| Полное наименование: | Клиентская служба "Савеловский" Пенсионного фонда России Северного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Савеловский" ПФР САО города Москвы |
| Округ: | САО |
| Район: | Савеловский |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (495) 612-06-09 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, 4-й Вятский переулок, 16, корпус 1 |
| Метро: | Дмитровская (1353 м), Петровский парк (1732 м), Савеловская (1856 м), Динамо (2178 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
КС Савеловский. Дозвониться невозможно.Положенный перерасчет пенсии сделан не был, хотя ждала более 3-х месяцев. На портале госуслуг информацию не размещают. По почте не направляют. Пришла на прием. Принимать не хотели. Потом все-таки приняли. На мои вопросы Тихонова М.Ю. отвечала, что она ничего не знает, что только принимает документы, а рассматривают их другие отделы и неизвестно кто именно. По её словам, руководство СФР всех уровней для общения с гражданами недоступно, а поскольку я недовольна, то могу писать куда угодно. Налицо – непрофессиональное, неуважительное, наплевательское отношение. СФР нарушил мои права на получение пенсии в законном размере, на получение достоверной информации на портале госуслуг,а его работники, как я понимаю, ни за что не отвечают, ведут себя цинично и издевательски. Безобразие. Примите меры.
Здравствуйте, я инвалид 2-й группы, в своё время отказался от лекарств. Сейчас ситуация изменилась, мне нужны бесплатные лекарства и справка что я имею льготы на их получение.
вы так еще не поняли что интернет влияет на человека дурно! они даже на этот сайт не заходят.
Отвратительная работа, бюрократизм, чтобы дозвониться нужно набрать более пятидесяти раз. Назначение пенсии более трех месяцев, с нарушениями прав и законодательства, полный пофигизм, невозможно ничего добиться, посылают разбираться в главк, кому нужна такая работа!
За целый день набрала им более 100раз такое ощущение что просто трубку свесили и все,им всеравно что я поеду к ним с др конца Москвы,работать не хотят
Неправильный номер телефона!!!
На Вашем сайте Актуальная Москва неправильно указан телефон горячей линии Пенсионного фонда района Савеловский.
+7(499) 612-06-09 – это телефон квартиры. Реальный телефон +7(495) 612-06-09 (код 495!!!)
Прошу устранить ошибку в кратчайшие сроки. Невозможно днем находиться в квартире, сплошной поток звонков.
Сдала все документы на оформление пенсии без проблем. Сотрудники работают очень профессионально. огромное количество бумаг к заполнению, но все равно заняло где-то полчаса, не больше.Со мной работала Колосова Н.В., очень приятная девушка и очень профессиональный сотрудник. Сама работаю с людьми и знаю, чего стоит доброжелательность и спокойствие в наших подобных организациях. Здесь все было проделано четко и грамотно. Да и в соседних окошках повышенные интонации были только со стороны клиентов. Так что, ребята, ведите себя достойно и к вам будут относиться также. Всем сотрудникам поздравления с Новым годом и терпения. Удачи.
11 декабря передал в Ваше отделение банковские реквизиты карты МИР № 2202200362621318 для начисления пенсии. До сих пор нет пенсии за декабрь и (как обещали) за январь. В консультативный центр не дозвониться. Может ответите мне по телефону 8-968-50-1731 или по электронной почте – yura.bugaev.45@mail.ru. С уважением, Юрий Бугаев (Башиловская 23-3-39).
15 декабря была на приеме у Колосовой Натальи Владимировны .Вопрос у меня сложный.Она умница.Попросила посчитать – она посчитала. Попросила уточнить у руководства,объяснить, и еще раз проверить – все сделала. 1.5часа терпеливо пыталась мне помочь, ни на чем не настаивала. К любой проблеме подход профессиональный Знаете, пенсия – тут главное не процесс, а результат.Почитала предыдущие отзывы и поэтому решила написать свой. С Челышевой Е Б я не знакома ,но когда макет моего пенсионного дела переводился из другого округа , я ,нервно обзванивая разные структуры пенсионного фонда ,совершенно случайно попала ,думаю, именно на нее. Она меня выслушала, отыскала мой макет,по моей просьбе проверила все ли в макете в наличии,записала на прием.И все это в спокойном, уравновешенном, доброжелательном режиме.Я не защищаю,но справедливости ради хочу сказать ,что обладаю въедливым, стервозным, нервным, быстровозбудимым характером . Редко кто выдерживает общение со мной более 10 минут. Но тут люди работаю,волокитой и ерундой не занимаются,нервы не трепят . Никто ни одной просьбы мимо ушей не пропустил,все действительно пытались помочь . Ну вообщем абсолютно рабочая обстановка. А про остальное . . . работники ведь не виноваты,что у пенсионного фонда драконовские требования,по-человечески пытаются помочь всем, но за рамки этих требований выйти не могут и, между прочим , не имеют права
Удачи всем выходящим на пенсию , а также тем ,кто будет на нее жить
Сегодня была в ПФ “Савеловский” и была приятно удивлена работой сотрудников. В связи с замужеством мне нужно было срочно переделать все документы на новую фамилию, включая СНИЛС. Я записалась заранее через сайт ПФР, но пришла позднее назначенного времени, ожидала, что никто и слушать меня не станет и отправят за новым талоном. Однако, мне очень повезло и большой очереди не было. Внимательные, вежливые девушки!! Меня приняли сразу, как я пришла и очень быстро заменили мне СНИЛС и сразу же выдали его на руки!! И никаких ожиданий и хождений по несколько раз. Я в восторге! Большое спасибо!
Не надо наводить навет на нормальных сотрудников, прекрасно объяснили все,что необходимо по оформлению пенсии,вовремя оформили СНИЛС,а Екатерина Борисовна профессиональный работник, попробуйте поработать с таким количеством пожилых и вы будете не в такой ещё ситуации, я выражаю свою благодарность всем сотрудникам ПФ, с уважением Марина Агаева.
Полный непрофессионализм и разведение бюрократии в виде придирок к любой запятой в документе. Жена 4 раза подавала анкету для получения СНИЛС,все 4 раза заполняли разные сотрудницы,проверяли другие,и как итог все 4 раза говорили ой надо переделывать.И это при том что человек к ним даже не за пенсией пришел а им же отчисления с работы платить.Лучше закрыть эту конкретную контору нахрен,или набрать адекватных сотрудников.Никому не советую обращаться туда.
Сонное царство в ПФ “Савёловский” лучше не будить. При оформлении пенсии предупредили, что справка об инвалидности придёт в другое отделение – мною была высказана просьба об отправлении запроса в названное отделение. Запрос был отправлен, конечно, в Главное управление, где завис. Прошло 15 дней – пенсия не назначается, никто в отделении “Савёловский” не шевелится и не собирается. Я звоню в одно отделение (“Савёловский”), в другое (“Бибирево”) по пять раз: переслали? получили? Причём отправить запрос по электронной почте – дело двух минут, после этого нужные документы были бы уже отправлены с курьером в ближайшие вторник, четверг. Во вторник (прошло 15 дней) прошу отправить письмо замруководителя отделения “Савёловский” непосредственно в отделение “Бибирево” ещё раз – в ответ слышу: “Сейчас я закончу СВОИ(!) дела и отправлю”. Спасибо за чуткость и ответы с пренебрежением: “Ыхы”. Половину сотрудников можно смело увольнять – это точно не ухудшит “работу”.
Первую, кого необходимо уволить- это Челышеву Е.Б.. Как она разговаривает с посетителями! Я пришла 30 января спросить о компенсации к пенсии 5000 рублей, т.к. до сих пор ее не получила. Когда мне сказали, что получу тллько в феврале, естественно возмутилась. Тут выскочила Челышева, сказала, в феврале и разговор окончен, повернулась и ушла. Никто не объяснил в чем причина задержки и чуть ли не на дверь указали. А вот Пенсионный Фонд РФ отчитался о полной выплате пенсионерам Москвы и МО. Зачем же врать? И где же деньги тех, кому они еще не выплачены?