| Полное наименование: | Инспекция Федеральной налоговой службы России № 13 по городу Москве |
| Сокращенное наименование: | ИФНС России № 13 |
| Округ: | ЦАО |
| Район: | Басманный |
| Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 400-00-13 (приемная начальника инспекции) +7 (495) 400-15-81 (телефон доверия) |
| Руководитель: | Никонорова Елена Борисовна |
| Адрес: | Москва, улица Земляной Вал, 9 |
| Метро: | Курская (488 м), Чкаловская (755 м) |
Режим работы: |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Была 5 декабря в налоговой, хотела получить налоговый платеж, который не получила по почте.
Администратор стоящий в зале и раздающий талоны из терминала, отправила меня в окна 32 и 33. Там мне сказали, что не могут мне ничего дать, база не работает. Отправили опять к администратору, к женщине с очень надменным и хамским общением с клиентами. Сказала, что я могу получить то, что мне надо еще и в 5,1 налоговой (они находятся в нескольких метрах друг от друга) Но и там ничего не работает. Вопрос: а что за половину рабочего дня, вы там не знаете, что у вас база не работает? Гоняете людей от окна к окну и еще хамите параллельно? Все разговаривают по принципу: моя хата с краю, ничего не знаю.
Я хочу поблагодарить работника налоговой инспекции № 13 САО Воронову Галину Алексеевну, за внимательное и чуткое отношение, очень грамотно и доходчиво , буквально за секунды, она разъяснила мне возникшую проблему и помогла ее решить. Очень приятно осознавать, что рядом есть люди, от души готовые помочь. Спасибо Вам!
ОТЛИЧНО! !! и ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!!! 12 октября 2018 обращалась в инспекцию. Началось с получения талона, затем окошко инспектора,затем возникли дополнительные вопросы – потребовалось обращаться еще в два окошка .Спасибо огромное за организацию( никаких очередей) и профессиональное,вежливое отношение к клиентам.
невозможно узнать по телефону результат камеральной проверки. Позвонила по телефону 8(495)4001594. по нему отправили в кол центр. В кол центре выслушали и даже соединили с налоговой 13 по г. Москве а там мне дали вновь телефоны 8(495)4001595, 8(495)4001596, 8(495)4001597, 8(495)4001598, 8(495)4001599. По ним либо не отвечают либо направляют опять в кол центр. В конце концов через кол центр еще раз попала в 13 инспекцию, попросила связать меня с начальством. Трубку взяла женщина не знаю как ее фамилия имя и отчество. Узнала все мои данные обещала перезвонить . И ТИШИНА. Работают очень плохо на все это у меня ушла уйма времени и результатов ПШИК
Добрый день! Сегодня была в вашем отделении и мне отказали в выдачи пароля к личному кабинету, в связи отсутствие ИНН оригинала, было только фото. На вопрос почему операторы предоставляют информацию “достаточно фото ИНН”, сотрудник мне с безразличием ответил “с ними и разбирайтесь, звоните и выясняйте с кем разговаривали” и тут же начала вызывать следующего клиента не закончив общение со мной. Что за отношение? Я отпросилась с работы, потратила время и в итоге ничего не получила. Ужас.
Отлично. Хочу работать у Вас. Обратите на меня внимание! Хочу работать и приносить пользу. Нацелена на результат. Готова обучиться и в дальнейшем трудоустроиться. Я не прыгаю с одного места работы на другое, хочу заниматься любимым делом! Помогите осуществить мечту. Резюме я Вам скинула ИНСПЕКТОР ОТДЕЛА КАДРОВ. С уважением, Марина Валитова.
Отлично
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела урегулирование задолженности.Очень доброжелательные,внимательные и всегда ответят на вопросы которые интересуют.Спасибо.
НО так же хочу отметить ,что до сотрудников аналитического отдела дозвониться не возможно.Я не знаю есть ли там кто из сотрудников,но на звонок ноль реакции.Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание.