| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Люблино Юго-Восточного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Люблино ЮВАО города Москвы" |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Люблино |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Диденко Ирина Петровна |
| Адрес: | Москва, Люблинская улица, 53 |
| Метро: | Волжская (1628 м), Печатники (1882 м), Текстильщики (2577 м), Люблино (2992 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если иностранному гражданину нужно продлить временную регистрацию по месту пребывания, то нужно обращаться в МФЦ по адресу Люблинская 53? Осенью просто продлевали в МВД на Краснодонской 51, но сказали, что это временно вроде.
Здравствуйте, Елена. В случае, если в Вас РВП или вид на жительство, для продления регистрации иностранному гражданину Вы можете обратиться в центр госуслуг района Люблино (ул. Люблинская, д.53) к сотрудникам Отдела по вопросам миграции МВД. Сотрудники ОВМ МВД ведут прием на территории центров “Мои Документы” по своему графику: https://md.mos.ru/schedule/ (вкладка “Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве”). Если РВП или вид на жительство отсутствуют, то для подачи документов необходимо будет обратиться в отдел МВД России по району Люблино (ул. Краснодонская д.51).
Скажите пожалуйста, оплата домофона по Новороссийской д.24, к.1, теперь на будет входить в единую платежку, платить отдельно (в почтовый ящик бросили книжку)?
Здравствуйте. С 12.2021 оплата за домофон (запирающее устройство) по данному адресу в ЕПД не включена в связи с расторжением договора на осуществление расчетов с поставщиком услуг. На сегодняшний день новый договор с поставщиком услуги не заключен.
Для уточнения информации о порядке оплаты за данную услугу рекомендуем обратиться непосредственно к поставщику услугу или в Вашу управляющую организацию.
Добрый день! Могу ли я в электронном виде запросить свидетельства о смерти/рождении/о браке моих бабушек и дедушек, если у меня на руках все подтверждающие документы о родстве имеются? Есть ли ссылка на данную электронную услугу?
Здравствуйте. Подобная услуга не доступна в электронном виде. Подробная информация о порядке оформления повторных свидетельств ЗАГС: https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-vosstanovit-dokumenty-vydannye-v-zagse/
Добрый день! Подскажи, пожалуйста,нужна ли сейчас предварительная запись к специалисту?
Здравствуйте. С 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме без предварительной записи.
Предзапись, как и ранее, требуется лишь по некоторым услугам – к примеру, для приема сотрудниками МВд по вопросу оформления биометриечских загранпаспортов.
Наш центр госуслуг работает ежедневно без перерыва и выходных с 8.00 до 20.00. Всю необходимую информацию о порядке работы центров Вы можете найти на нашем сайте: md.mos.ru
Добрый день. В связи ветхостью паспорта ,необходима замена. Есть ли в МФЦ услуга фотографирования
Здравствуйте. Да, в центрах госуслуг установлены фотокабины. Отметим, что Вам необходимо обратиться для подачи заявления о замене паспорта к сотрудникам Отдела по вопросам миграции МВД. Прием заявлений в случае порчи принимают только данные сотрудники. Они ведут прием на территории центров госуслуг Москвы по своему графику: https://md.mos.ru/schedule/.
Второй раз за 2021 год вносят неправильные и в сторону увеличения изменения в ЕПД. При втором обращении для перерасчета оператор обнаружил полное незнание законов РФ и математики, и вместо вычета приплюсовал сумму в ЕПД, что обнаружилось, когда ЕПД пришел по адресу в почтовый ящик. Зачем такие услуги? Бесконечное хождение и выполнение работы за госслужащего?
Здравствуйте. По вопросам расчета платы за ЖКУ требуется личное обращение в центр госуслуг по месту нахождения квартиры. При себе необходимо иметь паспорт.
Также, для проведения проверки корректности начислений и действий специалистов центра Вы можете направить обращение в ГБУ “МФЦ города Москвы” следующими способами:
– через электронную приемную: https://md.mos.ru/reception/
– на официальный адрес электронной почты: md@mfc.mos.ru
– почтовым отправлением на адрес: 125009, г. Москва, Вознесенский пер., д. 22.
Отметим, что согласно 59-ФЗ, срок ответа на обращение составляет до 30 дней.
Почему табло в МФЦ Люблино с латинскими буквами? У нас государственный язык русский, и когда по радио оъявляют, что следующий посетитель ДАБЛ-Ю, мы не обязаны знать, что это обозначение буквы W. Это называется дискриминацией русского языка и нарушает Федеральный закон о языке. В Сбербанке, например, табло снабжено русскими буквами, значит, это несложно устроить.
Посетила 25.03.21 , 1 этаж, сотрудник Крупенина Светлана Леонидовна, очень некомпетентный сотрудник. С горем пополам подала на продление детской выплаты. И то не уверена, буду подавать повторно. Хамит, сначала наехала что все требуют денег, мол не в тот день приходят, надо приходить либо на день рождения ребёнка либо после, потом сказала лан давайте документы. Потом стала требовать справку о доходах, я студентка, не работаю, раньше у меня ее и не требовали, потом стала говорить, раз у вас и Папа не работает, значит у вас все хорошо и вам нечего не положено!!!! Потом ещё сьязвила и сказала, ну да вам до трёх лет поплатят, а потом не знаю как вы будете, ну на биржу труда встанете. Ну вообщем женщина очень расстраивается, что мамочкам в декрете государство платит деньги, как будто из ее кармана, очень неприятная, настроение подпортила конечно, и в оказании услуги я не уверена, очень жаль что у вас работают такие охамевшие, озлобленные сотрудники??????
Здравствуйте, Алина.
Приносим свои извинения и сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями при обращении к нашем специалисту. Все без исключения специалисты центров госуслуг Москвы проходят необходимое обучение порядку предоставления услуг.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста примерное время посещения, № талона – если запомнили.
Информацию можете направить здесь или в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Обязательно разберемся и примем меры.
Для оформления наследственного дела мне нужно выписать из квартиры умершего родственника, взять выписку из домовой книги и карточку учета причем получить это нужно ЛИЧНО не в электронном виде. Когда будут доступны эти услуги и где?
Доброе утро. Эти услуги уже доступны, начиная с 25 мая. Центры госуслуг, в том числе, и Люблино, работают в порядке предварительной записи на портале mos.ru.
Добрый день.Как выписать умершего человека? Ведь пока мфц по этому вопросу не принимает.
Здравствуйте. Подача заявлений по регистрационному учету в настоящий момент доступна в электронном виде на портале госуслуг: gosuslugi.ru/10050 и находится в непосредственном ведении МВД.
Добрый день! Сменилась компания обслуживающая дом по адресу : Люблино, ул. Совхозная,41, в результате сменился код плательщика. Я нахожусь не в Москве и теперь, не зная кода, не могу заплатить за квартиру через Госуслуги. Как узнать новый код плательщика.
Добрый день! Рекомендуем Вам уточнить эту информацию в Вашей управляющей компании – контактные данные можно найти на сайте dom.mos.ru, введя адрес Вашего дома.
Добрый день!
Можно ли получить долговой ЕПД не обращаясь в ЕИРЦ. Приехать нет возможности, а накапливать долги не хочется.
Добрый день! Долговой ЕПД можно получить удаленно через личный кабинет на портале mos.ru. К сожалению, более подробно проконсультировать по вопросу работоы на портале мы не можем, так как он не передан в ведение центров госуслуг и находится в компетенции ДИТ г. Москвы. При возникновении вопросов рекомендуем обратиться в поддержку портала: mos.ru/feedback/support/ или +7 (495) 539-55-55
Добрый день! Подал заявление на выписку 29 июня. Хочу аннулировать данное заявление. Нахожусь в области. Как связаться со специалистом, чтобы решить данную ситуацию? Спасибо.
Добрый день, Дмитрий! Уточните пожалуйста, о какой именно услуге идет речь?
Заново прописаться по адресу, из которого выписался.
Добрый вечер, Дмитрий! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к сотрудникам МВД, ведущих прием на территории наших центров по своему рабочему графику: md.mos.ru/schedule/ или по горячей линии 8(495)587-07-87.
Здравствуйте! Почему в ЕПД дома по ул Новороссийская д 25 корп 1 за май 2019 г исчезла строка оплаты за электроэнергию. Куда подавать сведения и кому платить за электроэнергию? Журавлев Владимир Павлович
Доброе утро, Владимир! Уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru, адрес № Вашей квартиры. Мы проверим информацию по Вашему обращению и проинформируем Вас.
Здравствуйте я гражданин таджикистан живу в район люблино мне нужен продлить времени регистрацию какой документ мне надо готовыт и куда обращаться
Добрый день! Данный вопрос относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: md.mos.ru/schedule/. Рекомендуем Вам проконсультироваться у их специалистов по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Здравствуйте! Я ветеран военной службы, проживаю в районе Люблино по улице Головачева. Мне исполнилось 60 лет 2 сентября 2018 года. Где и как я могу оформить льготы по оплате ЖКХ и какие документы для этого нужно. Могу ли я оформить льготы в МФЦ у м. Римская (пл.Ильича)
Доброе утро, Сергей! При оформлении льготы на оплаты ЖКУ каждый случай индивидуален, и в расчёт принимается, как уровень дохода всех зарегистрированных с Вами, так и наличие иных льгот. Как правило, для предоставления льготы необходимо подавать оригиналы документов (подтверждающих льготу) в центр госуслуг района по месту нахождения квартиры. Рекомендуем проконсультироваться по полному комплекту документов, непосредственно для Вашей ситуации у специалиста центра в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед). Также подробную информацию по предоставлению льгот по оплате ЖКУ Вы можете найти на официальном сайте мера Москвы: https://www.mos.ru/services/catalog/cat/54532/item/57532/
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Я обращался несколько раз в МФЦ Таганский, начиная с сентября 2018 года. Там у меня приняли документы только для назначения страховой пенсии (я военный пенсионер, имеющий трудовой стаж) и оформления ЕДВ как ветерану военной службы. От том, что документы для возмещения оплаты ЖКХ необходимо подавать в МФЦ по месту жительства, никто не смог разъяснить.
Доброе утро, Сергей! Приносим свои извинения за некорректную консультацию! Все наши специалисты регулярно проходят курсы как по порядку предоставления госуслуг. Мы дополнительно проговорим с сотрудниками порядок оказания данной услуги.
Д. день! В справочной Мвд. т 8.495 587-07-87. не могут даже ответить на элементарный вопрос: часы работы паспортного стола!)) Паспортного стола по Марьинскому парку 33.Предлагают время с 8- 20.00.)) Так работает мфц. Но я- то знаю, что эта информация НЕ верная! У п. с- свои приёмные часы! О которых узнать дистанционно – НЕ возможно! И это в моем родном городе- Москва! Кому стало легче от слияний организаций? И почему не дают тел. п. с, а везде отмахиваются общим номером телефона мфц?
Доброе утро, Елена! С информацией о режиме работы сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг Вы можете ознакомиться на сайте: https://md.mos.ru/schedule/.
Здравствуйте я делала справку о наркотиках и судимости уже 3 года назад и заказала их ещё раз сказали будет через месяц, но есть ли вероятность что сделают быстрее так как я их делала 3 года назад?
Доброе утро, Лена! Да, такоя вероятность есть. Однако, хотим отметить, рассмотрение и оформление указанных Вами справок, полностью относится к компетенции органа исполнительной власти. Наши специалисты ведут только прием и выдачу готовых документов и мы не можем повлиять на оперативность рассмотрения заявлений, в связи с разной подведомтсвенностью.
Добрый день. Мне нужно получить справку с ЕИРЦ о лицах проживающих с наследодателем на день смерти. Могу ли я подать заявление в эл. виде или по почте. Как это сделать, какие нужны документы. Могу ли я получить ее по почте, т.к. проживаю в др. регионе. Справка нужна для оформления наследства.
Добрый день, Татьяна! Документы жилищного учёта может получить только лицо, зарегистрированное в данной квартире, либо по запросу нотариуса. Для этого необходимо личное присутствие и паспорт.
Здравствуйте. Я прописана в Подмосковье. Хочу прописаться в квартиру, которую имею на правах собственности в Люблино. Каков порядок, какие нужны документы
Добрый день! На период проведения ЧМ-2018 регистрационный учёт полностью в компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, осуществляющих прием на территории наших центров. Рекомендуем Вам проконсультироваться по необходимому комплекту документов для предоставления государственной услуги на контактной линии МВД: 8-485-587-07-87.
Добрый вечер! Скажи куда обратится, чтобы получить биометрический паспорт и сколько уйдёт времени на его получение?
Добрый день! Биометрический загранпаспорт изготавливают сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, работающие на территории наших центров – по вопросам, связанным с их услугами, Вы можете обращаться по телефону: 8-495-587-07-87. Отметим, что госпошлина должна быть оплачена на счет именно того отделения куда Вы будите обращаться, у каждого МВД разные расчетные счета.
Добрый вечер. 30.06.18 г. я посетила МФЦ Люблино и вынуждена была посетить туалет на втором этаже. Ужасно грязный, не убранный туалет. На полу следы от обуви, хотя на улице жара и сухо. Такое ощущение, что не убирались несколько дней. И это в 9 утра, а что же будет к обеду? Не говоря уж о вечере. Народу почти не было. Следующий раз сделаю фото и отправлю отзыв уже не вам.
Добрый вечер! Благодарим Вас за сигнал! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, Ваши замечания были переданы руководителю центра госуслуг района Люблино. В течение сегодняшнего дня, в обязательном порядке будет произведена уборка помещения. К сожалению, на сегодняшний день, в центре госуслуг отсутствуют сотрудники уборки, в связи с истечением срока действия договора между центром госуслуг и клининговой компанией.Данный вопрос находится в работе и должен быть решен в ближайшее время. Если у Вас возникнут вопросы по порядку предоставления государственных услуг в наших центрах, Вы можете обратиться к нам на одной из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, будем рады помочь.
Здраствуйте где можно палучит страховый полис. Инастран киргизии.
Добрый день! К сожалению, в наших центрах возможно оформить полис только для граждан РФ. Рекомендуем Вам обратиться в любую медицинскую страховую компанию.
Добрый день! Хочу поблагодарить работника МФЦ “Люблино” Миронюк Анну за отзывчивость и готовность помочь. Анна, большое Вам спасибо! Замечательно, что в МФЦ работают люди, которые не формально выполняют свои обязанности, а стараются решить проблему клиента. Спасибо!
Добрый день! Муж является ветераном боевых действий. Нам сказали, что мы можем встать в очередь на улучшение жилищных условий. Какие документы для этого требуются? И как производитт расчёт сколько кв.м. на каждого члена семьи пологается? И если он является собственником квартиры в другом городе, это учитывается?
Добрый день! Каждый случай по данной услуге индивидуален, для получения подробной консультации, рекомендуем Вам обратиться к сотрудникам любого удобного Вам центра госуслуг Москвы или на единую горячую линию: 8-495-777-77-77.
Добрый день . 2 месяца назад выписались из квартиры по ул . Краснодарская 74-2. Для продали квартиры . Сделка намечена на 15 февраля . Тут выяснилось , что муж и ребёнок выписался , а я нет . Документы не дошли с нового места прописки . Сейчас проживаем в другом городе . Как можно ускорить процесс выписки меня из квартиры ?
Добрый день, Татьяна! Решение о регистрационном учете граждан и выписка с прежнего места жительства, относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, ведущих прием на территории наших центров. По данному вопросу, рекомендуем Вам проконсультироваться у их сотрудников по справочному телефону УВМ МВД: 8-495-587-07-87.
Добрый день!Пришли квит.за оплату ЖКХ мы чуть не упали от суммы котор.вышла.3 месяца не подавали квитанции и тут такое.Как это можно исправить?
Доброе утро, Алена! Уточните, пожалуйста, адрес Вашей квартиры. Информацию Вы можете направить нам на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы уточним информацию и проинформируем Вас.
Доброе утро, Александр! На территории наших центров прием заявлений на замену паспорта ведут как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, в зависимости от основания замены. Само предоставление государственной услуги и изготовление нового паспорта гражданина РФ относится полностью к компетенции сотрудников УВМ МВД, в том числе, проверка состояния оплаты государственной пошлины при не предоставлении платежного документа с отметкой об оплате. Направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО, дата/время обращения в центр, основание для замены паспорта, возможно, у вас сохранился талон электронной очереди или Вы помните ФИО сотрудника, принимавшего у Вас заявление) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы проведем служебную проверку.
Здравствуйте.
Хотелось бы задать вопрос, по поводу замены паспорта.
Почему сотрудник требовал предоставить квитанцию об уплате госпошлины?
И без неё не взял мои документы на оформление.
Однако – “Заявитель, согласно №210-ФЗ “Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг” от 27 июля 2010 года,
имеет право не предъявлять квитанцию об уплате госпошлины за предоставление государственной услуги, однако это не освобождает его от ее уплаты.”
Или вы пользуетесь другими документами? Разъясните мне пожалуйста…
Спасибо.
Здравствуйте! Я являюсь пенсионером и ветераном труда. Скажите, могу ли я оформить денежную компенсацию вместо санаторно-курортных путёвок и что для этого нужно. Спасибо.
Здравствуйте! Где можно поменять социальную карту москвича по истечении её срока?
Доброе утро, Наталия Николаевна! Если Вы являетесь пенсионером по возрасту либо инвалидом, Вам необходимо просто обратиться в центр госуслуг района, где Вы зарегистрированы, по окончании срока действия карты и сразу получить новую. В других случаях Вам необходимо обратиться в центр госуслуг до окончания срока действия карты с самой картой и паспортом.
Здравствуйте! Где и как я могу получить выписку из домовой книги? Проживаю : ул. Головачева дом 13
Доброе утро, Наталья! Выписку из домовой книги Вы можете получить в любом удобном для Вас центре госуслуг.
Здравствуйте, как мне можно восстановить паспорт по утере, мед полис и пенсионную карту?
Добрый день, Ольга Константиновна! Сначала будет необходимо восстановить паспорт – для этого необходимо обратиться к сотрудникам УВМ МВД, работающим на территории наших центров (обращаем Ваше внимание, что их график работы отличается от нашего – с ним Вы можете ознакомиться на сайте: md.mos.ru/schedule). Далее, после получения нового паспорта можно восстановить полис ОМС и пенсионное. Если Ваш полис старого образца (зеленый) – то Вы можете обратиться для замены в любой из наших центров, в иных случаях необходимо обращаться в страховую компанию. Пенсионное удостоверение с 2016 года не выдаётся; если речь идёт о социальной карте москвича – то её Вы можете восстановить в любом из наших центров.
Сегодня 02.10.2017. отопление не включено. ул. Новороссийская д.4 Для чего я пишу жалобу? В кол центр не дозвониться
Добрый день, Марина Дмитриевна! Включение отопления не в нашей компетенции. Рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию, контакты которой Вы можете найти на сайте dom.mos.ru
Добрый день!
в декабре 2016 умер брат мужа, но по некоторым семейным причинам заявление на выписку подали только 27/09/2017.
Подскажите, пожалуйста, какая служба должна сделать перерасчет коммунальных платежей за период с января по сентябрь 2017г?
Добрый день! При необходимости перерасчета за период больше, чем 3 месяца, необходимо обращаться в управляющую компанию. Контактную информацию о Вашей управляющей компании Вы можете найти на сайте: dom.mos.ru
Ошибочно поставила месяц, не 06 месяц, а 10 месяц. Надо читать на сегодня 01.10.2017.
Добрый день! На сегодня 01.06.2017г. не включено отопление по адресу ул. Новороссийская д.4 кв.118. Звонила в кол центр, ответ один – Ждите! В доме калатун, все болееют. Согреться невозможно.В других районах топят уже третий день.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мне нужны справки о ежемесячно заработной платы с 2007г.по 2015г. В архиве на ТовариЩевском переулке мне сказали обращаться к вам в мфц.
А к кому я не знаю..
Добрый день, Зинаида Андреевна! В наших центрах Вы можете подать запрос в Главное архивное управление г. Москвы. Для этого будет необходимо заполнить на приеме у специалиста заявление с указанием периода работы и необходимой информации. Для предоставления государственной услуги понадобятся паспорт и трудовая книжка (при возможности предоставления ее специалисту для прикрепления копии к запросу). Если работодатель передавал сведения в Главархив Москвы – в качестве ответа поступит необходимая справка, срок предоставления услуги составляет 30 дней.
Более подробную информацию о услугах Главархива Вы можете уточнить по контактному номеру телефона: 8 (499) 128-67-86, либо по номеру единой горячей линии: 8-495-777-77-77.
Бывший муж Поскин Виктор Александрович прописался в августе 2016 года в г. Суздаль и уже год мне приходят квитанции коммунальных платежей с его пропиской в моей квартире.Месяц как он написал заявление в МФЦ о том, что поменял адрес прописки и никаких изменений в платежках я не нахожу. Прошу разобраться, это не моя вина, и сделать перерасчет за год льгот и платежей.Я проживаю по адресу Москва, ул. Новороссийская, д.4 кв.118
Добрый день! По нашей инфомрации, выписка Виктора Александровича с данного адреса произошла 10 августа 2017 года – соответственно, измененные квитанции начнут приходить Вам со следующего месяца.