| Полное наименование: | Единый информационно-расчетный центр района Нагатинский Затон города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ЕИРЦ района Нагатинский Затон |
| Официальный сайт: | http://pgu.mos.ru/ru/mfc/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Коткова Елена Юрьевна |
| Адрес: | Москва, Нагатинская улица, 27 |
| Метро: | Коломенская (618 м) |
Режим работы: |
понедельник 08:00-20:00 вторник 08:00-20:00 среда 08:00-20:00 четверг 08:00-20:00 пятница 08:00-20:00 суббота 08:00-20:00 воскресенье 08:00-20:00 |
| Информация: |
|
В июле месяце мной была зарегистрирована перепланировка квартиры, в результате площадь квартиры уменьшилась с 47,8 кв м до 47,2 кв м. Все необходимые документы ( свидетельство о регистрации, БТИ, кадастр) были предоставлены в МФЦ в начале августа. Сотрудниками МФЦ было заверено, что новая площадь появиться в едином расчетном документе в сентябре
На текущий момент в платеже по прежнему старая площадь, ровно как и в базе. Прошу разобраться с возникшей ситуацией, изменить площадь на верную, и сделать перерасчет
Мой адрес 115142 Москва, Кленовый бульвар д 19 к 2 кв 24
Добрый день
Я уже несколько раз писала письменный запрос и на портале гос.услуг и в центр координации ГУ ИС. Но результатов нет.
18-04-2016 по указанному мне ЕИРЦ отделение Водоканала по ул.Судостроительная, д.47, каб. 9 мною были предоставлены ВСЕ ЗАТРЕБОВАННЫЕ свежеоформленные документы на счетчики воды – договор на поверку и обслуж. приборов учета воды от 18.04.2016, акт текущих показаний приборов воды и 4 копии свидетельства о поверке 4 счетчиков, срок действия которых истекает в 2020 и 2022 году. На акте текущих показаний поставлена ОТМЕТКА учреждения ЖИЛИЩНИК о ПРИЕМЕ. На портале pgu.mos.ru за прошедшие 2 месяца до сих пор мне не дана возможность отправлять показания по учету воды.
За май 2016 года мне поступил ЕПД без расхода воды и я полагала, что ведутся работы по регистрации счетчиков.
Однако за июнь мне выставили ЕПД с лишними 30 кубами воды, которые не имеют ко мне отношения. Счетчики на сайте так и не были зарегистрированы.
Адрес: ул.Коломенская, 15, кв.114
ПРОШУ зарегистрировать счетчики по представленным 2 месяца назад документам и УДАЛИТЬ из ЕПД неправомено приписанную мне воду.
Добрый день!
Совершенно такая же ситуация, только я не могу передать показания по счетчику поверенному в феврале!!! Все документы были своевременно предоставлены. В этом месяце уже прислали расчет потребления воды по общему тарифу, не смотря на то, что передать показания я не могу по вине сотрудников Водоканала.
Буду обращаться в суд.
Всем доброго дня ! С начало хочу сказать огромное спасибо всему коллектива ЕИРЦ района Нагатинский Затон и пожелать вам хромового терпения ” хром один из прочнейших металлов на планете “спокойствия и выдержки.
Не так давно я заходил в наш ЕИРЦ просто так, подождать друга он рядом живет а зашел потому что на улице было холодно -15.
+ Что я отметил чего раньше не замечал приходя с проблемой. В помещении тепло, сухо,чисто,все сотрудники вежливые, ок уратные, электронная очередь все понятно все хорошо. Но тут же смутило некоторые моменты, эти моменты мы с вами, то есть клиенты.
В одном окне мужнина лет так 55-60 по всей видимости пенсию оформлял, сидя на кресле в центре зала я слышал их разговор девушка задавало вопросы, необходимые для оформления, на половину вопросов мужчина не мог ответить с ссылаясь на то что, он чего то не знает, или не помнить Но с заурядной частотой повторял все должно было у вас указано !!! Хотя пришел он первый раз !!! Речь шла о местах работы пери уды работы и что то в этом духе, по разговору и по всем внешним признакам, девушка хотела помочь, даже пытаясь заполнить документы. Так как мужчина ничего толком не мог обноситься он начал нервничать и его нервы не выдержали, он стал кричать, оскорблять, девушку. Сказал что ее увалять с работы и он будет жаловаться, но даже после этого она пыталась упокоить и помочь ему в его тяжелой жизненной ситуации и это продолжалось около 15 минуть, хотя на каждого клиента отпущено 3-5 минут .Терпению ее не было предела !!! Я оглянулся и увидел что практический через окно похожая ситуация . Меня это шокировала.
P.S Мы клиенты порой не знаем чего мы хотим, не можем даже этого объяснить, не знаем как это делается и почему так происходить, но точно знаем что нам все во круг должны. Должны понять, написать, выслушать,
Работники ЕИРЦ каждый день сталкиваются с хамством,оскорбление, получают нервные стрессы. И что самое главное им даже не куда пожаловаться, хотя зачастую он полностью правы.
Почему я пишу этот отзыв ? В моей жизни был пер иуд когда я сам работал с клиентам и точно знаю !!!! Очень редко когда люди пишут положительные отвозы, даже если им все очень очень понравилось !!!!! считают как должное но забывают про эмоциональный настрой сотрудников !!!!
Клиенты уважайте других людей особенно тех кто находиться на рабочем месте .
А ну и самое основное, прочитав этот отзыв найдутся те люди которые скажут, что это писал работник ЕИРЦ. Хочу уверить я не работник данный сферы а житель Нагатинского затона на улице судостроительная .
Хочу попросить у всех сотрудников, извинение за всех клиентов, когда либо нахамивших или оскорбивших их !!!
Пожелать терпения и долгих лет жизни.
Свои люди плохого не напишут.
В платежке по квартплате есть пункт Содержание и ремонт жп
На какие цели идут эти деньги?
В карманы чиновникам!
Доброе утро. В платеже за август и сентябрь указан пункт ” взнос за кап ремонт”. Подскажите, в связи с чем и что вы делаете за кап ремонт по адресу затонная 4?
Руководителю ЕИРЦ Нагатинский затон Котковой Е.Ю.
от Шалыгина Н.Ф.
115470 Москва, Нагатинская наб.34 кв.280
т. 915-276-1978
С февраля по июнь 2015г в квитанциях оплаты жилищно-коммунальных услуг для дома 34 по Нагатинской набережной увеличен на 60% расход тепла на отопление.
Начальник Мосжилинспекции (МЖИ) ЮАО Кучерявкина Л.В. (06.04.2015г. № ГР-06-1085/15) объяснила мне причину после моего обращение к Мэру Москвы:
«.. в связи с неработающим прибором учёта. ОДПУ тепловой энергии по указанному дому вышел из строя и начисления за 2014 год произведены исходя из общей площади строения и норматива расхода тепловой энергии».
На мои уточняющие вопросы к МЖИ исполняющая обязанности начальника инспекции ЮАО Калмыкова Е.В. ответила (ГР-06-3413/15 от 15.05.2015):
«Согласно пунктам 2.6.15 и 2.6.16 Устава ГБУ «ЕИРЦ города Москвы» утверждённого распоряжением Правительства Москвы от 03.08.2012 № 05-14-316/2, ГБУ для реализации основных целей деятельности осуществляет:
-Проектирование и установку узлов учета коммунальных ресурсов;
–Выполнение работ по поверке и ремонту узлов учета коммунальных ресурсов;
-Управляющая компания ГУП г. Москвы ДЕЗ района Нагатинский Затон не является владельцем ОДПУ и не осуществляет техническое обслуживание ОДПУ».
Уважаемая Елена Юрьевна, прошу Вас ответить мне и другим жильцам нашего дома на вопросы:
1. Когда ОДПУ вышел из строя?
2. Почему не произведена замена ОДПУ в течение 3-4 дней?.
3. Когда восстановлен учет?
4. Сколько месяцев ещё будет взыматься повышенная плата?
5. Почему жильцы обязаны оплачивать ущерб, причинённый недобросовестным отношением к своим обязанностям Ваших подчинённых?
Шалыгин Николай Фёдорович 11 июня 2015 г.