Информация: |
Предметом деятельности Бюджетного учреждения является:
- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении социально значимых государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена данными между федеральными органами исполнительной власти (территориальными органами федеральных органов исполнительной власти), органами исполнительной власти Московской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, организациями, участвующими в предоставлении массовых, социальных и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
- обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Бюджетного учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
Основные цели деятельности Бюджетного учреждения:
- организация централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг;
упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, социальных, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в Учреждении;
- повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
- противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
- внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
- отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.
|
Да впрочем о чем говорить,Мфц не понятное,работники тоже много чего не знают,только сплетнями занимаются на рабочем месте…..особенно Панина Марина
Добрый вечер, Владимир!
Все проблемы, с которыми сталкивается заявитель при обращении в МФЦ, можно решить в день обращения НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
Для этого достаточно обратиться к руководителю или его заместителю(они всегда находятся на своем рабочем месте). Необходимы конкретные факты: число и время обращения, фамилия, имя оператора и ваш талон с временем ожидания. К каждой ситуации будет осуществлен индивидуальный подход, общие фразы не приемлемы для разбирательства.
Спасибо за Ваш Отзыв!
Я в ярости…ЗАЧЕМ вообще сделали МФЦ если все равно приходится бегать по всему городу.Пришла оформить проездной ребенку, по утере временный.Сдала документы сказали ждите одобрения(какого одобрения я по утере его делаю,он у нас уже был)Раньше сразу выдавали временный,сейчас нет ,говорят ждите( чего ждать,я живу на другом конце города,должна бегать с детьми,платить за проезд,ПОЧЕМУ?).Затем пошла переоформлять многодетную книжку,сдала документы,ЖДИТЕ,одобрение(какое одобрение я просто меняю ее,что за бред)пришла на сверку,а оказывается теперь 1,2 дня для сверки,документы мои слетели,надо делать заново….пришла сдала ещё раз ,велели придти на сверку на следующий день,пришла и мне говорят идите в другой офис тут книжки не даём(пошла в другой конец города).Сделали сверку ЖДИТЕ ОПЯТЬ одобрения,в итоге книжку не сделали.Пошла в соцзащиты спросила что происходит ,мне ответили почему они вас гоняют,ведь можно было просто позвонить(вот и мне интересно,почему должна бегать по всему городу)ведь МФЦ сделали чтоб всё было в одном месте.Зачем эта бредятина,сдала бы сразу в соцзащиту и все…проблемы нет.Издевательство на людьми.
Добрый вечер,Екатерина! Согласно Порядку взаимодействия между Министерством социального развития МО и многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении выше указанных государственных услуг Министерства социального развития МО действительно необходимо подождать решения от ведомства. Если Вам неудобно ждать, то, соответственно, можно прийти за услугой на следующий день.
Через услуги мосрег подала заявку на получение льготной (!) стрелки для студентов (зелёная,по ней скидка на проезд 50%). Через 10 минут пришло уведомление о том, что можно с документами идти в мфц за стрелкой. Ну так я пришла, ждала очереди минут 15, хотя много было свободных окон, но это не главное. Главное то, что девушка, которая приняла меня ещё долго мне утверждала, что я неправильно оформила заявку, что нужно было «не льготную стрелку оформлять, а студенческую. Вы же просто студент». Попросила заново заявку сделать. Я сказала, что у меня сейчас нет на это времени и я сделаю это дома, но прежде покажите как нужно сделать это правильно! На что она открыла мосрег и так и не смогла понять сама, как же правильно ее оформить. Ведь студенческая стрелка тоже является льготной. В итоге она сказала, что удалит мою заявку. Я на следующий день снова подала заявку, которую мне отклонили. Потом я поняла, что она не удалила старую заявку. В итоге я без стрелки. Пойду сегодня разбираться
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Паниной Марине за ее внимательность и отзывчивость. Очень помогла нам с оформление ИП! Спасибо
Очень полностью с Вами согласна Андрей,любопытных работников в МФЦ много и комментаторов..Потому что книги не читают и безграмотные работники.Показуха одна для руководителя МФЦ!
Очень хочется, чтобы когда общаешся с оператором, никто не мешал, есть очень любопытные сотрудники, которые просто встают рядом и внимательно слушают и коментируют, хотя работающий оператор справляется. Или может это норма в этой организации.
Хочу выразить особенную благодарность Светлане Анатольевне,спасибо Вам большое,Вы нам очень помогли!
Добрый вечер! Я преподаватель в школе. Через Мфц, который находится в Вертикале оформила справку о судимости. Пришёл отказ, так ка специалист А. Псарева неправильно оформила заявку! Пришла в Вертикаль , а меня послали к руководству в главный Мфц! Ко мне вышла Марина(так ее представил администратор) извинилась за то, что так произошло, все объяснила и посадила нас к в окно, чтобы я снова все оформила. Спасибо ей большое за внимательность и понимание. И хотелось бы сказать, что бы девушки, которые принимают заявки, были более внимательны, чтобы несколько раз не приходить
Хотела бы выразить огромную благодарность Цибо Сергею Васильевичу за его работу и индивидуальный подход к гражданам. Несколько раз попадала именно в окно к нему и теперь хотелось бы ходить именно туда. Было бы прекрасно если бы руководство данного отделения обратило на это внимание и поощерила его.
Бабушку, участника ВОВ , пришлось везти в МФЦ Зарайска для подачи документгов и сверки, а после ещё придется везти и получать эти документы. А она еле ходит и живет на 3 этаже. Сказали, что специалисты на дом не выезжают, хотя к такой категории граждан они должны выезжать на дом бесплатно. Вот такое скотское у них отношение к ветеранам ВОВ.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Зарайского МФЦ за их квалифицированную, грамотную работу и чуткое отношение к нуждам обычного заявителя – а особенно ведущему специалисту многофункционального центра Светлане Анатольевне Третьяковой за помощь в решении возникших у меня вопросов и помощи в своевременном получении необходимых мне документов. Благодаря профессионализму и доброжелательному участию (качествам, так нечасто встречаемым у работников современного соц.сервиса!) многоуважаемой Светланы Анатольевны очень быстро были решены возникшие у меня проблемы со своевременным оформлением нужным мне справок и других документов. Чуткость, доброта и профессионализм – вот что характеризует ведущего специалиста зарайского МФЦ. И я надеюсь, что мое мнение не останется без внимания ! Неподдельный профессиональный интерес и подлинно человеческое участие, которые эта лучшая (не только на мой взгляд!) сотрудница зарайского МФЦ проявляет ко всем приходящим в стены данного учреждения- заслуживает не только искренней благодарности от жителей Зарайска и его окрестностей, но и более благосклонной оценки её деятельности от руководства МФЦ в виде весомой благодарности за её нелегкий труд!
Надеюсь, что мои слова не останутся без внимания.
Спасибо, сотрудникам Мфц за квалифицированную работу! Оформляли паспорта, Панина Марина проконсультировала по пакету документов, Татьяна Поснова приняла и оформила! Спасибо, за ваш грамотный подход с своему делу! Молодцы! Отдельное спасибо, руководителю за подобранный персонал! с Уважением, Сергей
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ. Объяснили по телефону какие документы необходимо принести для получения паспорта сыну. При посещении МФЦ сотрудник лично помог подать заявку на компьютере для клиентов, хотя это должны были делать мы сами. Приветливые, всегда консультируют.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста а нормально ли то что сотрудники мфц хомят по телефону и не берут трубку. В окне помощи часто не бывает специалиста.
Добрый день, Елизавета! Обращаем ваше внимание, что необходимо указать дату ( и желательно время) вашего звонка, а также номер телефона, с которого был произведен звонок. Также обращаем Ваше внимание на то, что получить консультацию можно у любого сотрудника МФЦ.
Спасибо за отзыв!
МФЦ… Ну, что тут комментировать…
Есть + и – …
Начнём с хорошего(плюсы). НЕКОТОРЫЕ сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями.
Минусы- не внимательность, не ответственность к своим обязанностям, …
Со стороны видать кто, как принимает людей…ужас…особенно отношение к пожилым людям( которым и так трудно придти в это здание, в добавок ждать своей очереди…им и так тяжело). ГНИЛОЕ ОТНОШЕНИЕ… С каким-то отвращением наних смотрят, с таким недовольством, как-будто это и вовсе не люди…)
моей племяннице сказали что она не получит деньги на погр
ибение мужа если доход больше 12500 руб он не работал перед смертью и почему то сразу дали заявление на материальную помощь а не на социальную помощь потребовали с нее справку о доходах кто в зарайске отменяет законы
Уважаемая Надежда! При оформлении услуги “Назначение и выплата единовременной материальной помощи на погребение” доходы учитываются, но сумма доходов рассчитывается в каждом конкретном случае индивидуально. Полный перечень необходимых документов можно получить у администратора зала или любого оператора.
Компетентный человек очень помог отдельное спасибо Цибо Сергей Васильевич
Сегодня были в мфц г. Зарайск, была сделка! Юрист Баева Валентина Владимировна составила договор и оформили сделку! Остались очень довольны! Особенно хочу отметить работу администратора Марину(прошу прощения не запомнила фамилию) за отношение к нам! Столько обоняния и душевной радости не видела ни в одном человеке!спасибо вам девочки! Вы действительно достойны этой работы! Забыла отметить Галину Гунько за профессионализм!
Сотрудники безграмотны,не могут качественно оказать услугу. Даже наблюдала, как сотрудница кричала на мужчину ,который не умеет пользоваться терминалом оплаты . Безобразие очень все долго . Большую часть информации недостоверны.Социальные услуги забрали себе ,а как правильно их выполнять не знают социальная защита быстрее разбиралась,а тут бардак.
Уважаемая Светлана! К сожалению в вашем отзыве нет ни даты обращения, на названия услуги, ни Ф.И.О. заявителя, который “некачественно” получил услугу. Если Вы видите, что сотрудники МФЦ грубо обращаются с заявителями, то большая просьба сообщить об этом руководству незамедлительно, чтобы мы могли констатировать этот факт в реальном времени.
Добрый день. приехали из Москвы в субботу 17 июня в Зарайский МФЦ. Обслуживание на высшем уровне. Персонал просто молодцы. Четко, быстро. Оформляли паспорт ребенку. Если сравнить Зарайский МФЦ и Московский, большая разница. Все грамотно объяснили, встретили приветливо. Администратор Марина пока сидели в очереди, подошла и подсказала сыну как правильно заполнить форму для паспорта. Соответственно, подойдя к окну, мы были уже со всеми подготовленными документами. Спасибо Вам за хорошее обслуживание. С радостью еще раз посетим Зарайский МФЦ!
Уважаемая Катерина!
Сообщаем Вам, что по услуге регистрации по месту жительства материал, переданный в ФМС, не возвращается в МФЦ: ни по причине отказа, ни с отметкой о регистрации! Следовательно в МФЦ Вам нужно будет обратиться только один раз (конечно при условии, что у Вас будет весь необходимый комплект при себе). Затем Вы получаете выписку, в которой прописаны все документы, которые передаются, включая копии; обратите на это внимание! Также настоятельно рекомендуем Вам сразу зарегистрироваться на портале Госуслуг, даже если Вы не пользуетесь интернетом. За результатом заявители вынуждены идти в ФМС. Учтите также, что ФМС не сообщает о готовности выполненной услуги.
Такой бардак и куда только смотрит руководство,видимо нужно обращаться на прямую линию к Воробьеву,программа не работает,компьютер не грузит у них и сидят”работают”,люди документы ждут неделями,а они все ЗАГРУЖЕНЫ,чем угодно ,только не своей работой…Пора прекратить этот бардак!!!И разогнать всех поганой метлой!!! Или набрать граммотный персонал,который будет отвечать за свою работу и не гонять людей по инстанциям!
Добрый день, Елена!
Опишите конкретную ситуацию: название услуги и дату подачи заявления, по которым пришлось ждать ответ больше срока, установленного Регламентом. В любой день Вы можете посетить руководство МФЦ и донести до него все Ваши недовольства. Ждем Вас в ближайшее удобное для Вас время!
Здравствуйте! Ужасный центр. Неквалифицированные специалисты. Год назад пытались зарегистрировать бабушку в частном доме. Ездили два раза всей семьей 5 человек ( т.к.дом долевой). Оба сотрудника предоставили разную информацию. В итоге зарегистрировать не успели.
В этот раз пытаюсь зарегистрировать мужа гр.Рф
Поеду в третий раз. Надеюсь что всё получится.
Сотрудник принимая документы, зная что они вернутся, всё равно отправляет в фмс.
Объясните фразу сотрудницы Екатерины(фамилию к сожалению не помню): ” если что то в фмс не понравится, документы вернутся”. Получается сотрудник понятия не имеет требования фмс!!! Так и должно всё работать??? Это порядок мфц? Кто должен проверять документы в правильности оформления? Еще какая то организация? А потом милости просим в мфц.
Прежде чем обратиться в данное “заведение” нужно быть подготовленным, иначе с первого раза ничего не получится.
Добрый вечер всем! Хотелось бы написать в защиту Зарайского мфц! Специалисты работают с утра до вечера, как у них в голове помещается только, столько информации! Представьте, сколько надо ума и сил, чтобы это все изучить! P.S. В особенности, хотелось бы защитить Панину Марину от тех слов, которые мы прочитали в предыдущих отзывах! Она действительно профессиональный специалист и нам кажется, только кто желает ей зла, может написать такие вещи! Марина не расстраивайтесь и не слушайте никого! Были у вас много раз и общаться с вами большое удовольствие! Спасибо, что такого центр существует!
– 6 месяцев не работает система обслуживание;
– очень медленно – 4 человека ждут по 2 часа;
– некоторые сотрудника хамят.
Доброе утро, Даниил!
Если вы не читали ответ на предыдущий отзыв, то повторяем, что все проблемы, с которыми сталкивается заявитель при обращении в МФЦ, можно решить в день обращения НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
Для этого достаточно обратиться к руководителю или его заместителю(они всегда находятся на своем рабочем месте). Необходимы конкретные факты: число и время обращения, фамилия, имя оператора и ваш талон с временем ожидания. К каждой ситуации будет осуществлен индивидуальный подход, общие фразы не приемлемы для разбирательства.
Спасибо за Ваш Отзыв!
Мфц все большие молодцы! Трудоголики!!!!
Не раз обращалась в МФЦ города Зарайска. Сложилось впечатление, что персонал не образован и не компетентен в вопросах. В феврале месяце 2017 г. пришла забирать готовые документы и “такое” услышала про свою подругу от Паниной Марины! Не буду указывать фамилию подруги, это конфеденциальная информация, и сотрудник МФЦ не в праве ее оглашать, как это сделала Панина. Панина не реагировала на образовавшуюся очередь, а продолжала обсуждать семейное положение моей подруги! Думаю, данной персоне необходимо пройти аттестацию на предмет воспитания, образования и профессиональной грамотности. В такой серьезной организации не место этому сотруднику! Она позорит свою организацию, своего руководителя и своих коллег!
Если кто-то сталкивался с подобным хамством, оставляю здесь номер телефона руководителя МФЦ г. Зарайска Юрковой Ирины Андреевны: +79154335527
Пора заканчивать с хамством и неуважением к нам, жителям г. Зарайска!
С уважением, Ольга Ивановна
Уважаемая Ольга Ивановна! Складывается впечатление, что Олег (см.выше) и Вы один и тот же человек. Хочется отметить, что Марина Панина аттестованный специалист, у нее высшее образование и хорошие характеристики с предыдущего места работы. Она пользуется уважением в коллективе и доброжелательна по отношению к заявителям. Как правильно вы заметили, по любому вопросу – благодарность ли это или жалоба – всегда можно обратиться непосредственно к руководителю МФЦ или его заместителю. Ваш вопрос будет незамедлительно решен!
Добрый вечер. Хочу выразить большую благодарность Зарайскому МФЦ. Персонал приветливый и грамотный. Особенно хочу отметить администратора Панину Марину. Спасибо за ее компетентность. Пришли с мамой оформлять субсидию, она подсказала, что можно оформить и государственную помощь. Все нам оформили и мы очень остались довольны. Мы и не предполагали, что нам посоветуют и расскажут, какие льготы нам положены. Молодцы, огромное спасибо руководителю, что создала такой образованный коллектив.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за обслуживание при подаче документов. Получила паспорт и сразу подала на замену ИНН и Снилс – очень удобно!
Да, согласна, очереди есть, но когда у нас раньше их не было? Что-то не думаю, если вы раньше обращались в другие наши ведомства кто-то жаловался! Другое дело, если не хватает сотрудников, но, надеюсь, тогда со временем наберут достаточное количество персонала.
Спасибо, всему коллективу МФЦ
Панина Марина – абсолютно некомпетентный сотрудник МФЦ! Сложилось впечатление, что образование у нее куплено(если таковое вообще имеется!), человек занимает не свое место в этом учреждении, ей полы мыть, а не консультировать и принимать документы!
Да еще и сплетнями занимается на рабочем месте!!! Ее дело – принимать людей, а не обсуждать посетителей с коллегами!!! Абсолютно возмущен ее моральным поведением! Буду жаловаться на данного сотрудника в вышестоящие инстанции!!!
Подавал документы на обмен паспорта.Оператор все быстро принял и доступно объяснил,помогли оплатить госпошлину.Персонал очень вежливый и приветливый!
Очень не удобный центр. Огромные очереди…
Персонал, одни стажеры, из-за их некомпетентности мне приходилось три раза к ним возвращаться, то они забыли взять какой-нибудь документ, то неправильно оформили заявление…
пришло смс, что заявка готова, а деньги на карточку так и не пришли….
Спасибо, хорошую работу!!! МФЦ молодцы!!! Хочу выразить отдельную благодарность Марине Паниной.
Приезжаю часто по субботам в МФЦ, так как работаю и время нет приехать в будни. Встречают вежливо, отвечают на все вопросы, помогают в оформлении документов! Согласна с предыдущем комментарием Марина Панина очень вежлива и грамотна. Встречаю ее всегда по субботам. Спасибо Вам большое!
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что количество заявителей в зале ожидания различно, о чем администратор зала всегда предупреждает при входе и предлагает более удобное время посещения. Как привило, большая нагрузка бывает с 10час. до 16час., более свободное время с 16час. до 20час.
За перечисление денег на карточку несет ответственность ведомство, в которое были переданы документы. МФЦ выдает только результат предоставления услуги.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Ну не знаю про какие документы тут пишут… что можно получить все в одном месте так как мне справку о ранее выданных паспортах(о замене паспортов) не дали ((( Отправили в паспортный стол УФМС !
Здравствуйте, Марина! Сообщаем Вам, что в настоящее время не все услуги ведомств могут быть оказаны в МФЦ. В том числе и Ваша услуга – справка о ранее выданных паспортах- оказывается только в ОУФМС. Спасибо за отзыв!
Хочется поблагодарить за полноценные консультации,качественную и грамотную работу сотрудника МФЦ Галину Гунько и всего МФЦ в целом.Занимаясь оформлением земли и дома с нуля – вся необходимая помощь,советы,прием заявлений и документов со стороны работника оказана очень правильно и в результате -мы все сделали !!!!! Спасибо за помощь,внимание и терпение!!!
Вот и мне тоже очень хочется отметить, что персонал набран с улицы, образования никакого.
В частности хочу пройтись по оператору Гунько Галине Вячеславовне! ЕЕ конкретное “ШО вы ко мне пришли и ШО то окно закрыто?” реально обескураживает, и дальнейшее общение проходит в надменно-издевательском тоне!!!! причем с ее стороны!!!! Ну прям как за милостыней пришли, а не за документами!!!!!
Добрый день, Оксана! Хочется сразу отметить, что все сотрудники МФЦ имеют высшее образование и стаж работы в других учреждениях. Если Вам не нравится голос и тон, в котором с Вами разговаривают, Вы можете сразу обратиться к начальнику отдела и разрешить данную ситуацию, если она имеет место быть. С данным сотрудником была проведена разъяснительная работа. Спасибо за отзыв!
Девушка Светлана, которая приглашает по очереди, иногда ведёт себя некорректно. Сует свой нос к каждому оператору. Комментирует, хотя ее никто не просит. Стоит над душой постоянно.
А в остальном все хорошо. С людьми работать непросто, я знаю. Поэтому терпения всем сотрудникам!
Первый раз пришлось обратится в МФЦ г Зарайска. Была приятно удивлена обслуживанию. Задав мимо проходящей сотруднице вопрос (жаль не спросила имя фамилию) тут же получила ответ и помощь . Мои документы были переданы
сотруднику Цибо Сергею. Документы были сделаны вовремя и качественно. Спасибо за хорошее обслуживание. Набирайтесь опыта. терпения вам в нелегком труде с людьми.
подавал на загранпаспорт, мне перечислили перечень документов, я все сдал, у меня приняли заявление, я спрашивал нужно ли приписное свидетельство или военный билет , мне ответили, что нет! итог таков: получил отказ и надо снова и подавать заявление!! некомпетентный персонал, на этом отзыве я не остановлюсь и буду добиваться наказания для виновных! им же плевать, что мне ехать их МСК и просто напросто из-за их ошибки тратить целый день! С*КИ!!!
Уважаемый Арсен! При подаче заявления у Вас был неполный пакет документов. Оператор предупредил Вас о возможном отказе. Вы поставили свою подпись и собственноручно написали, что извещены об этом. Надеемся, что подобных случаев больше не будет. Спасибо за Ваш отзыв.
Отвратительная работа данного учреждения!!! Никто ничего не знает,толком ничего не объясняют.
Работа по повышению уровня квалификации сотрудников ведется постоянно. Описывайте, пожалуйста, конкретные случаи с названием оказанной услуги. Мы будем рады помочь Вам и обратим внимание на имеющиеся недостатки в предоставлении информации. Спасибо за Ваш отзыв!
Персонал не квалифицированный!! конкретно ни на один вопрос ответа не получила,глазами хлопают,бегают друг другу советуются,толку ноль!!!набрали девочек,а образования у них конечно никуда.очень не понравилось!
Отличные сотрудники!! Грамотные, умные! На поселениях тоже открыты отделы МФЦ. Была в Каринском поселении попала на прием к специалисту Марине Паниной очень помогла мне. Оформила документы и проконсультировала. Спасибо, что открыли такие центры!!!! Вперед!
Работа по повышению уровня квалификации сотрудников ведется постоянно. Описывайте, пожалуйста, конкретные случаи с названием оказанной услуги. Мы будем рады помочь Вам и обратим внимание на имеющиеся недостатки в предоставлении информации. Спасибо за Ваш отзыв!
Сама идея МФЦ хорошая, но компетентность сотрудников оставляет желать лучшего((( Профессионалов 1,5 человека на них все и держится. Остальные могут так “проконсультировать” концов не найдешь. Заявитель должен уже прийти в МФЦ юридически подготовленный, т.е. грамотную консультацию там не получить. Работают уже давно, а толку как не было, так и нет. Если посидеть в очереди – можно услышать много реальных отзывов о МФЦ.
Спасибо за Ваш отзыв! Сотрудники МФЦ периодически направляются на организованные обучения. Также, по мере необходимости, обучение осуществляется на местах не реже 1 раза в неделю.
Все не организовано! Приезжал для корректировки пенсии, благодаря сотрудницам МФЦ пробежал по всему городу, и в конечном итоге вернулся вновь в МФЦ. Вопрос мой решил только старший, все остальные бездари и неучи. Так и не понял зачем я потерял три часа своего времени!?
Приветливый персонал! В работе бывают всякие ньюансы. Просто надо понимать, что работают люди,а не роботы. Мне у нас в Зарайском МФЦ понравилось.
Все очень хорошо. Не нужно бегать по всему городу собирать справки, все в одном месте. Хоть что сделали для народа
СУПЕР!!!!!! МОЛОДЦЫ!!! НАКОНЕЦ ВСЕ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ !!!!!
Мне очень понравилось это учреждение. Не нужно бегать по всяким инстанциям, принес все документы в одно место. вежливый персонал все понятно разъяснит, покажет.
Посетила МФЦ города Зарайска. Была приятно удивлена. Госуслуги оказаны раньше положенного срока, уведомили смс о готовности документов.Персонал квалифицированный, приветливый, оказывают помощь по всем вопросам.Удачи, здоровья и благополучия всем сотрудникам МФЦ.Работа в вашем учреждении поставлена на отлично.
Очень приветливый персонал!была на переоформлении детского пособия,со мной были дети и дочка начала капризничать.девушка с ресепшена попросила сотрудников и нас даже приняли без очереди.хороший график работы,очень удобно что работают до столь позднего часа и даже в субботу.очень удобно!
Самое бестолковое учреждение в нашем городе народу мало,а люди сидят по несколько часов ждут своей очереди.Работники получают свою зарплату зря,вместо работы девушки сидят обсуждают свою личную жизнь и т.п.вещи
вы правы согласна с вами …бестолковый там народ …сталкивалась с ними три раза и все три раза что то не так очень мне не нравится