| Полное наименование: | Филиал "Тимирязевский". Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии Департамента здравоохранения города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | Филиал "Тимирязевский". ГБУЗ "МНПЦДК ДЗМ" |
| Округ: | САО |
| Район: | Коптево |
| Вид: | Диспансеры, Кожно-венерологические |
Запись к врачу
Платные услуги в Москве
Записаться на диагностику (МРТ, КТ, УЗИ и другие):
Поиск врача по специальности:
| Официальный сайт: | http://mosderm.ru |
| E-mail: | mcdik-f8@zdrav.mos.ru |
| Телефон: | +7 (499) 558-58-28 (справочная) +7 (499) 153-05-23 (платные услуги) |
| Руководитель (главный врач): | Потапова Светлана Валерьевна |
| Адрес: | Москва, Новопетровская улица, 20 |
| Основное отделение: | |
| Метро: | станция Коптево (1843 м), станция Балтийская (2512 м), Войковская (2527 м), станция Лихоборы (3423 м) |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 16:00 |
| Информация: |
Довелось мне попасть в сие заведение 20.06.2022 в 13.20 32 кабинет врач Масунова Ю.П.Карту получил довольно таки быстро,хоть и была очередь,но девушки молодцы.А вот дальше начались приключения,пришел к врачу,она посмотрела родинки(выскочили 3 ,1 очень мешала мыться)Сказала что 2 можно удалить,и вот тут начались приключения.Сразу сказали,что удаление платное.Я ответил хорошо!Отступлюсь,живу на Клязьминской и инвалид 2 группы,добираться туда было не легко.Врач отправила меня в 30 кабинет,при подходе к нему мне навстречу вышла женщина,я так понимаю врач этого кабинета.Она спросила,что Вы хотите я ей ответил,что к Вам послали на удаление родинки,и тут она выдала шедевральную фразу(время было 13.00)У меня пересменок,следующий врач будет в 14.30!!!!!!То есть,за платное удаление еще ждать врача 1,30?????Честно,знал бы что такое отношение там к пациентам пошел бы в платную клинику сразу,ждать не стал уехал.Очень надеюсь кто то из руководства прочтет этот отзыв,и примет решения.
Здравствуйте. Мы внимательно проверили предоставленную вами информацию. Поскольку необходимая вам процедура не входит в программу ОМС, вы согласились провести ее на платной основе. Поскольку ваше обращение в кабинет платных услуг не было зафиксировано врачом, к сожалению, мы не можем детально разобраться в дальнейшей ситуации. Отметим, что кабинет платных услуг работает с 08:00 до 14:00 в первую смену и с 14:00 до 20:00 во вторую смену. В указанное вами время перерыва в приеме не было. На данный момент с вами пытается связаться врач из кабинета профилактики злокачественных новообразований для повторного осмотра и решения вопроса об удалении образований. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли помочь вам в сложившейся ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: manager@mosderm.ru.
С уважением, администрация
Перечитала отзывы. Наверное, мне просто везло. Да, бывали очереди в регистратуру, но грубостей никогда не слышала. Сгласитесь, ведь и пациенты бывают разные и приходят не всегда в хорошем настроении. Однако те врачи, к которым я обращалась за помощью ( и Копылова, и Бутенко) ,- отличные специалисты , внимательные и чуткие люди, и я им очень за это благодарна.
Врач Орлова – прижигает всякие бородавки и кератомы. Профессионал! всем рекомендую!
Читала отзывы перед записью к дерматологу, Но в итоге пошла к тому, к кому записали прямо на следующий день по телефону, он-лайн не смогла – все были заняты! Попала к врачу Беляевой, не понимаю, почему у неё плохие отзывы! Внимательно выслушала, сразу поставила диагноз, который после анализов подтвердился, при этом успела всё занести в компьютер. Всё спокойно, культурно, несмотря на молодой возраст, врач-профессионал. Большое ей спасибо. А те, кто писал плохие отзывы, думаю, не совсем адекватны – видела таких, пока ждала приёма. Так что спокойно идите к Беляевой, не бойтесь.
Очень хороший центр, не раз обращался и всегда получал очень хорошое и внимательное отношение врачей. В очередной раз обратился и был очень огорчён, что теперь нет мужчины врача-венеролога, к женщинам-венерологом не могу ходить. Огромная просьба к Руководству верните пожалуйста нашего врача Плотникова Сергея Алексеевича. Просто, как то не хочется обращаться в другой центр, тем более врач очень хороший и компетентен в мужских вопросах.
Сегодня была первый раз. Быстро оформила карту, попала к врачу через 20 минут в этот же день. Врач Аст Н.А. очень внимательно отнеслась к моей проблеме. Спасибо ей за советы. Врач спокойная, знающая, доброжелательная, приятная в общении. Впечатления только хорошие! Спасибо!
Если вы планируете посещение 1-й раз, приезжайте минимум за пол часа, чтобы оформить карту, очередь в регистратуру существенная. Паспорт и полис ОМС обязательно.
Почему врач не берет анализы? Почему нет записи на сдачу анализов?
Почему врачи проводят пациентов мимо очереди?!?!?
Как вообще это все работает?!
Вроде Москва и 21 век!!!
Были 02.09.2019 г. на приеме у ЕФСТИФЕЕВОЙ М.И. на платном приеме. 1 минута 2000 руб. Доплатили 700 руб. Удаляла жидким азотом подошвенные мозоли на ступнях. Без обезболевания. Ребенок (7 лет) кричал от боли так, что все на этаже были в ужасе. На следующий день пришлось обращаться к хирургу. Поврежден большой сосуд, затронуты глубокие ткани, началось воспаление. Ребенок не может ходить. От таких медицинских услуг просто ШОК!
Записалась онлайн. На прием удалось попасть на следующий день. Отношение нормальное, врач Аст Н.А. отнеслась внимательно. В лаборатории тоже встретили дружелюбно. Пока такое первое впечатление. Будут еще приемы. Если поменяется впечатление, новый отзыв будет.
Дозвонилась до поликлиники с первого раза и записалась на приём к врачу Юлина. Пока что хорошее впечатление.
Что то как то одни негативы. Дозвонилась с первого раза. Записали на сегодня и время удобное. Очень тактичные люди отвечали по телефону. Записали к врачу Белоконь.
К сожалению, приходилось ездить ни раз в это заведение. То мужу для справки по работе, то с фурункулами у дочери. О враче Ефстифеевой остались только самые ужасные впечатления, ребёнок плакал. От остальных работников тоже шоковое состояние было, просто пофамильно не помню уже…
Могу описать данное учреждение …одним словом УЖАС !!! Куда смотрят вышестоящие надзорные органы !!! Начиная от записи в КВД …регистратуры -это отдельная история.. ..и заканчивая врачами .!!! Хамское отношение к людям ,такое создаётся впечатление ,что у них своё государство в государстве и плевать им на всех !!!
вы как толькочто родились в этом государстве давно плевать на простых людей а вы голосуете за патина опладируете соловьеву и жалуетесь не скрепно как то
Добрый день,нам сказали сдать анализы “уреаплазмоз” и сказали обратиться к дерматологу? Мы вообще без понятии и хотим записаться к дерматологу? Запишите нас к самому ближайшему времени к дерматологу? Наш конт тел 89636191556 и 89634404888
Были с ребенком 2 раза. Лечили подошвенную бородавку, подцепленную в бассейне. Сначала у врача Белоконь. Девушка молодая, неопытная. Она нам платно прижгла её азотом, но через несколько месяцев бородавка вернулась на то же место. Пошли к Орловой – отличный опытный врач! Сразу сказала, что азот здесь не поможет, прописала лекарства, пропили, промазали и забыли о бородавке. Спасибо квалифицированному врачу!!! Отношение доктора внимательное, приятное. Про регистратуру писать не буду, это как попадешь, в очереди посидеть приходится. Сейчас снова пойдем с акне, посмотрим как будет. Запись через мосдерм.ру не осилила, там нельзя уточнить, кто занимается акне. Все-таки телефон регистратуры хотелось бы. Старые не работают. Позвонила по общему, оказалась в очереди 33-ей)) Ждала на трубке минут 10, предложили запись к врачу, которого нет на сайте мосдерм(!), зато он по нашей проблеме. Вежливо, четко. Все-таки хочется “бесплатно” за кровные налоги)))
Врач Белоконь бородавки не прижигает
Зачем врать? Врач Белоконь бородавки не прижигает
Спасибо главврачу. Отзывчивая.
Дозваниваться не пыталась, просто приехала туда. У меня было направление. Приняли меня сразу, я никого не просила (может потому что беременная). Все приветливые. Если кто-то и не улыбается, то грубости уж точно не заметила никакой. Особо могу отметить администратора – не знаю как она меня “вычислила” (живота пока не видно), но сама позвала из общей очереди, оформила и направила к врачу. Она же помогала многим ребятам с направлениями из военкомата получить формальные отметки, чтоб не создавалась очередь. Отношения там в коллективе чувствуются хорошие, помогают друг-другу. В общем, может мне и повезло, но ведь я, начитавшись негативных отзывов, все смотрела где же эти бабки в регистратуре и хамство – нет их. По мановению волшебной палочки ничего не бывает. Не надо ждать что вас на руках там понесут, просто будьте сами приветливы и к вам отнесутся соответственно.
2 номера. 1 не отвечает.второй всегда занят(((
Прошу заведующего прекратить саботаж звонков во вверенном ему учреждении. Невозможно дозвониться.
Оценка сложилась из нескольких. Врачу-дерматологу Евстифеевой 5+++ и огромное спасибо! Я очень редко хвалю медработников, слишком много от них вреда. Но Евстифеева правда очень хороший врач, случайно попала к ней вчера и довольна безмерно. Для неё ты пациент, а не пустое место и не галочка в журнале.
Регистратура – отдельная песня. Им оценка минус 5. Годами сидят медлительные хамоватые бабки, все про них пишут, возмущаются, а они всё сидят и всех бесят. Одно они умеют на отлично – терять карты. На прошлой неделе мою тоже не нашли, хотя я летом только была, да мне же претензию предъявили: Вы редко ходите. То есть моя обязанность бегать в КВД ежемесячно, что ли, проверять, не подцепила ли я там в прошлый визит лишай или сифилис? Бабка была успешно построена, и вчера у врача оказались аж три (!) моих карты :))
Записаться кроме как через этих бабок никак нельзя. Ссылка на emias ничего не даёт, там перечень типа терапевт-окулист-стоматолог. Выше кто-то рекомендовал через mosderm, тоже полная туфта. Запись недоступна. Но за сайт, за достоверность информации, за никчёмные ссылки кто-то обязан отвечать – главврач, сисадмин или кто ещё – мне это в принципе неинтересно, лишь бы работало всё корректно. Про терминалы и так ясно. Т.е. администрации тоже минус 5.
Позитив от врача перевесил два негатива, ставлю КВД положительную двойку ))
Осенью 2017г лечились с детками у Наумовой Светланы Олеговны. Огромное ей спасибо. Прекрасный доктор и Медсестра у неё замечательная!!!
Сейчас появилась необходимость вновь записаться к ней, в регистратуру дозванивалась 10 минут, вызвать врача ребёнкуна дом, например, занимает гораздо больше времени. Данной организацией вполне довольна)
Дозвониться не реально(((((
В регистратуру не дозвониться, всегда занято !
Хочу сказать большое спасибо за прием и лечение Беляевой Д.М. Грамотный квалифицированный специалист.после назначенного лечения у меня все прошло. Еще раз большое спасибо.
В регистратура звонила в течение с 11.00 до 19.30 – постоянно занято. Так много желающих записаться на прием или нежелание регистратуры брать трубку?
Звоню в регистратуру, чтобы записаться, второй день по вышеуказанным телефонам. Либо занято, либо сразу кладут трубку. Что за свинство? Почему нет возможности записаться ни через интернет, ни по телефону?
А кому вы все здесь пишите просьбы навести порядок?
Любовь.22.февраля 2018г. НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ В РЕГИСТРАТУРУ! Регистратор снимает трубку и голосом автоответчика говорит: “Абонент не отвечает” и кладет трубку, а если занято
то это мы пытаемся дозвониться и долго “висим” на телефоне. надо звонить в таких случаях на АТС – 8495-636-0-636 и уточнять что с телефоном, правильно-ли лежит трубочка, если снята и лежит на столе , звоните в департамент , т.к. в диспансере круговая порука и заведующая тоже их покрывает. Объясняют, что некому работать, а на Биржу труда заявку на вакансию не подают, чтобы другие получали за совмещение профессий, они заботятся о своем кармане, а мы расплачиваемся своим временем и нервами. За правду они нас ненавидят,
а работают, как будто отбывают наказание Кто проверяет наши жалобы? Роспотребнадзор? ЕСТЬ ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ ЗА КАЧЕСТВОМ ЛЕЧЕНИЯ – 8-499-558-32-16 звоните, может наведут порядок. Всем удачи и здоровья.
Дозвониться невозможно!
отвратно работают трубку не берут попасть невозможно будем обращатся в гор.здрав
Наведите порядок!!! Весь день не берут трубку либо скидывают. Обратимся в вышестоящие органы
Читаю отзывы и волосы дыбом!!! Думаю, что так оно и есть, т.к. вторую неделю не могу дозвониться в регистратуру, чтобы записаться к врачу. И такое обслуживание в столице!!! Просто ужас и беспредел!!!
Наумова Светлана Олеговна наш врач. Были у врача 23 января на 3 явке сдали все анализы. Светлана Олеговна говорит приходите 25 января если все анализы хорошие дадим справку. Предварительно позвонив утром в 9 .00 дала номер от 21 кабинета, но предупредила что может быть задержка до 14.00 этого дня. значит звоню и спрашиваю что с анализами ( сказав свои данные)мне говорят что ничего не знают. Потом мне говорят перезвоните своему врачу ( оказывается была другая смена) в 14.00 -позвонила, Светлана Олеговна сначала говорит подождите отложила трубку , ждала 2-3 минуты . Поднимает другой голос ( наверное медсестра) говорит то же самое ждите 7 дней. И меня трясёт уже. У медсестры вырывает трубку Светлана Олеговна и мне таким голосом не терпящим возражения говорит- я вам сказала звонить 26 января, но я сама при ней писала на этом листочке 25 января в 9 утра позвонить.Кому верить если врач даже свои не помнит.
Доктор Беляева общается лаем. За сквозящей ненавистью не разобрать слов. А про диагноз и говорить не приходиться
бородавка лечится простой вьетнамской звездочкой- проверено много раз. не болейте. они знают ,но не говорят, типа это народная медицина ,а у нас …..?
Владимир,вы видать с лестницы упали и не один раз!!!
Какой бред! Вы за собой последите1
В регистратуру вечно не дозвониться! Они вот как с утра снимают трубку и она у них просто лежит! Надоело уже! Что утром не дозвонишься, что вечером!
Добрый день, хочу выразить благодарность гл.врачу Поляковой Анжелике Александровне , которая сама меня приняла у себя, так как в регистратуре мне отказали (только по записи) на момент была температура и высыпания, в регистратуре так и ответили …идите с температурой в свою поликлинику к терапевту,
очень хорошая врач сразу поставила диагноз, направила к врачу
спасибо вылечили
Пишут ерунду !
Нормальный диспансер , несколько раз приходил , каждый раз по предварительной записи по телефону ( их несколько !!!!) и каждый раз доволен приемом . Где там хамов увидели среди врачей – большой вопрос !!!! Ставлю 5 работе учреждения , все отлично !
Может тогда Иван,подскажите,по какому телефону вы записались???)) Звоню неделю по двум телефонам..по одному трубку не берут…по другому сразу короткие гудки…..8-499-153-04-48… по факсу не берут и скидывают потом
Регистратура работает плохо. 17/11/2017 приехала в районе 11.00 отстояла пол часа в очереди в регистратуру, меня спросили что у вас , говорю прикрепиться и к врачу попасть хочу родинки проверить. Затем мне сразу сообщили, что карту не заведут и на приём не запишут. На вопрос почему? Сказали приходите после двух, врач сегодня только с двух принимает, вот тогда сразу и карту заведём и в порядке очереди пройдёте. Ок, приезжаю в 15.00 уже на месте предыдущей регистраторши 2 окна сидит уже другая женщина и опять после длительного стояния в очереди мне сообщают, что сегодня мне карту не заведут и на приём идут только те, что по записи, а мне могут предложить запись или аж на поздний вечер ( приехать к ним в третий раз за день!!!) или на вторник следующей недели! Говорю что утром совсем другое говорили!!! Неужели нельзя было это сказать в первый мой приезд ? Я уехала, и больше туда ни ногой, в регистратуре издеваются над людьми и выставляют их дураками!
Если Вы хотите удалить родинку, но НАМНОГО приятнее сделать это в клинике “Градиент”.
Во первых в данном КВД неудобное помещение (бомбоубежище какое-то), персонал с советским прошлым за плечами (особенно в регистратуре), даже в платной кассе сидит недоброжелательная личность. Удаление родинки в данном заведении мне оценили в 7000 руб. Долго консультироваться и задавать “глупые” вопросы возможности нет. Запись за 2 недели вперед. За Вами толпа неизвестно чем болеющих людей. Наличных в таком кол-ве у меня не было. Никак не ожидала услышать ТАКИЕ цифры. Уехала ни с чем. В клинике “Градиент” мне сделал эту процедуру за 2000 руб. приятный молодой человек. В очень красивом помещении с очень доброжелательным персоналом, без очередей и очень КАЧЕСТВЕННО. Прошло уже 3 недели, и я по достоинству могу оценить профессионализм тамошних врачей.
Согласна с Надеждой и Натальей. Особенно по поводу цен. Так же не возможно дозвониться по указанному телефонам – только приезжать лично.
К тому же когда возникла проблема консультации со смежными специалистами (хирургом), то было отказано и направление не дано. Причем с гонором и претензией: не верите, до свидания, даже когда перерождение родинок на лицо: вместо дополнительных анализов и консультаций со смежниками предлагают оплатить от 70000 за одну родинку. Как так можно? Нет навыков работы с онкологией и без гистология и биопсией!!!
Хоть бы рекламу свою заказную получше прикрывали
Прочитала отзывы и пришла в ужас. Мой опыт был положительный. Была у врача Орловой. Теперь нужно пойти еще раз. Буду пробовать. Сама себе желаю удачи.
Врач Беляева Д.М. доброжелательная,милая,отзывчивая девушка и оказалась прекрасным специалистом)долгое время страдал от проблем с лицом,а она за 1,5 месяца исправили то,что не могли другие.такого лица не помнил у себя лет 7)спасибо)оставайтесь такой же)побольше адекватных и доброжелательны пациентов!люди сами занят медперсоналу!!!!такое ощущение,что большинство приходят именно за скандалом!крепитесь!
в регистратуру не дозвонится сайт не работает что бы записаться нужно ехать туда
Я пенсионерка, мне 60 лет. 01 октября я обнаружила на ноге поврежденную родинку, вокруг было покраснение и болело то место, где было повреждение. Утром 02.10.17г. позвонив в КВД № 18 в регистратуру, меня записали на прием на 04 октября. Доктор, к сожалению не запомнила фамилию, посмотрела в увеличительное стекло и объявила что это просто папилома и надо удалить. Но удаление платное, по минимуму 1300 руб. Из них 800 руб. за удаление и 500 руб. наложение повязки. Естественно я согласилась и оплатила, т.к. очень переживала, думала что повреждена родинка. Удаление заняло 1 минуту, прижгли и помазали йодом, никакой повязки не накладывали. Это уже дома, посмотрев чеки, я поняла как меня развели. Просто безобразие!!!! За то, что намазали йодом, взяли 500 руб. Классно!!! Вот такое у нас бесплатное лечение! “Спасибо доктору”, хорошо зарабатывают на пациентах.
Работой регистратуры доволна: доброжелательно и по делу.
Была на приеме у врача Крючковой Татьяны Николаевны.
Такой жесткости, по моим понятиям граничащей с хамством, давно не встречала.
Очень жаль, но не могу опрадать даже трудным режимом работы врачей.
Сидеть в очереди по 2 часа ужас бардак врачи и регистратура хамы
Дважды обращались в КВД 18 с ребенком по поводу удаления кожных новообразований. Получали квалифицированную помощь, проблем с врачами, записью, регистраторами никогда не было.
Когда я читала отзывы не хотела идти,но решила все таки сходить,так как очень надо было.Готовилась к бою. В регистратуре подала паспорт и полис,спросили куда и есть ли карта,завели карту,спросили:- сегодня хочу ли к врачу, через 40 мин.,я конечно обрадывалась, и попала к врачу Бутенко-Пересыпкинской. Молодая ,Улыбчивая,Вежливая.Позитивная.Направила тут же на анализы,тот же день узнала ответ на один анализ и назначения на лечения,назначила через 2 недели придти,в регистратуре записали.За все время что я находилась в пол-ке Ни Один из персонала не грубил и не хамил,не знаю откуда столько плохих отзывов. Отдельное спасибо медсестре Фирсовой Валерии, побольше бы таких профессионалов в своем деле, СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ И МЕДПЕРСОНАЛУ!!!
Кстати дозвонилась тоже быстро в регистратуру по тел.84991536702.Если не веритье, сами попробуте.
Отказали в приёме по записи при НАЛИЧИИ всех необходимых документов.
10.07.2017 позвонила в регистратуру (со 2 раза). Записалась на след.день на утро. Пришла на 20 мин раньше было 2 чел. до меня, все оформляли первичную карту поэтому на каждого мин по 7-10. На приеме у Беляковой, врач назначила рекомендации, направила на кровь, в этот же день сдала. На другие анализы, и записала на след.прием на удобное мне время (но я понимаю что сейчас лето). Так что я вполне довольна КВД, не понимаю негативных отзывов.
Врач бойков-нет слов!!!! Внимательный приятный умный умеет поддержать !!!! Побольше бы таких!!!!