| Полное наименование: | Инспекция Федеральной налоговой службы России № 23 по городу Москве |
| Сокращенное наименование: | ИФНС России № 23 |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Лефортово |
| Официальный сайт: | https://www.nalog.ru/rn77/ |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 400-00-23 (приемная начальника инспекции) +7 (495) 400-21-42 (горячая линия) +7 (495) 400-22-00 (телефон доверия) |
| Руководитель: | Гаврилова Светлана Станиславовна |
| Адрес: | Москва, Таганрогская улица, 2 |
| Метро: | Волжская (879 м), Люблино (1572 м) |
Режим работы: |
инспекция понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 Операционный зал понедельник, среда: с 09:00 до 18:00 вторник, четверг: с 09:00 до 20:00 пятница: с 09:00 до 16:45 |
| Информация: |
Полное безобразие в этом учреждении! Специалисты разговаривают с людьми, как с животными. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, почему в вашем учреждении теряют документы. Обращалась в сентябре м-це мне выдали справку о не получении социального вычета за 2020г. с ошибкой, не правильно указали БАНК, прешлось 20 ноября опять приходить вновь написать заявление и приложить вновь договор от банка с запись от руки банка наименование должно быть только такое. 9 декабря звонок ВЫ не приложили договор, ответила у иеня бы не приняли бы заявление. Дозвонится не возможно не берут трубку. К секретарю четыре раза звонила в ответ, а что я могу сделать. Зачем платите за связь, она дорогая. Полное издевательство над людьми. За всю жизнь первый раз написала отзыв.
Бардак. Сотрудники не компетентны. Каждый вопрос приходится решать за несколько обращений. В других инспекция такого не встречал.
Безобразное место. Грубый персонал.
Худшее устройство гос. органа.
почему не приходит возрат денег с налоговой
Полное безобразие в этом учреждении! Специалисты ХАМКИ !разговаривают с людьми, как с животными,понятно ,что общество у нас не настолько грамотное,ну а зачем нужны специалисты?! УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, почему в вашем учреждении постоянно теряют документы по нологовому вычету? каждый год сталкиваюсь с одной проблемой – выбиванием собственных денег,какое унижение! Если специалисты не соответствуют своему уровню ,почему они занимают рабочие места?
Мне кажется, писАть сюда, бесполезно. Все эмоции следует направлять в ЦА через сайт. Когда такой поток негатива пойдет туда, может, призадумаются, а достаточно ли квалифицированные люди стоят у руля ИФНС? А что надо сделать, чтобы не бесить зазря законопослушных налогоплательщиков? Может, наконец, найдут возможность сделать дистанционный сервис таким, как это принято в 21 веке в нормальных конторах? Может, научат их освобождать кого-то из их занятых инспекторов для конструктивного(!) диалога по тлф. Чтобы не заняты они были безнадежно, а отвечали быстро, вежливо и, самое главное, повторюсь, конструктивно. Бесполезные попытки днями и месяцами дозвониться до этой ИФНС могут довести просто до нервного срыва. После этого, они при личном посещении могут бросить предъяву в нашей грубости. А им – хоть бы хны. Налоги собираются, з/п и премии платятся исправно, форму пошили красивую. Чего еще надо? Им. Ничего. А ваши потребности и проблемы – это сугубо ваши, их они особо не интересуют. Думаю, их благосостояние мало зависит от качества их работы. Иначе все было бы иначе. Вот такие мысли-помыслы.
Если удается (приходится) общаться с операционистками в зале, впечатления самые прекрасные. Но зачем надо тратить свое и их время, когда большинство вопросов в наше время можно решить удаленно? А вот с этим в этой конторе – полный … Вероятно, эта страничка заведена, чтобы народ свой негатив выплескивал и остывал немного. Иначе, мне кажется, знай об этой нерадивой конторе Мишустин, он бы научил их работать, чтобы его не позорили. Один негатив в отзывах, и всем все до лампочки. Возврат, как задерживали, так и задерживают, дозвониться как было невозможно, так и до сих пор. Срок рассмотрения ябеды через ЛК – месяц. Жалуйтесь на здоровье! Езжайте, люди, тратьте свое время на поездки, стояние в очереди (к счастью, теперь не столь продолжительное, т.б. если заранее записаться). Зато Вы будете вознаграждены общением с профессионалами из оперзала. Про их профессионализм, уважительное отношение к посетителям говорю без к-л иронии. Во всяком случае, мне всегда везло. Неплохое достижение для первой четверти 21-го столетия. К концу, глядишь, дистанционно научатся работать.
Жаль только – жить в эту пору прекрасную уж не придется – ни мне, ни тебе. (Н.А. Некрасов)
Ужасная налоговая.
Специально теряют документы по возврату денег.
В апреле месяце написала заявление прислать мне письменный ответ по предыдущему заявлению номер 002532фл… на дворе июнь подходит к концу, ответа нет… Уважаемые сотрудники ИФНС России 23, ускорьте, пожалуйста, процесс работы! С нетерпением жду письменный ответ на почту по адресу проживания! Спасибо!
я писала жалобу на неработу органов..быстро разобрались
Отвратительно.Не можем дозвониться на протяжении месяца. Инспектор Армен Рубеноввич Аюапов о том, что у него есть телефон не подозревает. Нотариус сказал что, “договориться” с ним можно и он ждёт когда вы к нему придёте.Люди в погонах, договоритесь пожалуйста.
Задерживают выплаты по возврату налога. Каждый год приходится с боем искать свои документы и выяснять где деньги.В этом году подала через портал декларацию и заявление на возврат- прошли все сроки возврата так и нет. В следующий раз пойду в суд, чтоб выплатили пени за просрочку. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Невозможно дозвониться,отвечает автоответчик,что все сотрудники заняты.Точно зачем тогда телефоны.Руководителям этой налоговой напревать!!!Как будто частная лавочка!!!Позор!!!
очень плохо
Уважаемый руководитель ИФНС №23, Городничева Людмила Ивановна, Вы когда-нибудь просматриваете отзывы о Вашей работе. Это полное неуважение к налогоплательщикам. Присылаете уведомления с указанием фамилии и телефона, по которому можно обратиться и решить вопрос. Телефоны ВСЕ “молчащие”, кол.центр соединяет только по номеру, сотрудник которого решить ничего не может (кол.центр объясняет что данный номер телефона представляет ИФНС). т.е. ВЫ изначально знаете, что дозвониться мы (налогоплательщики) не сможем. Пожалуйста, объясните, как нам исправить ВАШИ ошибки, так как УВЕДОМЛЕНИЯ присылаемые ВАМИ подчас даже понять не можем. Убедительная просьба наведите порядок в ИФНС №23, такого полного безобразия во всей Москве нет.
Девушка, на которую переключают с общего номера, не на своем месте. Не представляется, разговаривать не умеет, трубку бросает. На любой вопрос один ответ- а я здесь причем![[[[
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Никогда не возможно дозвониться, вечно все операторы “заняты”. С общего номера переводят сюда и телефон сбрасывается
Инспекция жуткая. Много лет назад факт постоянно занятого тлф объясняли последствием проведенного ремонта. Если удавалось дозвониться, через несколько гудков сбрасывали. Я стал звонить в центральную налоговую и специалисты соединяли меня с отделом в №23.
Собственно оценку и ставить-то не за что. Пришёл налог на транспортное средство, которого у меня нет. Трубку в транспортном отделе не берут, а где берут- предлагают приехать и выяснять. С какой стати мы должны ездить сами и разруливать чужие косяки. Да ещё и по электронке не дают ответ. Мало, значит, работы, раз позволяете себе такие накладки!
Отвратительная работа налоговой .Каждый год надо тратить своё время из -за начислений .
Ещё раз подчеркну- отвратительная работа налоговой. Каждый год ошибочно начисляются налоги., исправляют внесении полугода. Сейчас подала заявление на пересчитать налога.его передали а 7 камер отдел начальник Семья Артём Алексеевич тел 400-21-38, 400-21-80 никто не берет трубку. В секретариате тоже не берут трубку 400-00-23 безобразие!!!!!!!!!
ужас!!!!!!!!! и еще раз ужас!!!!!!!!На том конце ,похоже,все вымерли
Отвратительная работа налоговой!!! Отдел камеральных проверок №5 не берёт трубку от слова совсем! По всем четырём телефонам идёт гудки и ни кто не отвечает! Ровно так же и на запросыв эл. виде никто не реагирует! Звоню по телефонам – 8-495-400-21-21, 8-495-400-21-68, 8-495-400-21-46, 8-495-400-44-68 – там тишина!!! В космос проще дозвониться чем в эту налоговую!!! Дозвонилась только на общий номер, который на 8-800 начинается и от туда мне сказали, что дозванивайтесь в свою налоговую!!! АУ!!! Люди!!!! Вы там вообще работаете или как???
Вывод такой,работают из под палки ,ничего не знают и не за что не отвечоют.только письма счастья шлют.
Отвратительно! Зачем столько телефонов , если не один не отвечает. За свои же деньги , не могу узнать почему налог не пришел по адресу.
Невозможно дозвониться, такое впечатление, что нарочно сбрасывают звонок!!!!
Девочки операционистки очень отзывчивые. Помогают с декларацией. Очень доброжелательные. Успехов вам и оставайтесь пожалуйста такими же)))))
невозможно дозвониться, не берет трубки!!!
Обращаюсь с 2000 о года. И раньше не было особенных нареканий, а в настоящее время вообще прекрасно.Есть пожелание; хотя бы раз в неделю выделить время и окошко, в котором помогали бы особенно пожилым дюдям заполнить документы. К сожалению, сейчас на просьбу объяснить что-либо можно нарваться на грубость.
И что вы хотели написать? Вас устраивает или нет то как работает данная инспекция? А то – ” Работают прекрасно, но помощи нет и можно нарваться на грубость” …..?????