Московская объединённая энергетическая компания (ПАО "МОЭК") - российская компания, снабжающая потребителей Москвы и ряда городов ближайшего Подмосковья теплом и горячей водой.
Некоторые возможности личного кабинета:
- Оплата расчётно-платёжных документов (квитанций) без комиссии.
- Передача показаний приборов учёта горячей воды и тепловой энергии.
- Скачивание квитанций.
- Отслеживание финансовой истории и истории потребления коммунальных услуг.
- Отслеживание сроков поверки приборов учёта.
- Проверка наличия льгот.
- Добавление нескольких лицевых счетов.
- Переименование названий помещений и счётчиков "под себя".
Как войти в личный кабинет МОЭК
Личный кабинет запущен в эксплуатацию и предназначен для клиентов-физических лиц, перешедших на расчёты по прямым договорам с компанией за тепло и горячую воду. Чтобы уведомить о переходе на прямые договоры или узнать подробности о процессе, перейдите по данной ссылке.
Чтобы заключить договор теплоснабжения или горячего водоснабжения с ПАО "МОЭК" физическим лицам, нужно выполнить следующие шаги:
- Оформить заявку. Она должна быть оформлена на бланке организации заявителя, в заявке указывается дата составления. Подписывать её должен руководитель организации или уполномоченное лицо, к заявке прилагаются документы, подтверждающие полномочия подписанта. Подпись на заявке скрепляется печатью организации.
- Собрать пакет документов. Они должны строго соответствовать перечню, предоставляются оригиналы документов или их надлежаще заверенные копии.
- Направить заявку с пакетом документов в отделение сбыта Филиала №11 "Горэнергосбыт" ПАО "МОЭК" по территориальной принадлежности строящегося объекта.
Чтобы заключить договор теплоснабжения или горячего водоснабжения с ПАО "МОЭК" юридическим лицам, перейдите по ссылке и изучите инструкцию.
После заключения договора вы можете пройти регистрацию в личном кабинете по этой ссылке. Если у вас уже есть учетная запись, воспользуйтесь этой ссылкой для входа в личный кабинет.
Как передать показания счетчика
Для передачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) в ПАО "МОЭК" можно использовать следующие дистанционные сервисы:
- Личный кабинет для физических лиц на официальном сайте.
- Онлайн без регистрации на сайте по ссылке.
- Телеграм-бот ПАО "МОЭК" который можно найти тут.
- Робот-оператор по телефону горячей линии МОЭК: +7 (495) 539-59-59. Нужно следовать указаниям голосового помощника и заранее подготовить данные: номер лицевого счёта, номер прибора учёта и его показания.
- Мобильное приложение "Сбербанк Онлайн". Алгоритм передачи показаний: "Платежи" → "ДОМ" → "Теплоснабжение" → "МОЭК передача показаний счётчиков".
- Личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ который можно найти тут.
Показания можно передать ежемесячно в любой день с 1 по 25 число, независимо от оплаты.
Оплата счетов и тарифы
Проверить наличие задолженности и её размер можно перейдя по ссылке. Оплатить коммунальные услуги ПАО "МОЭК" можно:
- В личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.
- В любом банке по реквизитам.
- По QR-коду из квитанции.
В "Сбербанке" и "Банке ВТБ" можно оформить автоплатеж, при котором ежемесячная оплата будет проводиться в удобный для клиента день.
Информацию о тарифах для физических и юридических лиц можно найти здесь.
Дополнительная информация
Оформить поверку счетчиков холодной и горячей воды можно, перейдя по ссылке. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете найти здесь. По вопросам внутридомового обслуживания можно обратиться в свою Управляющую компанию или Единую городскую диспетчерскую службу по телефону 8 (495) 539-53-53.
Контактные данные отделений сбыта можно найти в разделе "Контакты". Кроме того, у "МОЭК" есть сообщества в Telegram и ВКонтакте, где вы можете быть в курсе последних новостей.
+7 (495) 539-59-59 - телефон горячей линии ПАО "МОЭК" по аварийным вопросам отопления и горячего водоснабжения. Режим работы: круглосуточно.
