| Полное наименование: | Инспекция Федеральной налоговой службы России № 31 по городу Москве |
| Сокращенное наименование: | ИФНС России № 31 |
| Округ: | ЗАО |
| Район: | Кунцево |
| Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 400-27-70 (горячая линия) +7 (495) 400-27-66 (телефон доверия) |
| Руководитель: | Анисимова Елена Игоревна |
| Адрес: | Москва, Молодогвардейская улица, 23, корпус 1 |
| Метро: | Молодежная (1254 м), Кунцевская (1907 м) |
Режим работы: |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
У меня тоже самое. что у Алексея. Видимо Русанов М.С. отвечает всем под копирку. Прошла камеральную проверку 22.04.2019. Отправила заявление на возврат в апреле. Сегодня уже 13.08.2019 до сих пор я не получила возврат. Просрочка уже 2 месяца. И только присылают отписки общими фразами. Была крайне разочарована работой сотрудников ИФНС № 31 по г. Москве. Отдельные сотрудники и не знают своих ведомственных приказов, как и их руководители. Жаловаться руководству в письменной форме бесполезно, т.к. приходят глупые ответы. Телефон постоянно на автоответчике, горячая линия ни чего не знает, дает телефоны в ифнс по которым не отвечают. Когда наладите работу, все таки не за бесплатно работаете!!!
Зная что в 31 инспекции работники ленивые и малограмотные зарегистрировал личный кабинет, получил эл. подпись, подал 3 НДФЛ, прошел камеральную проверку и 09.11.2018г. подал заявление на налоговый вычет за лечение сумма смешная 5765 руб. Все зарегистрировано и протоколировано в личном кабинете. Максимальный срок выплаты по НК 1 месяц (для “особо одаренных” из 31 ИФНС 30 дней). Естественно денег я не получил. 20 января 2019 г. пишу заявление о недопустимости волокиты и задержки и т. д. Получаю ответ ответ от советника м.с. русанова : Инспекция ФНС России NQ 31 по г. Москве (далее – Инспекция), в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Инспекцией по заявлению принято решение о возврате по налогу на доходы физических лиц. Поручение на возврат суммы излишне уплаченного налога, оформленное на основании налогового органа о возврате заявленной суммы налога, подлежит направлению налоговым органом в территориальный орган Федерального казначейства для осуществления возврата налогоплательщику в соответствии с бюджетным законодательством РФ. Советник государственной гражданской службы Российской Федерации 2 класс М.С. Русанов. В переводе на русский поручение в казначейство оформлено но не отправлено. У меня два диагноза : или слабоумные или вредители. Сегодня 15.02.2019 просрочка 2 месяца и 6 дней.
Был крайне разочарован работой сотрудников ИФНС № 31 по г. Москве. Отдельные сотрудники и не знают своих ведомственных приказов, как и их руководители. Жаловаться руководству в устной форме бесполезно. Тотальное попустительство.
Не первый раз присылают налоги на несуществующие транспортные средства (один украден давно,второй давно продан).Соответствующие документы предоставлялись.В инспекции бардак,грубость,неорганизованность,некомпетентность сотрудников.Ни по одному из указанных телефонов дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!
Надо организовать сайт граждан об отвратительном отношении и непрофессиональном выполнении своих обязанностей и подать заявление в прокуратуру.Если сотрудники не выполняют ФЗ.РФ такие налоговые надо закрывать.Они только грабят население и занимаются поборами.
Уважаемая Елена Игоревна! Пожалуйста обратите ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ на своих подчиненных на звонки не отвечают
31 налоговая в Москве – это полный отстой. Ни по одному телефону дозвониться невозможно. Сроки ответа нарушаются многократно. Горячая линия 88002222222 ничего конкретного сказать не может – у них, оказывается, нет базы данных.Зачем эта горячая линия вообще нужна, если никакой помощи они оказать не могут. 31 налоговая – это наихудшая их худших. Там не операторы сидят, а какие-то балбешки, которые только пальцы гнут, типа мы самые крутые, а в словах ударение неправильно ставят, некомпетентные, грубые.
Ужас – ужасный- ужаснейший!!!
31 Налоговая – пример как к своим гражданам относится родное государство и чиновники!
А главное на них нет управы. Полная безнаказанность и халатность.
На звонки не отвечают. А некоторые инспектора готовятся видимо к чемпионату мира по футболу .Взаимодействия между инспекциями нет.Получаю дублирующие уведомления И везде нужно платить и ходить.Отстаивать правоту.Когда в налоговой инспекции наведёте порядок?
кукса в.а.
машину угнали 20 лет назад, бала нашей 3 месяца. налоги присылают регулярно 20 лет, несмотря на предоставленные справки из милиции. Прихожу регулярно, обещают исправиться…и опять прислали. Хорошо работают, только очень больно все это вспоминать…20 лет.
Более 6 месяцев не могу получить возврат НДФЛ. По телефонам дозвониться невозможно. Безобразная работа налоговой. Гнать таких надо.
Дозвониться невозможно.. Отвратительно работают сотрудники отдела по работе с задолженностью на письма и запросы не отвечаию. Даже на запросы отправленные по ТКС..
сильный минус!!!! бардак полнейший!!! присылают непроверенные претензии дозвониться невозможно!!!
Напишите действующие телефоны, плиз.
не один телефон не отвечает, безобразии, напишите действующие
телефоны ДАШЕ НОЧЬЮ ОТВЕЧАЮТ ВСЕ ИНСПЕКТОРЫ ЗАНЯТЫ ПОЗВОНИТЕ ПО ПОЗЖЕ
ау! Возьмите трубку!!!
Все телефоны выставленные на сайте не РАБОЧИЕ!!!!! Не один не отвечает в течении всего рабочего дня! Мне четыре года приходит платежка на машину, которую я продал четыре года назад со снятием с учета!!! Я лично сам снимал и оформлял машину на другого владельца! Почему я из за несогласованности ГАИ и Налоговой должен тратить свое личное время и нервы на решение ваших косяков!??? Бардак полный, что в гаи, что в налоговой и похоже его не победить уже в России никогда!!!!
Зачем размещать телефоны, если ни по одному из них дозвониться нельзя НИКОГДА!!!!
Честнее написать: ИФНС № 31 не для налогоплательщиков, не звонить!!!
не дозвонишься или друг на друга переключают
Возмутительно, вопрос с налогами решить невозможно даже при личном обращении, в окне информация, которая опровергается официальными письмами. С августа не могу урегулировать вопрос с транспортным налогом. По телефону дозвониться нереально!!! К кому обращаться непосредственно, не окно?
Надо организовать сайт граждан и подать заявление в прокуратуру о не профессиональном выполнении своих обязанностей и не выполнении ФЗ.РФ.занимаются поборами,а работать не хотят. Такие налоговые необходимо закрывать.
По указанным телефонам инспекции, а именно : 400-2752 и 400-27-69 невозможно дозвониться в течении дня!
Трубки никто и никогда не берет! Оплатила налог ,на счет деньги не поступили, обязательно нужно ехать ,выяснять и терять время! В таком безобразии виновен РУКОВОДИТЕЛЬ! Такое руководство нужно менять!
Оценка МИНУС!!!!
на мое обращение № 02-18/30300 от 09.11.2016 исполнитель Тарасова А.В. ответ не полный
Прошу направить 2 налоговых уведомления на землю участки 167 и 168 СНТ Ромашка по электронной почте voytenkovo@mail.ru
Наведите порядок, целый день звоню трубку не снимают
Оценка минус.
ОТВЕТИТЬ
Нелия не получили налоговое уведомление за 2015 год. Сегодня 7 ноября. Прошу направить налоговое уведомление по адресу ул.Кременчугская дом 5/3 ИНН 773100719863. Спасибо. Оценка минус.
Не получили налоговое уведомление за 2015 год. Сегодня 18.01.2016 по адресу Кременчугская 5/3 ИНН 773100719863. О бращалась 7 ноября 2015 г. по интернету( Не ответили) В налоговой инспекции 31 два дня потрачено на прием и общение с инспектором. В результате :
Заменили ИНН на новый номер 772980971421 (узнаю , что ИНН дается один раз на налогоплатильщика и изменению не подлежит) Прошу дать письменное объяснение почему изменен ИНН), По новому номеру ИНН 772980971421 выдали извещения на оплату не на все оъекты налогооблажения по другому адресу (исправлять адрес в извещении не стали-для оплаты налога не имеет значение). На объект недвижимости не вошедшие в налоговое уведомление подали заявление на начисление налога за 2015 год. До сих пор ничего от налоговой инспекции 31 не получили.
Прошу ответить. Оценка -плохо.
Наведите порядок, целый день звоню трубку не снимают. Налог на транспорт не присылают вообщем плохо работают.