Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
Сегодня была в мфц.проблема была решена за 25минут.МОЛоДЦЫ.очень хорошо работают.
24 декабря была в МФЦ. Принимала Кудрявцева Наталья Юрьевна. Внимательная и грамотная сотрудница. Большая благодарность ей и девушке администратору.
Хочу выразить благодарность Петренко В.П – самый нормальный , адекватный и понимающий в своей сфере работник !Спасибо Вам огромное !И администратор Ольга – спасибо за помощь и поддержку ! Спасибо за Ваше терпение !
задумка отличная на нытиков не обращайте внимания, не сразу Москва строилась.
Подала заявление на получение справки об отсутствии судимости 02.08.2017г. Девушка в пятом окне, которая приняла мое заявление сказала, что справка будет готова через месяц, т.е 02.09.2017г. я могу придти и забрать готовую справку. Однако 2 сентября мне её не выдали, сказали, что не готова, приходите через неделю. Я пришла через неделю 8 сентября, справка не готова, сказали звоните в МВД и узнавайте. Я в ужасе, почему я должна звонить и что то узнавать. Я сдала справку в МФЦ и это не мои проблемы почему её не привезли. Это работники МФЦ должны звонить и узнавать, где моя справка. Полное безобразие. Зачем эта служба была создана, мне не понятно.
Задумка с МФЦ хорошая, но как всегда в нашей стране через одно место всё сделано. Зарплаты у операторов маленькие, график дурацкий, и как следствие хамство и набор некомпетентных и не умеющих работать с людьми сотрудников. Лучше уже вообще без этих МФЦ, чем такие шарашкины конторы.
Ужас,дозвониться в течение дня не смогла!Записаться по интернету не возможно также!Ехать придётся на запись из Москвы,ближний свет!И потом ещё 2 раза как минимум!!!
27 ДЕКАБРЯ 2016 СДАЛ ДОКУМЕНТЫ НА ПОЛУЧЕНИЕ СВИДЕТЕЛЬСВА НА ДОМ В СНТ. ЛО СИХ ПОР НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЕГО. ГОВОРЯТ , ЧТО С 9 ЯНВАРЯ2017 ПО 2 ФЕВРАЛЯ ВИСИТ КОМПЬЮТЕР. ПО ЗАКОНУ 10 ДНЕЙ. ПРОЩЛО 23.
Невозможно дозвониться!!!!
Бардак полный
С каждым разом я убеждаюсь,что эта служба создана лишь для усложнения,а не для упрощения всех документальных процессов.А сотрудники работают на прием и выдачу документов в роли почтальона-это лично мне было сказано в последнее посещение МФЦ,окно 13, 27 .12.2016.Сходите сами,и узнайте,почему не готов документ.Даже они не в курсе,что Земельный комитет переехал на Советскую,а меня о правили по-старому адресу.И как вы считаете,какой оценки заслуживает МФЦ???
Мфц это хреновая почта, которая принимает документы и ни за что ответственности не несет и ни чего не знает – валите к исполнителю.
Зачем создали???
В Москве работает идеально, а у нас …..
Заканчивается амнистия и появляются талоны – это что … искать кому заплатить за талон???
Согласна с Сергеем.На все вопросы ответ-мы почта,вопрос не к нам,жалуйтесь.Зачем создали,действительно?За 5 месяцев получаю 3ю социальную карту,получают они их в Санкт -Петербурге и не виноваты,что брак приходит.Была соцзащита,всё было без проблем,теперь приходишь за лапшой,а люди мы не молодые,да и инвалиды в большинстве.Зачем создали,действительно?Ехать разбираться в Санкт -Петербург?Ребят,ну несерьёзно,вроде называетесь солидно,так работайте.Дети живут в Москве,не верят ,что у нас такое положение вещей.И хамство ,даже прикрытое сарказмом неуместно,вы работаете с людьми,или вы так не считаете?
Добрый вечер! Мне видно повезло больше, соц. карту оформили за 8 минут и выдали временную на полтора месяца. С регистрацией на портале услуг было немного сложнее, но это были технические сбои программы, но всё равно документы приняли и закончили регистрацию уже без моего присутствия, когда устранили неполадки. Результат через час я уже получил пароль по SMS. Спасибо Большое. Дозвониться действительно трудно, но возможно.
добры день!
кто подскажет могу ли я выписаться из дома без хозяина
Дозвониться практически невозможно!
Случайно дозвонился, взяли трубку и мимоходом сказали ждите. В трубке я слышал голоса, как работали, как подходили люди, но трубку так больше не взяли. Прождал 15 минут.
В дальнейшем в течение часа пытался дозвониться по двум телефонам – безрезультатно!
А знаете что я скажу про мфц? Мне 18 лет,имею социальную карту (по потери кормильца), я студент и поэтому карта у меня работать должна пока я учусь
А тут она резко перестала работать , пришла в мфц мне сказали ‘на лето она не работает’ ну а я повелась . Но встретилась уже спустя полтора месяца со знакомой которая работает в этой сфере и мне она сказала ‘социальная карта должна работать всегда-и летом и зимой’ оказывается ‘специалисты’ (которые нихрена не знают) на бум мне сказали чтоб не восстанавливать карту (она размагнитилась)
Я инвалид 3группы.За 5 месяцев меняю 3ю карту,они говорят ,что получают их в Санкт -Петербурге и за брак ответственности не несут.Раньше, в соцзащите такого не было.Хамство процветает.
Муть! Специалисты никакие…
Звонить бесполезно, занято всегда!
Ни когда до них не дозвонишься оценка единица
Когда начнут отвечать на телефонные звонки????? То занято, то гудки в никуда. Ужас!!!!!!
Все очень печально ,не могут ответить ни на один вопрос.
Оценка ДВА!!!
Услуги оказываются исключительно формально. Принцип хваленого “одного окна” никак не работает. А дозвониться, вообще, невозможно.
Не отвечает ни один телефон!!!!!!! умрешь пока дозвонишься
Я же дозванивался.
Россиянка. 22.12.2015
кошмар и ужас: чтобы СДАТЬ документы- надо ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ этих документов???!!!
а нельзя принимать документы по живой очереди сразу по талону из терминала, который не выдает талоны сразу к специалисту по мере прихода посетителей?
Все так просто- получить талончик к окну, сдать документы сразу или получить информацию -чего еще не хватает.
количество визитов для получения госуслуги не уменьшилось с вводом МФЦ:вместо двух визитов (как было ранее при полном пакете необходимых документов) получается три визита: запись на прием для сдачи докумуентов, сдача документов, получение результата посещения.
А почему Вам не записаться предварительно через интернет? Обычно больше 15 минут не сижу, ожидая вызов по табло. Поймите, МФЦ делает запрос в разных учреждениях и у всех сроки разные. Поэтому и говорят, обратитесь за результатами или позвонить. Это нормальная практика. А так удобный сервис.) До этого помотайтесь по всему району собрать документы-справки.
А где записатся через инет??? Адресок дайте!!
Примите меры ! Все плохо!
Сегодня 28.10.2015 был в МФЦ, приходил получать документы, все очень понравилось, я попал в 1 окно, специалист очень вежливый, в очереди был меньше минуты… Итог: Остался очень доволен!
какое руководство такие порядки!