| Полное наименование: | Филиал "Солнцевский". Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии Департамента здравоохранения города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | Филиал "Солнцевский". ГБУЗ "МНПЦДК ДЗМ" |
| Округ: | ЗАО |
| Район: | Солнцево |
| Вид: | Диспансеры, Кожно-венерологические |
Запись к врачу
Платные услуги в Москве
Записаться на диагностику (МРТ, КТ, УЗИ и другие):
Поиск врача по специальности:
| Официальный сайт: | http://mosderm.ru |
| E-mail: | solntsevskij@mosderm.ru mcdik-f10@zdrav.mos.ru |
| Телефон: | +7 (499) 558-58-28 (регистратура) +7 (495) 369-65-73 (заведующий) |
| Руководитель (главный врач): | Демина Ольга Николаевна |
| Адрес: | Москва, Солнцевский проспект, 17/1 |
| Основное отделение: | |
| Метро: | Солнцево (1349 м), Говорово (2349 м) |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 16:00 |
| Информация: |
Была на приеме у Голубевой Полине. ходила 2 месяца на удаление бородавки, денег только содрали за азот и все. Даже обратиться к хирургу не сказали, ходила долго к ней, выжигали азотом, но результата нет. Как специалиста не рекомендую.
А вы вообще знаете откуда она к 2м на работу пришла? Может она с утра по вызываем мотается, приехала голодная и уставшая, только завтракавшая рано утром. Человеку до восьми вечера на приеме сидеть, даже не обедать что-ли? Обед или перекус не предусмотрен при плотной записи. Врачи тоже люди и не важно кто сколько зарабатывает. Относитесь к другим с уважением, и к вам также будут относиться!
Позвонил в регистратуру, сначала не ответили. Перезвонил через 10 минут и получил полную информацию на все вопросы. Вежливо, понятно. Большое Вам спасибо!
Дозвонилась сразу, причём не один раз. Ребёнка записала на приём без проблем. В регистратуре все подсказали, быстро оформили, никакой грубости не было, даже голодного ребёнка яблочком угостили. Может самим стоит быть терпимее?
Невозможно дозвониться!Надо просто всем обратиться с конкретными жалобами в Департамент здравоохранения, а не терять время на заполнение отзывов, которые никто не читает и не контролирует данное учреждение. Пока мы будем все молчать – ничего не изменится в системе здравоохранения. Давайте же себя уважать!
Видимо эти отзывы ни кто из городской администрации не читает! Складывается впечатление, что данное заведение работает только с платниками, а на пациентов с мед.полисами им наплевать. Записаться к врачу практически не реально: 1.Через интернет невозможно, сайт составлен так, что нормальный человек не разберётся. 2.По телефону дозвониться если и удается, то всё равно не запишут, в лучшем случае предложат прийти к 9 часам и ждать очереди на запись в регистратуре. 3.Если удалось записаться в регистратуре – то не факт, что попадёшь к врачу. Так работает наша бесплатная медицина!
Странно. Я позвонил по телефону и без проблем записал дочь к врачу.
Отношение персонала регистратуры безобразное! По-мимо того, что очень много времени теряешь, чтоб взять карту, так ещё и хомят! А, не дай бог, полбумажки какой забудешь принести, так вообще на дверь укажут! Ни какого сострадания к людям! Раз забыла св.о рождении ребёнка, не помог ни его полюс, ни мой паспорт…выгнали! Хотя мы пришли по прописки и карты наши в регистратуре лежали. Так что запасайтесь терпением и берите все свои документы! Очень надеюсь, что персонал поменяет своё отношение к работе, либо сменит её!
что же ваша грамотность так хромает! вы русский в школе учили? Вагон грамматических ошибок, аж слух режет. Хотя тут практически все такие же безграмотные в интернете. УЖАС ПРОСТО, элементарного не знать!!!!!
Обзвонилась…нереально!
Я дозвонилась с первого раза. Очень милая женщина проконсультировала меня, ответила на все вопросы и записала на удобное время. Разговором очень довольна, осталось приятное впечатление.
Дозвонилась с первого раза. Трубку подняла женщина по платным услугам. На все вопросы ответила и записала по полису на бесплатный приём. Осталась приятное впечатление.
Дозвонилась с первого раза. Подняла трубку вполне миролюбивая женщина. На все вопросы ответила. В субботу поедем узнаем, как да что.
Не реально вообще дозвониться !!!!
“Подняла трубку вполне миролюбивая женщина. На все вопросы ответила. В субботу поедем узнаем, как да что.” – верю.
“Дозвонилась с первого раза.” – не верю.
Обращалась с ребенком. Ничего не могу плохого сказать. Все сотрудники вежливые, вообще все быстро получилось, документы посмотрели, все оформили и в кабинет нас направили. Врач посмотрела и мазь назначила. Мазь нам помогла. Всем здоровья!
У нас направление педиатра из дет.пол-ки Града Московский. Сегодня записались к детскому дерматологу Шангелия Л.А. на послезавтра!))) Дозвонилась с 4-го раза! Сама обалдела… Была настроена на “никогданедозвонюсь”. На удивление общались со мной быстро, чётко и грамотно. Пока только положительные эмоции))) Посмотрим, что будет на приёме в пятницу…
Оператор представившийся как Валентина Юрьевна все время пытается отправить на какой-то сайт,а на вопрос :Можно сейчас записаться,и у меня нет!!!!!!!!!! Иннет!!!!!!Вас просто посылают!!!!!Что делать пожилым людям с такими УДАЧЛИВЫМИ ;операторами;????????
Хамство со стороны человека представившегося как Валентина Юрьевна,на вопрос как Ваша фамилия просто КЛАДЕТ ТРУБКУ,есть наверное чего опасаться!!!!
Отписываюсь, как и обещала. Были у Котовой, она все объяснила и рассказала подробно. Все очень серьезно осмотрела. Выписала мази. Взяли анализы. В очереди сидели минут 15 (пришли вовремя). Анализы взяли без очереди. В принципе все удобно, один минус – два входа в КВД. В одном здании два подъезда. Мы забежали во взрослую часть, быстро разделись и в гардеробе узнали уже, что нам не сюда. Причем гардеробщица не объяснила русским языком почему нам не сюда, мол, это взрослая зона, а есть детская. Она без объяснений направила нас на выход. 100 вопросов – почему не сюда ничего не дали, она либо болтала о своем, либо выходите и все. Предложила нам зайти к заведующей и написать жалобу, чтоб уже перестали люди в ее зону заходить, мол, это ее уже достало. Я в тот момент не понимала, в чем проблема и почему я должна писать какую-то жалобу, которая нужна гардеробщице. В общем еще побегав полураздетыми в мороз мы таки поняли, что есть второй вход и что он детский. Я бы посоветовала написать на двери взрослого отделения большим красным плакатом, что это взрослое отделение, и где находится детское. Большим и красным потому что на двери взрослого отделения сто плакатов друг на друге, и когда бежишь впритык, да еще тащишь ребенка, читать все плакаты не с руки. Увидела главную табличку “КВД” и влетела. В результате чуть не опоздали, да и раздражение появилось.
А, да, возле стола охранника в детском отделении стоит кулер. Полный. Но без единого стаканчика. Поэтому и полный в середине дня. Видимость сервиса есть, а пользы нет. Хотела спросить стаканчики у охранницы, но за 15 минут ожидания видела ее мельком на 5 секунд, ее просто не было на месте. С кулером недоработка.
Еще вспомнила, пошли на анализ, по каким-то темным коридорам, уперлись в открытый кабинет. Никого нет. Стояли, ждали (прям в кабинете, среди всей аппаратуры) не долго, минуты 3. Пришла тетя, та самая, которая берет анализ, и сказала, что надо было звонить в звонок, иначе б мы могли и час стоять. Об этом было написано где-то в этих темных коридорах по пути в кабинет (кнопка не у самого кабинета). Я надписи по дороге читала (искали туалет), кнопку в темноте еще увидела, букв на листке не разглядела. Тоже стоит сделать вывеску больше, или свет включить в коридоре. Надо помнить, что с ребенком прогулка по коридорам не позволяет читать основательно все надписи. Только мельком.
Пы. Сы. Ребенка одевайте потеплее. Температура прохладней обычной комнатной, в предбаннике еще ничего, но просидев в очереди остываешь. Дальше по коридорам, например, на анализы уже заметно холодней. Что-то с рукавами определенно одевайте.
Ольга, спасибо за подробности поиска и посещения детского отделения! Думаю, нам пригодится. Предупреждён, значит вооружён))))))
В регистратуре работают две свиньи которые хамят,трубка телефонная снята с телефона тем самым не дозвонится вечно занято…прошу принять меры по этому персоналу !!!
По данному номеру телефона дозвониться просто невозможно- всё время занято.
Безобразие! Испытывают терпение порядочных людей!
Кто-то должен навести порядок по этому вопросу? Обратите пожалуйста внимание,
уважаемая Ольга Николаевна,на многочисленные жалобы в адрес данной поликлиники!!
Спасибо.
сегодня были с дочкой на приеме у Котовой для удаления бородавки,ребенку 6 лет.медсестра так сумела “настроить” и расположить ребенка,что дочь не только не плакала во время нанесения жидкого азота,а даже улыбалась и говорила,что ей щекотно.а перед нами был мальчик лет 7-8.тоже сначала боялся,а вышел из кабинета улыбающийся.как замечательно,что там работает такая хорошая медсестра! жалко,что не знаем ее фамилию,но доктор к ней обращалась “Наталья”.теперь дочка сказала,что не будет бояться,когда придем повторно.
Отвратительно!!!!Почему не берете трубки?Такое ощущение что телефон вечно занят и только и делают что чешут языком!Или просто снята телефонная трубка чтоб не отвечать на звонок!!!!!Просто ужас!!!!!
Дебильная система!!! Записаться к врачу по элкронке не получается выдаёт совсем другое и дозвониться тоже не реально,прошу принять меры по этому заведению!!
Боже, мне страшно. Почитала отзывы. А с ребенком идти надо. Сейчас попробую записаться.
По инету никак не записаться. КВД не входит в структуру Мос.ру. Надо записываться на их сайте MOSDERM. Об этом мне сказала дама по телефону, когда я дозвонилась. Дозвонилась со второго раза. Вот прям сейчас. Ответила дама вежливо. Стала меня регистрировать (я первый раз). Я долго искала полис ребенка, бегала по дому, она молча ждала, никаких претензий. В этот момент какой-то мужчина на втором плане начал качать свои права и вваливаться к ним в каморку, женщина тактично просила его закрыть дверь и выйти. Он орал. Она ему объясняла, что прописка у него не московская, и ему нужно что-то там делать. Подключились другие дамы из регистратуры, стали ему что-то объяснять. Он все равно орал и опять валился в кабинет. Требовал чуть ли не матом “трубку положи и мной займись!”. Короче, я не знаю, как у нас пройдет прием, но пока, скорее пациенты показывают себя с худшей стороны. Думаю, основная проблема в том, что люди не могут записаться онлайн и начинается ад. Свободная запись была ко врачу через три дня (на 24-е, сегодня 21-е), никаких “две недели”. Женщина отвечала очень тактично, еще и извинялась за того крикуна, через его крики расслышала и записала все мои данные правильно. А это было не легко) Может и будут какие-то накладки при приеме, вроде вышеописанной отмены записи, но пока все прилично. Записались к Котовой, отпишусь. Сказали, идти сразу к ней, не стоять в регистратуре, все документы будут у нее на столе. Так что думаю, и в день приема проблем не будет.
Нереально записаться по электронке и дозвониться тоже,прошли принять меры по этому заведению!!!
Какого члена вам вообще не возможно дозвониться???? или занято или сбрасывают
Частного…иду с ребенком ! Надо отношения и ответственность !! Вот что хочу !? И готова заплатить за это…!! Вообще по вашим отзывам ..не чего там делать!!!!
Ладно подскажите нормального одыкватного дерматолога детского .. пожалуйста!! Вообще перехотелось итди в эту клинику
Наша медицина – это ад. Нет. Это адище!!! Дозвониться невозможно! Гавкают, как собаки! Это тихий ужас, а не диспансер! Буду писать в прокуратуру. И это все за наши деньги…. дожили
Нормальный центр. Медперсонал вежливый и доброжелательный.
Ладно подскажите нормального одыкватного дерматолога детского .. пожалуйста!! Вообще перехотелось итди в эту клинику
Кто работает у вас ..там?
Только что была на приеме у врача Котовой Т.А.
Быстро поставила диагноз, назначила лечение.
Врача Котова Т.А. рекомендую.
Ну может ..но что то все пишут неготив а вы и сосед по клиентам ..все хорошее … сомнения у нас складывается )) не из этой вы организации..или родственники …!! Скорее всего
Оо вы наверное тоже родственница или работик
Бесят какие подставы!!!
Не ври только
Искренне не понимаю, откуда столько негатива в комментариях.
Месяц хожу в это квд и единственное хамство, которое я встречаю – это среди пациентов.
Касательно регистратуры – три человека и работают без сбоев. Да, может не так быстро как хотелось бы, но как работать, если в очереди нон-стопом возмущаются, толкаются и кричат – всем же надо побыстрее, все же избранные.
Что происходит в очередях – это отдельная история. Единственная беда всей организации – это сами пациенты. Невежливые и невоспитанные.
Прохожу лечение у Харсеевой Ольги Игоревны – удивительная женщина – такая добрая, внимательная и как специалист – на высшем уровне.
На самом деле не нужно обращать внимание на весь негатив, который тут пишут – 90% из него – полная чушь.
Один адекватный,разумный человек,без негатива! Поэтому у вас и лечение проходит спокойно Вы обязательно поправитесь! Здоровья Вам! И будьте примером для пациентов!
Т.е, если отзыв негативный, вы сразу в неадекват списываете? Может эффективнее будет начать работать как положено и качественно отрабатывать не хилые зарплаты. А то, как не приедешь, ни кто не работает, приезжайте завтра. И это среди бела дня.
Короче если не хотят работать с людьми…пусть сидят дома..пора многим на пенсию!!!! Не фиг людям голову морочить не к ним домой и в карман лезут
. выполняйте свою работу
.или валите домой!! И там психуйте на мужей своих …клушки
Понятно же , что это персонал КВД отвечает )))
К сожалению, в регистратуре работает совершенно некомпетентный персонал. в детской поликлинике дали направление на анализы для справки в бассейн ( плавание с грудничками). Позвонила с утра в пятницу, объяснив, что нужна справка для бассейна. Сказали “подъезжайте”. Через час я приехала, чтоб сдать анализы, в регистратуре было 3 человека, еле оторвав их от мобильных телефонов, выясняю, что анализы смогут взять только в понедельник, сотрудники между собой принялись спорить сколько же стоит справка в бассейн 300р или 700р. Говорю, я же по телефону специально предварительно звонила и уточнила этот вопрос, сказали “что они не думали что я подъеду прям сегодня”. жаль потраченного времени
Обратились с ребенком на приём без предварительной записи. Начитались плохих отзывов, думали будем вынуждены платить деньги. Но НЕТ, очень приветливо отнеслись в регистратуре (Савченко) и через 20 минут ожидания нас принял врач (Короцылкова). Хороший врач. Плохие отзывы не знаю кто пишет. Спасибо вам большое!
Звоню 3 дня подряд, все время занято! Записаться невозможно, такое ощущение, что трубка просто “снята”.
Задрали, не дозвониться, ни записаться. Расписание меняют каждую неделю, приходится приезжать вслепую. Очередь минимум на полтора часа. Это я про венеролога. Единственное, врач Трегубова нормальный специалист.
Как туда дозвониться? Уже 2 суток занято…
какая может стоять оценка когда врачи не работают ходим к ним 5 месяцев даже нет диагноза пока не позвонили в здравохранение г москвы им дали прос атся а сейчас опять все заглохло пой дем ссориться
Тут их весь персонал сидит читает и сами от себя коменты пишут
Хочу оставить положительный отзыв о враче Камыниной А.Н. Благодаря правильно поставленному диагнозу назначенное двухмесячное лечение помогло, уже три месяца нет рецидива. Ранее, почти три года лечилась у Исаевой, пока она не уволилась. Единственное пожелание доктору Камыниной А.Н. не обращаться к пациентке: “женщина”.
Регистратура это ужас!!!Вечно не дозваниваться! один раз позвонила взяли трубку ,сказали подождите ,ждала более 10 минут,пока они между собой наговорятся( в трубку прекрасно было слышно,чем они занимаются). На данный момент уже почти час не могу дозвониться,всё время занято.
А вы и не дозвонитесь. Сидит там женщина пенсионного возраста. Принимает 1 человека в пол часа. Если трубка зазвонит, говорит ждите. Кладет рядом трубку и не понимает ее пол часа. Сама стояла в этой очереди и все видела. При этом хамит и отфутболивает. Я знаю, что в медицине не все в порядке в нашей стране. Но такого ужаса не видела нигде.
Уже страшно. А мне нужно везти туда ребенка! Потому что дерматолога нет у нас в районе!
Ой после этих отзввов илти туда не хочется
Был на приеме у врача Трегубовой Оксаны Викторовной. Получил полную информацию, сразу назначила лечение и все по высшему классу. Большой профессионал своего дела. Очень рекомендую.
Пришел в КВД. Сказал в регистратуре хочу сдать анализы, они мне мы не принмаем, обращайтесь по месту жительства. Ушел, звоню домой, говорю так и так. Мне говорят возвращайся, должны принять. Вхожу там женщина охраник мне говорит, скажите, что Вы в 23 кабинет на сдачу анализов. Говорю на ресепшене, что я в 23 кабинет, мне оформляют карту, талон и отправляют в 23 кабинет. Перед мной было 3 человека. Вхожу в 23 кабинет, говорю так и так хочу сдать анализы. Мне задают ряд вопросов про курение, половые связи, про болезни, которые были и т.д. и отправляют в 20 кабинет на сдачу анализов. В кабинете сажусь на место, где ведется забор крови. Мне не понравилось, что на месте забора крови, то есть куда кладу руку, была размазана кровь. Медсестра одевает новые перчатки, открывает влажную салфетку и вытирает эту кровь. Потом изпластиковогоконтейнера(синего цвета)она достает иглу, ее при меня не распечатывали,игла уже была открыта, ее она просто кладет рядом с собой на стелянный стол, где стоят пробирки с кровью. Наложила жгут, попросила поработать кулаком, вела мне иглу, подставляла под нее минзурки. Чувство, что меня могли заразить не покидает до сих пор.
Работа очень плохо организована, как-будто специально создают очереди. Персонал действительно равнодушный . А платные услуги все в общей очереди и с таким жее презрением.
Желаю процветания этому диспансеру и здоровья всему персоналу.
Невозможно дозвониться. Наверное ждут, что кто-то наберется смелости зайдет вечером в КВД и так там наведет порядок, что потом главный врач будет это расхлёбывать не одну неделю. Вот той телефонной трубкой настучит по голове, всё встанет на своё место.
Уже вторую неделю звоню,телефон все время занят и утром и ночью ужас
Несколько раз ходила в этот квд. Хожу платно. Да, на респшене постоянно очередь, да и девушки не совсем вежливые. Хочу отметить, что невежливы ,потому что все начинают орать и сами грубить, кричать почему так долго и т.д.Ходила к двум врачам, которые занимаются только платными пациентами, все хорошо. Со мной были вежливы,все Хорошо объяснили.И постояно без очереди берут. Поэтому ходите платно)))
Я конечно прошу прощение! но скажите! у меня зарплата не маленькая! мне с этой зарплаты отчисляют ЕЖЕМЕСЯЧНО нехилые налоги! а теперь вопрос! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ХОДИТЬ В ПЛАТНЫЕ КАБИНЕТЫ? Почему я не могу попасть к доктору! к которому произвела запись за ДВЕ НЕДЕЛИ! в прописанное время? наверно потому что гос-ву мало? потому что есть платные пациенты которые без очереди проходят? есть персонал, который почему-то считает что они получают ОЧЕНЬ мало, а все пациенты к ним ходят (на их взгляд) ничего не делающие и многополучающие! Пока не поменяется понимание персонала к ЛЮДЯМ (а не тем у которых есть деньги) на нормальное! ничего не измениться! Пациенты злые потому что надо отпроситься с работы! а чаще вообще написать заявление за свой счет (а это потеря в зп) и с отрработкой этого времени! и ты приходишь и ждешь еще несколькьо часов прием! офорлмение и т..д. или абсолютно безразличный ответ доктора, который не совсем видимо хорошо понимает что человек это слово слышит впервые и ему страшно!
Охохох.. агрессивные все – и пациенты и персонал, что с нами со всеми происходит? Может пора остановиться и по-добреть друг к другу? Просто потому что такое поведение – это тупик? Мы же все в одной лодке.. А в квд действительно работают медленно, в регистратуре отвечают неохотно (да, та самая пожилая женщина), и действительно ждать приходится долго, а запись как минимум за две недели. Находится в жилом доме. Была на приеме, в тот день не было воды в туалете и руки не помыть! И это в квд!.. И смотрю вообще разруха повсеместно в бюджетных медучреждениях. А поликлинику разгромили – ремонт идет вот уже два года, и два года провода наружу, побелка и грязь. Как у Булгакова: разруха не в стране, разруха в головах.
нет подобреть ни в коем случае пора брать в руки оружие и отстреливать кто тебе не понравился ну как ответили как чтото делают как посмотрят глядишь мир станет лучше…
самое поганое медучреждение…в регистратуре хамят слету…ничего спросить нельзя…все воспринимается в штыки…особенно там отличается тетка лет шестидесяти с короткой стрижкой…платиновая блондинка….зачем ее вообще держат непонятно….видимо из жалости…работает оооочень медленно, постоянно куда-то отвлекается….попросила вежливо не отвлекаться и дооформить мне наконец карту(делала прикрепление минут 40)….она так орать начала, как будто я ее последними словами обложила…попросила успокоиться и выполнять свою работу, так она давай орать что она мне сейчас вообще откажет в обслуживании….я в шоке от такого персонала….угомонилась только после того когда сказала что все записываю на телефон и буду писать жалобу в минздрав….так что…здесь есть коменты видимо сотрудников данного КВД в защиту данных сотрудников….уважаемые сотрудники КВД 31-учитесь работать с населением и ведите себя элементарно ВЕЖЛИВО!!!…и тогда у вас конфликтов с больными, а к вам идут за помощью, не будет….вспомните наконец про клятву Гиппократа!!!!
Были сегодня. Регистратура-это Хит. Нам сказали, что полиса нашего в системе нет и дома нашего тоже нет(дом построили лет 25 назад, а может и больше). Мы с трудом дозвонились до АО ВТБ(это те кто выдает полисы), там нам сначала сказали что только через три дня заработает полис(смешно), мы сказали что такого не может быть потому что это нарушает конституционные права человека, на той стороне провода ответили, что сейчас повесят трубку(это после того как мы 30 минут до них дозванивались), потом после переговоров нам сделали одолжение и проконсультировались с начальством и ответили что полис уже действует и попросили дать трубку в регистратуру КВД, в регистратуре начали отмахиваться и говорить,что если страховой компании что то надо пусть звонят им сами. В итоге полис нашелся в системе КВД и нам дали талон на прием. Самое оригинальное-это то что уборщица все это время ходила и говорила как мы всех достали и зае….. Посмотрим, что врач на приеме скажет.
Честно говоря, не знаю, ничего плохого сказать об этом КВД не могу. Быстро записался (не заранее, а в день обращения). Врач всё посмотрел (чай не пил). Назначил лекарства, и… всё… Ну вот как-то так…
Значит вам повезло! Был ваш день.
04032017 год . Решила посетить филиал Солнцевский. В регистратуре встретила регистратор Ирина Юрьевна , вежливая, отзывчивая записала на приём к врачу Соловьевой- работает быстро очередь в регистратуре быстро продвигалась .На приеме два врача – Соловьева и врач Камынина. Принимали пациентов быстро, очереди не было. Соловьева меня приняла вежливо – выслушала мои жалобы- быстро поставила диагноз и назначила лечение. Мне понравилось. Я поняла , что доктор Соловьева грамотный и со стажем работы. По больше таких докторов желаю всем встречать на своём пути. Пациентка Людмила Петровна.
вам повезло
Моя мама медицинской сестрой работала. Помню с детства: врач – это святое. А сегодня? К толковому парикмахеру надо заранее записаться. И расценки у него высокие. На педикюр тоже надо записаться. На автосервис хороший существует предварительная запись. А к доктору?.. Порой в кабинет главного врача пациенты ногой двери открывают. Раньше даже в мыслях пациенты не могли себе такого позволить…
Медицина была, есть и будет, только отношение к врачам изменилось. Почему-то медработники, стали для пациентов обслуживающим персоналом: всем им обязаны. И должны. А иначе с ними разговор короткий: «Позвоню куда надо. В Минздрав пожалуюсь, а там пусть разбираются».
И пишут. Может, не столь часто. Но все равно пишут. Причем на самый верх. Чтобы побольнее доктора ударить.
Ага! И медработники не отстают от своих пациентов в хамстве и безобразии! Чуть скажешь им не то, так сразу встают на дыбы. Я даже не говорю о жалобах главврачу, тем более в минздрав, об этом даже и речи нет. Просто им скажешь что-то не то, не тем тоном, им не понравится как на них посмотрели… И всё… В это медучреждение уже можете не приходить, идите куда хотите, хоть в платную клинику.
Я пишу не про ваш филиал. Просто уже в душе наболело!
Медицина в стране умерла.Осталось несколько ВРАЧЕЙ,но к ним трудно попасть.Желаю всем здоровья!
Господи!!!
Ну если Ваша мама ” святая”, то это к ней не относиться. Вы как – будто в поликлиники не ходите что ли?! Хамство на хамстве от врачей, делать ничего не хотят, вообще!!!! Не могут поставить диагноз!!!
Вопрос: где учились ? на кого? для чего??? Только бабло вымогают за свою работу, которая , блин , и так оплачивается им в качестве зарплаты! За что я должна “отблагодарить” врача????? За то, что он выполнил свою работу!?!?
Я тоже медработник со стажем, никогда мне пациенты не хамили. Пациенты бывают разные и ко всем надо искать подход. Видимо все зависит от работника, как он себя ведет, такое отношение получает в ответ. Поймите, пациенту плохо и ему требуется помощь, а если он в ответ слышит хамство, видет безалаберность со стороны медработников, неуважительное отношение к больному, не профессионализм, что ему делать остается?… только жаловаться
Медицинский персонал практически ежедневно сталкивается в своей работе с хамством.
Складывается ситуация, когда со стороны пациента привычными становятся правонарушения – хамство по отношению к медицинскому работнику, агрессия, проявление неуважения, и их уже принято считать чуть ли не нормой поведения. В случае хамского или агрессивного поведения пациента пригласить в кабинет сотрудников охраны медучреждения, медицинских работников, других пациентов. Юристы советуют делать диктофонную запись в открытую. Включив звукозапись, четко сказать в микрофон: «Я доктор такой-то, веду запись разговора с пациентом для защиты своих прав». Само по себе это уже может защитить врача от посягательств на его честь и достоинство.
Второй месяц не могу попасть к врачу! Обращался по поводу сыпи на спине. Женат, “налево” не хожу. сдавал кровь в “инвитро” на всё- чисто! был на приеме в ноябре по записи, ждал две недели. сыпь на спине уже сама стала проходить. прописали цинковую мазь… в феврале опять появилась… Заехал по дороге на работу записаться к тому же врачу, у которого был. Фамилию не помню, спросил в регистратуре карту посмотреть у какого врача был: а мне нахамили в ответ -справок не даем! записывайтесь к любому! …Записался, через неделю приходит смс-ка, запись отменена… звоню, говорят: врач заболел… Запись откроется 04 апреля на 04 апреля (как это?!) Зашел на портал Емиас.инфо: запись только на 11 апреля и только один врач: Котова Т. А. Судя по отзывам- капец!..
Возникает вопрос: кому и куда с моей зарплаты отчисляются деньги за обязательное мед.страхование?!
да вы там сами лезете на рожон…как вы общаетесь с пациентами так и к вам потом прилетает…уроды
Оценка 2. А у пациентов нет прав? Нет чести и достоинства? Предполагаю, что вы при записи найдете лазейку, чтобы обелить себя, а пациента втоптать в грязь. К вам записаться невозможно. А придешь к врачу, начинается: А почему вы ко мне пришли? Да какая вам разница к кому я пришел? Решил я так. Это вы врачи мутите воду. Предъявляя претензии пациентам. И пришел ни к тому врачу, предъявил ей выписку, она в ответ: “У вас нет ни одного здорового органа”. Это нормально. А если спросить у этой суки: Это ты была вместо меня на ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС. Это ты была вместо меня на ликвидации землетрясения в Армении, Это ты была вместо меня на защите конституционных прав граждан (цитата из справки) вовремя вооруженного конфликта в Северной Осетии и Ингушетии? Это ты эвакуировала членов семей военнослужащих из Сумгаит-Насосного (Азербайджан)? И ты еще о чем ты здесь кукарекаешь о звуковой записи? Напиши кто ты есть и я тебе отвечу кто этот врач, и назовусь сам.Обнаглевшие, зажравшиеся и медицинский персонал.
Зачем так по-хамски? Обвиняете врачей ,а сами посмотрите на себя,на свою злобу ,которую вам где-то надо высказать. Чем виноваты врачи ,что вы служили?.Вас наверное отблагодарили и наградили и отнеслись с благодарностью и по-человечески .Представьте себя на месте врачей Придут к ним по записи таких как Вы 25 человек и каждый будет оскорблять и обзывать Мы все люди Сколько таких как Вы? Сколько больных обречены ? Кто Вам дал право так относиться к людям?
Скажите могу ли я прикрепить ребенкав квд если у нас московский полис и подмосковная прописка!
Равнодушный, невнимательный, грубый персонал. Перемещаются из кабинета в кабинет, пациенты как пустое место. Чувствуешь себя виноватым уже за то, что посмел потревожить их величество. На работу приходят пообщаться с подружками. К двум (!!!) часам пришла на работу и уже устала, быстрей чай пить. Ну и что, что запись. Пол часа пьет чай, пациенты ждут неизвестно чего, им же некуда торопиться, очередь растет. Все как в советское время, ничего не меняется.
Согласна, работать не хотят и видимо не умеют и не знают….