Полное наименование: | Отделение Социального фонда РФ по городу Москве и Московской области |
Округ: | ЮАО |
Район: | Донской |
Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru/branches/moscow https://vk.com/sfr.moskva.i.moskovskaya.oblast https://ok.ru/sfr.msk.i.moskobl https://t.me/sfr_moskva_i_moskovskayaoblast |
E-mail: | smiosfr@77.sfr.gov.ru |
Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) 8 (800) 100-00-01 (горячая линия) +7 (495) 650-19-17 (социальное страхование) |
Руководитель: | Алещенко Сергей Иванович |
Адрес: | Москва, улица Стасовой, 14, корпус 2 |
Метро: | Шаболовская (1279 м), Площадь Гагарина (1293 м), Ленинский проспект (1371 м), Тульская (2096 м) |
Режим работы: |
График работы Отделения понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Разочарована отношением к посетителям-пенсионерам. Специалист Киктенко Марина Владимировна не компетентна.Сложилось впечатление, что Киктенко М.В только сегодня знакомится с программой, хотя на бедже указано-главный специалист !!!!. Гл.специалист Киктенко получив от меня страховое свидетельство Пенсионного страхования спрашивает у меня :в каком году оформила пенсию, какие основания для пенсии, в каком году работала, в каком нет ??????, я спрашиваю: вы верно меня нашли в компьютере по номеру страхового свидетельства, ведь вся эта информация должна быть в компе, в ответ слышу:” встала и пошла отсюда”!!! . Прошу ответить на вопрос: уволилась 3 месяца назад, перерасчёт произведён только за последний , а где перерасчёт за предыдущие 2 месяца..??, в ответ- обращайтесь в Управление ,В последующем вообще вела себя неадекватно- грубила, хамила и ушла.Минут десять ждала ,чтобы получить ответ на мой вопрос, но она с ехидной улыбкой ходила и не обслуживала . Руководитель клиентской службы Кашилава Нана В , к которой я обратилась с жалобой и с желанием все-таки получить ответ на свой вопрос, предложила написать заявление в Главное Управление ПФР 8 и ждать ответ по почте в течении 30 дней. . Ранее обслуживалась в Управ.ПФР 3 КС Нижегородский , была очень довольна обслуживанием, отношением к посетителям-пенсионерам.Ув.руководство , пожалуйста, избавьте пенсионеров от общения с неадекватным специалистом Киктенко Мариной Владимировной , пожалейте возрастное население и не разочаровывайте пенсионеров… Надеюсь на понимание . Спасибо
невозможно дозвониться. Ни по одному телефону не снимают трубку. мы в расстройстве :(
Неоднократно обращалась в пенсионный фонд и ЮАО и Донской, осталась очень довольна. Перед выходом на пенсию наслушалась на работе разных страшилок что и не дозвониться, и грубые, и обманывают. За три месяца по телефону записалась на консультацию ( телефон узнала на сайте. Трубку взяли быстро) В назначенный день приехала со всеми документами, а документы я начала собирать в конце 2000гг. Сами знаете времена были ещё те , предприятия то и дело закрывались. Поэтому как только предприятие закрывалось я шла в отдел кадров и брала документы. О наименовании, о заработной плате , о перечислении налогов. Короче когда я пришла на консультацию у меня как у Райкина на каждое слово инспектора была справка, и каково было моё удивление когда по моей трудовой книжке проверили мой стаж и оказалось что всё что я принесла имеется в базе компьютера. В течении 40 минут мне даже сказали предварительно сумму моей будущей пенсии. За месяц до выхода на заслуженный отдых я посетила таким же образом ПФ Донской по месту регистрации и предоставила инспектору только паспорт и СНИЛС. Спасибо Большое за грамотную работу.
Не дозвониться!! Ужас!!
Отвратительно. Дозвониться не возможно. Не отвечает НИ ОДИН телефон.
Полный атас!
Нет лужковской надбавки!
Люди, а для чего пишем то, никто и не собирается реагировать. День прошел, зарплата накапала(причем не маленькая), а нас пенсионеров слишком много, чтобы каждому дать положительный ответ.
Подтверждаю, отвратительно . Ни по “горячей линии”, ни к “руководству” невозможно дозвониться. Видимо, в отделении у сотрудников есть занятия поважнее, чем общение с пенсионерами. И зачем тогда указывают телефоны???
Плохо.С 1 группой инвалидности не могу сдать документы.Лето.Пора отпусков.Что хотят то творят.Оценка 1
ОТВРАТИТЕЛЬНО
вообще не одной звезды
как до вас дозвониться совесть имей те олег
Почему только в будни работает? Даже почта и сбер работают по субботам
Подала документы 2 ноября на переоформление пенсии. До сих пор 15 декабря 2016 года нет ответа !!!! Пенсию не получаю и льготами не пользуюсь ! Как относятся к пенсионерам ! Полное безобразие !!!
Просто опупевшие
отвротительно ни один телефон не отвечает галина петровна 1 10 2015год
А я дозвонилась с третьего раза
Не возможно дозвониться ни по одному номеру телефонов, просто безобразие!
2 дня пытался дозвониться по 8 (800) 775-54-45 (центр консультирования) +7 (495) 952-46-56 (горячая линия)
До вас не дозвониться. Ни один телефон не отвечает кроме автоответчика.