| Полное наименование: | Окружная служба информационной поддержки Юго-Восточного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ОСИП ЮВАО города Москвы |
| Официальный сайт: | http://dogm.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 530-71-71 |
| Руководитель: | Силова Ольга Александровна |
| Адрес: | Москва, улица Юных Ленинцев, 111, корпус 2 |
| Метро: | Кузьминки (1797 м), Рязанский проспект (2696 м), Волжская (3151 м) |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 16:00 |
| Информация: |
Департаментом образования города Москвы открыл Центр информирования населения о предоставлении услуг дошкольного образования. Родители могут оперативно получить информацию по вопросам перевода ребенка из одной образовательной организации в другую; внесения изменения в имеющееся электронное заявление и комплектования дошкольных групп образовательных организаций города Москвы. Регистрация электронного заявления для поступления ребенка в дошкольную группу образовательной организации производится на Портале государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru). |
Добрый день безразличные, холодные и видимо мертвые в душе сотрудники Осипа, или кто там должен на телефон отвечать… Это обращение именно к вам уроды, которые к сожалению работают в сфере от части касающейся воспитания нашего будущего поколения. Думаю писать данные выражения( и поверьте это ещё те которые культурные) имею полное право проведя 3 дня на телефоне пытаясь вам дозвониться…. Я искренне надеюсь что вы сгорели, или вас взорвали, или ваше здание рухнуло или ещё что из черезвучайных происшествий произошло и поэтому вы не берете трубку. Понимаю и уважаю теперь людей которые ненавидят мелкий чиновничий аппарат, даже скорее эту безразличную тлю которая сидит на работе и нихрена не делает, но зарплату ждёт вовремя … Короче высказываться могу ещё очень долго и не лицеприятно, но не охото на вас время свое тратить, и так уже много потратил… К делу, как я могу узнать о количестве мест в интересующем меня детскому саду( 1228 или 1321)? Я пришел в сад, меня послали на мос.ру, там послали к вам, а вы мертвы похоже… Пришлите весточку с того света, куда мне теперь… Заранее спасибо, хотя если честно, спасибо выдавливаю из себя, просто мамка воспитала и говорила что в любой ситуации поблагодари за внимание. 8 926 064 38 14 мой номер, даже за смс буду благодарен…
Очень быстро ответил оператор. Объяснила и ответила на все вопросы по зачислению ребенка “по человечески”, что приятно удивило. Ускорили решение вопроса по телефону по номеру заявления, когда такое было! Спасибо!
Дозвонилась сразу, даже удивилась, что так быстро ответили! Очень доброжелательный оператор, ответил на все интересующие меня вопросы! Спасибо!
2 год не берут в садик постоянно очередь отпыргивает назад на 300 чел. Если есть закон о бесплатном образовании почему не предоставляют его. Ответ операторов и ОСип один одна очередь формируется автоматом. Вежливо радостно так говорят, чтобы люди успокоились и ждали очередь до школы. Прекрасно сделали сайт с цитированием законов, очередь можно посмотреть онлайн в любой момент и операторов посадили. Все прозрачно и легально только в садик не берут. Ребенку 5-й год, а садика нет по факту – НЕТ!
Добрый день! Дозвонилась легко, очень хорошие девушки работают, вежливые, на все вопросы ответили. СПАСИБО ВАМ!!!!!!!
не дозвониться, ждал 10 мин автоответчик потом сбросили!!! звоню уже 1 час, результат 0
я дозвонилась. но пришлось подождать 6 минут. ответ получила. в принципе, если понятнее написали на сайте, я и не звонила бы. Оказывается все садики прикреплены к школам, очередь одна.
Добрый день!!Дозвонилась с первого раза,но пришлось какое то время подождать.Общалась со специалистом Мариной,все объяснила,все рассказала.Осталась довольна.Спасибо большое.
Здравствуйте у нас временная регистрация в Москве можно ли поставить ребенка на очередь в детский сад?
Конечно можно, но бесполезно, берут с пропиской только
Ну невозможно дозвониться ни по одному телефону! На письма ни по одному известному адресу не отвечают третий день. Ехать туда и постоять в очереди, чтобы спросить, правильно ли я сделала, что приехала? Ну что это такое за бардак? Ведь давно уже люди пишут, что плохо работаете, примите меры, имейте совесть!
Звонить туда это гиблое дело, однажды со старшим ребенком нарвалась на хамку, решила писать и правда по почте ответ пришол спустя 2 часа сейчас написала еще одно надеюсь не заставят ждать и помогут!
Сегодня туда ходил, заодно выяснил про телефоны и емейлы и работу заведения.
На входе в заведение висит бумажка, на ней указаны:
-телефоны:
+7 (499) 172-49-65
+7 (499) 175-63-92
-емейл:
osip_uvuo@mail.ru
Соотв., то, что указано вверху данной страницы – неверно (по кр. мере, верно только частично).
Сидя непосредственно в приемном зале, пытался дозвониться по этим номерам. По первому было наглухо занято, звонков в зале не слышал. По второму номеру трубку взяла тетенька за соседним столом.
В теч. дня для проверки пытался дозвониться по второму номеру, дозвонился на девятый раз.
На емейл отвечают довольно оперативно (час-полдня), если особо не спешите, то лучше выяснять вопросы почтой.
Первый раз ходил вчера 17:30, народу было много. Получил талон, на котором было указано, что передо мной 81 человек в очереди. По факту, конечно, было меньше, т.к. многие плюнули и ушли (как и я в итоге сделал). Но человек 20-30 на вид было. Сегодня пришел в 8:10, был 15-м в очереди, в 9:15 дошла очередь до меня.
Оператор Бобрышева Ж.В. с некоторой лукавинкой, но, надо признать, без всякого хамства, высказалась, что надо просто уметь дозваниваться, что народу много, сотрудники перегружены, а их еще и сокращают и все такое. На предложение обсудить с начальством высказалась, что начальство особо ничего не решает, а точно так же сидит и принимает людей (обычная картина). А решают все в Департаменте. Взял контакты Департамента (там же на стенде висят), напишу еще туда.
По работе заведения в целом мое мнение – конечно, не фонтан, но и не ужас-ужас.
Но абсолютно неэффективно. А это уже большой минус.
ГОТОВЛЮ ПИСЬМЕННУЮ ЖАЛОБУ В ДЕПАРТАМЕНТ И МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ !!!
СОВОК И БЕСПРЕДЕЛ!!! УБЕРИТЕ ОТТУДА ЭТИХ БЕСТОЛКОВЫХ КЛУШ!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!! НИ ОДИН ИЗ ЧЕТЫРЕХ НОМЕРОВ НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!
КУДА СМОТРИТ ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ! ВСЕХ УВОЛЬНЯТЬ НАДО! ЗАСИДЕЛИСЬ! НЕ ОТВЕЧАЮТ ТО ЗАНЯТО! ЧТО ЗА УЧРЕЖДЕНИЕ ТАКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ! ВСЕХ ПОД СУД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
какго х….. телефоны не отвечают?????? вообще невоможно дозвониться…….для какой модели они указаны?????????????7
дозвониться невозможно!!!!!!то трубку не берут то занято !ужас просто !день потратить надо стоя у телефона!
Сергей.
Не возможно дозвониться. Написано работают с 8-00. Звону 8 -55 по всем указанным телефонам ни кто не берет трубку.
Просто отвратительное отношение.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Как устроить второго ребенка в детский сад??? Мы граждане РФ прописаны в Волгоградской области. Живем в Москве,старший ребенок ходит в детский сад ,второго ребенка не берут (ребенку 3 года) открыли в саду платную группу за 18 000 в месяц,и нас даже не рассматривают чтобы перевести в муниципальную!
Что нам делать мы не осиливаем оплачивать платную группу,так как у нас ипотека и живем на съемной квартире. Спасибо.
дозвониться не реально.. сижу с 9 утра названиваю,но трубки никто не берет!! просто ужасно
Здравствуйте! Я бы хотела узнать очередность в детски сад. Капотня 2-й квартал, 17 стр.2 №1858 “Сказка” Сына зовут Карданов Саид Валерьевич
ЛЮДИ! Пишите свои вопросы им на электронку, а не звоните! мне быстро ответили и на все вопросы! Спасибо! Дозвониться тоже не смогла
Ужасный ОСИП!не берут трубку ни на один из данных телефонов, если кому то и удастся дозвониться -то не радуйтесь ВАС через секнду сбросят!!!!!!!!!!!!!!!!Мы стояли в СЗАО ОСИПе и это просто небо и земля. в СЗАО сразу отвечают на звонки, сколько раз я туда не звонила всегда брали трубку!
Как всегда!!! Из хорошего дела получился СОВОК!
Дозвониться НЕ ВОЗМОЖНО!!!
Отвечает только телефон номером 3 (8-499-175-63-92) Писец…..Звонить надо три года, тогда дозвонишься
ужас, не возможно дозвониться ни на один из номеров телефона, или занято или не берут трубку………….
Просто ужасно работает служба!!! Дозвониться невозможно,либо занято, либо сбрасывают!!! При личном посещении нужно высидеть очередь в 13-15 человек, а заглянув в кабинет видишь сотрудниц ( которых из 8-ми работает от силы три) и двое из них стоят болтают и нафиг им никто не нужен и при этом разрывается телефон!!! Это нормально? При наличии мест в садах в ОСИПе мне говорят – мест нет вот и ждите! Это полный беспредел! Такое ощущение что набрали некомпетентных баб с рынка и посадили ихза компьютер который они в глаза не видели и принялись заниматься своим привычным делом -“тереть”, хабалить и обманывать. Буду жаловаться!
скажите, куда в таких случаях жалуются?мне бы тоже хотелось “отблагодарить” за работу и за то,что мой ребенок год мыкается по бабушкам
ЦЕЛЫЙ ПОДВИГ нужно совершить чтобы дозвонится!смешно просто)
буду писать жалобу в министерство образование. И на горячую линию Путину В.В. Плохо работаете. система не отлажена. Все делается чтоб не помогать людям а создавать проблемы.
Добрый день,Марина.Предлагаю совместно писать жалобу в прокуратуру.Так как Министерство образования,на все жалобы,просьбы просто делают отписки.И всё…А воз и ныне там.
после того как не звонилась пыталась написать на почтовый адрес который указан. Письмо не отправляется. Т.е. замкнутый круг. Выхода нет как только отпрашиваться с работы ехать выстаивать многокилометровые очереди.
не возможно дозвонится. Звонила 13.04.2015 в 09.20 по телефону +7 (499) 175-63-92. Сотрудник подняла трубку и бросила ее. После этого больше не смогла дозвонится не по одному номеру. Такое ощущение что они отключают телефоны.
Невозможно дозвониться ни по одному телефону, все линии постоянно заняты! На сайте не перечислены документы, которые необходимы для осуществления услуг, оказываемых ОСИП! Замкнутый круг: дозвониться нельзя, самостоятельно что-либо посмотреть также не представляется возможным!
Это линии занят потому что на них звонят такие же как вы, а так они трубку не берут!
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему отменили льготы матерям одиночкам по оплате садика. Почему платить теперь надо ту же сумму что и полноценные семьи?????
ну а вы за кого голосовали? то и получите
Я дозвонилась с первого раза по 3-му номеру. Нормальная адекватная женщина ответила, Все рассказала по документам (мы переводимся в логопедический д/с)
Очень приятное впечатление от сотрудников!
Огромное спасибо вам за труд и помощь!
мама Борисова Федора)
Добрый день.
В октябре 2013года я на госуслугах оформляла заявление на ребенка в сад. позже, чтоб не приезжать сомой мне в ОСИПе сказали прислать копии док-в на почту, что я и сделала. Таким образом я решила, что мой ребенок уже стоит в очереди в сад на сент.2015года.
Позже мне пришло такое письмо “В связи с изменением реквизитов / ликвидацией ДОУ
очередь по заявлению 68110318 перенесена в ДОУ “.
И вот сегодня я решила посмотреть нашу очередь. НА сайте https://pgu.mos.ru/ru/ не нашлось мое заявление ни по номеру 68110318 , ни по данным ребенкам. Тогда я решила написать заявление еще раз, и на почту пришол ответ “Уважаемый заявитель!
Вашу заявку зарегистрировать не удалось. Причина: Уже подано заявление на этого ребенка на обучение в 2015/2016 учебном году”.
Что мне делать, как узнать, в очереди мы или нет?
Ужасно работают!!! Дозвониться не возможно!!! Места дают не справедливо, приклоняются перед родителями из МВД! Пока не выскажешь свои недовольства вопрос мест в ДОУ даже льготника предоставлять не хотят при наличии мест!!!
согласна с вами …
Хочу поблагодарить сотрудницу ОСИП ЮВАО Сапрыкину Татьяну Васильевну за профессиональную работу и внимательное отношение к посетителям. После общения с ней у меня сложилось самое приятное впечатление от работы данной организации. Спасибо.
Спасибо сотруднику Виктории Викторовне за помощь, на все вопросы ответила и помогла в оформлении. Дозвонится трудновато с первого раза, но можно.
У моей мамы инвалидная группа и каждый год надо было ее подтверждать, а это, знаете ли, настолько муторная процедура, что не дай Бог каждому. Живем мы недалеко от МКАД. Так вот, решила я маму от этого оградить, и обратилась в данную службу. Нашла на сайте, позвонила, проконсультировали. Нам с мамой, конечно, пришлось тоже побегать, но уже в 3 раза меньше и по срокам вышло гораздо быстрее. Надеюсь наше государство в скором времени будет более снисходительнее к людям с инвалидностью и пересмотрят ее правила подтверждения.
В нашей семье трое детей. В связи с переездом возникла проблема с детским садом. Теперь хочу поблагодарить сотрудников организации, все было сделано очень быстро, просто моментально и качественно. Детки каждый день бодрой походкой идут в новый детский сад.
Питание всегда вкусное, повара добросовестные. Моей дочке очень нравятся занятия физической культурой. Мебель в группе новая, постоянно меняется постельное белье. Часто устраивают в детском саду праздники, мои детки постоянно учат какие-то стишки и песенки!
Спасибо!
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить сотрудников организации – службы информационной поддержки за качественное оказание услуг. О данном учреждении не плохо отзывались мои знакомые, поэтому когда возникла такая необходимость, то обратились естественно именно туда. Мы с семье меня место своего жительства и нужно было сменить дошкольное образовательное учреждение для дочки. Все сделали вовремя, без каких-либо проблем.
В нашей семье двое деток. Они с удовольствием ходят в детский сад. Там им нравится всё: много игрушек, много друзей, весёлые праздники. Занятия физкультурой помогают детям быть более бодрыми и весёлыми. В саду очень хорошие повара, питание всегда свежее и вкусное. Дети не ходят голодными – это уже нравится нам, родителям. Подготовка к школе у деток очень хорошая.