| Полное наименование: | Клиентская служба Пенсионного фонда России "Богородское" Восточного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба ПФР "Богородское" ВАО города Москвы |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Богородское |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (495) 603-17-84 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Открытое шоссе, 2, корпус 3 |
| Метро: | Белокаменная (2383 м), Преображенская площадь (3048 м), Бульвар Рокоссовского (3174 м) |
Режим работы: |
Прем граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
не отвечают на телефонные звонки
дозвонился сразу на все вопросы отвечал руководитель фонда все ясно и понятно большое спасибо успехов в работе
Легче в кремль дозвониться.пердильники трудно оторвать отстула зажрались за наш счет.
Невозможно дозвониться! Как можно так работать?
Я завтра пойду
Некачественно работаете, уважаемые сотрудники! Сегодня на мою карту зачислена пенсия в прежнем размере, без индексации. Дозвониться не удалось, и узнать, кто испортил мне новогоднее настроение, не учтя индексацию 3, 7 процента, тоже неизвестно. Живу в доме, где находится отделение Пенсионного фонда, но сейчас в отъезде, поэтому зайти смогу только после новогодних праздников. Разберитесь, кто так нерадиво отнесся к своим обязанностям. Надеюсь ответ получить завтра, до нового года время еще есть, чтобы исправить ситуацию -электронная почта: korver@sura.ru
Очень плохая работа с пенсионерами.Работу свою вообще не выпполняют.Не оформили перевод пенсии и оставили без денег на декабрь и январь.Это мне подарок на новый год от пенсионного фонда,рааботники которого получают зарплату за счет пенсионеров.После общения с ними всегда стресс.Видимо нужно обращатся к президенту,чтобы хоть он навел там порядок если больше некому.На телефонные звонки они не отвечают,просто не берут трубку или берут и кладут.Если вы с ограниченными возможностями,то общение с этим фондом для вас не доступно.Вы не сможете к ним добратьсся по их лестницам а дозвониться тоже не возможно.Пора наверное гнать таких работников поганой метлой,а нанимать тех кто может достойно выпонять работу с пенсионерами.
Когда сотрудники ПФР “Борогодское” начнут отвечать на звонки?
Приезжал два раза и оба раза никаких очередей. К специалисту – Садовниковой Ольге Сергеевне, попадал сразу. Спасибо ей за внимательное и квалифицированное обслуживание. С уважением, Власов В.А.
Прошу меня извинить, Садовникова Ольга Васильевна, конечно же!
Моя жена Бадапян Зинаида Григорьевна зарегистрирована в г. Москва с 2000г. Однако пенсию в размере 14. 500 не поппчает. Почему нет Московских доплат. Или некому пересчитать?
Полковник Россгвардии в отставке. Ветеран боевых действий. Бадалян А.С.
Здравствуйте!20июля подавала заявление на ЕВ за счет материнского капитала.Деньги до сих пор не пришли.Что происходит?????Кто за это отвечает????И дозвониться невозможно!!!!!
пыталась прозвониться по телефону 05.08.2016
ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!!!!
Подойдите, пожалуйста, к телефону
05.09.2016 – так же не снимают трубку в рабочее время.
с уважением, Алексей
ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ, ПОКА НЕ ПРИЕДЕШЬ САМА НИЧЕГО УЗНАТЬ НЕВОЗМОЖНО!
невозможно дозвониться ни по одному телефону!!!! зачем их пишут на сайте?
Отвратительная работа и отвратительные сотрудники. Моей маме не выплачивают пенсию уже второй месяц, и она должна ходить разбираться сама. Почему???? Это ваша работа в конце концов!!! А не кидать с Боевской где Центральное отделение в территориальное по району! Совсем уже обленились!
Безобразное отношение к нам,пенсионерам, за что они получают деньги, в самое рабочее время просто не снимают трубку не снимают. В начале марта я дозвонилась и обьяснила, что мне не заплатили компенсацию февральскую , вроде бы посмотрели и ответили,что произошел якобы какойто сбой капьютера, обещали выплатить все в марте. Но и в марте ничего не выплатили. Стала звонить, они и трубку не стали брать и это, не кто- нибудь, а начальник отдела тов ПРОКУДИНА, звоню в секретариат и там не берут трубку, это было 4 марта в 15 часов, самое рабочее время, стало быть отмечали праздник женский 8 марта, Безобразное отношение к своим профессиональным обязанностям, получается, что не они для нас служат и получают зарплату, а мы им просто мешаем своими обращениями. Спасибо , прошу разобра ться и ответить. Аладьина Валентина Михайловна мой адрес: valentina.aladjlna@yandex.ru.
Здравствуйте! Сегодня в метель отправилась в пенсионный фонд по адресу 3-я Богатырская ул.дом3.Возле огромного дома по указанному адресу долго искала вывеску ПФ,но кроме большой вывески “парикмахерская” ничего не увидела.Пришлось спрашивать прохожих. Оказывается,вход в ПФ в самом конце дома.К входу надо подниматься по нечищенной от снега лестнице.перила которой заканчиваются намного раньше ступенек. Вскарабкалась..Помещение ПФ крошечное,на 2 скамейках сидят люди,остальные толпятся в коридорчике 1,5х2 метра. Терминал не работает.куда идти? в какое окно? на столе охранника объявление:”Охрана справок не даёт”.Нашла:мелкими буквами(как в книгах) напечатано,какое окно решает какие вопросы. Наконец мои муения закончились:Вызвали в 6 окно.Прекрасный работник,специалист Елена Марковна(если не ошибаюсь в имени) вежливо и оперативно решила мой вопрос.Дай бог ей здоровья !
Нехера таскаться в метель, сидите дома в плохую погоду, нервы будут целее
Это можно считать официальным ответом сотрудника данного отделения ПФР?
Тетя! А кто дал тебе право так отвечать совершенно незнакомому человеку? Ты из среды этой конторы? Хорошо же тебя , хамку воспитали.
Да, этот телефон постоянно или не отвечают, или сбрасывают. Дозвонилась по 8-499-780-48-90, ответила очень приятная женщина, все доходчиво объяснила когда и в какое окошечко обратиться. Первичное оформление пенсии, во 2 окне меня встретила очень приветливая сотрудница Огурцова Ирина Алексеевна. Я была приятно удивлена!
работают очень плохо хамят людей за людей не считают
Невозможно уточнить график работы в. Праздничные дни. Хорошо бы отражать на сайте график работы в выходные дни, если Фонд работает.
Впервые обратилась в Клиентскую службу Богородское по вопросу оформления пенсии, приятно удивлена хорошим отношением и грамотными ответами.Спасибо.
На телефонные звонки не отвечают. Никто не берет трубку, и это в рабочее время.
звонили в пенсионное отделение вао по телефону 8 499 780 48 86 никто не брал тру бку телефона хотя номер этот на сайте-единственный Считаем это безобразием Вопросы есть-ответить некому и это в рабочее время
Скажите ля чего существуют три телефона, на которые ни кто не отвечает???
Выражаю благодарность клиентской службе Богородское за чуткость, понимание, грамотный подход и профессионализм.
Зам.начальника отделения богородское хамка. Говорит параллельно с вами и ничего не хочет слушать. Хотя я пыталась объяснить то что они мне сами говорили. Теперь оказывается я сама все придумала и мое заявление было утеряно и мне его заново писать.
Ну, а зачем вы говорили параллельно, надо было слушать первое объяснение которое вам дала зам.начальники отделения. По вашему тону, я поняла, что вы пришли для того, чтоб разрядиться и поругаться.Кто вам виноват, что с одного раза вы не понимаете?
Хочу отметить отличную работу руководства и всего коллектива ГУ № 7 – Клиентская служба Богородское. Особая благодарность специалисту Полянской Н.В. за чуткое и внимательное отношение к посетителям, четкую работу, глубокое знание пенсионного законодательства и нормативных документов. Прошу руководство Управления соответствующим образом отметить и поощрить работу коллектива.
До назначения пенсии получила консультацию у Сиваковой Лидии Николаевны, но какое было мое удивление,когда Сивакова Л.Н. отказалась от слов своей консультации. Она проконсультировала меня не верно, в результате чего я потеряла в размере пенсии. Толи по возрасту, она ничего не помнит ( по моему ей лет 70 ), толи все ее мысли направлены на то как сбежать покурить. За час моего ожидания она дважды убегало покурить. Прошу руководство освидетельствовать ее состояние. Почему человек не дающий отчет своим словам находится на работе???
ОШИБКА В ТЕКСТЕ, СЧИТАТЬ ФАМИЛИЮ СИВОВА Л.Н.