| Полное наименование: | Клиентская служба Пенсионного фонда России "Сокольники, Преображенское, Метрогородок, Гольяново" Восточного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба ПФР "Сокольники, Преображенское, Метрогородок, Гольяново" ВАО города Москвы |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Гольяново |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 268-00-49 (руководитель) +7 (499) 269-01-98 (горячая линия) +7 (499) 269-03-96 (предварительная запись) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, 1-я Боевская улица, 2/12, строение 3 |
| Метро: | Сокольники (1096 м), Преображенская площадь (1731 м), Электрозаводская (1785 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
пенсию не доплатили ровно половину, разбираюсь неделю на звонках, наконец то выяснила, то надо взять справку в пенсионном фонде…. по телефонной записи записи и что? ….не дозвониться никак не возможно….УЖАС…хотя в моей ситуации должно всё делаться автоматом и я никуда ходить не должна….когда прекратится эта бюрократия….
Такое впечатление, что сотрудники, если можно было, хотят сказать нам: “Как вы все нам надоели!”
Подал комплект документов на оформление пенсии в начале июля 2018 (за 29 дней до наступления пенсионного возраста) сегодня 03 октября и ни ответа ни привета. Кто может сказать сколько времени дается сотрудникам государственной организации для принятия решения??
Ужасный пенсионный фонд!!! Что б подать документы на инвалидность ребенку приезжали три раза и все разы ждали своей очереди больше час!Сотрудники ходят туда сюда,ходят периодически курить, стоят в коридорах болтают между собой. Старики, мамы с детьми сидят ждут(!) Сдали документы, сказали звоните узнавайте когда вам, оформят пенсию и когда, подъехать за справкой для дальнейшего оформления документов в МФЦ. Дозвониться до них очень сложно, трубки не берут! В итоге прошло 14 рабочих дней (пенсия начисляется по закону в течении 10 дне(!)) пенсия до сих пор не назначена, на вопрос почему? ответить не могут говорят, звоните. Спрашиваешь сколько им можно звонить, говорят пока не начислят. Сегодня дали еще два телефона,что б звонили теперь туда и объяснили почему еще ни чего не оформлено. Звоню, через два часа дозвонилась по первому телефону, сказали, что нам дали не тот номер, что этот отдел этим не занимается и дали еще один телефон. Звоню туда там ни кто не берет трубки(!) ВРЕМЯ ИДЕТ, ИЗ-ЗА ЧУДА РАБОТНИКОВ ПФР МЫ НЕ МОЖЕМ ОФОРМИТЬ ДАЛЬНЕЙШИЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ И НУЖНЫЕ РЕБЕНКУ ОРТЕЗЫ И ЛЕКАРСТВА!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ И ОТДЕЛОВ!!!
нет пенсии и всё!!!
ОПЕЧАТКА В номерах ПФ
+7 (499) 2699-01-98 (горячая линия) ===269-0198
+7 (499) 2699-03-96 (предварительная запись) ==269…
Зачем дают номера телефонов, если они недоступны?????
Зачем дают номера телефонов, если они недоступен? ????
Спасибо ! Дозвонилась быстро, направили в мое отделение, дали телефон,там Марина Михайловна грамотно и быстро проконсультировала.
Ужас!!!Куда мы звоним,телефон скидывают,ещё Гос учреждение ПФ,позор таким сотрудникам.Они не работают,а одно место отсижывают!!!
Была на приеме у инспектора Ратушной.Ужас.Как можно таким сотрудниками работать с людьми.Такое впечатление что не она мне должна оформить пенсию и все об”яснить.а я ей что то должна.Как можно таких людей на работу брать .Буду жаловаться дальше
Зачем давать телефоны, если по ним звонки просто сбрасываются? Бесполезный сайт, раз этим нельзя воспользоваться. Все как при советской власти, сервис ненавязчив. Надо брать измором, иначе ничего не получится. А для этого надо иметь лошадиное здоровье. Только вот что делать тому, у кого его нет???
Пожилой сотрудник ПФР г.Москва”Голяново” Горенко Любовь Александровна – очень некомпетентный сотрудник:
-не владеет компьтероной грамотностью (при оформлении моих документов ей помогал 1-2 коллеги),
-не знает правила оформления документов , в связи с чем мене приходилось приходить по одному вопросу 4 раза и каждый раз от меня требовались копии новых документов)
-не знает правил назначения дополнительных выплат к пенсии, в связи с чем оформление доплаты растянулось на 2 месяца, а оказалось, что выплата назначается с момента подачи заявления, т.е. по вине Горенко Л.А. за 2 месяца доплата не состоялась.
Советую не обращаться по возможности к этому мало образованному человеку, т.к. он работает не на своем месте.
Наталия. На удивление дозвонилась очень быстро и довольна грамотным ответом работника ПФ . Спасибо
не дозвонитья-сбрасывают трубку
А что с пенсионерами 1951 года рождения?Я понимаю,что для этого государства нам бы лучше сдохнуть,но мы живы и задаём вопросы:какие выплаты нам положены,что с нашей накопительной пенсией (мы ещё и работаем до сих пор)
Никак не дозвониться! Безобразие!
Дозвониться очень сложно.