| Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Гагаринского района Юго-Западного административного округа города Москвы" |
| Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ Гагаринского района ЮЗАО города Москвы" |
| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Гагаринский |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Панина Оксана Александровна |
| Адрес: | Москва, улица Вавилова, 81, корпус 1 |
| Метро: | Профсоюзная (1547 м), Новые Черемушки (1548 м), Университет (2065 м), Академическая (2552 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Ужасная услуга. Мне надо делать копию паспорта. А у них банкомат не работает. И не обслужили меня на ресепшене,хотя прекрасно знают что за бардак
Не могу внести показания за воду т.к.не были внесены показания за несколько летних месяцев.Затем была проведена проверка и через несколько дней перезвонили,сказали, что могу передавать данные. Данные в электронном виде не исправлены, все по-прежнему.Код плательщика 2824268367 кв 198.Оч. хорошо, что правительство подняло вопрос с услугами ЖКХ.В МФЦ была( из дома, по болезни не выхожу)с трудом добралась.Да! Надо было вообще за город переселить, тогда бы уж точно инвалиды и пенсионеры не добрались.
Здравствуйте, Елена. Понимаем, что еще остались центры, которые не совсем удачно расположены и активно стараемся это изменить. Хотим провести проверку по Вашему отзыву и разобраться в корректности действий наших сотрудников.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав:
– Ваши Ф.И.О.;
– дату и время посещения;
– адрес квартиры;
– если запомнили – Ф.И.О. или № рабочих окон специалистов.
Информацию можете направить нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, обязательно разберемся и примем меры.
Нина. Есть ли обеденный перерыв в работе ЕИРЦ? Мне нужно получить справку-выписку из Домовой книги
Добрый день, Нина. Получить указанную Вами выписку Вы можете в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед). При себе необходимо иметь паспорт.
После посещения МФЦ узнала, что к Сбербанку они не имеют никакого отношения. Мне было озвучено: оплатили сумму, выставленную автоматически в личном кабинете Сбербанка Онлайна= согласились с ней и добровольно отдали деньги. И все претензии только к себе.
Именно таким образом мне не засчитан платеж, который по моему чеку с госуслуг значится как за октябрь 2018.
В МФЦ мне сказали, что эта сумма ушла за август 2017. А октябрь 2018 у меня не оплачен.
В данный момент в ЛК Сбера Онлайна у меня значится 8 с лишним тысяч за январь 2019.
Пришлось январь вручную вбивать в феврале, а февраль- в марте. Итого: январь и февраль 2019 оплачены по счетам с Госуслуг. Но 8 тысяч за январь( это уже давно оплаченный январь+ долг за октябрь 2018)- висит в Сбере.
Предполагаю, что именно МФЦ инициирует такие автоматически выставляемые платежи. Это выгодно только им.
За февраль мне сделали перерасчет в большую сторону. Оплатила сегодня.
НО. На этом все.
У меня есть опыт не платить за квартиру по полгода. Именно так мне посоветовали при смене управляющей компании в переходный период. А потом оплатила все сразу. Мне деньги не жмут ничего. И ездить в МФЦ выяснять, что за перерасчет, ежегодно и не по разу мне надоело. Еще один такой платеж с непрозрачным перерасчетом в большую сторону и МФЦ не получит ни копейки, пока я не найду время приехать и все выяснить. А в этом году я уже ездила. Так что теперь только в 2020-м выберусь.
И еще я поняла, что с МФЦ надо требовать бумажку за каждый приезд. В 2017 приезжала и выясняла, откуда что взялось. Молоденькая оператор постоянно обращалась к той, что постарше, и они тыкали в комп и что- то там меняли.Ездила с мужем. Есть свидетель.
В 2018 оказывается нарисовался долг за один месяц 2017.
Конечно, им было удобнее забрать эти деньги через Сбер онлайн, заявив, что при ополате 12 – ти месяцев за 2018 год я осталась должна за октябрь 2018! И умыть руки: мол, сама согласилась с выставленным платежом.
И мол, а где справка об отсутствии задолженностей за 2017?
Воот. Для них от них же надо было ТРЕБОВАТЬ справку. А так что ездила, что нет.
Добрый вечер! Безусловно, ЕПД формируется нашими специалистами на основании сведений, содержащихся в базе и поручений управляющей компании. К сожалению, действительно иногда возникают ситуации, требующие корректировке во время личного визита к специалисту, однако одними из основных причин является – платежи произвольными суммами и отсутствие платежей продолжительный период времени. В таких случаях при поступлении денежных средств сотрудникам центров приходится самостоятельно распределять средства для закрытия услуг, отраженных в ЕПД. К автоматическим платежам центры госуслуг не имеют никакого отношения, так как списание денежных средств, формирование выписки полностью в ведомстве банка. Все средства перечисляются полностью на счета поставщиков услуг, центры госуслуг являются государственным бюджетным учреждением и выгоды ни от формирования ЕПД, ни от платежей пользователей не поступают на наш счет.
За март у меня опять перерасчет . За холодную воду аж 600 рублей накинули. Плачу регулярно. Показания вносила за последние 2 месяца вовремя . По счетчику. Счетчик поверен вовремя. Документы предоставлены. Почему каждый месяц перерасчет в плюс?
Опять ехать?
Неа.
Достали вы реально.
Добрый день, Елена! Информация жилищного учета конфиденциальна. Для получения более подробной информации о порядке расчета платежей конкретно в Вашем случае, рекомендуем Вам обратиться в центр госуслуг Вашего района в любое удобное для Вас время (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед). При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудники центра проверят информацию, при необходимости произведут перерасчет, ответят на все интересующие Вас вопросу в части порядка оказания услуги.
Отличная отписка:) В этом году я уже была и больше в 2019 посещать МФЦ в свое личное время не планирую. См выше по поводу ” приезжайте к нам в МФЦ”.
Зашла в ЛК внести показания. А КУДА ПРОПАЛИ ПОКАЗАНИЯ ЗА ЯНВАРЬ????,
ПОКАЗАНИЯ ПОДВОЗИЛА ЛИЧНО В ИНЖЕНЕРНУЮ СЛУЖБУ.
ЕСТЬ ПРИНТСКРИН ЛК на мос.ру И ДОКУМЕНТ.
А потом начался перерасчет….январь март и показания за январь пропали из ЛК на мос.ру
Что за ситуация? В фейсбуке со среды тишина. Показания пропали. Узнали адрес и начали шуршать????
Дозвонилась. Мне сказали, что 16 марта вручную оператор удалил показания за январь из моего ЛК на мрс.ру.И- приезжайте к нам в МФЦ выяснять.
Вы конкретно запутали меня как плательщика . Конечно, я не могу понять, почему за февралт и ха март перерасчет в плюс. А официально переданные под роспись данные за январь ” кто-то вручную удалил” задним числом 16 марта .
Посмотрим, что ответят на жалобу с принтскринами.
Хотя по опыту на жалобу будет отвечать тот, кто ” ввел вручную”. Кручу-верчу-запутать хочу.. И-платите деньги. Атас.
Доброе утро. Как мы уже ответили Вам в фейсбуке – данные актуализированы и для дальнейших разъяснений с Вами готов связаться руководитель центра госуслуг района Гагаринский.
10 октября 2018 года провела поверку счетчиков воды, акт передала в то же день и опять пришла квитанция на оплату за 01.2019 со старыми данными. С портала написали, что сотрудники МФЦ не внесли данные, а я не могу передавать показания. Код плательщика 2820008648 кв.298. Прошу разобраться и изменить сведения о поверке.
Доброе утро, Татьяна! Если Вы уточните, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, адрес Вашей квартиры, мы проведем проверку по Вашему лицевому счету и уточним информацию о поступлении сведений от управляющей компании.
Отправила на facebook.
Татьяна Федотова
Ужасно, сходил- испортил себе настроение только, помогают клиентам пассивно, отвечают грубо, неохотно. В конце концов, решил уйти и не портить себе настроение ещё больше.
Добрый день, Павел! Если у Вас произошел неприятный инцидент при посещении центра – расскажите, пожалуйста, об этом подробнее нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru , мы обязательно проведем служебную проверку и проработаем с коллегами!
Позвонил по 8(495) 7777777, соединился сразу, по интересующему вопросу (готовность документа) несколько раз просили подождать, девушка задавала вопросы, потом что то уточняла наверное, затем уточнила в каком МФЦ оформлялись документы, вежливо сказала, что соединяет с сотрудником данного МФЦ и далее очень интересно : Аппарат вызываемого абонента недоступен, или находится вне зоны действия сети. Всё. Конец. Идея конечно хорошая с этими МФЦ, но совок, в его худшем смысле, к сожалению ещё остаётся.
Добрый день! Приносим свои извинения. Направьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и дату/время совершения звонка, мы проверим качество соединения. Информацию по готовности документов Вы можете уточнить и у нас, обратившись в ЛС на одной из наших страниц в социальных сетях: facebook.com/mydocs.mos/, vk.com/mydocs_mos или на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru
Безобразно выстроены отношения с ГБУ Жилищник Гагаринского района г Москвы. Составленные акты не передаются или передаются, но не вводятся в систему. Все сделано для того, чтобы платили не по счетчикам, а по “накруткам”. Видимо писать надо в мэрию или президенту. Он будет счетчики приниамть. иначе никак
Остался доволен после посещения данной организации, особенно понравилась грамотность в юридических вопросах и ответственность в исполнении своих должностных обязанностей.
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего центра и его сотрудников!
Два часа пытаюсь дозвониться через 7777777. Сначала куча ненужной информации, потом отключения на бестолковые уточнения, потом, вроде, соединяют. Но трубку никто не берет – якобы, все заняты – предлагают придти самостоятельно с паспортом. Но мне всего лишь узнать справочную информацию, чтобы знать, что делать дальше, а звоню вообще за несколько тысяч км.
Не знаю, вина ли здесь самого МФЦ или системы в целом. Несколько лет назад при личном посещении вопросы решились оперативно.
Добрый вечер, Алексей! Вы можете задать вопрос нам здесь или на любой нашей странице в социальных сетях: https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos или на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru , мы постараемся Вам помочь и ответить на вопросы в пределах нашей компетенции.
Также для контроля порядка соединения направьте, пожалуйста, нам более подробную информацию (Ваши ФИО, номер телефона, с которого обращались на горячую линию).
Быстро дозвонился по 8(495) 7777777 и все решил за минуту 21.06.2017.
16.06.2017 обратилась в МФЦ на ул.Вавилова с просьбой о замене водительских прав в связи с истечением срока действия. Мне было отказано, т.к. в данном МФЦ эта услуга не оказывается и предложено обратиться в другие МФЦ. На поездку было затрачено 1 час времени. Для чего тогда создавалось “Одно окно”? Почему москвичи должны ездить по всей Москве!. Думаю, что проблема в руководителе, который не может организовать работу. Если все компьютезировано, тогда что, не могут найти фотографа или еще какие то проблемы. Какие непреодолимые трудности для организации данной услуги в отдельно взятом МФЦ? Если руководитель МФЦ на Вавилова не может организовать работу, то может быть его следует заменить? Любую хорошую идею можно испортить ложкой дегтя.
Добрый день, Наталья! Замена водительских удостоверений, действительно, осуществляется только в центрах 14 районов и 1 округа Новой Москвы (это центры районов: Красносельский , Останкинский и Марьина Роща; Дорогомилово; Лефортово и Нижегородский; Донской; Беговой; Покровское-Стрешнево; Обручевский; Восточное Измайлово, Матушкино, Черемушки, Проспект Вернадского и поселение Московский). Адреса центров Вы можете найти на нашем сайте: http://md.mos.ru/find-your-dcp/structure/. Ограниченное число центров связано с тем, что ГИБДД передало данную функцию не во все центры, и в данный момент, услуга предоставляется в пилотном режиме. Со временем планируется распространение данной услуги на все центры госуслуг Москвы.
Получить более подробную информацию о порядке предоставления госуслуги, сумме госпошлины, полном перечне необходимых документов Вы можете по телефону горячей линии: 8-495-777-77-77.
Грамотные сотрудники УФМС .Спасибо очень помогли
Как-бы узнать ФИО героев, устроивших такую “райскую” жизнь москвичам, уж не с Тверской, 13 ? Посмотрев адреса МФЦ в разных районах города видишь, что фактически каждый расположен минимум в 1,5-2 км от ближайшей ст. метро, а потом надо добираться по перекопанным улицам до вожделенной организации, занимающейся, в т.ч., обслуживанием пенсионеров, инвалидов, мамочек с малолетними детьми.
Время ожидания ответа оператора по тел. (495) 777-77-77 составляет порядка 10 мин., включая прослушивание концерта оглушающей громкости, затем редко слышишь вразумительный ответ, а в основном стандартное предложение идти в МФЦ. А придя в МФЦ рискуешь нарваться на совершенно некомпетентного специалиста. Спасибо товарищу С.. за наше счастливую жизнь. Пенсию дают для того, чтобы было чем заняться, дозваниваясь и бегая по этим конторам, в которых работают в основном приезжие, ненавидящие москвичей.
Добрый день! Мы стараемся подбирать помещения с удобной транспортной доступностью. На момент открытия центра госуслуг района Гагаринский (функционирует с декабря 2012 г) не было иных, подходящих зданий. К сожалению, подобрать помещение, удобное для всех жителей района, очень сложно. Дополнительно сообщаем, что для Вашего удобства 97% услуг Вы можете получить по экстерриториальному принципу, т.е. в любом удобном центре госуслуг.
Для улучшения качества работы сотрудников call-центра направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos,ru дату звонка и номер телефона, с которого Вы звонили – мы обязательно проведём тщательную проверку!
Что касается некомпетентности специалиста – все специалисты обязательно проходят обучение на предмет знания порядка оказания услуг. Если у Вас случился неприятный инцидент с нашими сотрудниками – Вы можете направить на нашу почту более подробную информацию, и мы разберёмся в ситуации.
…..”К сожалению, подобрать здание, удобное для всех жителей, очень сложно!”…. Об этом никто и не мечтает, но по крайне мере раньше ЕИРЦ располагались рядом со станцией метро. Про расположение МФЦ Гагаринский в районе Ломоносовском вообще молчу, оно и понятно, рулят Москвой все приезжие чиновники, города не знают, им пофиг куда “посылать” в прямом смысле москвичей. Прямо месть какая-то жителям.
Уважаемый Владимир Владимирович, согласна с Вами, что МФЦ Гагаринский расположен сейчас очень неудобно, до него, правда, трудно добираться. Но объективности ради всё-таки хочу напомнить Вам, что и ЕИРЦ Гагаринского района не располагался у метро. Универмаг “Москва”, рядом с которым на Ленинском проспекте находился ЕИРЦ, от любого метро расположен далеко.
Там от метро можно было практически на любом троллейбусе доехать. Да и просто от дома. А сейчас даже на машине не доедешь-нет парковки, все занято. Очень неудобно
Прочитала отзывы, а также ответы мфц. Лучше бы не отвечали, читать стыдно. То, о чем пишут люди, мне близко и понятно, сама сталкивалась с формализмом и не желанием помочь. А что касается транспортной доступности мфц гагаринского района, то мне бы очень хотелось пожелать тем, кто разместил так “удобно” для людей мфц и тем, кто отвечал о разнообразных автобусах, которые довезут до мфц, если все так легко и просто, здоровья побольше, чтоб вам также было удобно на пенсии. И не надо врать, что никто не жалуется о неудобном расположении мфц, просто нет таких, кто не был бы возмущен таким наплевательским отношением к людям.
Добрый день, Елена! Спасибо, что остаетесь не равнодушными к жизни города. Мы обязательно учтем Ваше мнение в будущем. На данный момент к нам действительно поступило не большое количество обращений от заявителей, недовольных расположением центра. Мы стараемся прислушаться и услышать каждого. Если у Вас произошел неприятный инцидент связанный с работой наших специалистов направьте нам пожалуйста на эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробный отзыв и мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.
Хотела передать документы о поверке счётчика воды, как было раньше. На входе мне вручили бумажку с адресом управляющей компании, сама, мол, отнесешь бумажку по адресу. Это что означает? Собянин обещает расширение функций МФЦ, а тут в ерунде отказывают . Что дальше будет? Опять будем сами по всем инстанциям бегать? Сотрудники не приветливые, особенно на входе. Мало того, что добираться до МФЦ крайне неудобно (как будто специально, чтобы поменьше посещали ), так ещё и услуг нужных не оказывают. Безобразие, возмущению нет предела.
Добрый день, Елена! К сожалению, мы не имеем право принимать акты поверки счетчиков. В соответствии с положениями постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года (подпункт д пункта 34), потребители коммунальных услуг напрямую взаимодействуют с управляющими организациями и документы о поверке должны направлять в управляющую организацию. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Документы о поверке счетчиков были переданы в ГБУ Жилищник для передачи в МФЦ ещё в феврале. В квитанции за март отражены даты поверки за прошлый период. Вы совсем не взаимодействуете ? Зато до сих пор и по телефону и в почтовый ящик сообщают, что мы все сроки пропустили. А в Жилищнике – тишина, все телефоны переключены на факс, ответов не дождаться. По вышеуказанному номеру 7777777 сообщили, что надо СНОВА принести доки. Нам-то делать нечего – ходи и ходи, а у них работа важная.
Добрый день! Направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и адрес квартиры – мы обязательно разберемся в ситуации и постараемся помочь!
Разбираться уже не надо, документы снова отнесены и поставлена подпись и печать. Спасибо за “оперативность” и хорошего дня.
Обращался по поводу выставленного в ЕПД перерасчета за воду. Приняли быстро и дали толковые разъяснения. Спасибо.
Почему МФЦ “Гагаринский” находится в Ломоносовском районе ?!?!?
Добираться сложно, а в непогоду – просто пенсионерам и инвалидам просто невозможно!
По каждому самому простому вопросу заставляют обращаться лично в МФЦ!
Телефон 495-777-77-77 – это “Пятое колесо в телеге”!
Дайте возможность обращаться по телефону непосредственно в МФЦ,
а не через “испорченный телефончик” 495-777-77-77 !
Верните МФЦ “Гагаринский” в Гагаринский район!
Московские чиновники!
Чтобы вам так жить на пенсии, как живут сегодняшние пенсионеры и инвалиды!
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Стараемся подбирать центры с удобной транспортной доступностью. К сожалению, подобрать здание, удобное для всех жителей, очень сложно. Центр госуслуг Гагаринский функционирует с декабря 2012 г, по адресу: г. Москва, ул.Вавилова, д.81, к.1. Добраться до центра можно:
Авт. № 47 от метро «Университет», до остановки «ул. Панферова»,
Авт. № 153 от метро «Профсоюзная» до остановки «ул. Панферова».
Авт.: №103,130,67,67к,.
Трол. №49, трам.: №14,26,39, марш.:130м, 457м, 523м, 751м, 87м. до остановки «Черемушкинский рынок», далее 500 по улице Вавилова в сторону области.
За всё время работы центра обращений жителей по поводу неудобного расположения практически не было. Для Вашего удобства 97% услуг Вы можете получить по экстерриториальному принципу, т.е. в любом удобном центре госуслуг.
Единая горячая линия (495) 777-77-77 работает ежедневно 24 часа. Поскольку по телефону установить личность звонящего не представляется возможным, по некоторым вопросам, действительно, необходимо прийти лично. Операторы контактного центра проводят консультации по возникающим вопросам. Однако существуют индивидуальные вопросы, когда предоставление информации в силу конфиденциальности содержащихся в ней сведений невозможно. Требуется личное присутствие заявителя. Подскажите пожалуйста, по какому вопросу сотрудники горячей линии не помогли Вам? Направьте пожалуйста эту информацию, дату/время звонка, номер телефона, с которого звонили на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Обязательно проведем служебную проверку.
С уважением, центры госуслуг Москвы.
Мфц Гагаринского района работает отвратительно, дозвониться невозможно, мало того, что очень неудобно расположено и в Ломоносовском районе, так еще лично мне, которая не имеет задолженности по квартплате, в течении 3-х недель по телефону “долбят” о несуществующей задолженности, кто им дал такое право сообщать лживые данные в ДЕЗ?
Добрый день! Центры госуслуг не занимаются обзвоном жителей, так как это находится вне нашей компетенции. Претензионно-исковой работой занимается управляющая организация, в Вашем случае речь идет об ОАО ДЕЗ Гагаринского района. Если у Вас нет задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), то в центре госуслуг района Гагаринский Вы можете получить справку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ и представить её в УО ОАО ДЕЗ Гагаринского района, которая находится по адресу: проспект Вернадского, д. 9/10,
между 11 и 12 подъездом, часы работы 8-17 с понедельника по пятницу. Директор – Толкачёва Ольга Дмитриевна, юрист – Мельчина Елена. С уважением, центры госуслуг Москвы.»
А что, людям делать больше нечего? Если задолженности нет, так ходить ещё и справки собирать в Ломоносовский район? Вы левых счетов с ГБУ Жилищник навыставляли мама не горюй, пользуетесь тем что все платят как мурзилки и никто разбираться не будет. А тем кто разбирается включают такие автообзвоны, чтоб платили и не разбирались. Воры понаехавшие.
Здравствуйте. Центры госуслуг осуществляют расчет платы за ЖКУ исключительно на основании поручений и информации, полученных от управляющих организаций или поставщиков услуг, а также показаний приборов учета, полученных от жителей, по тарифам и нормативам в строгом соответствии с действующим законодательством. Отметим, что центры госуслуг не являются получателями средств, поступающих в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг.
В случае несогласия с произведенными расчетами, для получения официального ответа и проверки корректности начислений Вы можете обратиться лично в центр госуслуг, либо направить обращение в ГБУ “”МФЦ города Москвы”” следующими способами:
– через электронную приемную: https://md.mos.ru/reception/
– на официальный адрес электронной почты: md@mfc.mos.ru
– почтовым отправлением на адрес: 125009, г. Москва, Вознесенский пер., д. 22.
Отметим, что согласно 59-ФЗ срок рассмотрения обращений составляет 30 дней.
Если у вас появятся какие-либо вопросы о порядке предоставления госуслуг и работе наших специалистов, напишите нам здесь, в личные сообщения: vk.com/mydocs_mos или в чат @mydocsmos. Будем рады вам помочь.
Отвратительный центр сидит куча бездельников назначают дату получения документов приходишь говорят не готовы зачем тогда указвают дату получения сказалибы сразу приходите в течение года раз 10 телефонов прямых нет говорят звоните 4997777777 там вас с нами соединят просто идиотизм дозвонмться никуда невозможно
Полностью согласна со всеми выше!!!Это бардак!Поменялся код ЕПД ,не можем отправить данные за воду. Телефоны неработают, несоответствуют приходится инвалидам идти в мфц своим ходом! И какой “умник”выбрал это место для мфц? Не доехать ,не дойти! Видно,и правда установка сверху “чтоб вы все сдохли!
Поступил звонок, что данные по водосчетчикам не приняты, т.к. якобы не проведена проверка. ЭТО НЕВЕРНО. Непонятно, какими сведениями руководствуются.У меня проверка одного счетчика должна быть в августе 2016 г, а другого в в августе 2018 г. Дозвониться нет возможности.
Хотел задать простой вопрос о поверке водосчетчиков. Просидел на телефоне полчаса – бесполезно. Половина номеров не существует, к другим никто не подходит. Раньше намного проще было, и оператору можно было позвонить, и проверить платежи за минуту. А сейчас даже в квитанции телефон не пишут, чтоб не беспокоили, наверное. Безобразие с..!!! Кому жаловаться?
отстой. ничего невозможно выяснить по оплате квартиры. Нафига нам нужны такие службы? ничего у них не отрегулировано
Ошибки мягко сказано, с февраля месяца не могу оплатить ЖКУ уже 2 раза приезжала делала ксерокс свидетельства на собственность сегодня 15 июня опять присылают оплату на другого собственника. Жара 30 градусов придется опять ехать, контактный телефон один на всю Москву! Все для людей!
Свинарник это мягко сказано.Они еще и людей обирают
Это не МФЦ а свинарник
наш дом попал к этим….. представителям власти с нового года. стали драть квартплату в два раза больше. при этом никаких контактных данных нет – то что вывешено на инфостенде полная липа. в гродской справочной ничего не знают или врут. впечатление что эта власть уже чисто уголовная и сидит на малине.
где их пахан или как его там, кому жаловаться????
Жаловаться в полицию. На них и на пахана. Статья 159 УК РФ.
Совершенно с Вами согласна. Получила квитанцию об оплате квартплаты за февраль. В колонке перерасчета появились какие-то суммы. Почему? Узнать не смогла не по одному телефону. Непременно надо ехать. Очень неудобно, и если таких как я много, то я представляю, какая там очередь. Или опять куда-нибудь пошлют!
МФЦ Гагаринский работает отвратительно. Дозвониться до исполнитеей, ПОСТОЯННО допускающих одни и те же ошибки, невозможно. Единая справочная служба обязывает являться лично в МФЦ для исправления ошибок, не взирая на возраст и физические возможности человека. Неужели так это необходимо личное присутсвие, если раньше все эти вопросы решались по телефону?
Полностью с Вами согласен. По телефону дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Но при личном общении решают все быстро.
Виктор ТЕЛЕФОН – ТУФТА.УКАЖИТЕ НОМЕРА ПО КОТОРЫМ МОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ.НЕУЖЕЛИ НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИХОДИТЬ ПО КАЖДОМУ ВОПРОСУ НЕСМОТРЯ НА ВОЗРАСТ?
Я согласна с Анонимом.Я старый больной и одинокий человек.И потом добираться до МФЦ очень неудобно.Почему бы не сообщить данные по телефону.Странно,что нет такой элементарной услуги. Аноним2
Мне все, что хотел, сообщили по единому номеру 4997777777