| Полное наименование: | Клиентская служба "Москворечье-Сабурово" Южного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Москворечье-Сабурово" ПФР ЮАО города Москвы |
| Округ: | ЮАО |
| Район: | Нагатино-Садовники |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 782-28-17 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Каширское шоссе, 13, корпус 1 |
| Метро: | Каширская (2001 м), Нагорная (2058 м), Нахимовский проспект (2536 м), Варшавская (2694 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Отделение на Севанской, д.13
Не смогли даже смс мне отправить с паролем на сайт госуслуг.
Обещали позвонить, не звонят, дозвониться невозможно.
Почти три месяца жду назначение пенсии. Дозвониться практически невозможно. Если получается, то просят позвонить на следующей неделе. И так три месяца. Спрашиваю, почему не могу пользоваться хотя бы льготами, в ответ: так положено по закону. Очень интересно, кто-нибудь из выше стоящих чиновников читает эти отзывы? Или это ” жилетка” для того, чтобы выговориться. Есть какие то результаты?
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
Два раза писал обращение о проверке начисления пенсии по старости с 2018года и до сих пор нет ответа.Обращался в ПФР по району Москворечье-сабурово на севанской 25-31.Придется жаловаться в вышестоящую инстанцию.С.Н.Судаков.
Дозвониться невозможно Информации от сотрудников не дождешься все вынимаеш клещами Отношение сотрудников к пенсионерам безразличное хамское начиная с руководства зама и др сотрудников Обращаться нет желания противно общаться
Просила пересчитать мою пенсию. Мне ответили” Субсидия не положена”, то есть они даже не поняли мою просьбу. С утра у них чай, потом обед, а потом надо идти домой.
Посетила сегодня Пенсионный фонд Москворечье-Сабурово по адресу ул Севанская 25-31. По телефону заведующая объяснила какие документы мне необходимо представить по моему делу, записала на прием на определенное время. В указанное время меня приняла Политыкина Л.Е. Очень вежливо меня обслужила, ответила на все интересовавшие меня вопросы. Я осталась очень довольна. Честно говоря когда собиралась туда идти очень переживала, так как 5 лет назад, когда я оформляла пенсию, инспектор изрядно поиздевалась и довела меня до слез. (Как я потом узнала, я не одна такая, кому досталось от нее. Дай бог, чтобы ее там больше не было). Желаю Всем Вашим сотрудникам терпения и удачи!
Интересно узнать всетаки по какому номеру телефона вам удалось дозвониться . Я пытаюсь дозвониться по предоставленному номеру уже 3 недели и никто не отвечает . Вы удивительная везуньчик ! Вас удостоила чести руководитель !
16 декабря 2016 года сдала документы на назначение пенсии в Пенсионный фонд Москворечье-Сабурово по адресу ул Севанская 25 .В январе 13 числа мне исполнилось 55 лет а пенсию мне еще не назначили и льготами я не пользуюсь а уже 6 февраля. Примите меры к виновным иначе я буду писать Сабянину пританзионное письмо
Так случилось, что я три года подряд обращалась в данный ПФ. Вначале оформляла пенсию маме по доверенности (она инвалид 1 гр), потом документы как опекун на ребенка потерявшего кормильца и потом уже свою пенсию. Спасибо огромное работникам и руководителю Лысевой Е.Л. Работают слаженно, на все вопросы, в т.ч. и по телефону дают развернутый ответ. В очереди сидеть долго не приходилось. Мне никто не грубил, разговаривали тактично, Я довольна работой этого ПФ.
Третий день не могу дозвониться… “ДАННЫЙ НОМЕР В СЕТИ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН”…. и так отвечает автомат на каждый набранный мною номер телефона, в том числе и телефон руководителя. Пошёл третий месяц, как я сдала документы на назначение пенсии. И никак не могу дождаться и дозвониться..
Заместитель Иванова на вопросы ответила,но каким тоном! Для начала научитесь общаться с людьми, а потом уже занимать такие посты…стыдно за вас за всех!
Полностью согласна!Вот толку мало как мы не возмущаемся пенсионный фонд работает ужасно?Что делать ?
В декабре 2015г. подала документы на начислении пенсии по старости. Документы приняли. Уже март 2016 , а пенсию до сих пор даже не начислили. Позвонила в отделение ПФ Москворечье-Сабурово узнать почему так, в ответ мне нагрубили.
И вообще обращение с гражданами у вас отвратительное, да и компетентность ваших сотрудников оставляет желать лучшего.
1 с января 2017 я пенсионерка а пенсия до сих пор мне не назначена.Примите меры к виновникам иначе я буду писать на портал Собянину.
В таких случаях пишут не на портал собянину,а в отделение пенсионного фонда подают письменную жалобу!Можно по электронной почте!Только тогда в течение 30 дней вам ответят и накажут виновных.Проверено на себе!Не ждите, оставляйте письменное обращение!Только это действует!Вот ссылка для жалобы https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/
Также можно попробовать оставить жалобу по телефону Получить ответ на интересующий вопрос Вы можете с помощью консультанта ПФР, позвонив в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру 8 800 302 2 302 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный) или обратившись к онлайн-консультанту на сайте ПФР.
я Боев В. С. инвалид 2 группы безсрочно. 12января исполнилось 60лет. При обращении в пенсионный фонд сказали, что дополнительно ни каких документов ни надо. Но ни в январе, ни в феврале я пенсию не получил(за январь 7000, за февраль 2397 вместо 17000). Других доходов у меня нет, а на лекарства уходит 5-7тыс в месяц. Как жить?
Получив уведомление, в котором сказано какие документы надо собрать и какие копии сделать, я их подготовил и позвонил в 14.00 22.10.2015г в ПФ района Москворечье-Сабурово.
Трубку сняла руководитель Лысева Елена Леонидовна, всё толково рассказала, ответила на мои вопросы, произвела предварительную запись. Время беседы заняло 5-7 мин.
Надежда, 25,08,15,
Спасибо за компетентный и толковый ответ на интерисующие меня вопросы
Не предупредили по телефону, что надо первый раз приходить по предварительной записи, без записи сказали, что могут не успеть принять, даже посмотреть все ли у меня документы, в порядке ли они не стали. Если в отделении мало, по словам заведующего, то почему ей самой хотя бы просматривать документы, в мфц Царицыно таких проблем нет. Если и дальше будет не профессионализм в работе, напишу Солянку
для чего поставлен телефон дозвонится на мечтай магнитофон угражающе предупреждаект что все записываем но записывать нечего никтот не берет трубку пенсионный фонд не зарывайся ты служишь для нас а не мы для вас
Позвонила в данный пенсионный фонд, узнать какие документы нужно предоставить для оформления пособия на погребение. Мне их перечислили ни сказав ни слова, что нужны будут копии для каждого документа и не по одному экземпляру. А выяснилось это, когда мой муж приехал в пенсионный фонд. Господа, информирование у вас отвратительное, да и компетентность ваших сотрудников оставляет желать лучшего.
Документы на оформлении пенсии по старости подала в конце декабря, январь закончился пенсию не назначили, справку о назначении пенсии не выдают. Без справки о назначении пенсии не могу оформить бесплатный проезд. Если будут оформлять пенсию еще 2-3 месяца, получается , что и проезд будет платным. Несколько раз звонила, отвечают, что у них еще рассматривают ноябрьские документы. Если не хватает сотрудников, принимайте на работу людей Я когда отвозила документы – соседка предупреждала, отношение сотрудников отвратительное. Я слышала как заведующая разговаривает с посетителями. Ведь слово “выйдите” можно заменить на “не могли бы подождать” А телефонная запись, я думаю, и не прослушивается
В таких случаях подают письменную жалобу!Можно по электронной почте!Только тогда в течение 30 дней (по закону о рассмотрении обращений граждан) вам обязаны ответить и наказать виновных.Проверено на себе!Через неделю после того, как мы НАПИСАЛИ туда жалобу,пенсию тут же посчитали и начали выплачивать! Не ждите, оставляйте скорее письменное обращение!Только это действует!Вот ссылка для жалобы https://www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident/ Также можно попробовать оставить жалобу по телефону. Получить ответ на интересующий вопрос Вы можете с помощью консультанта ПФР, позвонив в Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру 8 800 302 2 302 (для лиц, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный) или обратившись к онлайн-консультанту на сайте ПФР.