| Полное наименование: | Клиентская служба "Тимирязевский" Пенсионного фонда России Северного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Тимирязевский" ПФР СВАО Москвы |
| Округ: | САО |
| Район: | Тимирязевский |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (495) 611-01-92 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Дмитровский проезд, 16, корпус 2 |
| Метро: | Дмитровская (1173 м), Тимирязевская (1689 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Отвратительная работа отделения. Потребительское отношение к клиентам. Ребенок обратился в апреле 2023г по вопросу перевода пенсии по потере кормильца из региона, в связи с тем, что обучается и проживает в настоящее время в Москве. Мало того, что запрос обрабатывался бог знает сколько времени, так еще никто не уведомил, что ПФР выплачивает только часть пособия, а доплату производит отдел соцзащиты…..это выясняется только 22.06.23г……спустя два месяца…. По итогу ребенок получил только часть выплат и то, спустя 1.5 месяца после подачи документов. А теперь еще надо “побегать” за доплатой….зарегистрироваться там, написать сюда, запросить то, не знаю что……разброд и шатания. Как будто эту пенсию кто-то хотел…..но должен за ней бегать. Отвратительно!!!
Посещала фонд 24 апреля 2023 года по вопросу оформления пенсии по старости и осталась очень довольна внимательным и вежливым обслуживанием при входе на рецепшн. В окне 5 мне помогла ведущий специалист Коршунова Елена Васильевна с вводом информации на портале Гос услуг при подаче заявления, но и в предоставлении исчерпывающий информации по сбору и предоставлению справок. Я очень благодарна Коршуновой Елене Васильевне и в целом участливому персоналу фонда. Спасибо большое Вам.
На звонки по тел. 8 495 6110192 в течении дня не отвечают… , сбрасывают
Еще указан ДОПОЛНИТЕЛЬНЫй ТЕЛЕФОН ПЕНСИОННЫЙ ОТДЕЛ ТИМИРЯЗЕВСКИЙ ПФР: 8 800 3022302
По нему сразу предлагают ритуальные услуги (нажмите “1”-если интересует, нажмите “2”, если НЕ интересует) НАЖАЛА 2, звонок сбросился и тут же пришла смс, что я звонила в ритуальные услуги …бла, бла ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
Отвратительный приём населения ! При очереди в 3 человека сидела 35 минут ! Работает 2 окна , пока сидела у одной , вторая ничего не делала , ела яблоко, Болтала , потом сходила в туалет ! А люди ждут !!! И после попадания к сотруднице она сказала , Снилс оформить не могу , посидите час или завтра приходите ! Я от такой наглости просто в шоке , а ночевать у вас не остаться или каждый день ходить ! Хотя мне просто надо было получить Снилс , все документы были сданы 13.08 !!! А сегодня 19.09 !!! Вопрос для чего нужны такие сотрудники !!! Для чего они ходят на работу и получают зарплату !
Подала полный пакет документы на офрмление пенсии по старости. Сказали, что сами будут делать запрос в архив по стажу и зарплате, т.е. перепроверять те архивные справки, которые были принесены мною им из мфц (сейчас через мфц такие запросы в архивы можно заказать). Поэтому оформление пенсии затянется до 3-ех месяцев. Поняла, что своевременно не оформлю социальную надбавку и потеряю за 3 месяца порядка 30 тысяч рублей. Причем куратор, который принимал у меня документы, предложила сначала оформить пенсию по тем данным, которые имеются в базе ПФ, а потом донести все справки из архива для перерасчета (по закону я имею право донести справки для перерасчета в течении трех месяцев после оформления пенсии). Но руководство настояло на том, чтобы справки из архива я сдала сразу и ждала 3 месяца. Буду подавать в суд на руководство, которое возможно просто хотело денег с меня поиметь. А всем совет: в пенсионный фонд идите за 6 месяцев. Пусть ПФ сам делает запросы во все архивы. Принесенные нами справки им не нужны.
В марте было обращение в пф по поводу доплаты пенсии за детей в место доплаты основную пенсию урезали на 800 руб 05 06 2018 обратились по тел горячей линии 84956110192 по данному вопросу обещали перезвонить человек волнуется а звонка не поступило ВОЗМУТИТЕЛЬНО снилс 868 517 800 90 ждем звонка
Отличные сотрудники фонда! Оформили снилс очень быстро, и нет очередей!
В данном пенсионном фонде просто безобразие. Мне 15ю03 18 г исполнилось 60 лет. За месяц я подал документы. Через месяц пришел мне сказали,что нужно еще подождать .Не дали временную справку или как он там называется документ на право проезда пенсионерам бесплатно в транспорте, Мало того на дом прислала письо из пенсионного фонда, в котором говорится,что вопрос о пенсии будет решаться до 28 .05.18г. Т.е. получается,что нарушается закон о пенсиях. Итого оформление пенсии ув данном пенсионном фонде происходит в течении 4 месяцев со дня подачи документов. Это безобразие.
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!
на рисепшн работают хамы, ничего не обьясняют,
телефон районного отделения не отвечает
Не отвечают, сбрасывают звонок!!!
В стране бардак, что и говорить, тогда бы не оставляли телефон. Пусть Хулиганы.
В пенсионном фонде творится полное безобразие. На телефонные звонки не отвечают, я не могу им дозвонится уже третий день. Неоднократно звоню в течении дня . Я так понимаю , что они телефонные звонки полностью игнорируют
Примите меры! Ни один номер телефона не отвечает!
Никакой реакции на жалобы пенсионеров. Действительно не дозвониться.
Уважаемое руководство!! Вы вообще просматриваете свой сайт, что Вам люди пишут?! По указанным телефонам ответа нет круглые сутки! Для чего Ваш так называемый администратор на рецепшене всем подряд говорит – звоните по телефону и узнавайте всю информацию!? Как Вы это себе представляете?! Хотелось бы получить какой то ответ?! Или реальный номер телефона, по которому я получу информацию?!
все просто отвратительно,дозвониться невозможно,когда же это дерьмо закончится?????
Не дозвонится сбрасывают полный бардак!!!!
Невозможно дозвониться даже до центра консультирования, не то что до своего районного пенсионного отделения!
Очень хорошие специалисты , мне помогли всё оформить