| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Сокол Северного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Сокол САО города Москвы" |
| Округ: | САО |
| Район: | Сокол |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Фурцева Ольга Николаевна |
| Адрес: | Москва, Чапаевский переулок, 16 |
| Метро: | Сокол (1176 м), Аэропорт (1225 м), Панфиловская (2012 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Продолжение истории: после заметки поступил звонок из МФЦ,в котором повторно направляют меня в управляющую компанию,а в МФЦ просят не приходить.,объяснив,что Упр.Комп.направляет сама копию акта приёмки в какуюто инстанцию(почему то назвали Водоканал)
Вам была предоставлена корректная информация от сотрудников центра. Действительно, прием документов осуществляется УК. УК ведет учет документов, и далее самостоятельно передает данные о замене счетчиков в центр госуслуг и соответствующие инстанции.
Юрий Борисович.Сегодня з июля 2022 года принёс пакет документоа для регистрации заменённого счётчика холодной воды.Сотрудник МФЦ регистрировать его не стал по причине отсутствия печати управляющей компании.До этого я
связывался с УК Север-Строй,который отказался рассматривать этот пакет документов,рекомендовав обратиться в МФЦ
на Чапаевском переулке,уведомив,что этим вопросом управляющая компания сейчас не занимается.Сотрудник МФЦ
пообещал выяснить у Начальника МФЦ,взяв телефон для сообщения принятого решения.Ответа конечно никакого нет,телефона ни МФЦ,ни его начальника никто не даёт.Буду готовить жалобу Мэру города.Платить за воду не могу!!!
Здравствуйте, Юрий Борисович. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями.
Отметим, что сотрудники центров госуслуг не осуществляют прием документов о замене приборов учета воды. Прием документов относится к компетенции Управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные дома. Мы передали ваши замечания руководству центра госуслуг района Сокол. Сегодня с вами свяжутся сотрудники центра и проинформируют вас в части порядка приема документов и дальнейших действиях.
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ, работавшим 6 июля в субботу, в отделе замены паспортов, мой сын, приехав в Москву 6 июля для поступления в ВУЗ, потерял паспорт, это был и последний день подачи заявления для поступления в Строгановку, время приема заявлений на замену паспорта уже истекло(и даже день не соответствовал по моему), но несмотря на это у него вне расписания приняли заявление, выдали справку и просто спасли человека. Невозможно в полной мере выразить свою благодарность этим людям. Спасибо огромное этим сотрудникам и всему МФЦ.
Несколько раз обращался по различным вопросам. Сотрудники мне показались вежливыми и доброжелательными. Удобно, что в здании есть терминал для оплаты и можно сделать фото на документы. Единственный совет: запасаться купюрами по 50 и 100 руб и учитывать, что терминалы сдачи не дают, но есть комиссия. Можно сдачей оплатить, например, телефон.
Можно ли через МФЦ подать документы на ликвидацию юрлица (Решение, Р15001 и квитанцию об оплате госпошлины)? Надо ли идти перед этим к нотариусу или сотрудники МФЦ удостоверят личность ликвидатора?
Доброе утро, Людмила! Данный вопрос не относится к компетенции центров госуслуг Москвы. Для получения консультации по Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться по телефону единой горячей линии: 8-495-777-77-77.
Добрый день, Наталия! Платёжные документы в части расчётов по воде формируются на основании данных счётчиков, переданных Вами через портал госуслуг либо лично в центр госуслуг или управляющую компанию. Если Вы не передавали показания либо у Вас нет счётчиков, то расчёт производит управляющая компания по среднедомовому показателю. Рекомендуем Вам обратиться в центр госуслуг Вашего района, где специалисты помогут Вам разобраться в ситуации. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Наталия Александровна 8 985 912 40 39 или nat.ka12@mail.ru
Как сделать коррекцию данных в пришедшей новой квитанции? В квартире за последние 2 месяца истрачено максимум десять литров воды, но насчитано 6 кубов и прибавлена сумма в графе ПЕРЕРАСЧЁТ 1 194 руб
Могу ли я получить социальную карту по временной прописки?
Добрый день, Ольга! К сожалению, нет, так как для положительного решения по социальной карте обязательно требуется наличие постоянной регистрации в г. Москве. С уважением, центры госуслуг Москвы
Сын подовала документы на получение доплаты к пенсии, но у него не было справки из института, хотя документы у него приняли,собес документы вернул 17 октября так как им нужна справка. А из МФЦ за это время даже не перезвонили, им оставляли два телефона для связи. Сотрудники плохо выполняют свои обязанности.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Направьте, пожалуйста, на нашу эл. почту tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробную информацию – Ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы обязательно свяжемся с руководителем центра и разберемся в ситуации! С уважением, центры госуслуг Москвы
Прочитав ваши отзывы,поняла как мне повезло, проблем никаких с сотрудниками не возникло.Грамотные и вежливые люди, начиная с информационного стола,где приятный молодой человек объяснил куда мне следовать ,затем ожидание длилось 14 минут у одного окна, и 15 у другого.Я была в хорошем расположении духа и настроения….и наблюдала такую картину,как женщина,забыв паспорт дома,пришла узнать задолжность по квартире,сотрудник ей отказала,по причине закона,существующего в нашей стране, законы описывать не буду,но по разговору поняла,что обязательно нужно предъявить документ о том что ты-это ты, и сотрудник не обязан вам давать информацию не удостоверившись в том,что вы обладаете каким-то правом на жилье,которым интересуетесь.Дальше женщина без документов стала оскорблять сотрудника,наговорила столько всего,что мне стало не по себе,мне же идти следующей,а сотрудник уже была с испорченным настроением,но к счастью, мне опять повезло,не видя во мне недовольного человека,видимо,на контрасте)))и еще от ее личных качеств и стрессоустойчивости (мало ли там таких неадекватных за целый день увидишь)она приняла меня,мои документы и я была счастлива и очень довольна.Первый мой поход в МГЦ мне понравился,грамотно,быстро,профессионально,а то что вы,это все кто ворчит и вечно недовольны,вы такими и останетесь, надо менять свое сознание,не несите проблемы свои в такие заведения,для этого другие существуют,из-за вас сотрудники со временем превращаются в таких же ЖАБ недовольных,не портите им настроение.Будьте добрее!!!
ответьте пожалуйста как вызвать сантехника.
Уважаемый Сергей Викторович! Обратите внимание на персонал МФЦ! Не выполняют своих обязанностей, не отправляют документы в социальную защиту, для оформления карты по инвалидности! Но отправляют в другие инстанции, человека. Когда будет готова социальная карта, ваши специалисты не знают “приходите недели через 3”. Если так, это на протяжение 2 месяцев не готовы документы!
Обращение в вашу организацию было 9 января.
Прошу принять меры!
АНДРЕЙ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Скажите,почему закрыт телефонный доступ в ЕИРЦ по расчету коммунальных платежей.Я инвалид маломобильный,соц работника нет.Почему я должен каждый топать в ЕИРЦ, чтобы спросить у оператора какой то вопрос.Большей дури и глупости нельзя придумать! Давайте засекретим все телефоны и не будем никому звонить.Спасибо господину Собянину!! Самое интересное, что когда они находились по Новопесчаной ул. в весьма стесненных условиях, можно было практически любой вопрос решить по телефону. КТО-НИБУДЬ ОТВЕТИТ ЗА ЭТОТ БАРДАК, г. МЭР ???
МФЦ СОКОЛ НА ЧАПАЕВСКОМ ПЕРЕУЛКЕ ОСТАВИЛ О СЕБЕ НЕПРИЯТНОЕ ОБЩЕНИЕ С ПОСЕТИТЕЛЯМИ ,Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ ПО ПОВОДУ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ СПЕЦИАЛИСТ НЕ ЗНАЯ КАК ОТВЕТИТЬ СКАЗАЛА ЧТО ПРИДУТ ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ У НЕЕ ВИСНЕТ ПРОГРАММА ,ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА ЭТО СОЦ СЛУЖБА,ЗАТЕМ ВЫШЛА С РАБОЧЕГО МЕСТА И ПОШЛА ГУЛЯТЬ ПОДОШЛА К СОТРУДНИЦЕ НАЧАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ И СМЕЯТСЯ, ПОСТОЯННО ХАМЯТ ДАЖЕ МЕЖ СОБОЮ УЖАСНЫЙ КОЛЛЕКТИВ
Подскажите могу ли я получить социальную карту по временной прописке?
Я живу в Москве с 2012 года по временной регистрации и с того же времени имел социальную карту москвича. Но был нюанс – я не имел больше ни какой прописки по России. В 2016 пошел продлевать карту в мфц и мне отказали, сказав что я не являюсь жителем Москвы. Сейчас написал жалобу в прокуратуру сославшись на ст. 20 Гражданского кодекса. Посмотрим…
Добрый день, Сергей! Решение о выдаче социальной карты москвича принимает Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. По состоянию на сегодняшний день, действительно, одним из главных требований ДТиСЗН является наличие постоянной регистрации в г. Москве. С уважением, центры госуслуг Москвы
Я хочу в стать на очередь в садик но они требуют форма 3 где я могу получить такую справку я живу на под колокольном переулке
Скажите,почему закрыт телефонный доступ в ЕИРЦ по расчету коммунальных платежей.Я инвалид маломобильный,соц работника нет.Почему я должна заказывать каждый раз такси в ЕИРЦ, чтобы спросить у оператора какой то вопрос.Большей дури и глупости нельзя придумать!
Давайте засекретим все телефоны и не будем никому звонить.Спасибо господину Собянину!!
да,полностью согласна,раньше можно было позвонить и передать данные водоприборов,теперь еду каждый месяц в мфц ,чтобы цифры передать за холодную и горячую воду
ИДИОТИЗМ И БАРДАК В ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ!!!!! ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ТЕЛЕФОНОВ И СЛУЖБ!!!!!!!! НЕ ЗНАЮ КУДА ОБРАТИТЬСЯ ВИДИМО НУЖНО ПО КАЖДОМУ ВОПРОСУ ОБРАЩАТЬСЯ К ПРЕЗИДЕНТУ СТРАНЫ!!!!!! САМОДАВОЛЬНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ МНЯТ ИЗ СЕБЯ КОРОЛЕЙ!!!!! НЕВОЗМОЖНО РЕШИТЬ НИ ОДИН ВОПРОС – НЕ ПОДЬЕХАТЬ НИ К КОМУ НИ НА КАКОЙ КОЗЕ!!!!!!!! МИЛЛИОН РУКОВОДИТЕЛЕЙ – НО НИКТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ!!!!!! СЕЙЧАС НАПИШУ НА САЙТЕ МЭРА ГОРОДА СОБЯНИНА МОЖЕТ КОМУ ДАДУТ ВОЛШЕБНЫЙ ПЕНДЕЛЬ!!!!!!
Ну не знаю, у меня таких проблем не возникало и коза никакая вместе с руководителем не понадобились.