Полное наименование: | Государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Северное Бутово Юго-Западного административного округа города Москвы" |
Сокращенное наименование: | ГБУ "МФЦ района Северное Бутово ЮЗАО города Москвы" |
Округ: | ЮЗАО |
Район: | Северное Бутово |
Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
E-mail: | e-mail отсутствует |
Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
Руководитель: | Ачкасова Юлия Викторовна |
Адрес: | Москва, Куликовская улица, 6 |
Метро: | Бульвар Дмитрия Донского (1235 м), Улица Старокачаловская (1304 м) |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
Информация: |
Девочки на рецепшене не компетентны в некоторых вопросах (не знают куда сдавать документы, пришлось бегать по все району) отговорка у руководителя одна – значит девочка стажер. Делаю вывод, что обучение никакое.
Доброе утро, Лилия! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Все наши сотрудники регулярно проходят обучения по порядку предоставления госуслуг. Уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru, дату и примерное время Вашего посещения центра, за какой услугой Вы обращались, если Вы запомнили – ФИО или № рабочих окон/кабинетов специалистов. Мы проведем проверку центра по Вашему обращению и примем необходимые меры!
Мой отзыв таков, информацией не все владеют! Один сотрудник говорит одно, по телефону другое, приходишь в центр третье. Плохо это!
Прошу дать разъяснение и оказать помощь в следующем вопросе.06 08 2018г сын Соболев Алексей Андреевич 03 12 1998г р подал на электронном портале Гос Услуг г Москвы заявку на выпуск Социальной карты студента с получением в МФЦ Северное Бутово На 02 09 2018г КАРТА НЕ БЫЛА ГОТОВА так как со слов сотрудников МФЦ не были загружены данные Списков Студентов ВУЗа ,хотя на сайте РГУ им Косыгина Приказ о Зачислении Соболева АА был уже 08 08 2018 № 848 -с
Карта до сих пор не выпущена.Нам в МФЦ Северное Бутово 02 08 2018г говорят о том ,что еще ждать 3-4 недели. то есть сын тратит 2000 р\мес на проезд.В таком случае МФЦ должен выдать временную социальную карту(ак в свое время делал это Метрополитен) Студенческий билет имеется Кто несет ответственность за эту халатность и разгильдяйство и кто должен нам выдать Временную Социальную карту студента? Ответ по телефону 8-926 125 68 47 Пенькова Лариса Юрьевна (мать) penkova_l2004@mail.ru
Добрый день, Лариса Юрьевна! Сотрудники центров госуслуг ведут только прием и выдачу готовых социальных карт. Рассмотрение и оформление документов относится к компетенции сотрудников Московского социального регистра. К сожалению, мы не можем повлиять на порядок оказания услуги и оперативность рассмотрения заявлений. По вопросам порядка оказания услуги Вы можете обратиться к их сотрудникам по телефону горячей линии ГУП МСР: 8-495-539-55-55. По вопросу получения временного проездного билета на время рассмотрения и оформления социальной карты, Вы можете обратиться по телефону справочной службы ГУП Мосгортранс: 8-495-628-83-73. Дополнительно сообщаем, что Московский социальный регистр не изготавливает социальные карты, пока студент не внесен руководством ВУЗа в реестр студентов – возможно, проблема именно в этом.
Прошу принять меры и рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности руководителя МФЦ Северное Бутово Архаровой О .П.,которая используя служебное положение нарушает права граждан при обращении в МФЦ. Отказывает в обслуживании,ссылаясь на то что мало специалистов в смене или *завис* компьютер и прием может занять неопределенное количество времени,также Архарова издала распоряжение забирать документы ( паспорта,свидетельства и прочее) и уносить от окна приема в её личный кабинет ,якобы для проверки .Специалист берет документ,снимает с него обложку и уходит на 10_15 минут в кабинет Архаровой. Остаётся только догадываться ,что в это время происходит с документом. В личном общении с посетителями Архарова ведёт себя вызывающе грубо,общается высокомерно,неуважительно, независимо от возраста человека,обратившегося к ней с вопросом. На вопрос, почему она так грубит, ответ * не нравится? Идите в другое МФЦ…* Такое безобразное отношение и обслуживание наблюдается только в данном МФЦ, при том что другие сотрудники достаточно вежливы и готовы оказать помощь в получении документов,но выполняя распоряжения Архаровой, вынуждены нарушать права граждан,в чем сами и признаются. Считаю, что есть достаточно оснований для проведения проверки руководителя МФЦ Северное Бутово и наведению там порядка!
Добрый день! Приносим свои извинения за работу нашего сотрудника. Для проверки Вашего обращения, нам понадобится информация: Ваши ФИО, за какой услугой Вы обращались, дату и примерное время посещения. Направьте, пожалуйста, нам эту информацию в одну из наших страниц в социальных сетях: facebook.com/mydocs.mos/, vk.com/mydocs_mos или на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы обязательно проведем служебную проверку!
Прошу принять меры к руководству МФЦ Северное Бутово так как они систематически занимаются мошенничеством
Платежные поручения они формируют до установленного законом срока подачи воды. и вписывают в квитанции свои цифры Я устала обращаться в свою УК по поводу внесения правильных данных и перерасчета. Для чего все это делается и к чему такая спешка с формированием платежей. За декабрь 2017 года платежку принесли аж 12 декабря с уже внесенными кубами воды. Срок подачи данных за свет и воду начинается с 15 числа каждого месяца Я посчитала – уже на ноябрь месяц моя переплата составила 600 рублей. Для чего держать дураков на государственных должностях если им на все наплевать и они не прислушиваются к обращениям населения. Кому нужна такая руководительница как Архарова кроме как себя любимой и своей семьи
Добрый день, Марина! Направьте, пожалуйста, более подробные сведения (Ваши ФИО, код плательщика) нам на эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, проведем служебную проверку.
Ошиблась с фамилией. Не компетентный сотрудник по ПФР Майорова Раиса, а не Комиссарова
Добрый день, Анна! Для проведения подробной проверки по Вашему обращению направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО, услугу, за которой Вы обращались, а также дату и примерное время посещения центра – мы обязательно разберемся и примем необходимые меры!
Добрый вечер! Обратилась в МФЦ Северное Бутово за получением услуги по ПФР. Взяла бланк на заполнение чтобы из НПФ перейти в ПФР. Заполнила, попала в окно к сотруднику Комиссаровой, но данный сотрудник мне ни на один заданный мной вопрос не смог ответить. Очень жаль что услуга такая есть, а компетентных сотрудников нет. При звонке в сам ПФР все объяснили и разьяснили. Хорошо заявление отказалась подать в МФЦ не понимая что за пункты там указаны. Спасибо сотруднику ПФР!!!
Не могу получить постоянный соцбилет уже в течение 1,5 месяцев.На мои телефонные звонки никто из МФЦ ул.Куликовская д.6.не могут дать вразумительного ответа.Руководство-восстановите справедливость,вы же носите значки-Мы команда мэра.Не уж-то не стыдно прикрываться такими словами?
Александр, добрый день! Для проведения подробной проверки направьте, пожалуйста, нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и дату подачи документов – обязательно разберемся!
Хочу дать совет, если кто то захочет устроиться в Мфц северное Бутово- бегите оттуда не оглядываясь !!! Там ненормированный рабочий, всегда с 11 до 20:00, плюс заставляет начальница задерживаться постоянно до 21-22 часов. Архарова О.П. постоянно орет на всех сотрудников, точнее она вообще не разговаривает , только визг . из за неё увольняются многие сотрудники .
Доброе всем время суток! Сегодня столкнулась с очень неприятной проблемой. С ребёнком подавали документы на паспорт (14 лет), у нас взяли свидетельство о рождении (оригинал) и вкладыш(оригинал), документы принимала Балданова Баярма Рыксыловна .Сегодня пришли получать паспорт, но из взятых документов нам дали только свидетельство о рождении, а вкладыш как потом выяснилось стали сотрудники искать, но так и не нашли. Я спросила к кому мне обратиться за помощью, мне сказали к Архаровой Ольге Петровне. Обратившись к Ольге Петровне за помощью и изложив свою ситуацию, я услышала грубый бестактный ответ из уст руководителя такой большой организации, которая так и не помогла решить мой вопрос с потерей вкладыша, да и еще обвинила меня в том, что я якобы потеряла, а теперь требую. Но у меня есть расписка в которой перечислены документы которые были приняты.
Не как не могу понять что это за руководитель, который не может решить вопросы и не может корректно и воспитанно разговаривать со своими клиентами.
Очень хотелось что бы всё-таки нашли наш документ и вернули его. А руководителю все таки нужно быть посдержанней.
8(910)446-06-90
Добрый день, Мария! Приносим извинения за действия наших сотрудников. Для проведения служебной проверки направьте, пожалуйста, дополнительную информацию (Ваши ФИО, дату посещения центра, ФИО ребенка) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Обязательно примем необходимые меры.
Добрый вечер! Хочется выразить благодарность Кондратьевой Елене Александровне, в том что помогла и быстро среагировала на просьбу о потере вкладыша. Когда позвонили и сказали что его нашли я этому была очень рада, но больше всего придя сегодня в приёмную Елены Александровны, мне было приятно общаться с адекватным, отзывчивым, гуманным, воспитанным человеком. Как хорошо что не смотря на свою должность люди остаются людьми, этому нужно поучиться, Архаровой Ольге Петровне быть сдержанной, гуманной, вежливой, чтобы не случилось, так как этот человек работает с людьми.
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за теплый отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника! Ваше пожелание обязательно учтем и проработаем.
Рада, что кто-то быстро получил загран паспорт у меня противоположная история.
Я заполнила заявление на получение загранпаспорта 26.06.2017 через личный кабинет на сайте гос услуг. 20.07.2017 получила приглашение №193389257 явиться в МФЦ по адресу: ул. Куликовская, дом 6 . С собой принесла фотографии , пошлину оплатила через интернет с учетом скидки 1400 руб.
При общении с сотрудником центра госуслуг Северное Бутово меня почему то попросили еще раз заполнить заявление, хотя я сообщила, что заполняла/отправляла все в электронном виде, через личный кабинет в Гос услугах. Сотрудник сообщил приходить через месяц, т.е. 26 августа. Через несколько дней мне позвонили и потребовали доплатить 600 рублей! На каком основании, мне никто не сообщил и не объяснил.
Я действовала согласно установленного закона: заполнила заявление через личный кабинет на сайте gosuslugi.ru , дождалась приглашения в МФЦ , оплатила пошлину со скидкой согласно— п. 3 ст. 2 ФЗ от 21.07.2014 N 221 «О внесении изменений в главу 25.3 части второй НК РФ».
Добрый день! На территории наших центров прием осуществляют как наши специалисты, так и сотрудники управления внутренней миграцией МВД. Вопрос изготовления загранпаспортов и взаимодействия с федеральным порталом: gosuslugi.ru относятся к их компетенции. Для консультации по вопросам предоставления услуг УВМ МВД Вы можете обратиться на контактную линию: 8-495-587-07-87.
Очень довольна работой отдела МВД Северное Бутово по выдаче загранпаспорта нового образца. Заказала паспорт через госуслуги 6.07.17, а 14.08.17 уже получила документ. Сотрудники очень вежливые, работу свою знают и сделали все быстро без всякой волокиты. Все работает по электронной очереди, мне, вообще, не пришлось ждать ни при сдаче документов, ни при получении паспорта. Единственное, что после заявления через госуслуги запись на сдачу документов пришлось подождать дней 10-12. Все было занято. Муж сдал аналогичные документы в Котловке с третьего раза, до сих пор все на оформлении, хотя тоже все через сайт госуслуг. Работа в МФЦ Северного Бутова организована лучше намного.
Хотел подать заявку о наличии второго гражданства , взял талончик в 49 окно 2 кабинет . Приемные 2 дня в неделю.
Потребовалось заполнить форму .В приемной мадам дала пояснение как заполнить – по памяти, с какими-то упреками и придирками. Образца в наличии как оказалось нет( на вопрос почему нет ? оказалось, так положенно ) Очередь отстоял из 10-15 человек ,простоял 45 мин.Пришлось заново брать талончик и стоять в очереди.Но терпеть снова это хамское отношение ,сил больше не было .Казалось уже всё без очередей и придирок , а на деле ощущение всё тоже хамствоб и не желание выполнять свою работу.
Доброе утро! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего центра. На территории центров госуслуг, помимо наших сотрудников, также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. Данная госуслуга находится в их компетенции. Если, Вы уточните, Ваши ФИО, дату и время обращения в центр госуслуг района Северное Бутово, мы обязательно передадим Ваши замечания руководству отдела по вопросам миграции района Северное Бутово. Информацию Вы можете направить нам на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru.
Хочу выразить особую благодарность руководителю МФЦ Северное Бутово ОРХАРОВОЙ ОЛЬГЕ ПЕТРОВНЕ.
Спасибо Вам за помощь в решении моего вопроса (выписка из ЕГРН по МО).
Я, Толкач Алексей Павлович 03.05.2017 года обращался в МФЦ Северное Бутово с вопросом о выделении счета за квартплату из общего. Все документы я отдал сотруднику. Есть постановление суда о выделении отдельного счета, копии о вступлении в наследство, о собственности, о смерти и т.д. Все, что нужно – все предоставил. И до сих пор нет результата!!! Мы приезжали за результатами 03.06.2017. Никто ничего не знает. Руководства или ответственного ЗАМа нет. Сказали приехать 05.06.2017. Я живу в Лобне, мне что каждый день к Вам ездить. Я тоже работающий человек. Сказали звонить и узнавать, когда на месте будет Орлова Ксения Сергеевна. Почему эта проблема не может решиться нормально? Прошу решить данный вопрос и оповестить меня по тел. 89268881348. Или придется обратиться в вышестоящий орган, если у Вас в МФЦ работают ничего не знающие сотрудники.
Добрый день, Алексей Павлович! По имеющейся у нас информации по Вашему лицевому счету числится задолженность. В связи с этим выделение доли на отдельный счет по указанному адресу не возможно. Для получения более подробной информации о порядке предоставления госуслуги Вы можете обратиться по телефону единой горячей линии: 8-495-777-77-77.
Почему я должен платить задолженность за всех собственников, если у меня в собственности только 1/8 доли? Выделите из счета эти 1/8 и начислите мне положенную сумму. Никаких проблем в этом не вижу!!!
Добрый день! С вами должны были связаться (по указанному Вами контактному номеру телефона) в течение сотрудники центра госуслуг района Северное Бутово и проконсультировать Вас о порядке предоставления данной услуги, и при необходимости ответить Вам на интересующие Вас вопросы, касающиеся предоставления госуслуг.
Отличное обслуживание все быстро
Нужна справку на работу что судимости не имею. Подала документы 15 марта 2017г рег №808739-2017 в ваш МФЦ Северного Бутова. Срок подходит звоню вам мне отвечают еще нету. Стала звонить в МВД там то мне и сказали что справка к ним не поступала сроки вышли давно. Приехала опять в МФЦ уже к Ачкасовой Ю В и сама она призналась что сотрудник забыл куда положил документ это как нормально он голову дома не забывает видимо забывает. Сейчас делают по новому типа лично все подконтрольно у Ачкасовой Ю В только что то не заметно говорит какие то отговорки то в МВД компьютеры не работают то еще что нибудь то до 4 мая подождите , я бы подождала если бы точно знала что справка на руках будет 4 мая, а то 4 мая она мне скажет только когда она будет готова, типа еще месяц подождите. В срочном порядке эту справку делают от 3 до 5 дней.Вы не чего не делаете. Чтобы быстро сделать справку. Я по вашей вине могу остаться без работы. Буду писать жалобу за халатное обращение с документами, а если потеряю работы подам в суд на ваш МФЦ
Доброе утро, Екатерина! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего центра госуслуг, приносим Вам свои извинения за работу сотрудников. Уточните пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные для обратной связи с Вами. Информацию направьте пожалуйста на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru или в одну из наших социальных сетей: https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку центра и примем необходимые меры!
Подавала документы на биометрический загранпаспорт,оказалось неправильно заполнено,пришлось исправлять,но опять не приняли,сказали ,что свой талон я уже использовала,а следующая запись только через 3 недели. Навстречу никто не пошел,хотя я объяснила ситуацию. Заполнены были документы неправильно потому ,что никакой информации конкретно о паспортах нового образца нет. На рецепшене девушки совершенно не в курсе ,говорят ,что все надо смотреть на сайте, тогда зачем они там ? Повесьте объявление на дверях,чтобы все смотрели все на сайтах!!! Отношение людей в погонах просто хамское. Это гос.услуги или гос. одолжения?!!!! Некто в погонах сказал, что они не отвечают за то какую информацию выдают секретари ,говорят жалуйтесь их начальству. Им плевать на людей. Они вынуждают обращаться в платные услуги. Ужас!!! Никогда не ходите за загранпаспортом в МФЦ Северного Бутова. А жалоба будет,но уже в другое место.
Добрый день, Елена Викторовна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. На территории центров госуслуг, помимо наших сотрудников. также ведут прием сотрудники Управления по вопросам миграции МВД, и, в частности, прием документов и оформление биометрического загранпаспорта относится к их компетенции. Если Вы направите нам на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО, дату и время обращения в центр госуслуг, мы обязательно передадим Ваши замечания руководству МВД.
Сотрудников с опытом в этом МФЦ практически нет! Я ходила туда более 10 раз, живу рядом и я инвалид, попадала к грамотным девочкам только 2 раза. Происходит это все от того, что в МФЦ Северное Бутово огромная текучка кадров, там не нормированный рабочий график и ничего не доплачивают и никак не компенсируют переработки, эта информация от уставших сотрудников этого МФЦ. Советую обращаться в другие МФЦ или проверять по несколько раз за сотрудниками!
Платим кварплату регулярно. Моя бабушка получает субсидию. Позвонили из отдела субсидий и сказали, что у вас задолженность, идите узнавайте иначе больше выплачивать субсидию не будем. Я живу в другом конце Москвы. Сорвалась с работы, приезжаю. Заявляют, что у нас задолженность 5,13 рублей за апрель 2016г, а сейчас на дворе МАРТ 2017г. прошел год! оператор посмотрела и ответила, что видно сделали перерасчет и вылезли эти 5 руб. задолженность не по нашей вине, а по ИХ! Я спросила, почему же на протяжении года нам никто не сообщил о данной задолженности?? почему эти 5 рублей не включили в следующий платеж, либо почему не прописали отдельной строкой ДОЛГ!!! Платим все регулярно! И вот теперь мне из за этих 5 рублей, по чужой вине, придется опять отпрашиваться с работы, ехать на другой конец Москвы и тащить старую слепую бабушку которой 81 год!!!!!!!!!!! что бы опять возобновили выплаты по субсидии. Это ли не издевательство над людьми??
Добрый день, Виктория! Уточните пожалуйста, Ваши ФИО, адрес квартиры. Информацию Вы можете направить на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Пришёл в 19.53, еле успел из другого мфц, т.к. там якобы ограниченные базы и там не помогли, отправили сюда…
Обратился в окошко-сказали за талончиком-бегу- сотрудница на ресэпшн сначала с кем-то спорила из посетителей, не обращая на меня никакого внимания, потом и мне досталась порция “позитива”, говорит, что они уже закрыты, отвечаю, что надо лишь выписку, которая делается эти самые оставшиеся 5 минут. На что меня вежливо посылают, но ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту Комиссаровой Людмиле Михайловне, которая не взирая на то, что до конца раб времени оставалось несколько минут, согласилась эту самую выписку оформить и безо всяких талончиков! Заняло это те самые несколько минут.
Вывод: жаль, что не такие участливые люди занимают руководящие позиции в подобного рода учреждениях, а наоборот и спасибо Людям, в лице Комиссаровой Л.М., которые все еще работают в гос структурах и не потеряли Человеческое!
Добрый день! Вы оставляли отзыв на сайте md.mos.ru. Подскажите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату обращения в центр и за какой услугой Вы обращались – информацию Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы обязательно проведем проверку в центре и разберемся!
В июне 2016г. подала заявление об отказе о получении соц. услуг,предусмотренных п.2,ч 1,статьи 6.2ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 17.07.199г.№178-Ф3 и компенсировать ежемесячной денежной выплатой с 1 января 2017г. Но , к моему великому сожалению,выплаты мне не пришли ,и как выяснилось ,в УСЗН такого заявления нет. МФЦ Северного Бутово,В частности КОНЦЕВИЧ Р.А.,принимавший мое заявление, работаю спустя рукава. Теперьо, по вине МФЦ я весь год не буду получать денежную компенсацию. Уволить такого работника…
Добрый день, Александра! Приносим свои извинения за работу сотрудника. Приняли Ваше обращение в работу, в настоящее время проводим проверку в центре, о результатах обязательно сообщим!
Я оформляла загранпаспорт и думала что смогу просто взять талон отдать все документы и проблем не будет. НО!!! взяла я значит талон, попала в окно к девушке( не помню как там ее зовут) и она сказала опять же переписывать все бланки, ошибки у меня там мол были. Уже беру талон с попадаю в окно и другая дама в окне говорит что у меня опять неправильно !! В общем ходила я так 4 раза и брала талон, ждала фиг знает сколько времени. ОБРАЗЦЫ ХОТЬ ПОСТАВЬТЕ, искала образец для заполнения этого бланка на загран и так не нашла. Каждый специалист говорит заполнять по-разоному и сто пятьдесят раз бегать и брать талон и перезаполнять бланки не хочется. Абсолютная бестолковщина. Не отлаженная система
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе центров госуслуг. Для проведения детальной проверки направьте, пожалуйста, Ваши ФИО, дату и примерное время обращения в центр – мы обязательно разберемся в ситуации!
3!!! В зале МФЦ установлен терминал для оплаты услуг. Мне дали памятку ,состоящую из 18 шагов для оплаты услуги(за загранпаспорт).Мне не так много лет,но за 30 мин. я так и не смогла произвести оплату .Памятка не соответствует действительности,там нужно произвести где-то 25 шагов для оплаты,спросить не у кого,девочки в отделе “СПРАВКА” в помощи отказывают,все ,кто оплачивал очень недовольны,ругаются.уходят ни с чем.Можно навести с этим порядок?
Добрый день! Терминалы в наших центрах являются собственностью Банков, поэтому наши сотрудники не могут консультировать посетителей по их использованию. К сожалению, свои консультанты у Банков не предусмотрены. Мы обязательно передадим Ваши замечания, памятку в ближайшее время заменят. С уважением, центры госуслуг Москвы.
В помещении душно, не проветривается вообще. Очередь за получением талона. Консультирует и выдает талон один человек.
Кирилл, добрый день! Кондиционеры обязательно проверим, спасибо за сигнал! Относительно очереди за талонами – такого, конечно, быть не должно. Помимо помощника на входе консультировать также должен администратор зала. Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время Вашего посещения центра. С уважением, центры госуслуг Москвы.