Полное наименование: | Территориально обособленное рабочее место Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России № 1 по Московской области в городе Раменское |
Сокращенное наименование: | ТОРМ МИФНС России № 1 |
Городской округ: | Раменский |
Город: | Раменское |
Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (495) 467-96-39 +7 (496) 461-43-00 |
Руководитель: | Винокуров Дмитрий Владимирович |
Адрес: | Московская область, Раменское, улица Карла Маркса, 3 |
Режим работы: |
ТОРМ понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 пятница: с 09:00 до 16:45 прием налогоплательщиков понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
Информация: |
хамское отношение Беловой Татьяны Васильевны к налогоплательщикам говорит только об одном.Она не чтит налоговый кодекс .а именно статью 33 НК РФ и не уважает людей которые платят налоги .за это она полу чает зарплату .если ей так в тягость своя работа .может следует ее освободить что бы не мучилась
Налог или штраф за исподьзование земли под мусорку ? Промстройпенопласт рядом свалка
27.01.2020 в районе 16.00 был в налоговой по корректировке налога с учетом льгот. Сотрудница в окошке № 1 имела полное основание разъяснить что делать и отфутболить, но и разъяснила, и сделала, за что ей большое спасибо! Так что негативные отзывы не дают полную оценку работы налоговой.
Надежда
8.10,2019 была в налоговой по вопросу налога на з/у ,
Ничего слушать и вникнуть в суть вопроса не захотели, разговаривали на повышеных тонах,сказали ,что на посетителя отпущено 10 мин,
И моё время истекло- освободите место для другого посетителя…..
Отвратительное отношение к посетителю-лично ко мне…..
Открытое ХАМСТВО…..
01.10.2019г. ровно в 9.00 позвонила по меж.городу на номер 496-463-34-73. Трубку взяли, но отвечать не стали. Положили рядом с телефоном. Ровно 20 минут я пыталась докричаться до сотрудников налоговой инспекции. По истечении 20 минут трубку положили. И все. Теперь постоянно занято.
1. Зачем сообщать налогоплательщику номер телефона, по которому не хотят отвечать?
2. Руководитель читает эту страничку на сайте?
Уважаемые сотрудники налоговой службы Вы живете на деньги налогоплательщиков! Так будьте любезны, выполняйте свою работу качественно. А если Вас раздражают люди, то пасите свиней!
Просто отвратительная работа как самого налогового органа, так и руководителя подразделения. Трубки никогда не берут, оперативно решать проблему не могут. Заблокировали счет по их вине – при переустановке ПО потеряли одну бумажку, не могу разблокировать вторую неделю. Вот спрашивается – на какой ХЕР мы кормим все подразделение, если они не могут решать и нормально разговаривать с налогоплательщиками
Татьяна…… 3.04.2019 гю приходит налог на дачу, проданную в 2008 году, в 2013 эта дача перешла в наследство родственникам покупателя, до сх пор нам приходит налог………..высчитывают из и там маленькой пенсии……….неужели до такой степени запущена работа в налоговом органе или они не хотят даже посмотреть внимательнее на документы…………..вроде живем в 21-ом веке, в веке компьютеров. Звоним в налоговую уже третью неделю, ни на одном телефоне не ответили……….они там что, вымерли?………в данным момент живем в Тверской обл. и выбраться в Раменское затруднительно…….как решить этот вопрос?
08/02/2019подала документы на справку для работодателя в г. Жуковский. Срок рассмотрения 1 месяц. По истечении этого срока документ был не готов, переадресовали в Раменскую налоговую инспекцию, так как исполнители там. Уже три недели пытаюсь дозвониться по предоставленным телефонам и либо занято, либо не берут трубку. Хотелось бы узнать каким образом можно получить интересующую меня информацию?
01.02.2019 взяла талон на выдачу ИНН В 15часов 5 минут, в прекрасную налоговую города Раменское по своей регистрации. Работают они в пятницу до 16:45. Нарушают все сроки оказания услуг, принятые законом.5 рабочих дней смена данных в ИНН. Приезжаешь позже срока за документом мало того что он не готов ещё и отношение такое как будто раньше срока пришёл и у них не свой документ требуешь, а деньги занимаешь. Гусарова молодая девочка что там делает не понятно, сходив в 132 кабинет после моего возмущения где мой документ, говорит не готов ИНН на подписи, я говорю подписывайте я приехала через 7 дней не раньше срока, сходив туда ещё раз уже оказалось у них дел много не успели сделать, дойдя до руководителя этот милый мужчина ответил не заводитесь набрал по телефону сотрудникам сказал идите во 132 сейчас сделают. Простояв 30 минут у 132 кабинета Тютина Е.С, Ромашова Н.Д невоспитанные хамки, им работать только в СИЗО. Начали давать советы в плане того зачем тут подали подавали бы в Москве раз там проживаете, и вообще рабочий день закончился программа у них не работает, поставили штамп не понятный и послали.
По факту ИНН не выдали, измотанные нервы беременной женщине, поставили бесполезный штамп в паспорте с номером инн который нигде не принимают, дабы избавиться от меня. КРАСОТА…
Прошу прощения но чтобы работать в СИЗО нужно пройти мед.комиссию самое главное психолога. Думаю что этим женщинам это будет не под силу, поэтому таким только в дворники и то по великому блату.
В СИЗО точно таких нет, и там не по хамишь.
Отделение – привет 90-е. Процесс построен не на общение, а на посылание людей. Ответ один – я ничего не знаю, консультации один раз в неделю. Если ты ничего не знаешь, иди мой подъезды дура.
Добрый день, мне приходит налог на имущество( квартира) в
Воронежской обл. Квартира по доверенности продана ещё два года назад.Новые владельцы оплачивают налог на эту квартиру. Почему мне он тоже приходит?
Помощь. Налоговая задолженность (налог)
Кнопка “Оплатить” активна
Ф.И.О.: Былич Инна Петровна
Тема обращения: Оплата и платежи
Дата рождения: 26.01.1976
Email: diva-76@ya.ru
СНИЛС: 159-095-466 05
ИНН: 360306743673
Так раскидывая свои персоднанные вам еще и пенсию НПФ перенесут без вашего ведома xD
Вчера пошёл в налоговую г. Раменское, чтобы мне разъяснили откуда у меня долг 750 руб. и пени. Там ответили, что база висит, ничем помочь не можем. Еле выпросил телефон для связи 8-496-46-1-33-54, по нему можно узнать про работоспособность данного органа. Но телефон то занят, то никто трубку не берёт. Я понимаю это ,как саботаж и нежелание работать. Вы бы с таким старанием правильно считали. Я никогда не имею задолженностей и всегда плачу в срок. Для меня присланный долг по налогу за имущество в 750 руб.-как личное оскорбление. Ещё в придачу вторая смс о пени с подленькой цифрой 1 рубль 74 копейки. Писать и присылать это время есть, а трубку взять не дано. Зачем вам там телефоны нужны, господа бюрократы. Звонок в службу доверия вышестоящей организации результата тоже не дал, так как там пришлось вести беседу с роботом, который рассказал, как надо с ним общаться, после чего пропищал гудок, погас экран смартфона и тишина. Я считаю, что это хамское обращение с налогоплательщиками. Какое же уважение вы ждёте к себе от народа?! Хотя бы поимейте уважение к своей наглаженой форме с погонами, да с погонами, которые к чему-то должны обязывать. Позор!
Уважаемые! Утром 30.11.18г написала заявление на восстановление пароля от личного кабинета, сдала специалисту. Сегодня – 03.12.18г, информацию не получила на почту. Дозвониться не реально – бросают трубку! ВАМ ЗАЧЕМ ТЕЛЕФОН в вашей организации??? Программа вечно висит, что за дурдом ваша организация?
Хочу выразить благодарность Максимовой Юлии. Она разобралась с моей проблемой, доходчиво всё объяснила, была очень вежлива и внимательна. Большое ей спасибо!
В течение месяца каждый день по 2-3 раза звоню на 2 номера в камеральный отдел – ни разу никто не поднял трубку! Такого безобразия еще нигде не встречала! Пытаюсь выяснить, куда можно направить жалобу.
Задерживают налоговый вычет. Уже прошло 14 дней с даты когда они назначили крайний срок для перевода денег мне на счет. Позвонил на горячую линию 8-800-222-22-22 они переключили на Раменское – уже там переключали-переключали а в конце начали говорить что меня не слышат , я то их прекрасно слышу ! позвонил на +7 (496) 467-96-39
они не переключают : дали тел. 1-44-98 а там тел. не берут . Бардак. Придется обращаться наверно в прокуратуру – может так получу с них деньги. КАК С НАС НАЛОГИ БРАТЬ – ТАК ПОПРОБУЙ НЕ ЗАПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ СРАЗУ ПЕНИ , ЗАГРАНИЦУ НЕЛЬЗЯ .
Мне пришло уведомление № 72791025 на уплату налогу на несуществующий дом. Пыталась разобраться с контактной службой, но они сказали таких кадастровых номеров сейчас нет.в отделе, где составляют уведомления телефон не берут. Кад.№50:23:32:00134:001:0000. Приехать я не могу.
Задерживают налоговый вычет. Уже прошло 46 дней с даты подачи заявления на возврат а ещё до этого 3 месяца камеральной проверки). Позвонил в налоговую в Жуковском куда обычно обращался – сказали ваш адрес теперь на учёте в Раменском. Дали 3 телефона. Ни по одному не могу дозвониться – либо все время занято либо трубку не берут. Так и сижу без возврата. Ужасно
После возврата буду обязательно добиваться чтобы начислили пени раз по хорошему никак..
Пылась пол дня дозвониться до Павла Евгеньевича, чтобы понять, за что он с меня удержал половину моей пенсии, но так и не дозвонилась, сбрасывает. Я за эти копейки 35 лет работала, наверное решил что 9тысяч для пенсионера это ооочень много. Конечно зачем со мной общаться, когда можно втихушку деньги снимать, ведь пенсионеры самые богатые люди России.
Приготовилась идти воевать в налоговую, попала к Бусаровой Марии Александровне, честно говоря опешила, все так четко, профессионально объяснила, все сделала быстро. Неодидала, спасибо огромное этой девушке. Такая умница и приятная. Побольше таких, надеюсь другие возьмут в пример. Смуважением,
Не возможно дозвониться, это ужас! Куда смотрит руководство, как-то ведь надо настроить работу с обратной связью.
Подавала документы на налоговый вычет в марте 2018 года.Начитавшись отзывов,затягивала с этим делом,как могла.В результате: электронная очередь,которая просто молниеносно двигается.Никто мне не хамил и не грубил и даже не пытались.Напротив,инспектор Юха Г.В.обнаружив ошибку,очень доброжелательно все обьяснила,мы быстренько все исправили и сдали.Затем 2 июля оказалось,что нужно заново подать заявление.В кабинет 123 я была в очереди 6.Времени ушло минут 15.Там тоже очень милая женщина..фамилии не знаю.А вот сотрудник Ракитина Кристина помогла мне заполнить одно заявление,несмотря на то,что образец там имеется на стенде.Мне обьяснили настолько подробно,что в будущем я уже знаю,как и что делать.Мне также дали номер телефона,куда я могу позвонить.Кстати,те кто жалуется,что невозможно дозвониться.Уважаемые,сотрудники или будут “висеть” на телефоне и подробно вас консультировать или работать.И хотя консультирование по телефону тоже входит в обязанности..но нужно понимать,что такая услуга ограничена.В общем Юха Г.В.,Ракитина К,Служевская Анастасия.Спасибо вам.За помощь и улыбки.Кстати..личный кабинет вообще открыла за 5 минут.
не берут трубку
ужасная налоговая, гнать всех к чертовой …. трубки не берут, отношение ужасное к людям
А почему до сих пор ВИНОКУРОВ начальник? Его с коллегами, за вымогательство 15000000 “приняли”….
Мне не понятно, куда смотрит власть из Москвы, или там такие же сидят как в этом Раменском?
Приходишь в налоговую в гости (сами зовут присылая налоги и прочие разорительные квитанции), обращаешься “добрый день, не могли бы вы подсказать и т.д. улыбаясь во все 30 )) зубов”? Смотрят на тебя как на инопланетянина с “планеты дурь”, кое как выслушав посылают тебя туда, откуда посылаю к ним обратно. И такая карусель до нескончаемых пор. К рядовым сотрудникам вопросов нет. Жалкие, больные, нервные мелкие злобные никчёмные чиновники, без перспективы повышения с больной головой, которым вынес мозг с утра ещё посетитель или кто нибудь )) из домашних или коллег. А почему вынес мозг посетитель? Потому что надо работать тётеньки, именно работать, а не гавкать, как собаки. Если вы его послали далеко и надолго, то у него трудности только усугубятся и он уже озлобленный будет к вам ходить до тех пор, пока не решит свой вопрос. Ну да ладно, бог вам судья, успехов и удачи по жизни, крепкого здоровья и не тратить нервы. Есть и хорошие женщины, именно Женщины с большой буквы, которые работают и помогают посетителям.
Вопрос к “руководству”.
Как так получается, что у вас “не работает” стая злых, не уважающих себя и посетителей большая куча сотрудников?
Начальник видимо решил, что он типа “барина-князька-графина” у которого жизнь удалась и он хозяин ситуации. Что можно забить на всех, квитанции идут, люди платят так и так, машину не остановить, всё идёт по маслу?
Или нужно проверку “камеральную” к вам из Москвы прислать + в службу безопасности сообщить людям, которые взятку приносили или имеющие какой нибудь компромат слить? Уверяю, компромат всегда и везде на кого нибудь найдётся. А работать господа, всё таки придётся!
В прошлом году (2017 г.) оформляла по образцу декларацию. В образцах налоговой в г. Раменском указаны коды г. Жуковского.
Надеюсь, что это не специально, что бы возвращать документы на исправление… Почему между сотрудниками отсутствуют коммуникации (одни пишут неправильные данные в образцах, а другие изо дня в день возвращают документы? Им нужны показатели по количеству обращений?
Ужасное обслуживание! Бардак! Разогнать! Я уж не буду повторятся- выше уже очень правильно охарактеризовали сотрудников. Это не специалисты- такое складывается мнение, что сидят там и могут выполнить операцию только в один алгоритм, но не более…. Очередями наверное повышают свою значимость .
Постоянно пользуюсь, поскольку по ряду причин мне проще самой прийти, чем получить квитанции по почте. Никогда не грубили. Очереди небольшие. Работают четко.
Знаете, мы сами часто приходим в плохом настроении (тем более, налоговая не кафе, с хорошим не ходят) и начинаем срываться на сотрудниках – а потом на них же жалуемся. Я такое часто вижу.
Прокол был один – мне приписали соседний участок и хотели за него налог. Все разъяснилось за минуту. НО! Это подергало нервы соседки, редкой склочницы! Это был ее участок.
Так ей и надо! Она столько раз другим соседям устраивала нервотрепку, получила сама.
Многое изменилось в нашей налоговой в лучшую сторону. На этом позитивном фоне еще ярче выглядят сотрудники с крайне недружелюбным поведением. Откуда у довольно молодой женщины столько спеси и недовольства на лице? Откуда такая усталость от явно небольшого стажа работы? В частности огорчило отношение к нам Казаченко Анастасии Дмитриевны. Отстояли не маленькую очередь за паролем в личный кабинет. Нас было двое, Анастасия поинтересовалась о наличии второго талончика и категорически отказалась дать второй пароль от личного кабинета. Пока я еще была у окошка N 6 принесли второй талон на эту же услугу. Однако Анастасия вновь отказалась нам уступать и отправила нас отстаивать очередь второй раз. Все это с таким выражением лица, как будто мы ей очень сильно помешали, отвечала на вопросы сквозь зубы, всем видом давая понять какая она важная (с чего бы?). Таким образом она испортила нам настроение и мы только усугубили очередь и потеряли свое время вдвойне. Большая просьба к руководству- провести разъяснительную работу с Казаченко А.Д. Любить посетителей не надо. Но все мы уважаемые налогоплательщики и относится к нам и к своей работе надо соответственно.
2 Дозвонится не возможно, такое впечатление что телефоны липовые лиш- бы их не беспокоили. Инвалиду детства присылают налог ,документы и заявление в налоговую были предоставлены 2 года назад однако в конце года прислали извещение – съездили, выяснили нет в январе прислали еще то же самое и + проценты. Такое впечатление что там работают неграмотные узбеки
вот это да
Сегодня идти в налоговую, спросить про транспортный налог. Начиталась отзывов, взяла с собой осиновый кол и чеснок отбиваться от ведьм))))
Не налоговая и сборище идиотов! Насчитали в этом году транспортный налог через одно место, приезжаешь к ним с готовыми документами и они все равно не хотят работать. Сжечь эту клоаку к чертям, я лучше буду ездить в Москву, но к компетентным сотрудникам и то времени меньше потрачу, чем ездить в рамеснкую каждую неделю и биться головой о стену.
Не могла дозвониться до налоговой в Раменском неделю. ПОЛНЫЙ БАРДАК% И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКОВ
начисляют неверно и никак к нимне дозвониьтся!!!!!!!!!!!!!!!! хорошо устроились!!!!!!!!!!!!!!!!1
Дурдом! Не в состоянии даже адрес правильно написать, а ведь высылают финансовые документы!!! В результате ко мне приходят чужие документы на оплату налогов, а где мне искать мои- неизвестно! Неужели нельзя набрать штат работников хотя бы со среднем уровнем грамотности, знающих, что в городах и деревнях есть улицы, не только номера домов! полный набор дегенератов!
Получил исчерпывающий вежливый, а главной полный ответ ответ на все поставленные вопросы. Сегодня, 24.10.2017 г., около 16:15. Спасибо большое. В принципе ничего, что ни сразу дозвонился, главное, что ответ был полный и вежливый. А то я такого, пока ждал ответа, такого начитался… Надо как-то поддержать людей, вот я и написал. От меня СПАСИБО. УВАРОВ ВЯЧЕСЛАВ
Безобразное отношение к налогоплательщикам. Заранее всех причисляют к недобросовестным ворам. Грубость вопиющая!
Приехала в налоговую достаточно поздно. К закрытию уже. Мало того что налоговая была пустая, ходила и кричала АУ. Затем зашли две дамы, на перекуре были, табаком на все помещение. Ничего что я их подождала. На мои вопросы, касаемо непосредственно их части, мне отвечали так..как будто я вообще адресом ошиблась. Отвратительно обслуживание. Государственное учреждение. В тот момент когда к вам приходят посетитель,это ВЫ их обслуживаете! Именно ВЫ обслуживающий персонал. А чтобы к вам обратиться нужно подбирать слова. Что за песпредел?? Возомнили из себя кого?? Все начальники там ходят. Если не любите людей, зачем там работать? На повторные вопросы делают такое лицо.. Вы все знаете и понимаете в своей сфере,так же как и другие понимают с др сферах. Вы для того там и сидите, чтобы объяснять людям!!
Вы же получаете за это зарплату хабалки. Позор.
Мне вот интересно отзывы руководители читают? Хоть бы раз отписались.
Подтвержаю! Пи..ц полный… Хамское отношение, на никакие вопросы не отвечают, просто посылают говоря что консультации работают по понедельникам…
1 един. кошмар не на один вопрос не отвечают гоняют то в Раменское, то в Жуковский и так по кругу
Не могу дозвониться. Трубку не берут.
Пытаюсь дозвониться с 9.00 до 11.00 или занято или не берут трубку. Невозможно ничего узнать!
УРА!!! 3 дня звонил уточнить режим работы по субботам. На сайте указано 1,3 суббота месяца, а по факту 2,4! дозвонился на +7 (496) 467-96-39. Просьба поправить!
По номеру 84964614300 не смогла дозвониться. Дозвонилась по другому номеру(пришлось звонить в другие отделы чтобы узнать т. 8496 46 13354) Подняла трубку девушка, ответила на все мои вопросы меня интересующие, приятно…(хотя по отзывам я настроилась на другой результат). Спасибо девушке которая меня обслужила,побольше бы таких сотрудников.
Такое чувство , что тебя там ненавидят. Переступаешь порог и атмосфера негатива давит к полу. Удивляюсь как некоторые нормальные сотрудники живут в этом гадюшнике, бегите от туда, не тратьте время.
не возможно дозвониться.
Нельзя ли как то обязать сотрудников налоговой, чтобы они, когда дают консультацию, выдавали ответ в письменной форме? А то звездят как дышат. Один так говорит, другой сяк
Хочу выразить свою благодарность сотруднику налоговой, молодому парню из кабинета 122, который решил мой вопрос оперативно и качественно в течение получаса. До этого я 2 года обращался в налоговую с этим вопросом, писал заявление в канцелярию, но мне давали одну и ту же справку, которая меня не устраивала. Он молодец, выслушал меня, быстро вник в суть вопроса и составил нужную справку. Огромное ему за это спасибо и благодарность. Благодаря таким сотрудникам налоговая в глазах простых людей начинает выглядеть достойно! Побольше бы таких людей в нашей налоговой! 04.04.2017
с момента приобретения участка в 2012 году, НС ни разу не направила мне налог, все приходило продавцу, оплачивала квитанции приходящие ему, благо передавал лично. Продавец канул в лету, ездила в НС и передала самостоятельно о себе сведения в 2015 году, так все бестолку!!! До сих пор не раскачаются, и писала и звонила, нет начислений. На обращение в личном кабинете пришел ответ, так и там обращение к другому человеку. Ребят, вы там в руки себя возьмите уже. А потом говорят, что налоги граждане не платят.