| Полное наименование: | Клиентская служба "Таганский, Басманный" |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Таганский, Басманный" |
| Округ: | ЦАО |
| Район: | Таганский |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Нижегородская улица, 17 |
| Метро: | Римская (1207 м), Площадь Ильича (1374 м), Крестьянская Застава (2040 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 последняя суббота месяца суббота: с 09:00 до 15:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Дозвонится можно не пытаться , неделю звоню бесполезно, зачем так все усложнять , вопрос на 1 минуту!!! Нет слов
Невозможно дозвонится. По всем телефонам звоню три дня подряд. Безобразие!!!
Сухнов Павел
Когда придут пенсия в октере за нояборь на карту виб
Суханов Павел Влалерьевич
Когда придет песня за март на карту втб
Второй час звоню по всем заявленным телефонам – без результата!! Отвратительная работа!!
Прищепина Жанна Альбертовна Когда придёт пенсия за август на карту сбербанка????
Когда придёт пенсия за июнь на карту сбербанка
Грызлова Ирина Валерьевна, 29.01.1961 года рождения, Москва, 105120, верхняя Сыромятническая, 2, кв.260, инвалид 1 группы, получила 4 мая пенсию на 1500 тысячи меньше, чем в предыдущие месяцы, начиная с января месяца 2019 года. В чем дело?
Суханов Паввел Валерьвич
Когда придет пенсия за нояборь на карту втб
Суханов Павел Валерьевич получит пенсию в апреле за май на карту втб
Суханов Павел Валерьвич
Кода придут пенсия в декабре за январь на карту втб
Суханов Павел Валерьвич
Кода придут пенсия за июль на карту втб
Я – Скотников Александр Сергеевич, пенсионер, инвалид 2 группы, проживаю в Таганском районе. 05 февряля 2019 года мне исполнилось 80 лет. Когда и насколько увеличится моя пенсия в соответствии с законодательством РФ?
Благодарю за отличную работу и доброе отношение Васильеву Кристину Александровну. Очень помогла в оформлении пенсии!!!
Я военный пенсионер. В августе 2018 г. мне исполнилось 60 лет и я обратился в Пенсионный фонд, отделение Таганский для оформления пенсии по возрасту. Регистрационный номер 2152687/18 от 16.08.2018 г.. До сих пор никаких изменений. Где можно узнать судьбу поданного заявления?
Ужасное обслуживание клинтов. Игнор телефонных звонков!!!
Дозвониться ни по одному из указанных номеров нереально! Куча жалоб – и никому дела нет. Еще и здесь в отзывах хамят!
Телефоны – это для отвода глаз, дозвониться невозможно. Зачем их указывать. Прямо окопались. Совковое тихое хамство. Вышестоящим на это видимо также наплевать. Кстати где они??? Ни телефона ни названия
Совершенно верно. Наглые. Очевидно их работу никто не контролирует. Именно ” окопались”. НИКОГДА НИ НА ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЮТ. И НА наши жалобы не реагируют. Ответный удар вам будет в старости, если доживёте!
Сотрудники отвратительно разговаривают по телефону, ничего не могут толком объяснить, грубят и бросают трубку. Сегодня столкнулась с тяжелейшим случаем совка. Позор.
Потому,что отвечает не специалист, а охранник встречающий вас при входе. Задашь вопросы оказывается не компитентна
Хочется выразить благодарность работникам клиентского отдела Тереховой Екатерине Владимировне ,Васильевой Кристине Алксандровне зо доброжелательное отношение
Всем работникам пенсионного фонда приношу благодарность, за их терпение, отзывчивость.
Убогая контора даи еще в сб, вс не работают…
Как к вам дозвониться? Слушаю только музыку, затем связь обрывается.
звоню несколько раз и все без толку. после прослушивания музыки связь обрывается. чем вы там заняты?
Для кого в п. Ф.стоят телефоны?ни один номер не отвечает–играет мелодия и тут же сброс.Очереди страшные,проконсультироваться не у кого,духота,ругонь,ответственности никакой,хамство со стороны работников,компы постоянно зависают и т. д. одним словом ужас–хуже сов.времени и когда это улучшиться!!!???
у Вас всегда так, хамство цветет, но ничего помните то что цветет потом гниет
Обслуживала Козлова Дарья Васильевна-профессионально быстро решила все мои проблемы, ответила на все мои вопросы, огромное спасибо
С уважением Санцова С.Н.
Этих, с позволения сказать сотрудников, нужно выгнать на улицу, пусть идут в фонд занятости за пособием. Все эти клиентския службы сократить, прием документов вести через МФЦ. Право распоряжаться денежными средствами отобрать. Сколько раз руководство ловили на хищениях денежных средств. Оставить центральный аппарат численностью человек 50 и в субъектах человек по 20, сделать им нормальную зарплату и драть ежемесячно, а если нужно еженедельно, как худых свиней, за малейший прокол выгонять без выходного пособия. Тех, которые пашут всячески поощрять. Только тогда будет порядок.
Меркулова Ольга Викторовна – чудеснейший человек, выдала дубликат Снилс в день обращения, поскольку вошла в положение.
Спасибо ей огромное за отзывчивость и оперативность.
Прочитал отзывы и хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Клиентской службы ” Таганский ” 18.05.2017. Цель посещения службы – подача заявления на оформление пенсии. Очереди не было, был сразу же приглашен на прием. Хочу отметить высокий профессионализм и благожелательнле отношение Главного специалиста Васильевой Кристины Александровны. Прием по моему вопросу продолжался всего около получаса. У меня сложилось только положительное впечатлениями о работе Клиентской службы ПФ РФ.
Ваша Кристина первая хамка в фонде. а первая, потому что первая принимает клиентов при подаче заявления. Такого равнодушного отношения к своей работе и людям еще не встречала.
А вот и неправда! Кристина очень приятная девушка, я у неё оформляла пенсию и потом еще к ней же за справкой приходила. Милая, веселая и вежливая.Видимо, Светлана, Вы были уже достаточно раздражены ожиданием.
Но работа там, действительно, организована из рук вон плохо, и очереди почти всегда, и телефоны вне доступа, и компы зависают (это уж по всей Москве сразу!)
Здравствуйте,господа работники.
Полчаса пытаюсь прозвониться в Ваше отделение.
После прослушивания музыки звонок сбрасывается.
Это такой стиль работы или просто на пенсионеров совсем наплевать???
украине помогают сирии…. леккарство молодцы а наши дохнут как собаки на помойки спасибо
На пенсии, а русский язык не знаешь.
здравствуйте…в прошлом году стала пенсионеркой я москвичка сказал что москвичи минемалка14-50р а мне токо 8-500 где че узнать
Зачем написали номера телефонов? Они не доступны! Все время занято.судя по отзывам , люди не могут дозвониться годами.
Да-да. Телефон там стоит для виду. Оформляла пенсию 2 года назад — почитала, всё тоже самое , что в 10-ом, что в в 17-ом году.
Слышала, пока там часами стояла в очереди (первый раз стояла в очереди 5 с половиной часов). Так вот слышала, как одна работница говорила другой: “Да, я отключила звонок у телефона, хотя сегодня мне поручили отвечать на звонки — Если я буду отвечать на звонки, то кто за меня будет документы перебирать?” — так она сказала. То есть, у них нет отдельной единицы для работы на телефоне. И они с “чистой” просто отключают телефон.
Сколько жалоб на работников ПФР Таганский.Я удивляюсь,им хоть бы что.Эти крысы как работали
так и работаю.Убогие .
да вы уже никому не нужны это вы понимаете вы свое отработали им ща нужна сирия да сша они им будут помогаттьа мы старые клячи свою жизнь положили на россию и не продали и не продадим и они это знают потому что мы россисты а им говнюкам токо долары
Добрый день! Действительно хамки! Единственный сотрудник который оказал помощь в оформлении пенсии это Татьяна Ивановна К. Большое спасибо ей! Побольше бы таких отзывчивых, грамотных и КУЛЬТУРНЫХ сотрудников.
Благодарность Главному специалисту эксперту Борисовой Маргарите Андреевне. Таких чутких и отзывчивых людей осталось мало! Профессионально и терпеливо ответила на все вопросы. Прекрасный человек, будьте здоровы Маргарита Андреевна.
Прочитав отзывы в интернете (по поводу посещения ПФ Таганского раона), шла туда в определенном “боевом” настрое. Но, может быть по тому, что я попала на прием к прекрасному специалисту Васильевой Кристине Александровне, которая профессионально быстро решила все мои проблемы, ответила на все мои вопросы (что особенно впечатлило, с улыбкой) я ушла из ПФ с решенными вопросами и с хорошим настроением.
Очень хотелось бы, чтобы и остальные работники были так же доброжелательны к своим посетителям.
Еще раз огромное спасибо Васильевой Кристине Александровне.
С уважением Погрелова Е.М.
хамства не слышала но то что там по полдня сидишь в очереди, а работает всегда в лучшем случае два окна и сотрудники ходят по коридору взад вперед как бы издеваясь над сидящими в очереди показывая свое преводство а на лицах написано: ” будете сидеть пока я не захочу вас принять”. а еще у них такая фишка целый день тянут а за полчаса до конца рабочего дня начинают лихорадочно зазывать людей во все окна.
Оценку ставить ниже не куда. Зашел 12ч30м, народа человек пятьдесят. Часть сидит, а большая часть стоит. Все пенсионеры. Талончик по очереди 32. За приемными “амбразурами” (их сего 8), работает один человек. После часовой попытке попасть на прием (начальник Ишутина М.А. была на обеде), она мне сказала, что у не сейчас работает всего 3 сотрудника. Но прием вели только двое. Время ожидания приема от 2 до трех часов. На вопрос, “где жалобная книга” начальница с улыбкой на лице сказала – пенсионеры украли! Это просто издевательство над Российским народом. Куда смотрит Руководство ПФ РФ?
а я три раза приходила иэза не правильной буквы …которую они же не увидели
Добрый день! Хочу поблагодарить главного специалиста Васильеву Кристину Александровну за профессиональную работу по оформлению мне пенсии. Приятно, что в пенсионном фонде работает такая замечательная молодежь. Нужно таких сотрудников поощрять материально! Желаю Кристине Александровне карьерного роста, благополучия и всего самого наилучшего.
С уважением, Галина Владимировна Зубкова
Благодарность Екатерине Тереховой! Если бы не она, пришлось бы ещё побегать и потрепать нервы! Здоровья Вам и успехов Екатерина!
Сегодня мне было отказано в пособии на погребение пенсионера инвалида,хотя все документы были предоставлены.Что это такое?Как это называть?Почему отсутствуют координаты руководителя организации?Кто отвечает за работу операторов?Или только хамские ответы они могут писать,на большее мозгов не хватает?
форменное безобразие уже несколько дней не работают компьютеры\! принимает только 3 окна работники хамят!
Пытаюсь два дня дозвониться до отделения пенсионного фонда на Нижегородской, 17. Сначала играет музыка, потом звонок сбрасывается. Сотрудники пенсионного фонда, куда можно на вас пожаловаться, раз вы не работаете нормально, чтобы эта ситуация изменилась? Неужели только президенту?)))
Отвратительное отношение к людям. Обращался непосредственно к начальнику ПФ на Нижегородской по вопросу оформления льготной пенсии. Совершенно не знает законов!!! Пришлось ей зачитывать положение. Отправляет по другим филиалам. Толку нет. Жалко бабушек и дедушек. Ходят выбивают свои кровные. Безобразие.
Грустно. Два дня “висит” компьютер, люди уходят ни с чем. Очень плохо!
Аноним 1 о3 2016 Звоню с9.00 время сейчас11.30 звонки сбрасываются или операторы заняты! Наказывать надо за такое обращение с клиентами да и по остальным отзывам клиентов о пфр 10 один негатив даже руковадитель отсутствует на информации
А не могли бы подсказать, по каким еще трем телефонам можно дозвониться на Нижегодскую 17
По номеру 671-50-41 все время включается факс и невозможно дозвониться.
Я тоже не могу уже три дня дозвониться по телефонам 8 4956714794 и 8 4956711580, которые, кстати, мне дали в пенсионном фонде. А номер телефона, который нашла в интернете работает как факс.
Неоднократно обращался на Нижегородскую 17. Последнее время электронная очередь не работала. Народу уйма! Половина окошек не работают. На вопросы, в лучшем случае промолчат, а то и нагрубят. Ведут себя как хозяева жизни. Скоро предстоит идти снова. Возьму диктофон, что бы не быть голословным и накатаю жалобу. Достали!!!
Прошу навести порядок в Главном Управлении Пенсионного фонда РФ № 10 по городу Москве и Московской области Клиентская служба “Таганский” (Нижегородская 17), где уже второй месяц мне не могут оформить пенсию по старости (несмотря на наличие всех необходимых документов). В последние дни там вообще перестали отвечать на звонки по четырём предоставленным для связи телефонам. При личном посещении офиса узнал от привратницы, что в отделении некому отвечать на телефоны и работать – по её словам приём ведут всего три специалиста. В результате скопились огромные очереди, от которых москвичи за 5 лет пребывания С.Собянина в должности мэра столицы успели уже порядком отвыкнуть.
Х.А.С. 2 сентября 2015г был на приеме у специалиста-эксперта КС “Таганский” Т.И.Капленковой по вопросу назначения пенсии. Татьяна Ивановна вела прием как высококвалифицированный сотрудник, корректно, без торопливости, несмотря на окончание рабочего времени внимательно проверяла каждый документ. Такими и должны быть сотрудники в этой службе!Спасибо большое Вам, Татьяна Ивановна! Будьте здоровы!
Это мягко сказано, что хамский. А слышали бы вы, КАК служащие в этом самом ПФР Таганского района общаются с людьми!!! Полагаю, что ответ от 24 апреля был написан одним из этих самых работников… На пустом месте оскорбляют людей (и тупыми посетителей обзывают, при этом ничуть не смущаясь, могут запросто сказать: “что Вы меня тут учите, это не Ваше дело” и т.д. и т.п.). Если честно, настолько яркие негативные впечатления от посещения гос.учреждений у меня давно не оставались.
Я пенсионерка, обратилась в октябре 2014 в ПФР на Нижегородской ул. д.17 , в связи с потерей работы для получения доплаты к пенсии ниже прожиточного уровня, предоставила трудовую книжку с которой в пенсионном фонде сняли ксерокопию.Я спросила – этого достаточно чтобы мне получить доплату ? – мне ответили : ” да, больше ничего не надо делать, если вам положена доплата то начислят “.Жду три месяца, доплаты нет.Сегодня обратилась в Пенсионый фонд на Нижегородской ул. д.17 повторно, чтобы выяснить почему нет доплаты.Получила талон в электронном регистраторе, впереди меня была очередь 18 человек как показал регистратор в окно 5 и 6, работало только одно окно, попасть было нереально и люди не выдерживали и уходили, спасибо охраннице этой организации она подсказала обратиться в окно № 7, где мне выдали выписку из лицевого счета и я узнала что мне надо обратиться в соцзащиту. В соцзащите документы не приняли и отправили расчетный центр на ул.Рогожский вал. Кроме того в соцзащите мне сказали что мы другая организация и за действия ПФР не отвечаем и доплату вы получите с даты обращения т.е. 15 января 2015г. !!! И за октябрь, ноябрь и декабрь 2014 мы вам не оплатим ! Вот такой беспредел ! Это в Центральном округе г. Москвы ! А как одинокий пенсионер будет жить на 6000 руб ( 10000 – 4000 комунальные платежи ) никого не интересует! Электронные регистраторы поставили, рекламные плакаты с голивудскими улыбкками повесили, кучу денег на все это истратили, а бардак , отсутствие специалистов и должной организации только увеличивается !
А кто виноват в вашей правовой безграмотности ? Вы ведь даже пенсионный фонд от соцзащиты отличить не в состоянии… Если не хватает образования и знаний – побольше общайтесь с ровесниками, пенсионерами – они вам доходчиво расскажут и разъяснят. Думаю, и в пенсионном фонде вам всё разъяснили и сказали – куда идти и какие документы приносить. Этого они не могли пропустить априори. Но народ пошел нынче отменно тупой – даже такую простую информацию не в состоянии удержать в голове.
Ответ хамский. Вам не место в пенсионном фонде!
Я тоже считаю что ответ как минимум хамский
Обращение с людьми хамское
А не пойти ли вам в пенсионнй фонд поработать,судя по вашей пенсии,вы не утруждались работой в этой жизни . Узнаете как работать в ПФ
Это не ваше дело, когда я обратилась с вопросом о доплате! Вы эту доплату производите не из своего кармана! А обратилась, когда смогла. И что мне положено от государства, вы ОБЯЗАНЫ выплатить!
Ответ написан феноменальным ублюдком!!!!! Не удивительно, что нигде кроме как тупой бюджетной организации такого урода или уродицу держать и не будут. И на мизерной зарплате.Ваш снобизм поражает. Вы, видимо, дока во всех сферах, Вам ничего не надо объяснять и рассказывать. Что ж, браво Вашему хамству и ублюдству!!!!!
Хамский ответ,даже имя побоялась написать
Ну и тон , вам место на рынке