| Полное наименование: | Инспекция Федеральной налоговой службы России по городу Истре Московской области |
| Город: | Истра |
| Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (498) 313-41-21 (телефон доверия) +7 (495) 994-50-69 (приемная) +7 (495) 994-38-49 (контакт-центр) |
| Руководитель: | Молчанов Алексей Владимирович |
| Адрес: | Московская область, Истра, Советская улица, 12 |
Режим работы: |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Спасибо большое Надежде Алексеевне Н. за своевременное решение моей проблемы и за понимание и неравнодушие.
Отвратительная налоговая!!! Дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Требование об уплате недоимки по взносам прислали с цифрами. взятыми похоже с потолка. А выяснить что-либо не представляется возможным, т.к. на телефоны никто не отвечает. И так по всем налогам и всем отделам.! Заявление о зачете суммы налога отправлено еще 25 января и на 15 марта никакого ответа нет и зачета нет!!
Невозможно дозвониться. Приехала, попросила назначить мне сверку расчетов по ЕНВД,- сказали-позвонят. Не позвонили. Зато прислали Требование оплатить то, что я уже платила, только почему то вдвое больше. Пытаюсь дозвониться- не могу! Опять ехать? А где гарантия, что меня опять не продинамят?
Большая благодарность за понимание проблем людей пенсионного возраста, профессиональную работу и высокую корпоративную культуру ЖИТОМИР ЕВГЕНИЮ АНАТОЛЬЕВИЧУ.
Где ИНДЕКС почты ФНС г. Истра ? Даже адрес не могут написать толково.
Жуткое отношение,совершенно не обращают внимания на людей!!!Бардак во всём!Оформила льготу на налог на землю и всё равно присылают счёт без льгот!!!Сколько можно к Вам ездить???Я инвалид 2 группы!Я понимаю,что никто не читает эти отзывы,но сил нет молчать!Хватит над людьми издеваться!Когда здесь наведут порядок?И что делать дальше-ездить постоянно???
Жуткое отношение,совершенно не обращают внимания на людей!!!Бардак во всём!Оформила льготу на налог на землю и всё равно присылают счёт без льгот!!!Сколько можно к Вам ездить???Я понимаю,что никто не читает эти отзывы,но сил нет молчать!Хватит над людьми издеваться!Когда здесь наведут порядок?И что делать дальше-ездить постоянно???
Захаров Юрий 09.12.2017 19:40# я думал только я так неудачно попал с транспортным налогом .Прислали налог за три года из которых два я уже оплачивал и прислали общей суммой ,пошёл в налоговую дали пустой бланк заплатил за 2016 .Но долг так и висит и квитанции об оплате все есть .Пошел опять в налоговую отпросился с работы отстоял в очереди ,но не чего так не решили сказали чтоб писал из личного кабинета и все квитанции приложил тогда только перерасчёт сделают .Но по отзывам теперь сомневаюсь ,получается это норма у них посылать налоги за оплаченные года . Не пришлют ответ буду жаловаться выше .
Год назад почти оплачен налог дорожный и все никак не уйдет эта сумма из графы задолжность. Звонила за год один раз взяли трубку. Пришлось ехать из Москвы в Истра с ребенком писать заявление. Обещали через месяц прислать ответ на почту. Опять ничего. Мой номер. 89651342293
2
Декларации не проверяют, хотя по прилагаемым документам видно кто кому должен. Да, я нашла свою ошибку и откорректировала декларацию, но квалифицированный сотрудник сам бы мне написал про это при первой же камеральной проверке
Вину за отсутствие квитанций на оплату налогов перекладывают на почту – так у меня случилось с налогами на 2015 год, пришлось платить пени.
Квитанции на налоги 2016 года до сих пор не получила, специально сходила на почту по принадлежности по месту прописки – меня до сих пор и в списках нет, а сегодня уже 19 ноября 2017. Просто конкретно РАЗВОДЯТ НА ПЕНИ.
Контактные телефоны ИФНС Истры изначально на сайте указаны неправильные, по ним невозможно дозвониться – они или не существуют, или все время заняты.
Если история с налогами 2015 года повторится и в этом 2017 году точно напишу в центральный аппарат налоговой службы.
2 Невозможно дозвониться, перерасчет за 2014 год прислали от балды.
2
Не отвечают по телефону.Где ваша работа. Про земельный налог ,чтобы узнать начисление звонила для соединения по тел.8-800-222-22-22.Соединили,но специалистом ,которая не смогла ответитить на мой вопрос.А сказали ,что перезвонят на следующий день.Если в другой день Я буду занята чем-то другим. Не сидетьже мне возле телефона.То так останется вопрос без ответа. . А вы достойно с людей даже не можете собрать налоги
Отвратительная работа.Налог уплачен в 2010 году на участок, до сих пор висит задолженность и пеня увеличивается. Подавал заявление с копией оплаты и лично в УФНС в г. Истра и онлайн-вопрос открыт более 1,5 года.Пора подавать жалобу на такую работу в самую высокую инстанцию. Сергей Иванович.
Получил извещение на транспортный налог, автомобиль снят с учёта ещё в 2014 году, дважды приходил в налоговую инспекцию, писал заявление, предоставил копии документов, обещали сделать перерасчёт. Задолженность по налогу, как висела на сайте гос услуг так и весит, да ещё и пени начисляются.
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудниц налоговой службы (операционный зал окно 5, Суркову Н.В. и отдел выплат). Обращалась в налоговую службу 25 июля. На все свои вопросы получила исчерпывающие ответы. Спасибо.
Я тоже плохо пока отношусь к работе налоговой инспекции г. Истра Платежки лежат по году или два года , особенно если неопознанная платежка.Совсем не разбираются годами.потом вдруг начинают писать, что не оплачен налог и пени сразу начисляют.Когда заказываешь сверку – нет нормального расчета пени,не указывается за какой период долг,дадут две цифры и ломай голову.Вынуждены ехать в Истру за выяснением- это лишние деньги и время.
Телефоны молчат.Приходится из Москвы ездить.
В Истринской налоговой бардак!!! Связаться увы невозможно!!! к кому обращаться за помощью!?
Когда уже наведут прядок!!!!????
Да . работа с этой налоговой очень проблематична,нет контакта с налогоплательщиками
Кадры в организации проходящие – долго не задерживаются. Надо обэтом подумать руководству налоговой.
Надо писать жалобы по адресу:УФНС России по Московской области-125284,Москва.Хорошевское ш. д.12а
Съездив в саму налоговую, посмотрели на стендах у них написаны совершенно другие номера телефонов. +7-498-31-4-62-11 по этому дозвонилась сразу..НО такая хамка ответила, толком сказать ничего не может, а хамить начинает с начала разговора!!!
Завтра ехать в Истринскую налоговую оформлять ООО. После прочитанных отзывов в шоке! За столько лет никаких изменений, от людей только негатив. Как можно так работать? Неужели меня завтра ждет такое же разочарование?
Ни один телефон не отвечает, неужели чтобы получить информацию о готовности необходимо ехать лично?? Неужели так сложно взять трубку???
Руководителю налоговой инспекции!
Жалоба!
Очень плохое обслуживание,была 13 марта 2017г. Обратилась в 5 окошко
выдать мне пароль,чтобы зайти в Личный кабинет. Получила отказ. Написала заявление, указала электронный адрес, до сего времени пароль
не выслан. Придется писать жалобу в Центральную налоговую службу.
Прошу Вас произвести замену Руководящего состава в Налоговой инспеции гор Истра ,так данный руководитель не справляется со своими обязанностями. Очень много нареканий.
15.03.17г.
Здравствуйте ! Повторно отправляю письмо на ваше МРИ .Вы вообщеь то проверяете письма и заявления которые высылаются на ваш МРИ .Сверьте ИНН и координаты Паспортные.
На меня выставлено требование за №13139 от 10/02/2017г. Земелдьный участок мне не принадлежит, я его не покупала не меняла и по наследству мне он не передавался. ВТОРИЧНО ПИШУ ПИСЬМО-ЗАЯВЛЕНИЕ .Первое было 14.10.2016г.Если не примете меры буду жаловаться на ваш МРИ вышестоящем Инстанциям.
Мой емейл : cmmoki@list.ru и телефон для связи :89814540292
Интернет-обращение:] 14.10.2016, 13.37 [Сервис:] ЛК2 [Идентификатор обращения:] 3930918 [Фамилия:] КОВАЛЬЧУК [Имя:] ИРИНА [Отчество:] НИКОЛАЕВНА [Адрес:] 236010, РОССИЯ, , , г Калининград, , пер Парковый, 6, , 6 [E-Mail:] cmmoki@list.ru [Контактный телефон:] +7(981)4540292 [ИНН:] 390703891606 [Как направить Вам ответ:] по e-mail [Формат сканированного документа:] pdf [keystring:]
1 [Содержание обращения:] Прошу уточнить чье имущество вы записали на меня , А именно земельный участок ОКТМО:46618434 в Истренский район ,Карасино д., ул.Дружная 21.Данный земельный участок мне не принадлежит , по наследству не передовался и не покупался. Внимательно посмотрите на ИНН и сверьте все данные .
Почему то в Москве в любой инспекции порядок. Когда попадаешь в Истру просто ужас впечатление что отделы работают каждый сам по себе не контактируя друг с другом порядка нет и никто не хочет его наводить их все устраивает .Ф
Электронная очередь работает некорректно, в зале бардак , люди бегают от окна к окну .Администратор в зале с налогоплатильщиками общается так ,будто её мы все достали.Инспектора в окнах пытаются называть пропущенные номера себе под нос , не работает система электронной очереди , делайте очередь общей и не гонитесь за инновациями!!!
Мне кажется Зинаида Анисимова не справляется со своими обязанностями. Дозвониться невозможно. Даже квитанцию на уплату налога не присылают. А потом будут сумасшедшие пени. Зинаида, плохо работаешь. Пора на пенсию. Г.П.
Получили налоговое извещение N 145139688 от 25.09.2016г на уплату налога за землю в Истринском Районе Хованское д.СНТ Хованское тер. 173 а мы и понятие не имеем на счёт этой земли и в собственности у нас её не было.Вот я и спрашиваю что это за безобразие. Кто печатает квитанции а дозвониться вариантов нет.
Ой, а я заплатила налог на имущество( чужое) совершенно в другом СНТ , 21 тыс рублей, когда поняла, что за чужого дядю выставили мне счёт и я как дура заплатила, началавоевать, четыре раза писала им на почту, два раза приезжала в налоговую, сколько звонила и не говорю. Но никто мне ничего не вернул и кажется не собирается, хотя ишибку свою признали и согласились, и сказали что обязательно разберутся и деньги вернут!!!!!!
Добрый день, хочу спросить , почему люди работающие в одной системе имеют разные чтения закона? За последние полтора месяца посещала Истринскую налоговую три раза и слышу от служащих налоговой разные ответы на заданный вопрос? Конкретно, я хочу заплатить налог за землю, бегаю второй год на вами – налоговиками- бесполезно! Имею участок в Истринском районе , поставила на Кадастровый учёт все своё СНТ и свой участок, практически всем пришёл налог , но я ни как не дождусь! Что только не слышала за последний год: не передали документы из Кадастровой палаты; через полгода было сказано, что нет ИНН! Сегодня сказали, что я должна написать “Сообщение о наличии объекта” ! А сразу нельзя было сказать за полтора года? Почему такие некомпетентные служащие Налоговой? Мне сегодня дважды нагрубили и наорали! Девушка в форме, которая как я понимаю должна помогать в зале сказала мне ” она не позволит над собой командовать” , а ей никто не объяснил, чтоб она отвечала вежливо, а не ” Ну”? А компетентности никто не научил? Ведь налоговая должна прежде всего помогать, во всяком случае в Москве по месту жительства у меня так! Сколько ошибок мы ездили исправляли в вашей налоговой, и те же ошибки приходят людям в следующем налоге! Полное безобразие! Оч хотелось, чтоб вы реагировали на жалобы!
Отвратительный сервис !!!!!
Ставлю отлично!!! 5 ЗВЕЗД!!! Прочёл отзывы москвичей… У нас в Калининградской области все точно так-же !!! Звоню – либо занято, либо не берут трубку. У меня автомобиль снят с учёта в связи с утилизацией в 2008 году и вот уже 8 лет подряд присылают извещение на уплату налога с пеней. Но, что характерно.. Проезжая через Гос.границу у меня долгов не обнаружили. Я и звонил ранее ..5 лет назад.. И высылал по электронной почте документы подтверждающие мою правоту. Но, как горох об стену. Слов нет. Сил нет. Нервов нет. Что же делать… Писать в прокуратуру? А смысл есть? Думаю, что нет! Но 8 лет подряд присылать извещение на уже оплаченные налоги на не существующее транспортное средство.. это уже слишком. Это говорит о некомпетенции этих органов… Мне жаль их… Бог их накажет..
Попова Наталья Михайловна
natascha.pop2012@yandex.ru
Сегодня 22ноября2016г.До сих пор не получила квитанцию на оплату налога за землю д.Дубровское д1.,Костровского с/п.,Истринского района.
Каждый день захожу на сайт налог.ру никаких данных нет.
Просьба выслать квитанцию по указанному электронному адресу.
Спасибо
Действительно, ни один телефон не отвечает. Очень плохо!!!
+7-498-31-4-62-11 по этому дозвонилась сразу..НО такая хамка ответила, толком сказать ничего не может, а хамить начинает с начала разговора!!!
Власова майя. Невозможно до вас дозвониться! Мне приходит налог на земельный участок, адрес указан не правильно! Кадастровый номер 50:08070280:57, адрес МО, Истринский район, с/пос. Бужаровское, д. Махилово, ЛПХ “Раменка”, уч. 33 – это правильный адрес! Просьба связаться со мной по тел. 8-962-923-08-23 и исправить ошибки!
До налоговой дозвониться невозможно. Телефон указанный в сайте +7 (498) 313-41-21 (телефон доверия) это квартира. Если удастся дозвониться, то девушка, которая могла бы что-то решить ушла курить… На квартиру налог не присылают уже 4 года. На все остальное квитанция присылается. Невнимательность полная. Буду писать в “Добродел”.
Звоню уже полтора часа,никто не берет трубку.Безобразие и хамство по отношению к людям.Буду жаловаться в вышестоящую организаци.
Сегодня 30.10.16 г. а Уведомление о начислении налога за 2015 год не по почте, не в электронном виде до сих пор не получил. Долг за оплаченные мною в 2015 г. налоги за 2014 год с пенями, несмотря на неоднократные обращения и жалобы в ИФНС и УФНС так и остаётся за мной, от налоговых только стандартные отписки с извинениями. К телефонам никто не подходит, дозвониться невозможно. В помещении огромные очереди. Когда же будет наконец-то наведён порядок в налоговой?
Так относиться к работе и к людям, за счёт которых вы получаете зарплату по крайней мере цинично. Безобразие. Оценка: даже единицу не заслуживают.
Самая отвратительная налоговая. теперь пенсионерам -собственникам присылают налог, хотя они освобождены от уплаты налога по закону. Надо опять собирать документы, подтверждающие право на льготы, и подать в налоговую, где сейчас огромные очереди и старые люди часами томятся там, чтобы попасть к заветному окошку и не факт, что получиться с первого раза подать эти документы. Был пенсионером, докажи снова, что не помолодел.))))))))
Добрый день! Я пенсионерка 64 года, подскажите какие док-ты надо собрать подтверждающие право на льготы. Мой адрес 2080856@mail.ru Спасибо!!!!
У вас, что инспекторы спят на рабочем месте. Почему налог на землю прислан по адресу расположения земельного участка , а не на адрес регистрации владельца. Проще уж писать ” на деревню дедушке”
Марина Юрьевна 89035728778
Безобразие! Насчитали мне налог на 2 участка, хотя владею только одним. Мы тут же написали заявление о неправомерном начислении и перерасчете. Было это в декабре 2115 года. С тех пор никто не удосужился нам сделать перерасчет, а мы просто не понимаем КАКУЮ сумму мы должны заплатить за собственный участок. Фотография заявления с исходящим номером есть, поэтому налоговая ДОЛЖНА реагировать.
Ни по одному телефону дозвониться не можем. А пени нам насчитывают исправно. Значит будем обращаться в другие компетентные органы, а потом и судиться.
Кристина Андреева 8-916-308-10-18.
Оценка – ниже самой низкой. В январе 2016 года я направил по почте обращение в ИФНС по г. Истре, которое было вручено сотруднику инспекции Н.П.Терентьевой 25.01.2016г. Несмотря на неоднократные просьбы ускорить ответ на моё обращение до настоящего времени ответ не получен.По налоговому уведомлению, полученному мною в октябре с.г. , остались те же вопросы Инспекция работает безобразно. По указанным на сайте телефонам дозвониться невозможно. Адрес электронной почты не указан (видимо специально чтобы разгрузить сотрудников от необходимости давать официальные ответы).Так работать нельзя. Нерадивых сотрудников нужно гнать. Прекращайте издеваться над народом.Всякому терпению когда-то приходит конец. Дмитрий.
Берите трубку !!!Почему я инвалид2гр. должен платить налог ,А где же ЛЬГОТА???В 2015 приезжал в Истру в ФНС сказали,что в этом году будет льгота,а пришел 6.10.2016г.налог 3200р.Что делать ИНН 774396050700
Вы что, спите, что ли?? Напишите просто:” телефонной связи НЕТ!!!!” Неделю ни кто трубку не берёт. Уберите номера с сайта и пусть люди лично приезжают. Просто что бы проконсультироваться. И не надо врать начальству про “открытую горячую линию”. НЕДЕЛЮ НИ КТО ТРУБКУ ПО УКАЗАННЫМ ТЕЛЕФОНАМ НЕ БЕРЁТ. Вот и вся правда. Какая ещё может быть оценка? -1000!
Безобразие! Звоню уже не первый день – к телефонам не подходят. Через личный кабинет получаю отписки. Часть оплаченного 08.10.2015 налога с растущими пени висит до настоящего времени. Один сотрудник исп. Мартьянова И.Н. не видит поступления средств, другой – Лящук Н.В. в ответе на моё обращение подтверждает поступление денег, но ссылается на проводимые технологические работы в налоговых органах РФ по окончании которых эта сумма будет внесена в базу данных. Третий сотрудник, не разбираясь, под копирку, направляет Заявление о вынесении судебного приказа №11540 о о взыскании якобы неуплаченных налога и пени. Мне 63 года, но более халатного отношения к своим обязанностям я ещё не встречал.
К телефонам не подходят, а по номеру приемной вообще говорят что не существует такого номера!!!!!!!!!!!
возьмите телефон для приличия хоть один раз в день первое сентября а платежей за налог так и нет а потом будут требовать пени-бардак и все все по барабану
Просьба выслать извещение об уплате налога на землю по адресу: д. Духанино,
ул. Новая, д.39.
Мой адрес: г. Москва, г. Московский, 3 МКР, д. 19, кв. 106, Озадкину В.И.
Людмила. Мне удалось дозвониться . Но все дело в том, что в течении 8лет мне направляли налоги не на мой адрес и теперь требуют оплатить около25000руб с пени. Это не моя вина,а вина нерадивых работников. Писала несколько раз о том.что не приходят налоги-но ответа не получала. После того ,как я не согласилась с суммой налога ,НАЧАЛЬНИКУ ФОКИНУ А.Н. не удалось дозвониться в течении недели. Опять выслала письмо. Ехать не могу ухаживаю за больным отцом (88 лет) и муж после 2-х инфарктов. Почему такое отношение к людям. Я ПЕНСИОНЕРКА.
Звоню целый день ни один телефон не отвечает! Зачем указывать номера телефонов, которые игнорируют сотрудники! Бардак!
За что я должна поставить оценку???
По каким телефонам связываться с сотрудниками???? Мне нужна Наталья Валентиновна Леменчук.КАк решить вопрос с инспектором? Неужели обязательно ехать из Москвы ?? Мой эл. адрес :knv22031965@mail.ru