Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
Ужасно. Пыталась разблокировать карту стрелка, в итоге просидела там 2 часа и никакого толка. Одна говорит что не к нам надо обращаться, другая дала нам талон и сказала регистрироваться надо. Пошла туда, простояла минут 30. За эти 30 минут она пообщалась с какой то своей подругой. Далее ей предложили цукаты и она их купила. В итоге она сказала что у неё все слитело и она сказала в другое окошко идите. В итоге я со своей подругой пошла к компьютеру и сами зарегистрировались и подали заявку на разблокировку. Дело оказалось где то на минут 15-20. А сидела я там 2 часа. За эти 2 часа ничего не сделали путного и мы сделали все сами. Не могли сразу сказать что мы сможем самостоятельно всё сделать. Нет, надо гонять по всем окошкам и т.д. Итог: обслуживание ужасное, за что только деньги платят им.
Девочки отлично работают. Корректно, вежливо и быстро. На звонки – бывает, отвечают не сразу, но считаю это от большой нагрузки. Спасибо им за работу!!!
Тихий ужас! Не могу получить паспорт РФ.(замена).Два дня просидела в ожидании,результат нулевой! Все оплачено,а у них проблемы с интернетом второй день подряд! Даже временную справку не могу получить.Мать одиночка,двое малолетних детей.Ездить больше не могу,бардак несусветный!!!
Похоже у данного учреждения нет регламента работы. Туда можно ходить бесконечно по одному и тому же вопросу.
Никогда себе не мог представить что такое мракобесие где то происходит. Хочу поделится опытом посещения сего мрачного заведения, поскольку эмоции остались. Нужно было оформить детские пособия, говорят что нам нечего не положено, сходили в соцзащиту, посмотрели документы и рассказали что нам должно быть. В итоге мнения расходятся. МФЦ говорит нам минимум выплат, а соцзащита, которая непосредственно занимается пособиями, говорит что у нас весь пакет социальных выплат, мол в МФЦ надо объяснить .КАК ЭТО??? А напрямую в соцзащиту документы нельзя сдать, только через Мфц. Теперь вопрос. В чем компетентность этого органа, выступающего посредником, который не даёт нечего сделать. Мое мнение, МФЦ это структура, созданная для экономии гор бюджета, которые просто дурят своих клиентов. Иначе как это объяснить?
http://letters.kremlin.ru. На них есть управа- город Москва Ильинка 23 .Приёмная Президента Российской Федерации .
8 800 200 23 16
(бесплатный по территории Российской Федерации)
8 495 606 36 02
Администрации Президента Российской Федерации
8 495 625 35 81
Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Поверьте?? после работа с вашими документами проведут на высшем уровне!
Долго ждала своей очереди , столкнулась с грубостью и хамством. Плохо работают. Остался неприятный осадок от общения.
Да,вот так у нас работают!!!
Можно было повесить бумажку о работе в праздничные дни.
кто нибудь возьмет эту чертову трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!зачем писать номер тогда!!
Подали документы в пятницу…в место назначения они попали видимо только в понедельник. В итоге не получили детское пособие.
Отвратительное обслуживание , администратора зала нужно срочно отправить в МакДак на стажировку, чтобы научилась работе с клиентами.
Отвратительное обслуживания ждешь часами своей очереди просто ужас у всех обед хотя работают без обеда пипец полный
Отношение нормальное!
Точно так!!!
Просто похабно работают!! Из Москвы дозвониться не возможно – не снимают трубки !Хорошо отрабатывают свои зарплаты – разогнать эту контору и набрать новых ответственных людей!!!!
Полностью согласен с предыдущим мнением, телефон занят или не отвечают, дозвониться не возможно. отношение хамское, работают как хотят и когда хотят, в некоторых предоставляемых услугах просто не компетентны.