| Полное наименование: | Отдел социальной защиты населения района Люблино Юго-Восточного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ОСЗН района Люблино ЮВАО города Москвы |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Люблино |
| Официальный сайт: | http://www.dszn.ru |
| E-mail: | uszn-lyublino@mos.ru |
| Телефон: | +7 (495) 351-55-21 (Начальник отдела) +7 (495) 351-66-77 (заместитель начальника) +7 (495) 350-48-83 (заместитель начальника) |
| Руководитель: | Столярова Ирина Юловна |
| Адрес: | Москва, Таганрогская улица, 9/2 |
| Метро: | Люблино (780 м) |
Режим работы: |
понедельник: с 11:00 до 20:00, перерыв: с 13:45 до 14:30 вторник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:45 до 14:30 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:45 до 14:30 |
| Информация: |
Я звоню уже 4 день и звоню целый день и невозможно дозвониться от слова совсем !
почему на телефон не дозвониться?????? и вечно сбрасывают???????? и так все задерживают и 33 года ждать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Ирина Юловна !
Прошу Вас помочь разобраться в создавшейся ситуации. Я, Лукашова Вера Валентиновна, прописалась по адресу г Москва, Тихорецкий бульвар, д 2 30 января 2018 г и обратилась в в ПФР и в Отдел социальной защиты населения района Люблино Юго-Восточного административного округа города Москвы о переводе пенсии и соц. доплаты к ней, так как моя пенсия составляет 7000 рублей. В результате перевода моего пенсионного дела с прежнего места жительства, я с марта месяца 2018 г стала получать пенсию на карту СБ из ПФР. Но доплату от отдела соц. защиты не получаю до сих пор. В конце апреля 2018 г. ваш работник позвонил ко мне, просил сверить номер расчетного счета с теми документами, что я предоставляла в ваш фонд ранее и сказал, что перечисления на мою карту были сделаны, но вернулись назад. По какой именно причине зачисленные деньги вернулись назад не объяснили. В виду моего плохого самочувствия мой представитель, с официальной доверенностью от меня, был сегодня в вашем фонде, ему пообещали в июне месяце повторить перечисление денег на мой р/ счет. А как мне жить пол года на пенсию в 7000 руб. ваши работники не поинтересовались у меня. Скажите, почему надо ждать июня месяца, ведь можно попробовать еще и в мае? с Уважением В.В. Лукашова. прошу ответить мне на электронный адрес nklejn@mail.ru Если Вы, конечно, читаете наши письма.
Такое впечатление РАБОТНИКИ СОЦ.ЗАЩИТЫ ПЫТАЮТСЯ ОТДЕЛЫВАТЬСЯ ОТ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ НУЖДАЮЩИМСЯ ИНВАЛИДАМ.постоянно устраивают волокиту.. развели бюрократизм.. часть сотрудников надо сократить.. толку от многих не добъешься КОНОВАЛОВА.
федосеева галина николаевна федеральный пенсионер инвалид 2 группы 3 степени хвалить сотрудников выделения путевок не буду они звонят только тогда когда у них пропадают путевки как например в прошлом году в декабре когда я пришла к ним в конце ноября ольга…… объяснила мне что я смогу поехать только в конце следующего года так как путевки дают только раз в 3 года и в исключительных случаях раз в 2 года. смирившись с тем что санатория мне в этом году не увидеть я согласилась с рекомендацией врачей пройти реабилитацию в москве начала лечение и буквально через неделю была атакована предложениями путевок пришлось прервать лечение и в предверии нового года ехать в ессентуки скажите пожалуйста это выяснилось только через 3 недели после моего посещения социального работника и его обещания мне путевки только через год моя очередь была тогда 31 правда с тех пор как стала электронная очередь 15 фамилий стоят всегда первыми и из списка не уходят только не понятно почему они стоят везде во всех списках пожизненно в течении всей электронной очереди фамилии могу написать хотя вы сами увидите если откроете сайт вопрос на данный момент 9 декабря 2017 года номер моей очереди в ессентуки 58 как вы считаете в связи с выборами президента когда я смогу поехать на лечение в викторию ессентуки
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я инвалид 3 гр. В сентябре 2017 г. Меня незаконно лишили городской доплаты без предупреждения об этом, заявив о том, что я якобы работаю. Когда я наяала выяснять что произошло, мне сотрудники стали объяснять, что мне эти деньги выплатят, но только в октябре. После того как я позвонила вовсе вышестоящие организации и написала письмо мэру, мне перезвонили и уже без хамства пообещали, что выплатят в этом месяце. Я хотела бы знать, когда работники начнут работать сами, а не после того, как их начнут дергать вышестоящие орга
низаци? Почему бы нашим чиновникам не начать работать самим? Они ведь работают с льготной частью населения. Почему то, что положено, приходиться выпрашивать, вымаливать, требовать? За такую работу нельзя поставить никакой оценки, кроме 0.
Всем доброго дня! Мне очень нравится работа сотрудников Собеса Люблино. Всегда по любому вопросу грамотно и доходчиво отвечают и разъясняют. На учете стою с 90-го года, сначала с детьми, с 1995 года сама стала пенсионером. Было дело – судилась, возмущалась, но … смирилась! Сотрудники СОБЕСа работают по законам и распоряжениям нашего законодательства, а если у кого с путевкой не сложилось, то …. это, простите, ваша личная беда, вините только себя! Жаловаться мы все умеем, но во всем должно быть равновесие! Если что-то просим, то нужно и отдавать тоже (хотя бы без агрессии!). Улыбка и Любовь – и у Вас все получится!!! Будьте счастливы и не болейте!
Я подала документы на рибенка по уходу за рибенком но мне отказали почему не говорят
Сижу 01.08.2017 15:00 сижу в 104 кабинет уже 48 минут переломной четверо очередь не двигается совсем. Где электронная очередь? Где нормы, стандарты оказания государственных услуг?
Добрый день! Родители инвалиды 1 группы(мама и папа)! Я от родителей ни разу не слышала, чтоб им хоть кто то позвонил из СОБЕСа. Мама лежачий инвалид, папа еле ходит! Вопрос вы хоть интересуетесь кто у вас на учете стоит? Хоть раз зашли? Буду писать во все инстанции, добиваться справедливость! Пойду до последнего!!!!
прошу объявить благодарность Марине Ивановне (отдел путевок) собес Гурьяново д,77
стоит ли
Здравствуйте! Уважаемая Ирина Юловна. я проживаю по адресу улица Таганрогская дом 1 квартира 16 Святогорский Андрей Валерьевич инвалид 1 группы. Мама у меня пенсионер и я хотел спросить : у Вас инвалидов таких как я 1 группы не так уж много, звонить Вам а особенно говорить по телефону я пытался но так как заикаюсь в ответ слышу только грубость – чтоб позвонил адекватный человек. Вы же такая служба где должно быть понимание к человеку а чтоб вы позвонили – ведь есть какие то работники которые ответственные по группе инвалидов моей группы. Так же я слышал у вас люди получают путёвки и многое другое а мне ни кто ни разу не предложил ни чего. Очень жаль что у Вас такое отношение к инвалидам и пенсионерам – если не позвонил или не пришёл значит им и не надо – я так понимаю? Хотя у меня есть знакомый живёт в Бутово так ему звонят постоянно , значит у нас в Люблино такая категория как я для Вас пустое место. Я скопирую это письмо и отправлю мэру Москвы Собянину – может он чем то мне поможет или наладит Вашу работу. Нижайший Вам поклон
сколько можно мурыжить выплату пособия на ребёнка многодетной матери одиночке???? когда это кончится?
Ув.Ирина Юловна! Прошу Вас решить вопрос, который меня интересует. В феврале 2015 г. вашими сотрудниками нам с супругом были предложены путевки в санаторий им.Кирова г.Ялты. Ваши сотрудники формально и так сказать для “галочки” , не рассказав об особенностях данного санатория нас туда отправили. Инвалидов 2 и 3 группы. Туда где санаторий находится на горе. где только 266 ступеней до столовой (туда,обратно) и это 3 раза в день. Вот такую нагрузку вы предлагаете для инвалидов. После моего обращения в правительство Москвы о работе Вашего учреждения Вы решили отомстить, другого слова я подобрать не могу. Вы урезали мне социальную выплату с 3552р.53 коп. до 855р.49к. Как мне объяснили : инспектор и нач. отдела – что я получаю бесплатные лекарства и нам с супругом в Управе р-на Люблино оформили субсидию на квартиру как малоимущим. И что я получала НЕЗАКОННО доплату, после того как мне дали инвалидность. Так почему же мне об этом никто не сказал ни ноябре,декабре,январе,феврале? А только после моей критики ваших сотрудников, сразу же по мгновению ока доплата ИСЧЕЗЛА. А кто из сотрудников должен извиниться передо мной за такой “отдых”, после которого меня и в марте, и апреле увозили в тяжелом состоянии в реанимации. Почему ваши сотрудники так бездушно относятся к инвалидам. Неужели было выяснить, что представляет из себя санатории, какие там условия. Неужели это наделать самостоятельно? Как мне посоветовала начальник Департамента г.Москвы Орлова Е.В. Неужели в ваших сердцах не осталось ничего доброго, сочувствующего. И как скажите мне пожалуйста как можно прожить после покупки жизненно необходимых лекарств ( а ПЛАВИКСА там точно нет 3400 р . и др. препаратов) прожить на оставшуюся сумму 2770 р. в месяц. Выходит меньше 90 р. Конечно, вы об этом не думаете. Я буду добиваться решения вопроса. Я обратилась к президенту РФ, к мэру г.Москвы, написала в прокуратуру. Надо будет пойду в суд. Кто-то должен ответить за хамское отношение к людям. За бездушное и безответственное отношение к инвалидам.
так держать! Молодец. Хамство работников продолжается. В разговоре по телефону могут ответить “хватит умничать”. Информацию по учреждениям, предоставляющих лечение, сотрудники не дают, а если дают то несоответствующучю действительности. Предлагают самим ознакомиться в интернете или на месте лечения. Бардак продолжается.
Заставляют регистрироваться на мос. ру!
Неужели чтоб справку на санаторно-курортное лечение обновить надо все ноги отбить ходя сначала в соцзащиту, там делать не хотят, посылают в мфц, там на вас регистрируют профиль на мос. ру, который мне вообще не нужен. И что потом будет с моими данными и кто ими завладеет!?