| Полное наименование: | Клиентская служба "Рязанский-Некрасовка" Пенсионного фонда России Юго-Восточного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Рязанский-Некрасовка" ПФР ЮВАО города Москвы |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Некрасовка |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 784-98-12 (горячая линия) +7 (499) 746-01-02 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, 1-я Новокузьминская улица, 23, строение 1 |
| Метро: | Рязанский проспект (755 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Полностью согласна! Ни один номер телефона горячих линий не отвечает. Это просто ужас!!!! ОТЗИВЫ : 0000000 И МНОГО 0000000000000000000000000000000000000
Телефоны не отвечают !!! А куда можно написать жалобу на это отделения , ну не Путину же на горячею линию звонить.
Это просто ужас!!!! Телефоны не берут совсем!!! Дозвонись не возможно!!!
Ни один номер телефона не отвечает. Когда порядок будет?
Полностью согласна! Телефоны горячих линий не отвечают!!
Ни один номер телефона горячих линий не отвечает. Заявление на назначение пенсии от 26.07.3021 не обработано, пенсия на 23.08.3021 не назначена. Это нарушение о назначении пенсии по старости. Буду обращаться в прокуратуру, Следственный комитет, в суд на управляющего и сотрудников, которые не обрабатывают заявления.
Отделение ужасное!!! На телефонные звонки не отвечают. Просто не снимают трубку. Работают в большинстве неквалифицированные сотрудники. С июля 2020 пришлось приезжать к ним уже 5 раз, чтобы решить свой вопрос. За это время пришлось общаться с 7 сотрудницами. Не могут ответить на элементарные вопросы. Не следят за изменениями законодательства. Это большой вопрос к руководству данного отделения. Попробовали бы они поработать с таким подходом к работе в коммерческой организации… Быстро бы оказались на улице…
Приехал получить консультации по назначению пенсии, а у них не приемный день.
Понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Такой режим работы указана на сайте.
От куда я должен был это узнать? Только когда приехал,на дверях ПФ оказалась.
Бумажку с номерами телефона выдали лично. Дозвониться невозможно.
Телефоны горячей линии называется!!!! Трубку в принципе не берут!!! Ехать к ним ради минутного вопроса, отпрашиваться с работы это просто бред полный! Вообще кто нибудь работает в этом пенсионном фонде?!?!!
Пришла получить консультацию. Вопрос был на 2 минуты. Ждала в очереди больше часа!!!. Сотрудница отделения (очень полная женщина) сразу общение начала на повышенных тонах. Она практически кричала и возмущалась, как будто я обязана была и без нее знать ответ на интересующий меня вопрос.
Вот вот! Я тоже первый раз пришла хотела за полгода (посоветовали одногодки)док ты на проверку отдать. Сразу начала орать. Как будто я каждый день хожу и надоела уже. Сказала езжайте в мфц. А вы зачем? За 28 дней придёте?Потом отправила на Волг по т. Там проверят. Там такие же. Че то я не пойму зачем столько организаций Пфр? Шавки охраняют пфр, а не с пенсионерами работают
Сижу два часа , чтоб получить похоронные, не потому что народу много, буква соответствующая выплате на захоронение не загорается на электронном табло.
Наверно встали на уши! Трубку как не брали, так и не берут.
в январе 2018 года переведены документы с пенсионного отдела люблино по прописке почему нет начислений за детей дочь 1978 года рождения сын 1986 я фахразиева наталья егоровна пенсионерка по старости
Зачем давать телефон,по которому никто не отвечает? Неплохо бы проверить работу этого отделения.
На тел не отвечают от слова совсем. Вот приеду к ним в кабинет, при них буду звонить и записывать на видео, а поио и жалобу. Тогда научатся правильно работать
в этом пенсионном фонде работают не квалифицированные специалисты не советую туда обращаться
Это не пенсионный фонд, а чёрт знает что! Дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО!!! ТРУБКИ НИКТО НЕ БЕРЁТ!!! Поеду разбираться. Я всех науши там поставлю!!!
Звоню вторую неделю практически без перерыва!!! Дозвониться просто невозможно. Никто не берет трубку. Видимо, у сотрудников установка вообще не подходить к телефону. P.s. знаю, что телефон рабочий, т.к. месяц назад дозванивалась именно по этому номеру. Подход отвратительный. Еще эта организация до сих пор работает с обедом. Уже нигде нет обеда. Один раз пришла сюда с отцом инвалидом и застала целый предбанник людей, ожидающих когда работники пообедают. Некоторые из людей уже взяли талончик ранее, но не успели пройти до обеда, т.к. обслуживание в этой организании “очень быстрое” и можно просидеть 2 часа.
Пока ПФР был на Рождественской, все было нормально и в обслуживании, и в отношении. Сейчас такое ощущение, что мы приходим к сотрудникам домой со своими потребностями. Электронный учет очереди не работает, дежурные администраторы стоят для красоты, очередность не регулируют, на вопросы ответить не могут, никакой информацией не располагают. При всем при этом в каждом окне главные специалисты-эксперты , которые ходят друг к другу за консультациями, либо справляются по телефону. Пандус не расчищен, плитка на входе скользская, убиться можно. И это структура, которая создана для оказания помощи в решении вопросов пожилых и больных людей! Шок!
Приходите к нам работать , Светлана. Мы всех примем ! Очень интересно как вы будете рассуждать по ту сторону окна приема . И обязательно примите всех людей ,ответьте на все звонки ,и знайте информацию касающихся всех отделов ПФР ,которая меняется чуть ли не каждый день.
Неделю пытаюсь дозвониться. Не берут трубки. Безобразие!!! Простой вопрос, а приходится ехать издалека и стоять в огромной очереди. Работают плохо и не уважают своих клиентов.
где можно взять справку о состоянии мат.капитала?
Через МФЦ
это кошмарррр
УЖАСССС!!!!!! Почему никто не отвечает на телефонные звонки????Инвалиду 1 группы надо ехать, что бы проконсультироваться????Кошмар!!!!!
Телефон для красоты висит ! Не отвечают ! Никакой организованности !
Дозвониться невозможно. Если дозвонишься… еще и нахамят… издевательство просто.
Оценка 0.
Выдали 4 телефона: справиться, что пенсию уже назначили, и можно приезжать за справкой.
Ни по одному из этих телефонов трубку просто не берут.
Придётся брать административный на работе и ехать лично с вопросом:
– А пенсию уже рассчитали?
Ах нет, ну я тогда через недельку ещё полдня на работе за свой счёт возьму, чтобы пару часиков у вас тут насладиться возможностью посидеть/постоять в очереди.
Отвратительное заведение!!! Мало того в зале бардак, да еще и дозвониться невозможно!!!!!! Трубки просто не берут!!! Не занято, а вот просто не берут!!! Я нарыла кучу телефонов, 2ой день дозвониться не могу! Так плюс ко всему принимают исключительно по номеру СНИЛСа, паспортные данные или ФИО, прописка роли у нас уже не играют. Мне отказали в моем вопросе, из-за того, что я просто не ношу с собой СНИЛС и не знаю его номер!
Отвратительно. Работает только 2 окна. Просидев с 2-х летним ребёнком 1,5 часа ушла ни с чем, т.к. они закончили свою работу. Почему убрали эти услуги из Мфц?за пособием на погребение ездить по несколько раз.
Ужасно работают. До сих пор родителям не выдали единовременное пособие 5000 рублей и нашему соседу тоже, а сегодня уже 10 марта. Дозвонится невозможно, ехать им тяжело. Я не понимаю какие ещё унижения пройти нужно пенсионерам что бы выплатили те гроши которые обещанны. По моему коррупция налицо, бессовестные руководители. Надо в прокуратуру жалобу написать, чтоб знали как мучать пенсионеров!!!!!
Работает безобразно. Звонила 5 раз спрашивала когда пришлют 5 тысяч единовременное пособие. Сегодня 7 марта.Денег до сих пор нет. К руководству не дозвониться. придется ехать писать жалобу. сволочи.Оценка 0.
Благодарность работнику ПФР по р-ну Некрасовка Потаповой Марии Валерьевне. Специалист с большой буквы,очень внимательна, не торопит, все расскажет, объяснит. Таких к сажалению уже мало.
Из минусов – что бы просто подать документы надо записаться! И приходить через неделю – две, потом ещё ждать назначение. В окна огромные очереди,можно прийти днём, а уйти под закрытие. Конечно это говорит о неотлаженной системе самого ПФР, но никак не о специалистах. ПФР – берите пожалуйста пример с МФЦ.
сложно дозвониться
Одним словом козлы! хамят,и мучают пенсионеров.
Я дозвонилась вежлево ответили спасибо
Отвратительно, никогда не отвечают на телефон.Придется жаловаться
Хотелось бы узнать по каким параметрам оценивается работа отделений пенсионного фонда и отражается ли эта оценка на зарплате руководства конкретного отделения.
Для чего на сайтах ПФ даны телефоны, если ответы на звонки в принципе не входит не в чьи обязанности? Сама наблюдала картину, когда звонок телефонного аппарата в отделении выставлен на минимум, звонит и никто не обращает на это внимание.Давно не приходилось сталкиваться с таким отношением к клиентам.
Звонила два дня – безрезультатно!придется отпрашиваться с работы и ехать.
Какажан Асгаров У нас в России для блага народа ничего не делается. Только через задницу зубы удаляет. Был пенсионный фонд 1-ой Вольский улице в нашем районе Некрасовке. Ворует миллиардам пенсия зачисляет подачками.Как можно гордится мы живем великой России.
Правительство мы сталы горазде лучше жить сказалы, народ ответил, мы знаем за вас рад.
для начала русский язык выучи
А от того ,что ты знаешь русский, ты от этого умней не стал,как был быдло, так им и остался.
дозвониться до п/ф Некрасовка просто невозможно. Это издевательство над людьми. неужели другого телефона нет.
Здравствуйте, в течении 2 часов звонила по телефону 499-784-98-12, не ответили, звонила по телефону 499 784 94 10 попросили сайт, но ответили, что они не знают, неужели НЕТ сайта у П.Ф.
Пока пенсионный фонд был на рождественской было всё нормально,но когда ради
экономии денег за аренду он переехал по адресу Новокузьминская улица, 23, корпус 1,это стало кромешным адом. Ради одной справки в очереди приходится стоять по два,три часа,так ещё тратить час на дорогу это просто издевательство над пенсионерами.