Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
Низкий уровень работы сотрудников. 1,5 часа безрезультатного ожидания очереди.
Видимо, отзывы обычно оставляют только те, у кого проблемы. Но я скажу, что лично у меня проблем с этим МФЦ не было, хотя я из другого муниципального образования приехал. А на номер звонил тот, который общий по Московской области, меня соединили без проблем.
Не могу дозвониться ни по одному номеру телефона,говорят,неправильно набран номер,а ехать далеко,только для того,чтобы узнать,готова моя справка или нет
Впечатление от этой конторы очень плохое. Не могут выдать социальную карту более трёх месяцев, получила уже третью временную карту. Объясняют, что они не причём, говорят если мне надо, то звоните в Оренбург и узнавайте о своей карте. Тогда они нам зачем нужны?
Только что по тел 84967763020 прослушал 25 сообщений автоответчика . и , как у всех – тишина… Завтра пойду в “гости” лично … Серпуховский МФЦ похоже отстой …
И так до сих пор- ни кто не отвечает на звонки!!!
15 минут грела уши автоответчиком ,не выдержала положила трубку .А всего-то надо задать один ответ .
Пишите все жалобы на сайт “Сердитого гражданина”, может что-то сдвинется с места.
20 раз прослушал запись о том ,что “все операторы заняты и мой звонок очень важен…”. Позвонил Мухиной, Та же история- трубку не берут. Вот такой блин МФЦ…
Звоню по тел.для справок.Ни ответа ни привета.Прослушала автоответчик и меня скинули.
Верно, автоответчик проблеял и откл. БЕЗОБРАЗИЕ. Опять все не для людей.
Почему выдается разный режим работы на официальном сайте и по звонку по номеру 76-30-20?Такая серьезная организация, и такое несоответствие режима работы. Что в таком случае делать нам , жителям отдаленных сельских поселений . Ведь придется добираться автобусами с пересадками .
На сайте опечатка – сокращённое наименование – МБУ “МФЦ Серпуховской муниципального района”, а должно быть – МБУ “МФЦ Серпуховского муниципального района”
телефон, указанный на сайте-это тел. бухгалтерии, а чтобы пообщаться с операторами МФЦ, набирайте 76-30-20
Людмила 21 декабря были поданы документы на присвоение адреса.До настоящего времени документы получить не можем.Документы лежат в отделе Архитектуры Администрации Серпуховского района.Позвонила в МФЦ сказали курьер приедит в субботу утром 30 января и привезет(в пятницу она почему-то не приехала).Звоню 30 января утром – курьера нет документов нет.Это что за хамство и безобразие.Почему такие нерадивые сотрудники,халатное отношение к работе.Куда
смотрит руководитель Мухина Галина Николаевна.В понедельник жалоба будит в Администрации района
жалуйся, мож поможет расшевелить этих бюрокротов!
я подал документы на договор дарение, на две квартиры с мамой перед новым годом 15 декабря, написано что зделают до 29 декабря, сегодня 22 января !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! когда мне оформят договор дарения на две квартиры не могу понять!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! кто мне на это ответит ?? я уже ездил спрашивал туда 2 раза !! город большевик ул ленина дом 110!!!что мне делать кому писать и жаловаться !??!?!
на деревню дедушке