| Полное наименование: | Окружная служба информационной поддержки Западного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ОСИП ЗАО города Москвы |
| Официальный сайт: | http://dogm.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 530-71-71 |
| Руководитель: | Журбинская Елизавета Вячеславовна |
| Адрес: | Москва, Большая Дорогомиловская улица, 10, корпус 2 |
| Метро: | Киевская (679 м), Киевская (555 м), Киевская (735 м) |
Режим работы: |
понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 16:00 |
| Информация: |
Департаментом образования города Москвы открыл Центр информирования населения о предоставлении услуг дошкольного образования. Родители могут оперативно получить информацию по вопросам перевода ребенка из одной образовательной организации в другую; внесения изменения в имеющееся электронное заявление и комплектования дошкольных групп образовательных организаций города Москвы. Регистрация электронного заявления для поступления ребенка в дошкольную группу образовательной организации производится на Портале государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru). |
Добрый день! Подскажите пожалуйста как попасть в ГКП, ?
Это не великая Россия о котором мы славились. Мы граждане России из многодетной семьи, и не имеем ни каких возможностей попасть в детский сад ,да и не только…(( Придумали какие то отмазки под названием “электронная очередь ” и дети наши лишились детского счастья. Придётся времья и ваших детей лишат всего ,что называется детское счастье. А ведь жизнь как бумеранг, верно?
Дозвониться вообще не возможно!!!! Можно звонить с 9 утра и на линии можно висеть по 10-20 минут!!!!
Мы Русские или нет тут все что блин праисходит в нашей стране
а мне вот сообщили что пока не будет прописки Московской, а я между прочим гражданка РСФСР мне садик дадут в последнюю очередь
Это самая ужасная организации,, уродство, писец.
Подскажите, пожалуйста! Действительно ли ОСИП на Дорогомиловской закрыт?
Да! Консультации только по телефону!
Людмила, напишите пожалуйста тел. для консультаций!
Добрый день,
С августа 2013 года стоим в очереди в детский сад 754. В прошлом году мы были 34. На сегодняшний день наш статус – Статус: Заявление принято. Статус присваивается после рассмотрения заявлений в установленном порядке при условии наличия необходимых документов и успешной проверки достоверности представленных данных.
До Вас не дозвониться, объясните ситуацию!!!!!!
Такая же ситуация. Поехали по адресу, поцеловали дверь. Зато узнали, по каким телефонам надо звонить (“спасибо” за повешенное объявление)
Нашему ребенку 18.09.15 года исполнилось три года,но в сад он до сих пор не ходит.
Летом в очереди он был 255,а в сентябре стал 800-ый.Это нормально? Соседка переехала с другого города,поставили ребенка на очередь в осип,и ребенку сразу подошла очередь,они даже месяц не ждали.
Когда наша очередь подойдет?
Ярешко Артем Станиславович.18.09.2012 года рождения
Уважаемые мамы!
подскажите, куда написать на этот греб…й осип жалобу, чтобы поэффективнее было!!!
Добрый день! надо всем собраться и вместе решить вопрос.Я тоже в шоке от них.Я многодетная мать сыну 3.5 годика до сих пор не могу в сад устроить.в начале я была в очереди 233 тей, сентябре была стало 376 ,а сегодня 253 это нормально.Я на камеру сняла тех родителей которые после меня в записи были они ходят в садик.и их несколько у меня есть видео в какой они в садик ходят.когда я звонила мне сказали в порядке живой очереди.но почему то без очереди уже в садик ходят.мне сказали в ОСИПЕ через 3 года очередь точно дайдет мне потом садик сто лет не нужен сын будет ходить в школу.
Добрый день, живем мы в районе метро молодежная, на очереди стоим с самого рождения сына, я была предупреждена о ситуациях с садами в Москве и поэтому после родов практически сразу побежала ставить ребенка в очередь, в итоге мы до сих пор без сада. мои попытки надавить на Департамент образования, на ОСИп на директора школы 64 не увенчались успехом, везде ответ Вам нет трех лет.Короче в ОСИПЕ говорили что с 2,8 якобы начнется выборка в сады автоматически с помощью их компьютера и прождать можно до декабря 2015 года, конечно такой расклад меня не устраивает, пока ребенок на бабушке и бабушке это уже не нравится, она устает и считает что ребенок уже должен в сад ходить а не сидеть с ней. А я позволить себе роскошь сидеть за 50 рублей в месяц извините не могу в кризис.
Невозможно дозвониться, целый день на телефоне просидела – ни один телефон не отвечает, то трубки сбрасывают, то не доступный вид связи, или просто гудки.
ЗАЧЕМ ТОГДА ТЕЛЕФОНЫ ПИСАЛИ – ДАЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
ПОЧЕМУ так плохо организована работа???
Дозвониться не реально!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Наверно, стоит решать вопрос через департамент..Столько жалоб!
Почему данная услуга не вошла в перечень услуг МФЦ? Так вот стимулируется повышение рождаемости! Будем писать президенту.
я до вас доберусь! совки!
видимо просто надо ехать туда!я слышала что у них телефоны не работают!
долбанный осип
Кошмар и ужас!!!! Издевательство просто!!! Не дозвониться, это уже в наглую делают. Что это такое??!! Я всё равно достану! Ждите!
Добрый день!
Я москвичка, многодетная мама. Медицинский сотрудник. В ОСИПе нашего района, который расположен по адресу: 121059, г. Москва, Большая Дорогомиловская ул., д.10, корп.2, в марте 2014г. я отдала документы, чтобы моей дочери попасть в ясельную группу на учебный год 2015-2016г.г. (на тот момент мы были 11 чел. по льготной очереди) В июле 2015г. я узнала, что нас почему-то оформили на 2017г. (ребёнку уже будет 4 года, какие ясли????). Они объяснили, что был сбой в программе. Теперь из-за их оплошности мы в августе 2015 г. были 20 -е, а на момент начала сентября – 23 – и. Причем, в ОСИПе говорят, что набора детей НЕТ. А на самом деле группа укомплектована в количестве уже 11 детей. Они говорят, что это будут дети, рождённые в январе-апреле 2013г. (на самом деле в группе есть дети сентябрь 2013г.). Мой ребёнок рожден в октябре, и они постоянно мне везде отказывают. Я сама не могу выйти на работу.
Вообщем, не сервис – а бардак. Что-то они мудрят не в нашу пользу!!!!!!!
Ужасный ОСИП!!! По всем телефонам дозвониться невозможно… Звоню утром, вечером, днем… Зато в самом осипе не слышно вообще ни одного звонка, убедился когда пришел ногами. Отвратительное общение сотрудниц, такое ощущение, что я им должен миллион… По льготе многодетной семьи мой ребенок не прошел по очереди, уже год наше заявление в стадии рассмотрения… Будем искать правду через департаменты образования. Всем терпения и удачи!
Лучше ответить по телефону, чем собирать очереди даже по пустяковым вопросам. А телефоны в этом ОСИП все стоят на беззвучном режиме. Кто нибудь слышал как там звонит телефон? Уверен что никто… Ужасный сервис. Даже туалет не закрывается изнутри в этом ОСИПе.
А мой отзыв, который я написала сегодня удалили только что, в нем я критиковала работу ОСИПа.
я добюсь чтоб правосудие было!буду писать выше
Добрый день ,у меня другая проблема, полный бардак. Моему ребенку на сегодня 2 года и 6 месяцев, мы уже успели походить в в сентябре 2014-декабре 2014 года в ГКП в очень хороший сад, устраивала ребенка через ОСИП, для этого съездила в ОСИП, там мне сообщили, что рано я приехала, а приехала я в апреле 2014 года когда нам не было 1 год и 6 месяцев, дело в том, что ребенок появляется в базе данных ОСИПа только по достижении ему 1 года 6 месяцев, а до этого никуда попасть не реально, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЛЬГОТНИК! второй раз я приехала в конце августа 2014 года когда ребенку уже исполнилось 1 г и 6 месяцев, меня выслушали, сказали, что у них временно рухнули все базы данных и они чуть ли не в ручную направляют детей, потом сходила в школу к директору, которая руководит присоединенными садиками (новшество введено кажется в 2013-2014 году каждой школе присоединили по 3-5 садов), потом в садик к заведующей (в тот сад, в который хотела попасть в ГКП, выбирала по месту жительства, государственный сад (заметьте не ведомственный и не частный и заметьте по месту жительства),заведующая сада меня выслушала, выдала мне договор и сказала идти потом снова в школу к директору, пошла я снова к директору, директор попросила дать копию свидетельства ребенка, так как в связи с тем, что в ОСИПЕ рухнули базы данных и она просто не видит моего ребенка в списках, она взяла свидетельство о рождении и поехала в департамент образования и позвонила мне через 2 дня сообщила, что там то и нашла моего ребенка, потеряла много нервов и много времени, и все для того, чтобы моего ребенка наконец то зачислили в ГКП. Походили мы по врачам, собрали кучу анализов, чтобы пойти в ГКП, полгода походили и решила я что надо забирать оттуда ребенок ,слишком часто начались простуды, у меня до этого ребенок вообще не знал, что такое сопли и температура, даже когда зубы резались и когда прививки делали, а в ГКП мы почти все время были на больничных. В общем пришла я к заведующей садика и объяснила ей, что мы из ГКП уходим и побудем полгода дома. Далее у нас новая эпопея. Я уж думала раз у меня был такой гемморой с ГКП то небеса сжалятся надо мной и не будет проблем с яслями, начала я звонить в мой любимый ОСИП с июня месяца ,съездила, проверила все ли хорошо с моей очередью, мне прислали смс ,что все в порядке. А что происходит далее, а то что сейчас сентябрь месяц, а путевку в сад мне не дали, и ответа почему тоже! ОСИП отвечал что распределять детой возраста 1,6-2,8 будут в августе, потом в 25-ых числах августа, а потом и вовсе перестали отвечать. Я написала жалобу в департамент образования мне ответили через месяц (у них так положено- месяц на рассмотрение жалоб), что мой ребенок обязательно будет зачислен в ДОУ до достижения 3-х лет! без конкретики когда!!! ни сроков ни дат ничего!!! до трех лет нам ждать еще полгода!!! В ОСИПе не берут трубки, в школе говорят, что ясли не дали ни одному ребенку и что у них так часто меняются правила, что они не знают когда в этот раз сформируют группу яслей! При этом мне ясли вообще не нужны, я хочу попасть в младшую группу сада, куда ходила в ГКП, так как там лежит наша мед карта и нам ее не отдают, потому что мы должны ее забрать только в случае если отчислимся или если получили путевку в другой сад ,в который собственно и должна я отдать карту. Вот такой замкнутый круг устроили у нас в государстве. И самое что интересно, в департаменте не отвечают на повторную мою жалобу не регистрируют входящий номер и не берут трубки, если туда ехать то надо заранее записаться, сами понимаете если захотят вас видеть! в ОСИПе трубки не берут, в школе ссылаются на департамент образования, заведующая садика, которая надавала мне уйму обещаний и собственно просила мед карту не забирать не отвечает на мои письма.А сад мне нужен потому что я работаю, муж работает, потому что на то пособие которое платит государство после 1,6 мес составляет 50 рублей, жить только на скромную зп мужа после того как наступил такой страшный кризис, когда нет уверенности что работа вообще будет ,пришлось выйти из декрета ,я прекрасно еще бы сидела ,если б не ситуация в стране. у меня уйма друзей сидят без работы после массовых сокращений, и я сижу на работе на птичьих правах под защитой гос-ва пока ребенку 3-х лет не исполнится (не могут уволить).
Анна, привлекайте СМИ, желательно иностранные, чтоб показали этот бардак ! Наши политики сразу порядок наведут и в ОСИПах и в Министерствах, им не нужно свою репутацию пятнать…
Дозвониться невозможно!!!
Дозвониться невозможно! Бесполезно! Пришлось поехать. Очередь человек пятьдесят. И все с детьми. На приеме работают только три дамы. Просидеть в очереди можно полдня. И не факт что вопрос решится. Это самое настоящее издевательство! Куда идти жаловаться?
Да им плевать видимо-сам весь день звоню-ни намека на живого человека в ОСИПЕ!
Сколько времени нужно чтобы сменить детский сад из одного района в другой и записаться в группу ГКП? По семейным обстоятельства переехали и теперь нужно определить ребенка в подготовительное отделение, не хотелось бы терять год подготовки перед школой. Сентябрь на носу! ВОЗМИТЕ ТРУБКУ!
Совсем не хотят работать! Трубки не берут, звонки сбрасывают! Господа, если вы взялись за эту работу, будьте добры, делайте ее качественно, а попы просиживать можно и в метро
Нельзя совсем дозвониться. Сначала занято. Потом пробиваюсь через занято, длинные гудки, музыка – и звонок сбрасывается. Что мне делать. Что это за служба такая?
всем здравствуйте!
подскажите пожалуйста у меня двое детей 5 и 4 года могу ли я получить детский сад неважно в каком, в очаково-матвеевском районе по временной регистрации. на данный момент работаю я один а супруга прикована с детьми дома. можно каким либо образом повлиять на очередь в сад (льготы или еще что?)
Здравия.
Не понимаю, чего вы все тут так переживаете в комментариях.
Звонил я два дня. Один день вечером – не дозвонился. Но зато на следующий день дозвонился утром с первого раза по телефону +7 (499) 240-11-56. Если проблема с города звонить (нет кнопки повтор, звоните с мобильного, чтобы номер по 100 раз не набирать).
Странные вы (переживающие). Вы что думаете, вы одни и звонок от вас уникальный и все бегут именно от вас трубку брать? :) Народу всё прибывает (новые районы вон строят и дома) и народа сотни тысяч. А в ОСИПе человек 6 сидит. Они сразу все звонки от всех очень важных людей за раз принять не в состоянии. :)
Дозвониться не возможно.
Видимо надо ехать лично разговаривать, может у них народ кучей стоит с документами и поговорить некогда. Нужно либо рано звонить, либо ближе к концу рабочего дня.
Добрый день. Сегодня 23.06.2015. Уже час пытаюсь дозвониться до Осипа. Итог два номера выключены остальные не поднимают трубку. Че за безобразие.
К сожалению, не получила ответ по электронной почте. Ребенок родился 29 декабря 2009 года. В сентябре какого года его возьмут в школу?
Евгения
наш родился в январе 2009 мы на год почти старше вас пойдем в школу в сентябре 2016 года. в 7 лет 8 месяцев. Вы сами решаете , когда отдавать. Можно отдать и раньше с 6 лет, но не рекомендуют особенно для мальчиков.
В марте моей внучке исполнилось 3 года, сказали перезвонят в марте- апреле на дворе май , так и не позвонили, на очереди стоим с рождения в три садика р-он “Филевский-парк”, осенью были 27е , а сейчас 101. Когда же подойдет наша очередь или надо обращаться в вышестоящие инстанции?
Добрые Люди ! Пишите сразу же жалобы в Департамент Образования г. Москвы и в Администрацию Мера города. Только так можно будет навести порядок в работе ОСИП ЗАО г. Москвы. Сам ходил туда несколько раз, очередь на ребёнка постоянно переносится всё дальше и дальше, сидят постоянно три работницы и ни одна ни чем не перегружена. На телефоны не отвечают ! При самостоятельном заходе на сайт информация отображается минимальная, а у работниц выше названного ОСИП полная, вот вам и ущемление в правах доступа к информации. Кто эти очереди формирует, компьютер по системе лотереи или работники ОСИП ? Жалуйтесь и доводите дело до победного конца ! Только от безразличия людей будет бардак !
Нужна консультация, а дозвониться не возможно. Зачем такие центры, когда все не для людей, а очередной службы, от которой ничего не добьешься.Только приезжать людям самим и консультироваться. Зачем тогда им зарплату платить. Я же свои налоги на гос. плачу. Государство тоже должно, что то давать взамен. ноне такие службы.
Не могла дозвониться месяц, сегодня трубку сняли с первого раза. Очень приветливая девушка помогла решить все проблемы без поездки в ОСИП. За что ей отдельное спасибо, не пришлось ехать с ребенком. По телефону посоветовали если можете дозвониться, пишите на эл.почту, которую разгребают каждый день.
записались в три садика в фили-давыдково. место предоставили на выбор в двух совершенно других садах очаково и дорогомилово… что за сумашествие….
Не дозвониться ни по одному телефону . Или занято или трубку не бурут или факс включается.
Удивили своей оперативностью и вежливостью, спасибо за помощь.
Дали временных люлей просто
Как обычно СОВОК!!! Дозвониться невозможно: два первых номера не берут, третий выключен, номер который указан в комментариях-факс. Когда мы станем цивилизованной страной? Когда соцслужбы будут повернуты лицом к народу, а не другим местом?
Когда начнем работать до Вас не возможно дозвониться, что бы узнать про документы требующиеся для записи ребенка в детский сад. Ваш сотрудница обещала перезвонить так и не перезвонила!!!!!!
Третий раз возникла необходимость уточнить информацию по телефону и ЭТО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
Зачем давать три НЕ РАБОТАЮЩИХ номера телефона??? По одному просто включают музыку, после которой звонок срывается!!! По второму снимают трубку и кладут обратно!!! Третий – вообще недоступен!!! Кстати, по четвёртому (499)240-33-15 – После долгого ожидания СРАБАТЫВАЕТ ФАКС!!! Сколько можно издеваться над людьми!!! Не все люди имеют возможность приехать и, кстати, отстоять не маленькую очередь, т.к. РАБОТАЮТ и ПЛАТЯТ НАЛОГИ в бюджет…
Примите пожалуйста меры…, или честно укажите, что телефоны работать не будут, чтобы люди не тратили зря своё время!!!
Дозвониться невозможно! Либо трубку не берут, либо сбрасывают звонок! Что за издевательство над людьми?
Звонила в ОСИП сегодня утром, дозвонилась с третьего раза, спасибо за работу!!!
Дозвонилась с первой попытки,в 8-20 утра,никаких проблем,вежливо проконсультировали,ответили на все вопросы.
по какому телефону?
Дорогие сотрудники ОСИП ЗАО!!! Очень довольны Вашей работой! Спасибо! Да, телефоны не отвечают, но дозвониться реально – это всего-то вопрос времени! Всем удачи!!!
Полностью солидарна с предыдущим отзывом, пыталась дозвониться в течении трех часов, но без результатно, ни один из трех телефонов никто так и не взял.
Звоните по +74992493315 и все будет в порядке.
3 часа звоню уже и не первый день… или музыка или занято постоянно или трубку не берут..
Уважаемые работники ОСИП начните брать телефонные трубки!!!! Не первый день по всем телефонам звоним, и ни один не работает!!!!!!!! Безобразие!
Не понятно для чего, для кого написаны все эти телефоны. Никогда не отвечают! 2401156 переключается на ожидание играет музыка и все.. Скидывается. Пишите сразу в департамент!
zdrastvuite.podskojite gde smotret oherednost,mi zoiavlenie pisali proshlom godu i nam interesno kakoi mi v oherede
Безобразие невозможно дозвониться. Очередь в сад только увеличивается месяц назад были 30 теперь 128. Как это понимать. Сады из списка пропали теперь только школы к которым сад прикреплен. И почему то теперь мы идем по какому то дополнительному списку безобразие полное.
У нас точно такая же ситуация! 100 какие-то и по дополнительному списку теперь! Писала в ОСИП на их адрес электронной почты с просьбой дать разъяснения – ни ответа, ни привета!:-/
Добрый день! Подскажите , пожалуйста. Мой ребенок сейчас ходит в дет. сад с СЗАО. Мне необходимо его перевести в дет. сад В ЗАО. У ребенка временная регистрация в Москве. Могу ли я оформить перевод.?
Здравствуйте. В электронной очереди остался один садик, было три, куда делись остальные??? Дозвониться в ОСИП нереально. Безобразие.
Здраствуйте!вот у меня такой вопрос почему из списка убрали один садик и оставили два?почему непоказывают очередь?
Обращались сюда при постановке ребенка на очередь в садик. Что касается самой процедуры постановки и внесения изменений – здесь все на 5+, быстро и без лишней волокиты. Но без минусов не обошлось. Ближе к моменту зачисления в дет.сад в электронной очереди все перемешалось, стало непонятно, какие мы по счету, у кого и где это узнать? До ОСИПа дозвонится было просто нереально – несколько дней не слезала с телефона! Пришлось ехать туда с ребенком. На все мои вопросы, связанные с электронной очередью, у сотрудников был один ответ: “Мы не знаем, мы не можем вам помочь” – так ничего и не добилась :(
Скажите а какие документы нужны при постановке ?
Здравствуйте! Обращаюсь к вам по рекомендации друзей, которые уже получили от вашей организации информационную помошь. Наш ребенок постоянно учавствует в спортивных соревнованиях и ,как следствие, часто пропукает занятия в школе. Поэтому мы бы хотели перевести его на домашнее обучение. Можно ли это сделать в данном случае и что для этого потребуется?