| Полное наименование: | Клиентская служба Люблино Филиала № 3 Отделения Фонда Пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области. |
| Сокращенное наименование: | КС Люблино Филиала № 3 ОСФР по г. Москве и Московской области |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Люблино |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 784-50-68 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Краснодонская улица, 21, корпус 1 |
| Метро: | Люблино (1134 м), Волжская (1418 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Если нет желания поднимать трубку, тогда установите конкретные числа выплаты пенсий. А то получается месяц одни числа выплат, месяц другие. Это напрягает,потому что интервал приличный до 7 дней. Пенсия не такая большая, чтобы ждать неопределённое время.
На телефоны не отвечают.
Благодарю Татьяну Владимировну Тестову за доброжелательность и отзывчивость!
Обратилась к ней для оформления пенсии.
Она в простой и доступной форме объяснила мне что нужно делать и какие документы собрать.
Спасибо за терпение!
21.07.2021г. сдал документы для оформления пенсии. до сих пор ни ответа ни привета.
Сегодня.07.12.18. звонила неоднократно,чтобы выяснить вопрос,на полуслове бросают трубку.Куда можно обратиться,чтобы прекратить это Самодурство и хамство.
Добрый день! Была в ПФР 3 30.11.2018 Столкнулась с хамским отношением и безграмотностью специалиста не только обычного оператора, но и начальника этого заведения Жанатаевна Бэлла Исмаиловна . Меня просили привести документ, о том, что мой ребенок, которому исполнилось 18 лет 16.10.(иждивенец) о том, что он учится на дневном обучении в институте, им не понравилось, как эта справка составлена. Мне эту справку дали в его институте, ни у кого из учеников не возникло таких проблем, что справка не та, но в этом пенсионном фонде, это оказалась большой проблемой. Стоит зарегистрированный номер зачисления от 29.08.2018 о том, что Минаков ИС обучается на дневном обучении , стоит номер приказа его дела. У нас итак времени нет, так они это опять все продлили и мужу не платят из за этого пенсию. Прошу разобраться с этими сотрудниками и обучить их манерой правильного поведения и знать свою работу.
По телефону очень грубят если не хотят пожалуйста поменяйте их, позвонила узнать задаю вопрос, не слышат до конца сразу отвечают и ещё грубят, и трубку кидают!
Ужасная дыра… меняли снилс по смене фамилии, присвоили новый номер, теперь везде числиться, что работаю только с 2015г. по телефону горячий линии сказали, что их действия не провомерны, а они мне утверждали тогда, что ничего страшного, просто счета объединят именно по паспортным данным.
Теперь еще и с работы отпрашиваться, ехать к ним…
Благодарю Балашову Наталью Викторовну за профессионализм, за грамотное обслуживание. Побольше таких грамотных, умных, терпеливых и добрых людей. Спасибо Вам за заботу и подход к людям. Дай Вам Бог крепкого здоровья и терпения с нами. Спасибо вам.
Хамы. Разговаривать толком не умеют, особенно касается сотрудницы Самойловой Елены. Грубиянка, не умеет разговаривать с людьми
Очень безобразный пенсионный фонд время ожидания проходит часами.Не каких удобсв для инвалидов.Приходят с детьми дети ползают по полу ужас!!!Сказать нечего больше. Грубо ведут себя.
Здравствуйте, уважаемые работники Пенсионного фонда Люблинского района . У меня такой вопрос. Я получала пенсию в размере 8810,32 коп. Такая сумма указана у меня в справке, выданной вместо пенсионного удостоверения, в этом месяце я получила пенсию в размере 8736,39 руб. Разница уменьшения не большая, но все же хотелось бы узнать, чем вызвано понижение? Прошу ответить мне на электронный адрес nklejn@mail.ru Благодарю.
Отличный офис, отличное отношение к посетителям. Брал дубликат СНИЛС, всё сделали за пять минут, включая нахождение “в очереди”. Спасибо сотрудникам и спасибо тем, кто придумал эту замечательную систему.
Отвратительное отношение к клиентам! Полное отсутствие минимальных профессиональных компетенций, грубость и хамство- основные составляющие чиновниц данного офиса. Пожилым людям, за счёт которых кормятся служащие пенсионного фонда, было брошено: ” Ну что , наспались, пришли?” Вопрос : Кто- либо проверяет работу данной конторы или они окапались навек?
Здравствуйте. Меня зовут Николай, инвалид 2 группы, неработающий пенсионер. Скажите, для меня будет проиндексирована пенсия с 1 апреля 2018 года?
Здравствуйте! Меня зовут Александр! Ко мне пришли два человека, представились как бы из пенсионного фонда. И сказали как бы Письма из ПФ старого образца и больше не высылаются. И навязали свой договор. И после ушли, я потом посмотрел договор внимательно и оказалось что это из НПФБ ( Негосударственный Пенсионный Фонд ). Посмотрел отзывы и думаю это Мошенники! Как мне быть, и куда обратиться! Чтобы все вернуть как было. Посоветуйте, зарание СПАСИБО!
Ждала в очереди больше часа, для оформления документов на пенсию по инвалидности. То программа не работает, то сотрудника нет на месте. Заглядывала в кабинет и спрашивала 3 раза. У меня приняли документы только на 4-й раз. Из четырех сотрудников на месте только двое, и это в 11:00 дня, ближе к обеду даже и приходить бесполезно. Бюрократия хуже чем в 90-е г.г.!!! А ведь это не мы к ним должны ходить и доказывать свое право на пенсии, а они обязаны обслуживать граждан России! Про ежегодное оформление инвалидности и соответственно пенсии – это вообще отдельная песня… Россия – щедрая душа!
еще задерживают выплаты, которые уже назначены, на несколько месяцев…
Здравствуйте, меня зовут Дегтярев Сергей Николаевич. С 25 ноября 2017 г. я оформил пенсию по старости. 22 декабря получил документ о назначении пенсии и был проинформирован. что в конце декабря пенсионные деньги за декабрь, январь будут перечислены до Нового года, чего не произошло. “СПАСИБО вам за новогодний подарок”. Работа пенсионного фонда оставляет негативное ощущение.
31.12.2017
Здравствуйте .моё имя Геворг Вардгесович Погосян проживаю по адресу Маршала Кожедуба10-66 , 11 декабря 2017 года исполнилоь ровно 10 лет моей регистрации в городе Москва. прибыл из Московской области. у меня вопрос ???? почему пенсию за январь 2018 года мне прислали без повышения и без перерасчета? это что игра такая бегать и вымогать положенную мне пенсию. я инвалид третьей группы бессрочно. но пенсию по меркам Москвы в десять тысяч вам самим не стыдно обманывать людей? раньше вы говорили нужно быть зарегистрированным 10 лет и потом автоматом пенсию пересчитают и буду получать московскую доплату. а где она. уж пожалуйста порадейте и пересчитайте пожалуйста
Как будто сотрудники сидят и вашу пенсию делят!
Вы, скорее всего, являетесь сотрудником этого ведомства, судя по манере высказывать свое мнение?
Обратилась с вопросом о пересмотре пенсии .Как мать имеющая двоих детей. Мне ответили у вас большой кафициэнт .
Естественно, впервые оформляю пенсию. Начитавшись отзывы, шла с негативом. Но встретила только дружелюбие. Уже при входе встретилась с позитивным отношением. Спросили, куда я иду, проводили к нужному окошку.
Ведёт моё пенсионное “дело” очень внимательная, дружелюбная главный специалист-эксперт САМОХИНА Елена Александровна. Всё объясняла доходчиво и просто. Очень ей благодарна! Я уверена, что оформлю пенсию по возможности быстро благодаря Елене Александровне!
Пришла перевести маму из района Беговой в Люблино. Козлова Татьяна Сергеевна -главный специалист эксперт-бросила реплику-Все переводят ,а потом катафалк заказывают, и эта тоже.Остальные “специалисты” заулыбались.Я настоятельно прошу руководителя Жанатаеву Бэлу Исмаиловну разобраться со своими работниками. Если они позволяют такое хамство по отношению меня ,то как ведут себя с беспомощными стариками ?
В2017году я нашла временную работу на 4 месяца с января по апрель включительно, с меня тут же сняли февральскую надбавку к пенсии,с 1мая я не работаю,сейчас получила пенсию за июнь,а надбавку за май и июнь так и не вернули. Это полнейшее нарушение прав пенсионеров в нашей стране. Прошу вернуть мне мою надбавку к пенсии за два месяца
В2017году я нашла временную работу на 4 месяца с января по апрель включительно, с меня тут же сняли февральскую надбавку к пенсии,с 1мая я не работаю,сейчас получила пенсию за июнь,а надбавку за май и июнь так и не вернули. Это полнейшее нарушение прав пенсионеров в нашей стране. Прошу вернуть мне мою надбавку к пенсии за два месяца
Звоню три дня в пенсионный фонд . дозвониться не могу’ то телефон занят’ то перезвоните по другому номеру. Дали три номера, то база не работает, то не могу записать. На данный этапе оценка два.
3 раза отпрашивался с работы и вечно не работает программа. Очень долго ждать в очереди
оформляла пенсию по старости в 2016 году. узнала, что необходимо за месяц обратиться в пенсионный фонд. записалась по телефону, все подробно разъяснили, какие документы нужны. записали на прием. в назначенный день и время очень профессионально, спокойно все оформила сотрудница, к сожалению не знаю фамилии. получаю пенсию вовремя, спасибо большое за грамотное оформление и помощь в подготовке документов. особенно хочется поблагодарить за услугу сбербанка при оформлении социальной карты и открытие счета для получения пенсии непосредственно в здании фонда – это очень удобно и без очереди.спасибо!
12.12.2016 сдал документы для оформления пенсии. до сих пор ни ответа ни привета.
Благодарю Нилову Надежду Анатольевну за внятное разъяснение,вежливость и терпение
Благодарю Пономареву Татьяну Анатольевну, специалиста территориального органа ПФР отделения Люблино, за ее профессионализм и доброжелательное, человеческое отношение к посетителям! Побольше бы таких специалистов!
Обратилась в Пенсионный фонд района Люблино, в окно №1 по поводу оформления социальной выплаты в связи с инвалидностью. Столкнулась с хамским отношением и безграмотностью специалиста. Позор!
Добрый вечер!! Сегодня оформляли материнский капитал в Люблино, очень вежливо приняла уважаемая Нилова !!!Оказала доброжелательное, внимательное отношение и профессионализм !! Большое спасибо!!! Удачи!!!
Постоянно не работает база, приходила 3 раза отпрашивалась с работы и всегда один и тот же ответ
Почему нет начисления пенсии за сентябрь месяц 2016г. Дата получения пенсии 4 числа ежемесячно. По состоянию на 07 сентября начислений нет и перерасчета тоже. Как можно так относиться к пенсионерам, не важно работающий это пенсионер или нет, каждый должен выполнять свои обязанности точно и вовремя, Вашим сотрудникам за это платят зарплату. Такое отношение к пенсионерам – хамство, я уже не говорю, что за допущенную ошибку требуется наказание сотрудника.
Разговаривают отвратительно, как будто им все вокруг обязаны. Открывают не во время, закрываются раньше. Куда смотрит Начальство ? Ведь есть же структура проверяющая это хамство ? Как у себя !
Хамское отношение, грубость и несдержанность работников по отношению к посетителям!!! Обращалась по поводу материнского капитала, то окно, в которое мне нужно было попасть, посетителей не было, кроме меня, но не было и сотрудника на рабочем месте, при моем вопросе о том, буду ли я принята или нет, внятного ответа не услышала, отсидела в очереди 40 минут, задала вопрос повторно, но услышала только крик в свою сторону, чтобы я немедленно закрыла дверь,я человек не конфликтных, но это уже слишком!!! Позор!)
Плохо.Очень плохо.Документы,оформлены на получение материнского капитала 4 марта 2016года и до сих пор нет ответа.Речь идет о ипотеке и у людей(продавцов) заканчивается терпение.Как можно относиться так к людям.У меня трое детей и нет квартиры.
Бородина.
Татьяна
Почему люди должны ходить неделями и ждать пока заработают программы. При каждом посещении теряем кучу времени. Если у Вас работают далеко не профессионалы замените их. У нас полно народа которые сидят без работы и будут справляться не хуже.
Благодарю Ротякову Людмилу НИколаевну , специалиста териториального органа ПФР отделения Люблино, .за доброжелательное, внимательное отношение и профессионализм
Услуга не работает
Программа не работает 10 дней!!!! И никто ничего не знает. Ничего себе государственная служба!!!!
Собран коллектив хамов и непрофессионалов.
Почему вообще нет вечернего приема. Это плохо!
буквоеды-дер,моеды…