| Полное наименование: | Отдел по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел России по Рузскому району |
| Сокращенное наименование: | ОВМ ОМВД России по Рузскому району |
| Городской округ: | Рузский |
| Город: | Руза |
| Официальный сайт: | https://guvm.mvd.ru |
| E-mail: | ttimoshenko3@5mvd.ru |
| Телефон: | +7 (49627) 2-02-27 |
| Руководитель: | Тимошенко Татьяна Ивановна |
| Адрес: | Московская область, Руза, Социалистическая улица, 64 |
Режим работы: |
понедельник: с 14:00 до 20:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 среда: с 09:00 до 13:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 экспедиция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Сердечно благодарю и хочу отметить работу Крайновой Александры Вадимовны. таких работников давно не видел, работа с людьми на самом высоком уровне, всегда расскажет, объяснит. Огромное Человеческое спасибо за такое отношение, если можно отметить похвалой самой высокой степени! Здоровья Вам Александра Вадимовна и терпения!
Поддерживаю )
Я неоднократно обращалась в УФМС г.Руза. Никогда не было проблем. Последний раз меняла истёкший загранпаспорт на новый. Подала заявление через Госуслуги, пришло приглашение на приём, записалась на удобный день и время. Пришла без очередей, без проблем. Сотрудники вежливые, я обслуживанием довольна.
Да это же АД на земле!!! Мало того, что там хамят напропалую, причем сама же начальница отделения – хабалка первостепенная. Законодательства не знают. Кодекс об административных правонарушениях, видимо, для них вообще неизвестная книга, потому что его у них даже в наличии нет. На мой вопрос аргументировать статью, никакого ответа. Спорить с ними бесполезно, они своей тупостью и некомпетентностью просто поражают. Я пыталась объяснить что они не правы с точки зрения законодательства РФ, но меня никто не слушал да еще и нахамили. Тут только один вариант – жалобу в прокуратуру и дальше в суд.
Записался на прийом по телефону. Дали пин-код Зачем?
Инспектор из кабинета №5 принимает не пойми как, кого по талончикам на каждый документ, а кого по одному талону по часу и документы пачкой! Почему одним можно , а другим нельзя так!? Он делает это выборочно?
Чтобы попасть в 5 кабинет нужно ставить палатку с ночи, что за беспредел!! Инспектор вообще спит в одном ботинке. Уважаемая Тимошенко Т. И. разберитесь с проблемой в 5 кабинете, или садитесь на приём, документы должны оформляется по срокам, как вы и сами прекрасно знаете. А инспектор за приём принимает 6 человек, что делать остальным?! Ночевать в коридоре постоянно?! Печально очень.
Добрый день. Не понимаю как записываться на приём в кабинет 1. Терминал не работает , онлайн запись не работает, а телефон- трубку третий день не берут. Какой то беспредел. Но и без записи не попадёшь на приём.
Ужасно!!
Я была наслышана, что все именно так плохо , но я не думала , чтобы настолько.
Меняла паспорт , все делала через госуслуги.
Пришло уведомление , что необходимо подъехать с документами , каб 4. Все привезла .. сказали – завтра позвоните и вам скажут , готово все или нет.
Звоню , мне сказали , что начальница на совещании и не подписала , позвоните завтра. Я звоню на след. день, вежливо назвала своё имя и цель с которой я им звоню , женщина , я так поняла , что это Сычева В. А. передавая трубку специалисту , цитировала все мои слова от а до я.. я промолчала..
в трубку мне сказали , что начальница до сих пор на совещании и забегает в кабинет на пару секунд, позвоните завтра.
Я звоню .. происходит вновь подобная ситуация , эта хамка вновь решила процитировать мои слова …
Я задалась вопросом какого права эта женщина это делает , на что мне ответили я не могу обьяснить ..
Девушка явно пыталась найти выход во всей этой ситуации , хотя бы придумала про совещание , не знаю имя, но могу сказать что она хотя бы не хамит по телефону , спасибо..
В 5 кабинете приходится занимать очередь с 7 утра, а инспектора принимают вне очереди под предлогом что отдают результаты регистрации – они так же затрачивают время на иностран.гр.как если бы он шёл в очереди. Беспредел по отношению к другим -к физ и юр лицам! Нигде такого нет, только в плачевном Уфмс г.Руза!!!!
Почему не работает запись онлайн?
В 5 кабинете как всегда бардак-юр лица и физ лица в одну очередь, очень много физ лиц идут вне очереди тем самым тормозят очередной пропуск.Сотрудники сами позволяют входить вне очереди!!!Бардак!!!!
В 5 кабинете было разделение на физ. И юр. Лица, очереди практически не было. Поменяв расписание (все в одну очередь) в маленьком коридорчике толпится 25 человек, по списку45!!! Татьяна Ивановна, куда вы смотрите!? Это издевательство какое то. В очереди с не чистыми иностранцами сидеть по четыре часа.. Вообще супер. Разберитесь пожалуйста!!!
Добрый день! Онлайн не работает? А как записываться? Живая очередь?
Уважаемая Тимошенко Н.И! Ваша сотрудница Сычева В.А каб.4 отказалась 29 декабря 2017г. принять документы хотя был рабочий день, сославшись на то, что у нее много дел.Попросила зайти 10 января 2018г с8-00 до 13-00. Придя сегодня на прием, опять получила отказ и она на этот раз сказала, что поменялся график работы.Ваши работники мало того, что не хотят работать, но и хамы.Если это будет повторяться будем писать жалобы в вышестоящие инстанции.
Уважаемый начальник уфмс Тимошенко Наталья Ивановна!!! По какой причине не обновляется база данных???? Последние обновление было 08.11.2017г.
В базе данных Наталья? На двери написано- Татьяна Ивановна. Причем много лет))
Кто нибудь дайте пожалуйста рабочий номер уфмс рузского района а то не могу до них дозвониться
Хочу выразить благодарность Светлане Павловне. Воистину- СВЕТлана)). Добропорядочный,ответственный и болеющий за свое дело сотрудник.Таких нынче мало.Спасибо Вам огромное за отношение к людям!
Та ещё хабалка! Болеющий исключительно за себя, свои интересы, а на людей плевать хотела, нахамить её профи! Да и семью с ребёнком развалить, загулять с женатиком и обрюхатиться – добропорядочность сомнительная! Уж точно не СВЕТлана!
Сдала документы на замену паспорта 28.10 в МФЦ ,пришла получать 14.11 ,а в нем не стоят печати гражданства детей и имя ребенка Артём написанно без точек. Пришлось паспорт оставить на повторную замену. И вот из-за очень “хорошей” работы хожу без паспорта уже почти месяц.
я хочу сказать БОЛЬШОЕ спасибо 10 кабинету : Светлане Павловне и Любовь Николаевне,доброжелательные,отзывчивые.Такие инспекторы точно нигде нету очень хорошие специалисты……… Верните обратно Любовь Николаевну ПОЖАЛУЙСТА
Присоединяюсь к словам Леси,очень была довольно и все отлично.Хорошие девченки Спасибо им.
Марина Анатольевна отличный инспектор!Вернулась- навела порядок и на стендах и в работе.Я теперь хоть в курсе дел,что происходит у меня с документами и на каком они этапе;)
Тарасова вернулась???
5й кабинет работает ужасно. Два инспектора, а принимает только один. До обеда прошёл только одно юридическое лицо .Неслыханная скорость, учесть ещё частые перекуры и треп о личном !!!! Очередь занимается с 7утра!!!
Обращалась по вопросу оформления загран паспорта. Осталась очень довольна. Всем огромное спасибо.
Да работники уфмс Рузского района не похожи на людей они как животные и думають что другие как они сами. Не надо на них обижается вед на животных не обижаются
Я не знаю кто пишет эти отзывы. Но я неоднократно обращаясь в ФМС города Руза. Вполне довольна отношением и оказанием услуг.
сходи сегодня оформить временную регистрацию,хамство конечно,нет-но разговаривают с тобой как с говном,дали телефон звоню,не дают слова сказать,сразу на ходу говорят жди и все.Даже если у тебя другой вопрос,для чего тогда телефон горячая линия?!-вообще не понятно.
На сколько я понял, находясь на приеме при оформлении загранпаспорта, телефон горячей линии – одна радиотрубка. В зависимости от того, какой вопрос задают по горячей линии, эту трубку относят в кабинет специалисту, который компетентен ответить на заданный вопрос. Не забывайте, что этот специалист в это же время ведёт приём и у него находится посетитель. Поэтому можно и подождать у телефона немного (имхо)
Хорошие отзывы похоже сотрудники сами себе пишут!!! Процветает хамство! Равнодушие! О нарушении графика работы вообще молчу. Руководство данного учреждения даже внимание не обращает во што одеты сотрудники! Кабинет 4 сотрудница в трениках и тапочки!!! Дресс кода здесь похоже нет. Информации на стендах нет! Ответ от сотрудников один все на сайт МВД. Не все продвинутые пользователи сети. Есть ещё старики без смарт фонов! По телефону горячей линии не дозвониться все время занято! Уважаемые работники ! Не мы вам должны! А вы нам вашим налогоплательщикам! Или повестей прейскурант за ваши услуги так будет честнее и быстрее.
Читаю плохие отзывы и в шоке.В рузе ли были эти люди.???
Да хамство актуально в отделах УФМС НО не в Рузском.
Сколько не прихожу,всегда инспектора подскажут помогут.Дадут чёткие ответы на возникшие вопросы.В особенности Светлана Павловна и Любовь Николаевна,доброжелательные,отзывчивые.Люди может вам стоит быть попроще,и тогда к Вам потянуться.)
Не наноговаривайте зря на работников.Мы долго ждали работников своего дела.Успехов им,и терпения работая с такими гражданами!!!
Добрый день.
Уточните пожалуйста уведомление на Вид на жительство в какие дни можно попасть на прием
Работают в Рузском УФМС хамки, это факт. Грубое пренебрежительное отношение, никакой помощи, безотвественное потребительского отношение к людям. Во время приема ПО ЗАПИСИ, принимают других людей, отказываются принимать заявления из за неточности, но при этом не говорят как исправлять, исправлять, заявляют что ваше время вышло, и никто не будет принимать…И все соответственно в грубой форме! Это безобразие!
Не могу дозвониться ?
Зачем дан телефон горячей линии? Пыталась дозвониться три дня,сделала 17 звонков,но без результатно….
Согласна,безобразие с телефонами,сразу идет сброс,что за хамство,хочу узнать что то про загранпаспорта и вот несколько дней не могу дозвониться,беспредел
Я обращалась в кабинет 5 ,10, 1 .. и везде доброжелательное отношение .. могу ,на сегодняшний день , персоналу УФМС сказать – большое спасибо !? К стати .. и консультации по телефону получаю исчерпывающую !
Огромное СПАСИБО !!! Хочу сказать Стародубовой инициалов не помню! Сдавал документы на загранпаспорт, вежливый чуткий человек! Иной раз придешь, спросишь, тебе в ответ ГАФ!!! И желание говорить пропадает! 2 раза заходил за консультацией, все объяснила, рассказала и приняла на сдачу документов после рабочего времени!!! Респект и Уважуха!!!
Здравствуйте! Почему на приеме присутствуют посторонние и мешают и мешают процессу сдачи документов?
По работе очень часто бываю В ФМС в Рузе. Хочется сразу сказать добрые, хорошие слова в адрес Цветкова Дениса Валерьевича! Какая бы ситуация не была, чтобы там у них не происходило, он всегда доброжелателен ко всем, никогда не откажет ни в чем.Всегда поможет и подскажет!!! спасибо Вам Денис,с вами приятно работать! Еще бы хотелось сказать добрые слова в адрес Светланы Николаевны,она так же сидит в одном кабинете с Денисом. Такое ощущение, что ее очень трудно чем либо разозлить .Очень корректная, всегда смеется(что очень радует!)
Да да! в Рузе хамы еще те работают!Иногда складывается впечатление что они делают людям одолжение ))А не выполняют свою работы за которую им платят деньги!что в паспортном столе что в больницах одни сплошные было .Одним словом Руза !?
Кабинет №5 не справляются с накалом народа!!!непонятные списки очереди, некомпитетное знание своей работы – постоянные ошибки в документах, наплевательское отношение!!!!
В каб. 5 очереди идут медленно по 3 часа!Юридические лица и физ.лица в одну очередь.Хамят!Орут!Наплевательское отношение даже на простой вопрос!!!
Добрый день!) Хочу оставить приятный отзыв. Не так давно была в УФМС г.Руза,меня направили в каб. ном. 7 к Светлане Николаевне. Хочу сказать, что очень милая, приятная, доброжелательная девушка!!! Всё четко объяснила, осталось приятное о ней впечатление!)))
В 5 кабинете юридических и физических лиц принимают в одну очередь. Очереди длятся по несколько часов. Пусть сотрудники хамят, но чтобы орать, это уже перебор!!!!
Просим обратить внимание на хамское поведение сотрудников выдающих паспорта.
Обратился в ОУФМС в гор. Рузе, по вопросу оформления паспорта гражданина РФ. Первое что меня впечатлило это с какой оперативностью обрабатывается прием граждан. Сотрудники ОУФМС в гор. Рузе очень вежливые и дружелюбные. Отвечают на все интересующие вопросы. Предоставляют всю информацию, бланки, образцы и даже помогают с заполнением. Отдельно хочу выразить свою благодарность Можаевой Е.И. и Фроловой Е.В. за профессионализм и не безразличное отношение к людям.
Ужас, посмотрите что происходит у вас. После сегоднешнего обращения ничего хорошего я сказать не могу. При обращении в кабинет №4, где принимают Можаева Е. И. и Фролова, я увидела и услышала ужасное отношение к посетителям. Они не смотрят на возраст. Я обратилась в ваше учреждение для оформления паспорта моей дочери. Эти люди довели мою дочь до слез. Есть же какая-то этика поведения в таких учреждениях.
Доброго времени суток. Сколько раз обращалась в 4 кабинет,ни разу не встретилась с безразличием и каким-то предвзятым отношением к людям. Где кто увидел ужас,не знаю… Девушки- молодцы. Работают оперативно,выслушивают внимательно,советуют,как правильно и быстро сделать или поступить в той или иной ситуации. С учетом того,что обслуживают вдвоем (Можаева Елена,Фролова Екатерина) граждан,юр.лиц,МФЦ… Ни разу не встретилась с ,,ужасом” в Рузе. Спасибо,девушки,за ваш благородный,неблагодарный труд ! Вы не $,чтобы нравиться всем! А работу свою выполняете на отлично. Еще раз спасибо.
Это точно. У меня тоже все отлично прошло. Помогли и ответили на все вопросы.
Я наргиза турсунова граждан Узбекистана я хотел здесь Закс делает потом можно квоты получим
чтоооооо
Здравствуйте Светлана Николаевна!
Вырожаем вам с мужем Алиевым Зауром.ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ВАШУ РАБОТУ.
Заходить в ваш 10 кабинет одно удовольствие, всегда с улобкой, спокойная, уровновешаная, приветливая.
Объяснит всё чотко , спокойно и понятно. Раньше мы ехали в уфмс всегда снервами и не знали что нас там ожидает а выходили с этого 10 кабинета аж подпрыгивали от нерв. А когда узнали что уволили Марию Анатольевнуууу!!!!!! Нашему счастью не было придела!!! Эта была оферистка и вымогательница чистой воды!!!
Ещё раз благадарим вас Тимошенко начальника ООУФМС .За такого обалденного сотрудника СВЕТЛАНУ НИКОЛАЕВНУ В 10 КАБИНЕТЕ!!!
К сожалению не работает больше Светлана Николаевна! был такой хороший человек, всегда готова всем помочь, и грамотно ответить на все вопросы. Хороших работников не ценят!!!
Я наргиза турсунова граждан Узбекистана я хотел здесь Закс делает потом можно квоты получим
ДЛЯ ТЕХ ,КТО ЗАКЛЮЧИЛ БРАК С ГРАЖДАНИНОМ ИЛИ ГРАЖДАНКОЙ РФ -КВОТЫ НЕ НУЖНЫ