Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
В МФЦ по Угрешской 22 неделю назад заказала сделать портреты участников ВОВ. Но то, что сделали, сказать, что разочаровало-это не сказать ничего. Мне вернули мои же портреты в зеленых разводах, только заламинированные и с надписью. Даже не разместили георгиевскую ленточку на портрете. Знала бы, не тратила бы свое время на это МФЦ! Хотя бы сразу показали как это будет выглядеть, я бы обратилась в другое место, где достойно относятся к своей работе. Считаю такую работу наплевательским отношением к Памяти погибших во время ВОВ!
Я Бжихатлова Лариса Юрьевна, была В МФЦ в г. Дзержинском по ул. Угрешской, и хотела выразить огромную благодарность Степашкиной Людмилы Юрьевне, и старшей смены Павловой Викотрии Владимировне.
Очень вежливые и приятные сотрудники, очень быстро отреагировали на мою просьбу в получение всех документов. Прошу данных сотрудников отметить благодарностью!
отвратительное обслуживание! Пришла в отделение по ул.Угрешская 22,попросила помощи в подаче заявления через порта.Меня посадили и сказали ожидать,внимания по видимому не заслужила,так как девушка-администратор занималась биением мышки компьютера об стол и говоря что у нее нет времени,по загруженности никого не было.В итоге ушла,так как помощи не дождалась,в дождь иду в другое отделение
Была сегодня 2 раза в мфц в Дзержинский на Угрешской. Мне надо было забрать удостоверение о многодетной семье,заявлен е отправляли через портал.С утра сказали что его ещё не утвердили,а днём сказали что сотрудники к на обеде будет через 2 часа. А у нас обеда нет,мы должны просиживать свой обеденный перерыв у них,кошмар. Вот вам и весь сервис,а если вам ещё и выписка нужна из домовой книги то вообще отправят на Жукова. Вот вам и одно окно….
Недавно обращалась в Мфц на Угрешской 22 по поводу покупки квартиры. Попала в 4 окно, там сидела блондинка в очках, фамилие и имя не запомнила. Оформила документы очень быстро и качественно. Очень вежливая и приятная молодая девушка, побольше бы таких. Проконсультировала по всем вопросам, которые я задала. Сразу видно, что это первоклассный специалист. Жаль, что не все сотрудники Мфц такие!
А мне понравилось качество оказываемых услуг. Возможно, ответственный сотрудник попался. Даже дали дополнительную консультацию и подсказали более короткий путь решения проблемы. Сразу уточню для циников: БЕСПЛАТНО!!!
Обратились в мфц на Угрещской 22, сотрудники не компетентные в решЕнисей вопроса, одна сидит в телефоне играет, другая вяжет, на вопрос с просьбой подсказать куда обратиться нам было сказано -сходите попробуйте в мфц Москвы. Понаберут всех подряд, которые без начальства не знают и что сказать.
Добрый день! Обращалась два раза в этот центр, по поводу смены паспорта и СНИЛСа, оставляла телефон и эл.почту. Позвонили и ответ прислали на почту. Обслуживали вежливо и не долго, все разъясняли и повторяли. Очень удобно там же оплачивать гос.пошлину. Спасибо большое. Удобно в одном окне получать несколько документов.
Обращалась 05.07.2017г. для получения консультации многофункционального центра городского округа Дзержинский. По одному и тому же вопросу звонила два раза, отвечала на вопрос ведущий специалист Тамаева Ольга Валентиновна. Два ответа на один и тот же вопрос были противоположно разными, сотрудница отвечала дерзко, бросала трубки и в итоге даже ее Ф.И.О. уточнялось дополнительным звонком. Вывод – оказание консультационных услуг на уровне 2-х баллов из пяти, уровень ведения диалога равен нулю. Очень разочарована. Считаю с таким обслуживанием лучше бы вообще не было этого центра. Тем более консультацию дали не соответствующую действующему законодательству РФ
Мария.
Хотел подтвердить данные для сайта госуслуг, отказали.
мне даже не перезвонили