| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Измайлово Восточного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Измайлово ВАО города Москвы" |
| Округ: | ВАО |
| Район: | Ивановское |
| Официальный сайт: | закрыто навсегда |
| E-mail: | закрыто навсегда |
| Телефон: | закрыто навсегда |
| Руководитель: | Тыркова Светлана Евгеньевна |
| Адрес: | Москва, 10-я Парковая улица, 20 |
| Метро: | Первомайская (639 м) |
Режим работы: |
закрыто навсегда |
| Информация: |
Бездействие начальника Тырковой и ее сотрудников . С января месяца 2019 года присылают перерасчеты и долги и притом не могут обьяснить их происхождение . Когда у нас не стояли счетчики на воду , платили максимальную ставку и еще плюсовали перерасчет , далее установили счетчики ,но здесь вообще стали еще больше приписывать . Когда я спросила на каком основании вы мне делаете перерасчет за 2017 и 2018 год в 2020 году , они сказали чтоу них такие правила . Я потребовала предоставить мне документ , где это указание написано . Естественно ничего нет . Все время говорят кто то не правильно посчитал , а кто это кто то ? Свою вину не признают . Теперь на счете постоянно висит долг так еще на него насчитывают пени . Как так вообще . Сидят не грамотные люди которые в течении года не могут навести в счетах порядок . Они еще все хотят свалить на управляющую кампанию , при моем обращении к ним они меня заверила что никаких дополнительных перерасчетов они не делали и никаких дополнительных документов в расчетный отдел не подавали . ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ
Здравствуйте, Татьяна Ларионовна. Действительно, любые перерасчеты могут производиться исключительно по поручению управляющих компаний. Уточните, пожалуйста, адрес квартиры и дату Вашего посещения центра – (информацию можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos) – обязательно разберемся и проинформируем Вас.
Прилетел из Эстонии на один день для окончательного оформления сделки по продаже недвижимости 05.06.18 В МФЦ успели только в 19.35. Нас обслуживала Елена Чупракова. Кроме того, что она квалифицированно и доброжелательно работала с нами, она успевала одновременно давать советы и рекомендации постоянно заходившим, как работникам МФЦ, так и другим клиентам. Несмотря на то, что рабочее время закончилось, она оформила все наши документы до конца, завершив работу в 20.25. Редкий пример действительно европейского отношкния к работе и к клиентам!
жаль что нет эл.почты, да и с фамилией руководителя не ясно – то ли Тыркова. то ли Колчерина?
Игорь, добрый день! Ваши вопросы относительно порядка предоставления государственных услуг или готовности документов Вы можете задавать нам на электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru или на одной из наших страниц в социальных сетях: http://www.md.mos.ru , https://vk.com/mydocs_mos , https://twitter.com/mydocs_mos , https://www.facebook.com/mydocs.mos .
Руководителем центра госуслуг района Измайлово является Тыркова Светлана Евгеньевна.”
МФЦ ужасный . В октябре 2013г. была произведена оплата за сентябрь ЖКХ в сумме 3882,56 руб. В январе 2014 пришел долг и сумма долга составляет 3812,70 руб. При выяснении суммы долга мне пояснили , что это сумма является долгом за 9-й месяц 2013г. и что сумма 3882,56, которую я оплатила по платежке за 9-й месяц не пришла им на счет. Эти деньги были найдены мной ( а я оплачивала через терминал) и перечислены на их счет.Что деньги поступили к ним на счет было проверено мной в “личном кабинете”.
В 2016 году в январской платежке прислали почти тройной тариф на воду и сделали очень хитро ,в строке “Начислено по тарифу” начислили двойной тариф , а в строке “перерасчет” начислили еще почти один тариф.В февральской платежке опять двойной тариф за воду и опять перерасчет. Спорить я с ними не стала и установила счетчики на воду.И тут начались приключения: Сказали , что у меня долг за 9 месяц 2013г. , но уже третья сумма , но меньшая , чем две указанные выше. Из-за этого я не могу оформить субсидию. Заставляют искать опять эти же деньги.
Буду обращаться в суд.
16 марта 2016 года с 17ч до 18.30 в МФЦ ВАО я оформляла запрос в центральный архив О ПРОХОЖДЕНИИ МЕДОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ.
Приём вела Субботина Марина Сергеевна (5 сектор). Сначала она просто меня перебивала словами: “Вы слишком много говорите!” и криво улыбалась. Потом она вскочила со стула и рванула к входной двери, начав выдергивать со стойки все подряд бланки и пихать мне их в руки (информация о зарплате, об учёбе, на получение копии приговора, о детях-сиротах, о переименовании организации). Я пыталась ей объянить, что мне нужен бланк о медосвидетельствовании, что если бы он был, то я бы его сама нашла и заполнила, и не просила бы её мне помочь. Но Субботина М.С. уже и вовсе потеряла контроль над своим поведением и орала: “Выбирайте бланк, какой вам надо и я его оформлю! Да!! У НАС ТУТ ВСЕ ДУРАКИ!!” На мой вопрос:”Где здесь у вас руководство? Я вынуждена жаловаться” Субботина М.С. сказала, что “у нас нет руководства”.
У консультанта на ресепшине я спросила про бланк заявления на МЕДОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ, она сказала мне, что такой бланк отменили месяц назад. Я тут же позвонила в Центральный архив по тел.8-499-744-48-40, где мне сказали, что такой бланк никто не отменял и посоветовали обратиться к руководству МФЦ.
Мне помогла правильно написать заявление Павлова Наталья Сергеевна. Нашёл нужный бланк и оформил запрос Шакин Олег.
Прошу освободить от занимаемой должности Субботину М.С. ввиду её психической ненормальности. Замечу, что ДУРАКАМИ я никого не называла. Возможно, Субботина страдает галлюцинациями, а также агрессивна и склонна к аффектам.
Также прошу выразить благодарность Шакину О. и Павловой Н.С., желательно в денежной форме.
———————————–
Тригубенко Ольга Юрьевна
МФЦ очень хороший, всегда выхожу с решенной проблемой. Сотрудники вежливые и профессиональные. Очередей нет. Очень удобно, что все в одном месте. Дозванивалась всегда с первого раза может в такое время попадала, когда линия свободна. Я довольна.
не дозвонишься…
Хороший МФЦ. Делают все быстро, отзывчивые. Окон много. Единственное для стариков не очень удобно расположен
Бездействие сотрудников . Документы на умершего человека в июле 2014 года переданы еще в сентябре 2014 года. А платежные документ на квартиру приходит на этого человека, так как он был ответственным квартиросъемщиком.