. И вот случилось горе, появились высыпание по всему телу, жуткий зуд спать было невозможно супрастин лишь заглушал ненадолго боль, собралась утром и поехала в центр ведь у меня уже и как мне показалось признаки отдышки появились. Пришла я в заведение, в надежде на то что меня примут как и в прошлый раз., однако моему удивлению не было предела, я не конфликтный человек не хотела поднимать скандала, у меня поднялась температура ( это заверили и посту у охраны) пропустили и начали говорить ( грубо) что запись за 2 недели, я попросила по человечески вызвать доктора ведь силы уже были на исходе, готова была на платной основе пройти. Неприятный молодой человек за стойкой регистратора (сидел без формы, бейджика, повязки, перчаток) сказал,что ничем помочь не может. Отвратительное место, очень надеюсь,что мне больше не придется к ним обращаться, да и смотрю я не одна такая возмущенная. Думаю Департамент здравоохранения заинтересуется данным учреждением. Я жива, мне помогли в клинике ( в Сокольниках), сделали укол и назначили лечение. Я лучше заплачу, чем буду обращаться к таким персонажам. Берегите себя.
Добрый день. Я сотрудник Департамента здравоохранения г. Москвы по работе с обратной связью. Меня заинтересовало Ваше сообщение, но на к сожалению, в нем недостаточно данных для проверки информации. Чтобы мы могли разобраться в случившемся, пожалуйста, напишите мне в facebook. аккаунт masha.dzm более подробно. Спасибо.
Уважаемый пациент, здравствуйте!
Я представитель Центра. Сожалею, что Вы оказались в такой ситуации.
Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотели бы сообщить, что в случае возникновения неотложной ситуации граждане получают медицинскую помощь в день обращения при обращении к дежурному администратору.
Мы заинтересованы в качественном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала.
Вся полученная информация была доведена до руководства Центра.
Для проведения проверки и принятия мер необходимо получить от Вас официальное заявление с указанием ваших персональных данных, даты, времени приема и претензии. Направить претензию можно официальному представителю Центра manager@mosderm.ru
Подобная ситуация произошла с моим сыном. 24.02.2021 года сотрудником регистратуры данного заведения было предложено записаться на 27.02.2021 г, с жалобами пациента на сыпь и зуб, это возмутительно. Вообще, не понятно может это чесотка или ещё какое то заразное заболеваете, ходить и ждать записи, когда зудит все тело и уже покрывается болячками, это дно товарищи!
Обращалась за помощью 2 раза. По вопросу косметологии к Лисе Е.М. планово. И экстренно к Петровской Н.В. с диагнозом “опоясывающий герпес” (кто перенёс знает какие сильные при этом боли и масса неудобств). В обоих случаях назначенное лечение было эффективным и помогло вылечиться. Безмерно благодарна за то,что вылечили.
Большое спасибо Петровской Наталье Владимировне.Замечательный,добрый,внимательный врач,обладающий большим запасом знаний.Профессионал.На приеме дает исчерпывающую информацию о твоем заболевании и проводимом лечении.Очень мягкая,теплая,светлая.Очень редко встретишь такого врача в наше время.
Большое спасибо гл..врачу Шульгиной И.Н. за оказание помощи в направлении на лечение к врачу Лазукиной Н.В.,которая очень внимательно отнеслась к моим проблемам и провела мне полную обработку ногтей пальцев ног и рук.Во время обработки постоянно спрашивала не больно ли мне.Сделано было так аккуратно, что я ничего не почувствовал, а обработка шла в течении часа.Этот отзыв я попросил написать своему сыну от моего имени. Ветеран ВОВ,инвалид войны 1 гр. фронтовик.
Почитала отзывы и решила не ходить. Буду ждать, когда само пройдет…
Записывалась через кулцентр по телефону к детскому дерматологу, просила записать ребенка 12 или19 сентября после 17.00 девушка сказала что есть свободное время на 19 число в 18.12 ч. Мы приехали в центр и какого же было мое удивление узнать что моей записи нет и мало того врач к которому нас записали принимает взрослых а не детей. Позвонила в кулцентр а мне говорят что вас записали на19 число в 13.43 к другому доктору. В кулцентре полный бардак набрали не квалифицированных сотрудников которые не могут сделать нормально запись и причем я не одна такая , были ещё мамочки с детьми которые оказались в той же ситуации. Ещё напишу жалобу в министерство здравоохранения пусть проконтролируют сотрудников кулцентра .
Доктор Лазукина Надежда Валерьевна лучшая в своём деле!
Благодаря ей быстро вылечилась, спасибо огромное!!!
Отличный специалист
У меня с сегодняшнего дня дневной стационар( с 4 июня),мне 60 лет,пенсионер,гипертоник,анемия,ехать мне на 2 -х транспортах до диспансера,но поднялось давление и я ну никак не доеду и начала звонить в регистратуру с 8.05 и….. нет результата,какие мои действия….мало того что работники в регистратуре не подходят для данной вакансии вы уж меня простите,то это не дали то забыли талон распечатать.Как дозвонится и как решить мой вопрос чтобы не лишили меня дальнейшего лечения????
Очень странно, что на сайте не указан тлф. колл-центра по которому можно без проблем записаться 8(499)558-58-28
На каком именно? На сайте МНПЦДК mosderm.ru указан
Не записываетесь к Барсекяну . Самый худший врач ! Осталось только негативное впечатление после визита. Проще говоря если хотите что бы ситуация ухудшилась можете сходить к нему . Пришёл с четкой проблему как к специалисту врачу за советом , о том что проблема ухудшается . Сказал ничего не делать . Просто нет слов . Что можно говорить о его квалификации как врача !!!
Скажите, а можно по телефону 558-58-28 записать ребенка на бесплатный прием? Или это только платная запись?
Не могла дозвонится три дня, пришлось поехать. Приехала где то к 14:00 в регистратуре очередь из двух человек прошла быстро. Регистратор попросил паспорт и полис для записи “ обращалась в первый раз» Паспорта с собой небыло, предложила по полюсу посмотреть, он говорит Нет нужен паспорт, приходите с документами, Я ему сказала что паспорт знаю на изусть, Хорошо говорит он, говорите сначала полюс, сказала номер и О Чудо и паспортные данные в системе есть)))) Короче записали меня к Лисе Е.М пойду посмотрю что за врачи. Со своей стороны хамства я не увидела, мне нужен был и кожник и трихолог, к трихологу хотела пойти платно Но в регистратуре сказали сначала сходите на консультацию тк врачь один, что скажет консультация по полюсу бесплатно. Лечение трибологии платное.
Звонил в данную поликлинику. Дозвониться не реально. Есть кол центр. Телефон 8(499)558-58-28. Дозвонился, третьим в очереди был. В течении минуты соединили. Записался без проблем.
Спасибо!в данную поликлинику вообще не реально дозвониться!
Дозвониться и записаться,не реально,Всё время занято.
сергей понимаю Вас сама мучилась звоните в кол центр сразу запишут 84995585828
Это гадюшник а не диспансер. Всех разогнать включая главврача , ответственного за этот бардак. А писать надо в министерство здравоохранения, может это подействует .
я дозвонилась раза с 20,записалась на прием!сегодня на 8-30!только действительно сижу уже 20 минут и тишина…ложками о чашки стучат,а сами и носа не показывают…сколько сидеть ждать не ясно..на двери надпись БЕЗ ВЫЗОВА ВРАЧА НЕ ВХОДИТЬ!!!да отзывы были вполне правомерны…а регистр.при мне берут трубку и говорят “Ждите”и на стол кладут!а сами в одноклассниках сидят…бордель((((
в данный момент держу трубку уже 20 минут!!!! после рявкания в трубку “ЖДИТЕ!” Понятно почему все время занято, потому что дозвонившиеся сидят на трубке по часу, ждут милости!!! похоже специально бросают трубку и уходят!!!
Неоднократно звонила в регистратуру – всегда успешно. С грубостью и хамством не сталкивалась.
09 апреля 2017 года Администрация КВД ответила, что записаться на приём можно Онлайн на сайте mosderm.ru. Прочитав отзывы разгневанных пациентов о почти нулевой возможности записи по телефону и труднодоступности записи при личном посещении регистратуры, решила последовать этой рекомендации. Зашла на этот (именно этот!) сайт и начала регистрироваться. Завела все запрашиваемые данные о себе, придумала пароль…. Делаю следующий шаг. И даже не заметила, что , оказывается, меня перекинули на сайт medihost.ru. Возможно, что он и не “левый”, но я насторожилась. После завершения всех процедур по регистрации, направлении мне письма для активации регистрации, наконец-то перехожу к вожделенной цели: ЗАПИСАТЬСЯ! Но оказалось, что этого КВД № 5 нет. Примечательно, что в перечне для выбора имеется только Вишняковский филиал КВД № 15. Поразительно, но мне предложили самостоятельно добавить клинику/больницу/диспансер?! Но и после этого возможность записаться не появилась. Мне ответили, что “Информация о клинике добавлена и станет доступна на сайте после проверки модератором”. Просто какой-то каменный век!!!!
Ура, записалась!!!!!! Но потратила 5 часов. Очень витиеватый путь надо пройти. Желаю всем удачи.
Вы уж всем расскажите как это делать
Ничего не изменилось с 2017 года. Третий день не могу записаться онлайн. По телефону время ожидания 13 минут. Это ли не безобразие?
Интересно кому подчиняется этот диспансер?
министерству здравоохраненния
9.08.17 Записались за 10 дней, простояли у регистратуры 40 минут.Администратор бегает ищет карты по кабинетам,в окошке никого нет.Очередь 11 человек.Задержку обьясняет охрана извените,но 2 врача 2 медсестры.Больше никого нет.Потом у врача задержка в очереди на 30 минут.Потому что платники идут через один.Отправили сдавать кровь.Еще 25 минут.Надо вернуться к врачу,а там опять очередь.Ещё 15 минут.Итог были в поликлинике 1.40.Если собрались или платником или как минимум 2 часа времени за 10 дней.Не болейте!!!
Четно говоря ничего хорошего сказать про сам КВД не могу! Электронная запись на работает, аппарат простаивает который год ! Вечно очереди ! Но если уж пойдёте то идите к дерматологу Ягуновой! Замечательная женщина – выслушила, все объяснила , посмотрела , все прописала! Вообщем единственный хороший там дерматолог!
регистратура ловко затыкает рты пациентам)) правильно, так и надо. Приятно слушать.
Ужас!!!!Беременная 35 недель(появилась проблема на ногах даже ходить больно)в моей поликлинике дали направление на приём к дерматологу звонила хотела записаться и мне ответили что ближайшая дата приема 25.07 сегодня 17.07!!!!!Я в шоке,они и вправду хотят платных больных!!!!
3 дня не могу дозвониться, всегда занято
Я хожу к Ноне Владимировне, хороший врач, участливый, знакома с ней 22 года, живу рядом, дозвониться действительно трудно, занято, запись только с 8 часов, неудобно для работающих людей, шикарно было бы записаться по интернету.
Дамы и господа в первую очередь ищите проблемы в себе,а потом в других.И относистесь ко всему проще и не надо сразу всех считать уродами и писать чёрт знает что здесь.Все хорошего дня
С первого раза дорзвонился и очень культурный песонал
Добрый день! Почитала отзывы, огорчилась! Думаю, ну все, не дозвонюсь! Ан нет, набрала 8-499-165-70-72 , сразу ответили! Ответили на все вопросы, записали на прием!
шутите? звоню уже три дня. все время занято.
придется ехать
Этот номер платного приёма.
Сегодня 27 марта 2017 года. Утром телефон на автодозвоне насчитал 21 набор номера, повезло ответили. Сказали, что врач на больничном, звоните после обеда, может выйдет на работу. Ничего страшного, бывает. После обеда 101 набор номера, 2 раза звук, как при подключении факса, ответа не одного. Может хоть кто-нибудь из администрации заглядывает на сайт? Долго вы так работать будете?
Уважаемые посетители филиала “Первомайский”! Предварительная запись на прием к врачу-дерматовенерологу осуществляется при личном обращении пациента в регистратуру, по телефонам регистратуры, администрации; имеется возможность записи на прием через интернет на сайте http://www.mosderm.ru. Дополнительная информация на сайте http://www.mosderm.ru.
Добрый день. На указанном Вами сайте (http://www.mosderm.ru/) нет нужного мне врача. Что делать?
Добрый день, Вера! Уточните пожалуйста фамилию врача. С удовольствием Вам поможем.
Наш телефон 8-499-1657283. С уважением, администрация.
После прочтения отзывов о почти нулевой возможности записи по телефону и труднодоступности записи при личном посещении регистратуры, решила в соответствии с Вашими рекомендациями записаться Онлайн – в духе пропагандируемой цифровой политики. Зашла на указанный Вами в данном отзыве сайт. Потребовали зарегистрироваться, но при этом незаметно перекинули на сайт medihost.ru . Я не сразу и заметила подмену страницы. Добросовестно завершила все процедуры, мне выслали подтверждение о регистрации. На нём по новой заполнила все данные о себе, о больнице и специализиции доктора и т.п. Но мне пришёл ответ, что такой клиники нет в перечне. Предложили самостоятельно добавить ваш КВД № 5. Примечательно, что в перечне для выбора имеется только Вишняковский филиал КВД № 15. Я добавила Ваш КВД. Но и после этого возможность записаться не появилась. Мне ответили, что “Информация о клинике добавлена и станет доступна на сайте после проверки модератором”. Просто какой-то каменный век!!!!
Спасибо
звонила в регистратуру 2 дня,либо занято либо не поднимают!!!! подняла грубиянка, на мою просьбу записаться на прием спросила владею ли я компьютером чтобы самой самостоятельно записаться!!!! , сказав нет, она бросила в сторону трубку и кому то “жаловалась” что одни не владеющие!!!как так можно??? что за отношение такое к людям?!!! примите меры!!!!!
Сразу скажу, писать жалобы не любительница, но сегодня…. 14.02.2017 на 11 часов была записана к врачу Ерофеевой. Ранее сдавала анализы, надо было узнать результат.Кстати посещения этого ждала более 10 дней, раньше времени не было. Приехала за 20 минут, выстояла очередь на оформление талона на прием. Успела, без 2 минут 11 была у кабинета. Врача нет. Пришла она в 11-20, объяснив свое отсутствие тем. что проводила обработку кабинета (перерыв на обработку указан на двери с 11-15 до 11-30) Открыла мою карту и сказала, что у меня положительный результат по сданным анализам и мне нужно записаться к другому врачу. 40 минут я простояла в очереди на запись. Пришлось отменить важную для меня встречу, по времени не успевала никак. Хочу задать вопрос руководству КВД (хотя сомневаюсь, что они читают отзывы пациентов) зачем нужно было городить такой огород? Не проще ли пациенту самому через 3 дня получить результаты анализов и записаться к нужному врачу. Единственный минус данной схемы, врач Ерофеева не получит зарплату за вторичный прием, которого по сути и не было. Очень хочется надеяться, что пациенты не беседуют здесь сами с собой, а руководству КВД все-таки важно наше мнение. Согласитесь не будет нас и Вам не будет работы.
Я вот не вижу ответов со стороны диспансера. Кто-то вообще занимается отзывами, хоть немного эти отзывы привлекают внимание руководства? Или все только сразу через Минздрав надо решать? Пока мои попытки только попасть на платный прием! ничего хорошего уже не вызвали и тут еще такие отзывы!
Так, что я благодарен данному заведению.
Всем вечера доброго. Я до прихода в диспансер так же ознакомился с отзывами, даже как-то желание идти отпало, но все же пошел.
Не знаю, может кому-то не повезло. Конкретно я, в диспансер дозвонился с первого раза. В самом диспансере, в регистратуре только минут 5 потратил (карту заполняли). Сотрудники (врач, работник регистр), адекватные, вежливые люди. Главное проблему, с которой пришел решили быстро и профессионально.
Кого учишь??!
Харебова принимает очень долго. Хамит. Не объясняет про заболевание. Безразлична.
Добрый день. Была на 2й Прядильной, д.6, мне понравилась Молева Мария, извините, не помню отчества, врач хороший. Определила проблему быстро. Посоветовала, какие анализы надо сдать, ничего лишнего. Назначила лечение, все помогло. В других 2х клиниках, где я была, налили воды в уши, назначили кучу дорогих анализов и озвучили цену – лечение от 35000р!!! Здесь вышло максимум в 5000р с анализами и лечением. Большое спасибо!
Юлия,вы наверное что то напутали,чтобы Молева могла понравится….она ж хамка необразованная
или это Мария Александровна про себя строчит хвалебные отзывы….
Ужасное отношение к людям!!! Врач МОЛЕВА абсолютная хамка…заглянула в кабинет с вопросом и просьбой принять…с порога начала орать как резанная, мол она одна на всё ВАО и т.д
Аналогично! Ужасные врачи! Хамы, а глав врач просто ведьма! От одного ее вида уже болезнь Паркинсона может схватить, а когда она заговорит и вовсе сразу в гроб ложится! Сборище ведьм, начиная от охранницы, заканчивая глав врачом!!!!
Был здесь 1 февраля. Ужасные врачи! Хамы, а глав врач просто ведьма! От одного ее вида уже болезнь Паркинсона может схватить, а когда она заговорит и вовсе сразу в гроб ложится! Сборище ведьм, начиная от охранницы, заканчивая глав врачом!!!!
На хамку Молеву я писала жалобу в Департамент здравоохранения г.Москвы. Только извинение приносила руководитель КВД. А это “недоразумение” оказывается так и работает…
Идешь на бесплатный прием,а тебе обязательно платные услуги навяжут. Так что без оставленных 1500-2000тыс.не уйдешь.
В субботу в регистратуру дозвонилась с первого раза, все подробно объяснили, когда и куда можно прийти, уточнили есть ли прописка по месту жительства (регистрация в паспорте). Конечно, жаль, что нет “срочного” приема в выходной день, для работающих сложно в будний день попасть к врачу в порядке записи, очереди.
Рыба гниёт с головы. Руководство отврат, врачи тоже. Гиблое место.
Диспансер, очень плохой. Врачи не компетентны, отправляют покупать препараты от покупки которых им идет процент. Запись за месяц вперед. Получатся ждёшь месяц чтобы тебе выписали пару препараторов которые тебе даже не помогут. Если себя уважаете не идите туда.
По этому номеру вообще когда-нибудь бывает свободно?????????Хватит филонить,товарищи врачи и тот кто просиживает штаны в регистратуре-начните уже работать!!!!!!!!!!!!!Я жаловаться буду в Минздрав,только так Вы видимо понимаете русский язык!”
Дерматолог Молева или Молина(точно не помню)отвратительная!!!Сидит с таким лицом будто ей весь мир обязан
Всегда дозваниваюсь без проблем!
врачи грамотные, лечение помогло
Приехала ко врачу в субботу 13.02.2016г. в 14:45 !! В регистратуре не дали карту сказали, что врач приём уже закончил, хотя на стенде написано, что врач Пузанова ведет приём с 9 до 16 !!! Сидят все на “низком старте” . . .домой скорее убежать ! Ко врачу не попала ( Требую наказать виноватых !!!!!!!!!
лечения никакого в этом диспансере не дают целый день простоишь и услышишь что кожные болезни не лечатся Мажте болячку уксусом так что ходить туда бесполезно только целый день просидишь
Пришел на прием к дерматологу 16 11 2015 в 16-00 с острой болью-приняли.врач назначил лечение.сказал .чтобы показался любому дерматологу через 10 дней.попросил записать меня в регистратуре на 26 ноября.мне ответили.дав телефон регистратуры .позвоните через 2 дня и мы вас запишем.а дальше-дозвониться можно- только через некоторое время включается зумир факса.записаться через интернет невозможно.прошу зам главного врача объяснить мне работает у вас регистратура с записью по телефону.как они мне объяснили ???
Пришла записаться к дерматологу 2 июля и услышала, что приходить надо завтра к 8-00, чтобы записаться на 10 июля, или звоните по телефону. Талонов по живой очереди тоже нет. Дозвонилась только в 11-00 и услышала, что приходить надо опять завтра к 8-00, но запись уже на 13 июля. Может, к тому времени само пройдет?
Желаю, чтобы и Вас, докторов, также лечили