В Москве начался сезон плановых отключений горячей воды в 2026 году. Профилактические работы проводят после окончания отопительного периода: специалисты проверяют тепловые сети, ремонтируют оборудование и готовят систему теплоснабжения к следующей зиме.
Точные даты отключения зависят не только от округа или района, но и от конкретного дома. Поэтому главный способ узнать график - проверить адрес через официальный сервис mos.ru или МОЭК Онлайн.
Когда отключат горячую воду в Москве в 2026 году
Плановые отключения горячей воды в Москве проходят с мая до конца августа. Для каждого дома сроки устанавливаются отдельно. В большинстве случаев горячую воду отключают не более чем на 10 дней.
Время отключения указывается в сервисах по конкретному адресу. Например, период может быть указан с 00:00 даты начала до 23:59 даты окончания или с конкретного часа первого дня до такого же времени последнего дня.
Ориентировочный график отключения по округам Москвы
Точный график нужно проверять по адресу, но в целом работы проходят поэтапно. Ориентировочно в 2026 году отключения распределяются так:
- май - июнь: ЦАО, СВАО, ВАО;
- июнь - июль: СЗАО, САО, ЮВАО;
- июль - август: ЗАО, ЮАО, ЮЗАО;
- июнь - август: Новая Москва, ТиНАО.
Внутри одного округа даты могут отличаться по районам, улицам и даже соседним домам. Это связано с тем, что здания могут быть подключены к разным участкам теплосетей и тепловым пунктам.
Как проверить отключение горячей воды по адресу
Самый надежный способ - ввести свой адрес в официальном онлайн-сервисе. После поиска сервис покажет конкретные даты и время отключения горячей воды для выбранного дома.
Проверка графика по адресу на mos.ru: https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/grafik-otklucheniya-goryachei-vodi/
Проверка графика на МОЭК Онлайн: https://online.moek.ru/hotwater
Также график можно посмотреть в мобильных приложениях "Моя Москва" и "Госуслуги Москвы" во вкладке "Услуги".
Что нужно сделать для проверки адреса
- откройте сервис проверки графика отключения горячей воды;
- введите улицу и номер дома;
- выберите нужный адрес из подсказок;
- посмотрите даты и время начала и окончания отключения;
- сохраните график или подпишитесь на уведомления, если такая возможность доступна.
Если адрес не находится в одном сервисе, стоит проверить второй сервис или уточнить информацию в управляющей компании.
Как получить уведомление об отключении воды
Жители Москвы могут заранее узнавать о плановом отключении горячей воды через личный кабинет на mos.ru. Для этого нужно добавить свой адрес и настроить уведомления по ЖКУ.
Обычно управляющие компании также размещают объявления в подъездах заранее, но лучше не полагаться только на бумажное уведомление и проверить даты самостоятельно.
Что делать, если горячую воду не включили в срок
Если срок планового отключения прошел, а горячей воды в доме нет, сначала проверьте обновления в сервисе МОЭК или на mos.ru. Иногда сроки могут измениться из-за обнаруженных повреждений на сетях.
Если информации о продлении нет, можно обратиться:
- в единый диспетчерский центр Москвы: +7 (495) 539-53-53;
- на горячую линию ПАО "МОЭК": +7 (495) 539-59-59;
- в единую справочную службу правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77;
- в свою управляющую компанию - контакты можно найти на сайте "Дома Москвы" или в квитанции;
- в электронную приемную Мосжилинспекции, если проблема не решается.
Куда жаловаться на температуру горячей воды
Обращаться можно не только при полном отсутствии горячей воды, но и при нарушении ее качества. Повод для обращения - если вода идет слишком холодной или, наоборот, чрезмерно горячей.
Для жалобы можно использовать те же контакты: единый диспетчерский центр, управляющую компанию, горячую линию МОЭК или электронную приемную Мосжилинспекции.
Нужно ли платить за горячую воду во время отключения
Если в квартире установлены счетчики, плата начисляется по фактическому потреблению. Если горячей водой не пользовались, расход по счетчику не должен увеличиваться.
На время отключения лучше перекрыть вентиль горячей воды в квартире. Это поможет избежать ситуации, когда из горячего крана идет холодная вода, а счетчик горячей воды продолжает учитывать расход.
Если счетчика нет, при длительном отсутствии услуги можно уточнить возможность перерасчета в управляющей компании.
Почему отключение может продлиться
Отключение проводят для проверки и ремонта теплосетей перед зимой. Если во время испытаний обнаружат повреждения, горячую воду по отдельным адресам могут включить позже - после устранения дефектов.
Коротко: где посмотреть график отключения воды в Москве
- mos.ru: официальный сервис проверки по адресу;
- МОЭК Онлайн: график отключения горячей воды по дому;
- "Моя Москва": мобильное приложение с городскими услугами;
- "Госуслуги Москвы": раздел "Услуги";
- управляющая компания: объявления и уточнение по конкретному дому.