| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Печатники Юго-Восточного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Печатники ЮВАО города Москвы" |
| Округ: | ЮВАО |
| Район: | Печатники |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Иванникова Юлия Игоревна |
| Адрес: | Москва, Шоссейная улица, 86 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Полбина 56.
Вводил показания за горячую воду и второй месяц подряд ввожу не правильную информацию, завышенную в 10 раз. Пришел платежный документ, сумма увеличилась.
Как сделать корректировку, чтоб такие суммы не вносить?
Здравствуйте. Если Вы передавали неверные показания показания приборов учета более 3-х месяцев – Вам необходимо обратиться в Вашу УК для составления акта контрольных показаний. После чего УК передаст сведения в МФЦ.
Отметим, что центры госуслуг осуществляют расчет платы за ЖКУ и формируют ЕПД исключительно на основании поручений и информации, полученных от управляющих организаций, так как они являются поставщиками жилищно-коммунальных услуг жителям. Произведение перерасчета может быть осуществлено только по поручению УК – принятие решений о перерасчете относится к их компетенции. Поэтому для составления актов контрольных показаний и подачи заявления о произведении перерасчета Вам необходимо обратиться напрямую в УК. Контактные данные УК Вы можете найти на портале dom.mos.ru, введя адрес дома.
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста,когда вы откроетесь?
Здравствуйте. К сожалению, точными сроками мы не располагаем. Открытие зависит от особого распоряжения Правительства Москвы. Подробную информацию обо всех изменениях в режиме работы Вы можете узнать на сайте: md.mos.ru
1=ая курьяновская 25 за 04 месяц пришла комуналка где за отопление (очень горячей зимы 2019 г) перерасчет меня сильно удивил -повысился в три раза а по идеи в связи с тёплой зимой думал уменьшиться
что это? сбой или нас опять ………
сегодня 29.04.2020 пол дня звонил и пытался хоть куда то дозвониться не получилось прошу вас обьяснить
Здравствуйте, Сергей.
Расчет платы за ЖКУ осуществляется на основании данных, полученных от управляющей или ресурсоснабжающей организации.
В связи с чем, за получением разъяснения по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Вашу управляющую организацию
Добрый день,у меня закончилось действие соиальной карты москвича 20 апреля ,что делать
Здравствуйте. При окончании срока действия социальной карты москвича, в случае, если льгота является бессрочной, карта перевыпускается автоматически и получать ее необходимо в центре госуслуг по месту Вашей регистрации. К сожалению, на данный момент возможность получения социальной карты в центрах госуслуг отсутствует. Получить документ будет возможно только после возобновления работы наших центров и снятия режима повышенной готовности.
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, как получить сейчас социальную карту №18713817, если я нахожусь на самоизоляции?
Здравствуйте. К сожалению, возможность получения новой социальной карты в наших центрах появится только после снятия режима повышенной готовности – на данный момент центры закрыты и не ведут обслуживание посетителей и выдачу готовых документов. Об изменениях в работе центров Вы можете узнать на сайте: md.mos.ru.
Добрый день! Постоянно заливают соседи с 3 этажа из 27 квартиры. Мы находимся по адресу Москва ул Батюнинская д 1 кв 19. Льется постоянно по стояку в туалете.
Добрый день! К сожалению, данный вопрос вне нашей компетенции. Рекомендуем Вам обратиться в управляющую компанию
Скажите пожалуйста почему выросли квадратные метры платили за 11,83 а с января пришло за 22 квадратов метра
Здравствуйте, Елена. Уточните, пожалуйста, адрес Вашей квартиры и ФИО – проверим данные в центре. Информацию можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos.
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО,адрес квартиры. Информацию Вы можете напривить нам в ЛС на одной из наших страниц в социальных сетях (vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, instagram.com/md.mos.ru). Мы уточним информацию и постараемся помочь.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!
29.01.2018 обратился в мфц Пеатники по вопросу предоставления льгот по оплате коммунальных услуг в связи с инвалидностью (1я группа) вот уже март кончается , а льгот в платеже все НЕТУ!!! Позвонил по 8-495-777-77-77 , а мне через 3 минуты ожидания предлагают сотрудника для консультаций.А чего меня консультировать и так все понятно, что надо ехать в мфц и тратить нервы и остатнее здоровье.Низкий вам поклон “ГОСПОДА” Хотя какие вы господа , вас людьми назвать и то трудно.
ВОТ ОНО КАК ГОСПОДИН МЭР СО ТОВАРИЩИ!
Кто несет ответственность??? Да похоже никто. Вот в каком бедламе мы живем, вот оно отношение к инвалидам , да и вообще к простым людям на деле!
На словах у чиновников все хорошо…..
Доброе утро, Мария! Благодарим Вас за теплые слова! Также получить консультацию по порядку предоставления государственных услуг в наших центрах и уточнить информацию о готовности документов Вы можете написав на одной из наших страниц в социальных сетях: https://vk.com/mydocs_mos , https://twitter.com/mydocs_mos , https://www.facebook.com/mydocs.mos, будем рады помочь.
По справочному телефону получила интересующую информацию! Спасибо!
Добрый вечер, Светлана! Номер единой горячей линии является многоканальным и как правило, проблем с соединением с оператором не возникает. Для проверки качества соединения, направьте, пожалуйста номер телефона, с которого Вы осуществляли звонки и примерное время нам на одну из наших страниц в социальных сетях: twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos/, vk.com/mydocs_mos или на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru ), мы проведем служебную проверку и обязательно проработаем! Если Ваш вопрос еще актуален, Вы можете задать его нам, постараемся помочь!
светлана
номер 84957777777 всегда занят так зачем же нам услуги еирц 5.12. 17 .
Здравствуйте.Хочу пожаловаться на не профессиональное отношение вашего сотрудника -Сорокину Н.Давно не встречал такого хамского обслуживания .Пришли зарегистрировать иностранных граждан,сотрудница отнеслась к нам с пренебрежением. вызывающе . гости были поражены таким общением.Информации о регистрации нигде не увидел.
Добрый день, Максим! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центра госуслуг района Печатники. Для проведения подробной проверки по Вашему обращению направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО, а также дату и время посещения центра – мы обязательно выясним все обстоятельства и примем необходимые меры!
Добрый день очень сложно в моей ситуации выставить оценку работы вашей структуры .Казалось бы исправление ошибки данных учёта показаний счётчика воды в “Личном кабинете” простое дело ,и ни кто не подозревал что оно выльется в эпопею с походами в управляющие компании и обратно но итог печален ,уже знакомая до боли- Произошла ошибка
Невозможно внести показание, поскольку не введены показания за три и более месяца, предшествующих текущему. Для возобновления удалённой передачи показаний Вам следует обратиться в Центр госуслуг/ГКУ ИС района. Все документы были представлены но исполнения нет .Какой подвиг нужно совершить с моей стороны что бы проблема была решена . Да и по поводу “Единой горячей” надстройка которая отнимает время и бесполезна по сути .Но учитывая ранние обращения в МФЦ”Печатники” я не в коей мере не могу негативно оценить работу этого центра.Жду решение моей проблемы.
Бардак ,дозвониться невозможно. Телефоны на рабочих местах есть, а номера шифруются. Куда смотрят проверяющие и почему не реагируют на замечания. Нет телефона руководителя нигде. Наведите порядок!!! Ведь все это должно работать для населения, Мы платим налоги.
Добрый день, Сергей! Связаться с центрами госуслуг действительно можно только с помощью единой горячей линии, номер 8-495-777-77-77, позвонив на который, Вы можете получить консультацию о порядке оказания услуг. При необходимости сотрудники горячей линии соединят с нужным специалистом нужного центра. Напишите пожалуйста, дату и время Вашего звонка, номер телефона, с которого Вы звонили, по какому вопросу Вы хотели получить информацию, нам в ЛС. Мы проведем проверку и обязательно ответим на Ваши вопросы!
Возмущена работой центра!Потеряла Паспорт,пришла восстанавливать.Мой вопрос могла разрешить почему-то только одна женщина,(пожилого возраста,скорость работы просто черепашья)!Она сказала мне ,какие документы мне нужны для восстановления(все они у меня были,кроме квитанции),сказала,что квитанцию для оплаты штрафа надо брать в банке.Я ушла, перед выходом спросить на стойке информации,где же мне всё таки взять квитанцию,на что мне с удивленным видом ответили:”А что, вам разве ее не дали?”,мне пришлось возвращаться обратно к сотруднику и просить настойчиво квитанцию.После я отправилась в банк,в окне мне сказали,что мне нужно иметь с собой ИНН или водительские права(сотрудник не предупредил об этом!!!),в итоге вроде все обошлось,в свидетельстве о рождении были указаны данные о предыдущем паспорте.Я вернулась в мфц..там мне сказали,что у них обед 45 минут!(Разве не могут сотрудники обедать в разное время?Это же государственное учреждение, и такой подход не оперативен!Но зато все стремятся к удобствам для москвичей..ну да..)Я подождала 45 минут,после чего подошла с квитанцией и документами опять к тому же сотруднику,она дала мне заполнять заявление об утере(с оочень плохо пропечатанным образцом) и карточку( без образца),из-за чего мне пришлось дважды все переписывать! После заполнения сотрудник не выдал мне временного документа,удостоверяющего личность,хоть и обязан это сделать,и сказала приходить через 10-12 дней(замечу.что все это время сотрудник обращался ко мне на “ты”).Я приехала через две недели получать паспорт,в среду, в 16 00, на что мне сказали-“приходите завтра,сегодня работали до 13 00”.Извините пожалуйста,что это за режим такой,в середине недели работать до 13 00???И почему раньше меня не предупредили?Не довольна обслуживанием,не советую..
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о посещении центра. На территории центров госуслуг Москвы прием ведут как специалисты центра, так и сотрудники органов власти. Вы обращались к сотрудникам МВД. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству службы МВД. С уважением, центры госуслуг Москвы
Отвратительно
Добрый день, Андрей! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием названия центра, даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой обращались в центр. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Обратился с просьбой проконсультировать по поводу квартплаты. Вежливо выслушали, сказали что переводят звонок в ЕИРЦ, тут же попросили оценить качество услуги, которую Я не получил, после трех вопросов заданных роботом, положили трубку. Вообщем, ни чего Я не получил. Оценка даже меньше, чем еденица.
22 апреля подали заявку на участие в акции “Бессмертный полк”. Обещали напечатать фотографию, но когда она будет готова ничего не сказали, только лишь то, что будут звонить. До сих пор никто не звонил. Пытался 04/05/2016 звонить в МФЦ Печатники, узнать насчёт срока готовности фотографии – ничего конкретного опять же сказать не могут, только общие слова о том, что фото будет готово к 9 мая. Если до конца дня 6 мая фото забрать не удастся, уезжаем на дачу и в акции участвовать не будем. Ждать звонка всё время до начала парада не готовы. Вот так у нас относятся к акции “Бессмертный полк”…
КТО ОТВЕТСТВЕНЕН ЗА ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРАЯ РАЗМЕЩЕНА НА ВАШЕМ ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ? НИ ПО ОДНОМУ ИЗ НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ, УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ, ДОЗВОНИТЬСЯ В МФЦ ПЕЧАТНИКИ НЕВОЗМОЖНО! ЕДИНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА – (495) 777 77 77 – В КОТОРУЮ СОВЕТУЮТ ОБРАЩАТЬСЯ, ЭТО ЖУТКАЯ ТУФТА. ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ИХ ОПЕРАТОРЫ НЕ ТО ЧТО ИНФОРМАЦИЕЙ, А ДАЖЕ РЕЧЬЮ НЕ ВЛАДЕЮТ. НАВЕРНОЕ, КТО-ТО ЖЕ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕТ ЗА ТО, ЧТО ЗАНИМАЕТСЯ ВАШИМ САЙТОМ?
нужно проводить аттестацию рабочих мест .
Спасибо за Ваш труд!
Отличная работа!
Хочу поблагодарить работников МФЦ Печатники. В июле-августе 2015 мне пришлось неоднократно обращаться в МФЦ. Всегда с улыбкой, приветливо, вежливо. Очередей нет. А по ситуации описанной выше: не пустили и правильно сделали. Дома, хоть с боевым слоном ходи, а в общественном месте собаке (даже маленькой) делать нечего!
Что делать, собаку оставить дома. Это Вам не улица, а общественное место, куда в ход с собаками запрещен.Никакого воспитания и тормозов . Отвратительно.
все верно сделала охранник,закон нужно соблюдать
Добрый день! Сегодня 30.04.2015 были очень огорчены поведением охранника МФЦ в Печатниках Климовой Натальи Аркадьевны. Моя дочь-подросток пришла в МФЦ, чтобы получить фотографии ветеранов для участия в акции “Бессмертный полк”. На руках у нее была маленькая собачка, которая не лаяла, вела себя очень спокойно, угрозы для окружающих людей и имущества не представляла. Наталья Аркадьевна не разрешила моей дочери посетить МФЦ и получить фотографии, выставила за дверь. Я считаю действия охранника противозаконными. Климова Наталья Аркадьевна отказала в возможности получить гос. услугу без оснований. Предоставить возможность пожаловаться охранник тоже отказала. Что делать в данной ситуации?
Не надо ходить с собакой в общественные помещения. Вы со своими маленькими собачками достали. Уже в магазины продуктовые ходите с ними на руках, вообще не соображаете, лично видела как одна в молочном отделе собакой трясла. Правильно сделали что не пустили…