| Полное наименование: | Единый информационно-расчетный центр района Измайлово города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ЕИРЦ района Измайлово |
| Официальный сайт: | http://pgu.mos.ru/ru/mfc/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Тыркова Светлана Евгеньевна |
| Адрес: | Москва, 10-я Парковая улица, 20 |
| Метро: | Первомайская (639 м) |
Режим работы: |
понедельник 08:00-20:00 вторник 08:00-20:00 среда 08:00-20:00 четверг 08:00-20:00 пятница 08:00-20:00 суббота 08:00-20:00 воскресенье 08:00-20:00 |
| Информация: |
Примечание: Услуги ЕИРЦ предоставляются в МФЦ района Измайлово. |
Сотрудники, ерц Измайлово -особенно руководство , это что то особенное ( в смысле ужас).Который длится более 25 лет. Совковый 300 процентный ЖЭК. Думал, что так везде, ошибался. В других (преображенка, беговая) иные. Просил перевести в другой ерц, отказ. Пришлось продать квартиру, чтобы избавиться от них. Теперь оплату произвожу через УК. Разница огромная. Так они достали кап. ремонтом. Все переворачивают с головы на ноги. Как от них избавиться, они энергетические вампиры. Вероятно придётся менять район. Хотя в нем родился и живу более 50лет.
В Октябре месяце установила счетчики на воду ,суммы были не реальные .Но теперь появилась новая графа в моих счетах ПЕРЕРАСЧЕТ и еще дополнительные суммы .При обращении в расчетный отдел мне стали говорить это суммы за 2018 год и так будет в течении трех лет ,хотя уже 2020 год .Как такое может быть если я оплачивала по максимальному тарифу.Но мне настойчиво стали указывать на какие то постановления и еще что то . Когда я потребовала предоставить мне хоть какой нибудь документ то , никаких аргументов у них не было и ничего мне не дали . Я также обращалась в ЖЭК района Измайлово ,они мне сказали что никаких бумаг на перерасчет на мой адрес не было и за мной долга не существует .Обратилась к начальнику МФЦ района Измайлово Тырковой Светлане Евгеньевне с вопросом почему каждый месяц в счетах на коммунальные услуги в графе-ПЕРЕРАСЧЕТ дополнительная сумма, но и она мне сказала что я буду в течении трех лет получать дополнительную сумму и также отказалась предоставить хоть один документ. Получается ,что МФЦ будут умышленно приписывать мне необоснованные суммы и им все сойдет с рук . Это беспредел и беззаконие , не считаются с людьми и делают что им в голову взбредет .Такое складывается мнение их обучали только тому чтобы обманывать людей и даже не соизволить объясниться . УВАЖАЕМАЯ СВЕТЛАНА ЕВГЕНЬЕВНА предоставьте хоть один документ где написано что я должна вам еще три года оплачивать незнаю откуда взятые суммы . Ваши работники также повторяют одно и тоже и не могут показать ни один документ
Весь 2019 год боролась с несуществующем долгом , обращалась и к начальнику но бесполезно .Операционистка говорит не обращайте внимание на то что написано сбоку (имеется ввиду сумма долга ). Начало 2020 тоже самое , теперь объяснили что вовремя не поступили деньги на счет , несмотря на то , что я показала квитанции с оплатой . Но теперь мне говорят разбирайтесь с банком почему не вовремя ваши деньги поступили . В Сбербанке показали ,что так невозможно и оплата прошла вовремя . Лабиринт никто ни за что не отвечает , а сумма каждый месяц растет . Кто мне ответит когда эти безобразия закончатся , или я постоянно должна приходясь и выяснять то за что плачу вовремя а мне еще выставляют дополнительные суммы к оплате . БЕЗОБРАЗИЕ ОЦЕНКА 1
23.09.18 приблизительно в 11:30 оператор по имени Андрей Николаевич (отчество расслышано плохо) во время разговора со мной бросил трубку. Я не орала, не ругалась. Пыталась выяснить проблему, что ему и не понравилось. Видимо свою некомпетентность ваш сотрудник компенсирует именно таким образом. Гражданин Генеральный директор Соколов, кто несет ответственность за таких сотрудников?
А я довольна работой сотрудников. У входа всегда есть консультант, подсказывают, направляют в нужное окно. Никогда не стояла в очереди. Все делается быстро. В окошках девочки тоже очень внимательные, стараются помочь. Никогда не пыталась дозвониться, не знаю, может и плохо налажена система дозвона, но нельзя из-за этого ругать всех и вся. Спасибо всем сотрудникам за труд, за внимание, и самое главное – за Терпение
Все сделано так, чтобы отгородиться от людей, и,чтобы толком никто ничего не могвыяснить.ходи и отмеряй километры из-за пустяковых вопросов. Идиотизм!!!!!!
4 часа дозваниваюсь , все телефоны сбрасываются. Неужели нужно каждый раз пенсионеру тратить полдня в гололед , чтобы выяснить Вашу же ошибку? Как в каменный век вернулись.
Система построена бездарно – операторы ничего не решают, телефон мфц дать не могут, идите и все спрашивайте. спрашивается – на кой ляд они вообще нужны