| Полное наименование: | Инспекция Федеральной налоговой службы России № 20 по городу Москве |
| Сокращенное наименование: | ИФНС России № 20 |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Перово |
| Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 400-00-20 (приемная начальника инспекции) +7 (495) 400-19-27 (телефон доверия) +7 (495) 400-19-30 (вопросы налогообложения, прохождения документов, сверки платежей, заполнения и сдачи деклараций) |
| Руководитель: | Сидоров Дмитрий Петрович |
| Адрес: | Москва, Зеленый проспект, 7а |
| Метро: | Перово (820 м) |
Режим работы: |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Он,по- моему фамилию поменял на” Иваницкого”. Я прочитала,что в 20 фнс опг сколотили,у Лебедева огромный бизнес.
Работаю сотрудники безобразно. Дают неправильную информацию, из-за чего приходится тратить время и здоровья для урегулирования возникших проблем, Дозвониться невозможно в течении дня Хотелось чтобы обучению сотрудников и проверки их знаний уделялось больше внимания . Инвалид 2 группы Татьяна
Сегодня ездила подавать документы на льготу по имуществу, ехала со страхом, сколько уйдёт времени? все ли документы с собой, не понадобятся ещё какие-нибудь справки, но очень всё быстро оформила, Артём – консультант, всё объяснил, показал, помог в оформлении заявления, очень быстро заявление приняли, я очень довольна!
Теперь осталось дождаться решения!
Ужаснейшая налоговая, работать никто не хочет. Платежи не доходят, их не разносят, разбираться приходится месяцами. Сайт не работает, обратиться через ЛК невозможно, трубки не берут! Приходишь в саму налоговую, обещают помочь, но ничего ни делают потом!
Слов нормальных нет. Чтобы сделать перерасчёт налога на имущество в связи с выходом на пенсию по возрасту и оформить льготу отправился в ФНС № 20 , что на Зелёном проспекте. Взял талончик , отстоял очередь подошёл к окош-ку объяснил …ответили , что нужно всё через Л/К – набираете www. nalog.ru – записываете Логин и пароль и льготу оформляете. Не получилось т.к. надо в налоговой получить регистрационную карточку и паролем. Поехал. Взял талончик и на ресепшене объяснил ситуацию. Ответили : Да все правильно но, надо написать заявление в письменном виде . Взял на ресепшене бланки заполнил . Снова взял талончик , отстоял очередь подаю в окошко заполненные бланки Пенсионная книжка или справка есть ? Есть – отвечаю. Проверили – всё нормально приняли Вам сообщат сказали мне. Когда – спрашиваю . Месяц срок. А перерасчёт спрашиваю . Ждите. Это было в ноябре 2018 г. Пришёл декабрь . Тишина. Открыл Л/К – Записали в должники и пени насчитали за своевременную неуплату . Поехал опять в налоговую , что на Зелёном проспекте. На ресепшене объяснил ситуацию дали в окошко талончик. отстоял очередь подхожу объясняю. Знаете что -говорит миловидная женщина – нас мало здесь , потому что мало платят мы не успеваем обрабатывать документы Вы дайте заявку через личный кабинет и мы Вам ответим. Хорошо , ладно ответил я. Дома зашёл в личный кабинет , а в нем чтобы подать заявку на льготу по выходу на пенсию нужно получит электронную подпись , оформление которой нужно ждать сутки. а там дальше ещё что-нибудь. Так какую оценку им поставить , народ ? Очень Очень плохо – 2
Бездари.
Деньги не перечисляют уже полгода, дозвониться невозможно, сколько номеров не перепробывала. А если отвечают, то какой вопрос не задашь, так не к ним это.
подала документы на налоговый вычет 12 марта 2018г . Сегодня 22 08.2018г деньги до сих пор не получила. Ездила узнавать 2 раза толку нет думаю через суд возвращать Светлана
надо идти к начальнику и ругаться, подавали декларацию за 2016 год, через 4 месяца сходили, был дан ответ, что невернр заполнили. вобщем потом дошли до руковолителя ифнс, ругались,дегьги перечислили в 2018. самое интересное , нашла девушка наше заявление, с резолюцией одобрено
Самая безобразная налоговая инспекция в Москве!!!! По телефону действительно не дозвониться, а если (о, чудо) возьмут трубку, то обязательно попадешь на ХАМА или ХАМКУ, которых видимо только разбудили и спрашивают “о чем-то глупом”(если не хотите испортить себе настроение никогда не звоните по тел 495-400-1917 – мальчик хамоватый, думает, что звонить могут только, те у которых проблемы с налогами, а то, что это проблемы их же нерадивого отношения к работе, видимо они даже и не понимают, скорее всего от недалекого ума) СПЕЦИАЛИСТЫ НАЛОГОВОЙ № 20 г.Москвы ЕСЛИ ТАК ОТНОСИТЬСЯ К РАБОТЕ,ТАК МОЖЕТ И НЕ РАБОТАТЬ!!!! НА ЧТО ИДУТ НАШИ НАЛОГИ???? НА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?????
Дозвониться невозможно.Как узнать почему нет выплат по декларациям?
Самые недобросовестные работники!
Перевели гараж в иное помещение, несмотря на мое возражение в личном кабинете. Высавили налог, хотя я пенсионерка и имею льготу -освобождение от налога на гараж. 27 декабря 2017 года было подано заявление на возврат “иного помещения” в разряд гаража, что было сразу сделано. НАЛОГ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ, осталось единственное – подать в суд.
Часто задаю вопрос “Зачем ФНС № 20 телефон?” Они его никогда не берут. Была в кабинете у инспектора, телефон разрывался чиновники сидели и не брали трубку хотя были свободны.Самая ужасная инспекция по г.Москве. Куда смотрит его руководитель? Не понятно. Работа инспекторов ужасная.Обременения со счетов не снимают хотя все было предоставлено.ИНСПЕКЦИЯ-ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Такое ощущение, что там сидит “куча” не желающих выполнять свои обязанности . За движением документов и поступлением денежных средств с банка по их требованиям не следят. Обременения на счет своевременно не снимают. К начальнику на прием с жалобой не попасть ( в январе по записи ждал две недели и не дождался)
самая отстойная налоговая по Москве. с Ноября месяца возвращают деньги, которые были им переведены из др налоговой. Ни на одно заявление ответа не дали ни разу. Звонила несколько раз в отдел урегулирования, сплошные отмазки и вранье. Прислали налоговое постановление на сумму 0 руб 00 коп , поскольку была переплата, сумму переплаты вернули, новое уведомление не прислали а теперь начисляют по нему пеню. Маразм , слов нет.
льготный налог на автомобиль для многодетных семей так и не оформили. Ответ от них так и не получили. Пришлось обращаться в вышестоящий орган. Только после этого стали шевелиться. Полное безобразие. Эту инспекцию нужно расформировать и набрать новый штат компетентных людей.
Телефоны не отвечают .Присвоили второй ИНН ездила писала заявления .Ни ответа ни привета.Полнейший бардак.!!!!!
телефоны не отвечают.
Работа ифнс 20 безобразна.Не компетентность.хамство.не исполнение законодательства .Пополняют бюджет за счет мошенничества снимают с расчетного счета уже оплаченные налоги и добиться справедливости нет никакой возможности.Позор!!! Даже в 90 такого не было.Где искать справедливость?
Облагается ли налогм на квартиру собственник работающий пенсионер?
Не пойму, для чего им вообще нужны телефоны??? Ни на один номер невозможно дозвониться. Чем они там вообще занимаются, непонятно??????
Всё что описали бедные налогоплательщики, всё правильно я даже не хочу повторяться. Я даже писала на сайт Собянинину по своему вопросу и жаловалась на плохую работу вернее “безработицу” ни ответа ни привета. Вот и судите как реагирует администрация г. Москвы
Добрый день.
31 декабря 2016 года подала доку менты на возврат НДС за оплату учебы ребенка.
12 января 2017 года документы были получены налоговой.
На сегодняшний день НДС возвращен мне не был.
Хотела бы узнать, ждать ли мне какой-либо информации или в противном случае подать в суд?
zhezkvik@ bk.ru, номер квитанции: 11139607000925
Спасибо.
Жарова Виктория Михайловна
не то что дозвониться….. даже 3 личных посещения адвоката не смогли пролить свет на вопрос КТО занимается моим заявлением и почему нарушаются все сроки ответа указанные в 59 ФЗ. Гоняют по кругу от руководителя в отдел камеральных проверок каб 306, оттуда в канцелярию каб 207, оттуда в каб 206, а оттуда обратно в 307 к руководителю.
Надо писать электронное обращение через сайт, отвечают в течении двух-трех дней, ответы исчерпывающие!!!
Уважаемая.
Жду ответа с ноября 2016 года. Сегодня мая (пока 2017 года).
Работают (точнее делают вид) из рук вон плохо. На вопросы отвечают, что это ваши проблемы и можете жаловаться.
Для чего в требованиях пишут номера телефонов??????????????!!!! Трое суток не можем дозвониться до инспектора, чтоб задать один вопрос!!!!!!!!!!!!!!!! Что за бардак!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Секретарь тоже хороша….Через нее если соединяет с инспектором, то нужно быть готовым провисеть в ожидании минимум пол часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причем она утверждает, что инспектор в кабинете и на месте у себя, но б..ть руку протянуть или задницу поднять, чтоб ответить на звонок у него наверно сил нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я наверно буду во все инстанции жаловаться на работу отдельных инспекторов!!!!!!! Я просто в бешенстве! Вот сейчас в данный момент жду очередного соединения с инспектором ровно 18 мин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
думаю пора в вышестоящую организацию жаловаться, а лучше сразу в прокуратуру писать
Читаю отзывы и волосы дыбом встают. как вежливо и оперативно работает налогая 20.))) вообще эти комментарии читают сотрудники управления налоговой службы?
целый год ждал по почте транспортный налог но так до 1 декабря он не пришел, хотя соседи в ящиках находили свои квитки.на реплику а может выкинул с рекламками отвечу сразу проверяю каждую бумажку)))). узнал о своем налоге только на портале госуслуги что я должен и налог и пеня. оплатил через сбербанк-онлайн. пока налогая получает оплату пеня немногого растет. а что если у них зависнет как обычно или лень сотрудникам проверять платежи))) пеня будет расти?
Откровенная некомпетентность и не желание работать с клиентами сотрудника по имущественным налогам Окно № 3 13 и 14 декабря – сотрудница была одна и та же).
Я добросовестный налогоплательщик, всегда вовремя и в полном объеме уплачиваю все налоги. В этом году налог на квартиру мне не поступил, тогда я 24.11. посетила налоговую лично, выстояв большую очередь мне распечатали налог но на дачу который не только мной был получен ранее а уже и оплачен,хотя вопрос был задан конкретный про налог на квартиру, а не на дачу), после этого мне сказали проверить ИНН, в окне № 2 я все проверила, в данном окне удивились зачем меня туда направили,претензий не было!.Сказали что сейчас система сбоит пиходите недели через две и что при переходе на новую базу данных произошла потеря части данных, еще сказали написать заявление (о запросе в кадастровую палату) – написала.
13.12. зашла оформить личный кабинет – оформили, вопросов не возникло. Заодно решила спросить нет ли что по моему налогу и тут мне распечатали налоговое уведомление с другим ИНН, в ДРУГОМ ГОРОДЕ,на моего ОДНОФАМИЛЬЦА!!! 14.12 я вновь поехала в инспекцию ( так 13 числа не увидала что город и ИНН не мои), сотрудница в окне№ 3 не хотела со мной разговаривать и ничего объяснять, уверяя что у меня два ИНН – совершенно не слушая меня,тогда я взяла талон в окно № 2 и только там меня выслушали сказали что действительно произошла ошибка, объяснили и помогли написать заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.В связи с вышеизложенным возникает вопрос: почему нельзя сразу произвести необходимые действия а не доводить людей до сердечного приступа и не вынуждать ездить по нескольку раз. Почему никто не слышит что на протяжении многих лет налоги приходили исправно и в данном случае один пришел другой нет, почему нужно гонять людей!!!! Мы ничего не нарушаем, а хотим ЗАПЛАТИТЬ НАЛОГИ!!!
Полный бардак. Работа не организована в инспекции. Дозвониться не взможно вообще. Ответ автомата все операторы заняты даже ночью???????? Ложь и не желание работать. Нач инспекциии позор за такую работу. За что она деньги получает???? Лишить ее финаннсов. Или фНС такая система все не для людей…… Нет открытости в работе с населением а только наглость и тупость пересонала и лень….
Мошенники!!! Такой бардак! Не дозвониться, не приходит налог на собственность, а пени набегают. Выяснить что-нибудь не удаётся. Очередь до двери входной…
Не возможно дозвониться!
урегулирование задолженности по транспортному налогу длилось полгода,компьютерная система у сотрудников постоянно зависает.безобразие
Решение вопроса по транспортному налогу и получение логина и пароля для личного кабинета заняло менее 10 минут.
Очень вежливый персонал. Объясняют чётко, внятно, доступно. Удивительно чисто и современно. Отношение очень доброжелательное. Сильно впечатлён.
Вы точно сам работник ИФНС,
В налоговой№20 полнейший бардак,особенно в отделе Урегулирования задолженности(каб.209),дозвониться просто невозможно,а если повезет наконец ,то ничего толком не отвечают на поставленные вопросы.К отделу по камеральным проверкам претензий нет.
В этой налоговой непрекращающийся бардак
Для кого пишутся эти номера телефонов?!туда не возможно дозвониться!
взыскали второй раз налог по НДФЛ через банк, дозвониться и выяснить какие документы и куда надо привозить не могу, телефоны ни один не отвечает
неуд. 3 раза переделывала декларацию 6 ндфл за 2016 год, но видимо налог по НДФЛ мне так и не вернут
не возможно дозвониться!!!