| Полное наименование: | Отдел социальной защиты населения района Южное Бутово Юго-Западного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | ОСЗН района Южное Бутово ЮЗАО города Москвы |
| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Южное Бутово |
| Официальный сайт: | http://www.dszn.ru |
| E-mail: | uszn-yuzbutovo@mos.ru |
| Телефон: | +7 (495) 716-29-18 +7 (495) 716-05-72 (Начальник отдела) |
| Руководитель: | Синева Мария Викторовна |
| Адрес: | Москва, Южнобутовская улица, 33 |
| Метро: | Улица Горчакова (916 м), Бульвар Адмирала Ушакова (1157 м), Бунинская аллея (1817 м) |
Режим работы: |
понедельник: с 11:00 до 20:00, перерыв: с 13:45 до 14:30 вторник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:45 до 14:30 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:45 до 14:30 Часы приема специалистов опеки, попечительства и патронажа понедельник: с 14:30 до 20:00, перерыв: с 13:45 до 14:30 среда: с 09:00 до 13:45, перерыв: с 13:45 до 14:30 |
| Информация: |
Здравствуй уважаемая Марина Викторовна!
Я, Вавилов Сергей Николаевич, направлял Вам обращение и получил ответ от 26.02.2020 г., что мне начисляется пакет социальных услуг в размере 2227,55 руб. не правильно разобрались в данной выплате, эта сумма на закупку лекарственных препаратов, в связи с полученным заболевание которое я получил в период прохождения военной службы. Данную информацию Вы можете получить или запросить в Пенсионном фонде Южного Бутово г. Москвы, куда мной представлялась справка МСЭ как инвалида 3 группы “военная травма” в январе 2016 г. Мои ежемесячные затраты на лекарственные препараты составляют от 3000 руб. до 3600 руб. Мой мобильный телефон 8(909) 628-26-59
МФЦ отказало мне в предпенсионном возрасте, хотя я обращался уже после исполнения мне 60 лет и никаких пояснений не поступило, только одно обращайтесь в суд. А мне как инвалиду не особенно комфортно перемещаться на
длинные расстояния.
Сотрудники вежливые и всегда стараются помочь. НО!
Подали документы как многодетная семья и малоимущая на изменение данных, в связи со сменной фамилии 20 ноября. В связи с тем, что МФЦ напортачило, огромное спасибо специалисту Управление социальной защиты населения района Южное Бутово, которая приняла в обработку документы, что дали возможность довезти документ. Но документы были поданы 20 ноября ответ должен был быть 3 декабря. При обращении не однократном по телефону, мне говорили, что все данные провели по изменениям, что начисления так же нам идут, что до 10 числа ожидать. Чем ближе к 10 числу, так становилось все интереснее. С начало выяснилось 03 декабря 2019, что еще мужа не проверили по данным. Потом при звонке через день, 05 декабря, в одном отделе мне сказали, что вы хотите, ваши начисления заново рассматривают и ожидайте их в конце января. При соединении с отделом по начисления, оказалось, что отправили деньги в банк по старой фамилии, так как они закрывают ведомость почти в середине месяца и 20 число,это уже было поздно для подачи изменений! Что надо сидеть ждать пока деньги вернуться и тогда они только смогут исправить свои ошибки и отправить заново на выплаты в банк. Что может быть в начале январе получим выплаты. При соединении со специалистом, которая занималась нашим делом, оказалось, что не увидела она, что была смена фамилии. При разговоре с заместителем, начали мне говорить, что надо было писать еще заявление на изменение фамилии. Это при всем, что с 20 ноября я 4 раза общалась с сотрудниками Управление социальной защиты населения района Южное Бутово по начислениям нашим, один раз приезжала с маленьким ребенком. 5 декабря не решений, ни денег наша семья так и не получила! Получается, чтоб получить нашей семье свои пособия как многодетные и помощь от государства, как малоимущим, мне надо с тремя детьми ночевать в Управление социальной защиты населения района Южное Бутово, чтоб добиться наших выплат???
Здравствуйте, Анна.
В целях решения возникших вопросов и проблем, просим Вас записаться на личный прием, связавшись с заместителем начальника отдела Даутовой Миланой Владимировной по телефону: 8 (499) 232-89-83.
Надеемся на конструктивный диалог по данной ситуации.
С уважением, ОСЗН района Южное Бутово.
Обращалась в июле 2018 г. Очень благодарна руководителю Синевой Марии Викторовне . С оплатой проезда она не смогла мне помочь , так как для оплаты проезда период лечения должен быть 14 дней , а у меня 13., но чувствовалось желание помочь мне и Мария Викторовна посоветовала написать заявление на материальную помощь . Я ,впервые ,вижу в таких учреждениях такого грамотного , порядочного, сопереживающего, простого в общении руководителя . Спасибо.
Все благодарности просто липа. Звоню уже неделю. Трубку не берут. Один раз удалось услышать “человеческий” голос, который меня перенаправил на другой номер.
Хочется поблагодарить сотрудников из отдела реализации путевок. Очень вежливые и внимательные девочки там работают и искренне помогают нам бестолковым пенсионерам. Никогда не было проблем с выяснением каких-то вопросов-все четко и ясно и доходчиво. Спасибо вам девчонки и всяческого благополучия и терпения вам!
-5 работаем на славу что есть что нету один х….
Дозвониться невозможно. Написала письмо в Правительство г. Москвы
Невозможно дозвониться
Хочу выразить благодарность заведующей отделением Глотовой Ирине Евгеньевне и специалисту по соц. работе Рахманиной Динаре Харисовне за такую нужную и важную работу. Искренне благодарю за душевный подход и уважение к пожилым людям. Ваш труд незаменим!
Ирина Евгеньевна, спасибо большое Вам и Вашему коллективу за благородный труд, чуткое и внимательное отношение, за деликатное отношение и своевременную помощь!
С огромным уважением, Бычков В.А. (инвалид II группы 1942г.р.)
Указаны неправильные телефоны: по этому номеру ВСЕГДА ПОДХОДЯТ 8 (495) 717-77-54. +7 (495) 716-55-13
Отдел кстати хороший, сколько раз звонила всегда помогали, долго все обьясняют, не торопятся кинуть трубку. Даже в уфмс напортачили с заполнением доков, они не стали заставлять переделывать. В общем приятные люди, тьфу-тофу-тьфу. Надеюсь адекватные сотрудники заполнят и остальные соц учреждения. У них еще есть email: uszn_yuzbutovo@dszn.ru, opeka-ugbutovo@dszn.ru.
Не отвечают, и косячат как твари.
Даааа!!! Ответили, помогли, все сделали! Мои скренние благодарности!!
Уже и по этим телефон трубку не берут.
Не берут трубку….. Что это такое????
Звоните по т/ф 8 495 716 29 18. Этот номер мне дали в центральной справочной
Подтверждаю: ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. Автоответчик рекомендует набрать 8 495 777 77 77
Лариса Петровна
Пока мой отзыв проверяется – Оценка (рейтинг) – 0.
Нельзя так работать с людьми.
Лариса Петровна
Дозвониться невозможно в течение всего рабочего дня – или долгий гудок, потом сбрасывают трубку, или – занято.
Все для людей!!!
дозвониться не возможно,якобы все операторы заняты….