| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Южное Бутово |
| Официальный сайт: | http://md.mos.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: | Перелыгина Виктория Михайловна |
| Адрес: | Москва, улица Маршала Савицкого, 28 |
| Метро: | поблизости нет метро |
Режим работы: |
ежедневно: с 08:00 до 20:00 |
| Информация: |
Уважаемые начальники МФЦ, по улице Маршала Савицкого. У меня вопрос к вам,по каким принципам или критериям вы набираете сотрудников где вы их вообще таких берете. Недавно приходила к вам ,по социальному вопросу.Когда я зашла в кабинет,там сидели двое или трое ваших сотрудников, и увидела в каком виде сидит один из сотрудников,к которому я должна была обратится со своим вопросом,я пришла в ужас. В голове промелькнула мысль,либо алкаш, либо наркоман. Сумасшедший взгляд, заторможенно отвечал, уходил постоянно куда то,вобщем никакого внятного ответа я не получила та и желания еще хоть на минуту задерживаться там не было. Перед уходом я обратила внимание на бейджик,что б знать имя так называемого сотрудника! Тимофеев Александр.
Очень не адекватное поведение у него было. Прошу принять меры,потому что это просто ужас ,буд-то в психбольницу попала
Здравствуйте, Екатерина. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Данное поведение наших сотруднико недопустимо. Для проведения проверки по Вашему отзыву, уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО, дату и примерное время Вашего посещения центра, за какой услугой обращались. Информацию Вы можете направить в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos, обязательно разберемся и примем меры!
Добрый день. Скажите, могу ли я написать заявление на очередь в детский сад в вашем филиале МФЦ?
Здравствуйте. Данная услуга в наших центрах не предоставляется – записать ребенка в детский сад можно только на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru.
Подробная информация: mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-zapisat-rebenka-v-doshkolnuyu-gruppu-detskiy-sad/
Здравствуйте! На днях получаю ВНЖ. Можно ли будет проставить регистрацию по месту проживания в вашем центре? Если да, уточните, пожалуйста график работы.
Доброе утро, Наталья! Регистрационнй учёт относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД. Рекомендуем Вам обратиться к ним для консультации при личном обращении (они осуществляют прием на территории наших центров согласно собственному графику работы: https://md.mos.ru/schedule/) или на контактной линии УВМ МВД: 8-495-587-07-87. Регистрационный учет осуществляется при обращении в центр госуслуг в районе нахождения квартиры, в которой Вы планируете регистрироваться.
Здравствуйте. Дочь выписывалась из квартиры, она не живет в Москве прилетала на 1 неделю, очень просила Боева С.В. войти в положение и отдать паспорт через 4 дня, хамил и отвечал чтобы не занимали его время. Хотя потом было известно что паспорт был готов через 3 дня. Дочь улетела так и не получив, а когда приедет неизвестно. Что это за отношение к людям?
Доброе утро! Указанный Вами человек – сотрудник Управления по вопросам миграции МВД, ведущего прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не можем повлиять порядок предоставления услуг и действий их сотрудников. Однако, Вы можете оставить отзыв о работе данного ведомства по телефону справочной службы МВД:8-495-587-07-87 или на сайте: МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД.
Здравствуйте! Могу я зарегистрировать в МФЦ дачные постройки? Какие документы нужно подготовить ?
Добрый вечер, Юлия! Да, конечно – но только в том случае, если объекты находятся на территории Москвы. В ином случае, Вы можете обратиться для регистрации права собственности в центр госуслуг по месту нахождения земельного участка или подать документы на регистрацию на объект, находящийся в любом регионе Российской Федерации в отделениях Управления Росреестра по адресам: ш. Энтузиастов, д. 52; ш. Варшавское, д.47, корп. 4; Зеленый просп., д. 20. Прием осуществляется по предварительной записи по телефонам: 8-926-618-95-16 и 8-495-411-60-19 (доб. 2415). Рекомендуем Вам предварительно проконсультироваться о комплекте документов по телефону круглосуточной горячей линии Росреестра: 8-800-100-34-34.
Здравствуйте, а есть ли в МФЦ гостевой компьютер?
Здравствуйте, а есть ли в МФЦ гостевой компьютер на улице Маршала Савицкого 28?
Добрый день, Марина! Да, конечно. Все центры госуслуг Москвы оборудованы специализированной зоной электронных услуг для общего пользования и получения госуслуг нашими посетителями.
Москва, улица Маршала Савицкого, 28 оформить паспорт ребёнку по достижении 14 можно по этому адресу?
Добрый день, Сергей! Да, конечно. Для оформаления паспорта Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг Москвы (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед). Получить более подробную информацию о порядке предоставления услуги и необходимому комплекту документов Вы можете на сайте: https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-oformit-obschegrazhdanskiy-pasport/
Почему трубку не берете? Меня специалисты единого колл центра переводят на отделение в Южном Бутово – но там только играет музыка. Мне нужно узнать о готовности документов, почему я должна ехать через всю Москву, если вы обязаны своевременно обрабатывать звонки? Оставила жалобу на сервис. Судя по отзывам ситуация с телефоном продолжается с ноября 2017 года. Позор!
Добрый вечер, Алиса! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! В целях контроля качества порядка соединения и работы наших центров госуслуг, мы хотели бы более детально узнать о Вашем звонке. Мы будем очень признательны, если Вы подробнее опишете звонок: когда Вы звонили (Ваш номер телефона, дата/время звонка). Мы обязательно проведем проверку центра по Вашему обращению. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, о готовности каких документов Вы хотели бы узнать, дату подачи заявлений и регистрационные номера заявлений – мы уточним информацию и проинформируем Вас о готовности Ваших документов.
народ как отключить радиоточку?
Добрый вечер, Алексей! Для отключения радиоточки Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг. Специалисты на приеме проверят наличие или отсутствие задолженности, распечатают заявление и квитанцию на оплату. После оплаты квитанцию и заполненное заявление необходимо будет передать специалисту. В случае отсутствия задолженности, радиоточка будет исключена из единого платежного документа. Получить более подробную информацию о порядке предоставления госуслуг Вы можете по телефону единой горячей линии: 8-495-777-77-77.
увеличив площадь Москвы за счет МО в 2,5 раза, г-н Собянин утверждал, что туда переедут госсотруктуры из центра Москвы. Ну вот вам и воплощение в жизнь его обещаний.
Снаступающим Новым годом желаю всем успеха. Измениться в себе сотрудникам МФЦ.
Уважаемые жители Южное Бутово и Маршала Савицкого д 28 п 5. Это Дополнительный офис. Услуги : 1 Паспорт по возрасту по браку , Абонентский Отдел Это Выписка и Тд. Россрестр. Давайте Будем Людьми и Уважать Друг друга. Сотрудники МФЦ такие как и вы они тоже люди.
Уважаемые соседи по Южному Бутову! Сегодня 18 сентября 2016 года из центра госуслуг Москвы получил сообщение о том, что с марта 2016 года НАШ МФЦ расположен по адресу ул. Горчакова, дом 11. На Маршала Савицкого остался дополнительный центр с урезанным перечнем услуг. Всем привет и наилучшие пожелания!
Самый отвратительный МФЦ по Москве, Сотрудники грубые Манясева Светлана вообще орет на посетителей!!! Не одекватные какие то, меры ни кто не принимает!!!
Добрый день, Никита! Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. Клиентоориентированный подход к заявителям – это приоритет в деятельности центров госуслуг. Все специалисты проходят специальное обучение, как в сфере предоставления государственных услуг, так и по вопросам клиентоориентированности. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас направить подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш электронный адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru с указанием Вашего ФИО, контактного номера телефона, дату и время посещения центра. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.
вашими устами, центры госуслуг Москвы, да мёд пить..
невозможно дозвониться… не берут трубку… по телефонам единой справочной г. Москвы отсылают в Щербинку для “личной встречи”…по каждой мелочи, например, ошибке в начислении сборов по ЖКУ, нужно тащиться в Щербинку… БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Были с дочерью 26 марта по вопросу регистрации. Сотрудницы все дамы-пенсионерки. Работают медленно, такое впечатление, что с компьютером столкнулись впервые. Очень много времени отнимают бестолковые граждане, спустившиеся с гор. Все время хотят без очереди, чтоб их приняли. В целом впечатление на 3 балла.
Второй месяц пытаюсь погасить задолженность по ЕПД,но сделать этого не могу из-за того,что МФЦ ЮЗАО по ул.Маршала Савицкого 28 пишет в долговой квитанции сумму без учёта внесённых 05 марта 2016г. 19500 рублей в счёт существующего долга,дозвониться невозможно. Совершенно очевидно,что работать не хотят и не умеют, ПЛЕВАТЬ им на людей, на законы государства,на мэрию и на чиновников,которые предоставили им эти рабочие места!!!
Люханов Александр.
02 апреля 2016г.
Всегда была довольна мфц южное Бутово. Но сегодня я сильно разочаровалась. Была на приеме у начальника паспортного стола (Боева Сергея Викторовича), такого хамства я давно не встречала. Не успела я зайти в 6 подъезд и прочитать таблички. Как из кабинета вылетел Боев и начал орать что я тут делаю(его кабинет находился за моей спиной и я не успела прочитать, что он там восседает). Я в первую минуту растерялась. Пыталась объяснить, что не успела прочитать таблички. Но он не слушал и продолжал орать. Я в шоке!!!
Безобразие дикое! Сегодня 13го марта 2016 г. между 16:30 и 17 часами на ул Савицкого нагло не приняли документы на социальную московскую доплату. Человек пожилой приехал с нотариальной доверенностью и копиями всех документов, как и положено. Сначала документы отказались брать вообще, после того как мы дозвонились в центральную справочную МФЦ, и нам подтвердили правильность подачи нами документов, наше доверенное лицо вернулось в МФЦ. И после настоятельных просьб доверенного лица взять документы, ей заявили что не возьмут без нотариально заверенного паспорта и оригинала пенс удостоверения, под предлогом, что их соц защита якобы всё равно завернёт обратно! Это не просто некомпетентность, это издевательство.
Это какой-то кошмар! В январе неправильно составили платежку, как водится, приписали лишнее, пришлось потратить на поездку в МФЦ 5 ЧАСОВ! Сотрудница МФЦ не смогла толком объяснить, почему сделана приписка, но хоть пересчитала платежку в соответствии с действительностью.
И что? В феврале – опять приписка! Это опять почти весь день тратить на поездку и общение с некомпетентными сотрудниками?? А они в следующем месяце опять обсчитают. Подозреваю, что в Щербинку МФЦ перевели, чтоб обсчитанные граждане туда добраться не могли.
за что раков- собянин так ненавидит жителей южного бутово.
не обольщайтесь, не любят всех москвичей.
Уважаемые РУКОВОДИТЕЛИ!
Убедительная просьба прочтите отзывы граждан… Для кого это создано? И вообще кто из руководства это читает? Если создано для “галочки”, так Вы достигли своей цели, мол пишите что хотите. Нам все равно. Ни одного ответа на поставленные вопросы граждан НЕТ!!!
Жду комментарии!
Доброго всем дня! Подавали документы в октябре 2015 для назначения пособия на ребенка. Обслуживанием остались довольны. А дочке понравилась детская комната с телевизором. Согласна в тем, что МФЦ находится не удобно. Но слышала о планах перенести его в бизнес-центр рядом с м. Горчакова – это было бы здорово. А вот администрации ТИНАО в Бутово действительно не место. Она должна быть в центре нового округа. А вместо них – самое место для Управы Южное Бутово. Жаль, что МФЦ не дает консультации по телефону. Номер 8-499-9409818 вообще не работает.
Издеваются над стариками заставляя решать вопросы по ЖКХ из южного бутова ездить в щербинку целый час если не больше.Где наш мер почему он не может нам помочь.Ветеран труда.
должно быть мфц везде,что в щербинке нет пенсионеров что ли,везде есть и переносить ничего не надо,надо еще просто одно отделение открыть и все
Полностью согласна со всеми негативными отзывами о работе мфц южного Бутово. С сентября ездим туда как на работу еженедельно чтобы получить оборотно-сальдовую ведомость по счету и каждый раз какие-то ошибки( а 4 раза выдавали справку о лицевом сете и чудо работники доказывали что это тоже самое) . То фамилии прежних владельцев квартиры впишут, то периоды сверки другие и не угадаешь что еще придумаю. А еще дорога- на оленях и собаках- по другому не скажешь. Светлана
Ужасное и не уважительное отношение к жителям района! Почему администрацию Троицкого и Новомосковского районов разместили центре Южного Бутово? А ЕРЦ переместили на край Щербинки, куда пожилым , больным людям не добраться. Дозвониться туда не возможно. Надо поменять местами туда перевести Набокина Д.В. со свой кодлой , а МФЦ сделать на ул. Аллее Витте.
Отвратительное отношение. Дозвониться нереально, на сайте написан один адрес, по факту МФЦ переехал, прости меня, Господи на край географии. Об этом узнала сегодня из драной записки , написанной явно нерусским человеком, с кучей ошибок, висевшей на подъезде. Сотрудники!!! Ау!!! Вы за зарплату вроде работаете, не за спасибо. Представьте что вокруг у всех к Вам такое отношение будет!!! Мозг включайте хотя бы через день!!!
Как человек, который делает множество грамматических и пунктационных ошибок, может делать замечание по поводу ошибок других? Тролль
Прошу ответить на вопрос , почему по ошибкам ЕИРЦ нужно ехать лично разбираться на Маршала Савицкого, почему отсутствует телефонная связь , почему невозможно связаться по электронной почте , где ваши хваленые доступы для удобства жителей Москвы , почему ЕИРЦ с ул. Ушакова д.9 перенесли фактически в другой город Щербинку , добираться нужно на нескольких видов транспорта, а зато в Южном Бутово сделали администрацию г. Троицка , где логика . И на какой адрес можно обратиться с официальной жалобой на это безобразие ?! телефон контактный 8-903-752-0034 Васильева Ольга Анатольевна Южнобутовская 103-8 , электронный адрес olgav30@yandex.ru
Подскажите пожалуйста ФИО руководителя МФЦ. На разных сайтах разные фамилии…
Да уж, почитала и еще раз полюбила свое Лианозово. Мфц находится в 10 минутах езды и работают приятные женщины за 5 посещений ни разу не нахомили. Выписали из маминой квартиры и прописали к мужу, прописали и ребеночка и пособие на него оформили все четко быстро! Удачи всем :)
Ужасная организация! Чтобы исправить ошибки бухгалтерии приходится тратить свое время. Хожу уже полтолра года.а теперь вообще неизвестно куда ходить. тк МФЦ отправили в ссылку в Щербинку, совершенно не думая о пожилых людях, которым приходится таскаться в такую даль Все делается для людей! Какое отношение имеет Южное Бутово к Щербинке и почему другие районы имеют представиельства в нашем районе И где наши депутаты. которые должны о нас заботиться?
Вообще-то мкр. Щербинка территориально входит в состав Южного Бутово. Поэтому МФЦ там находится вполне логично!
Вообще-то Южное Бутово не ограничивается одной Щербинкой, поэтому логичнее МФЦ расположить в более удобном месте
Вообще-то, отстроили огромные микрорайоны по Варшавке после МКАД. Это тоже- Бутово. И они тоже дружными рядами потянутся туда. Проблема не в том, что далеко тем, кто живет в “старом” м-не Ю.Б. Проблема в том, что наши власти устроили песпредел с транспортным соединением “нового” м-на ЮБ и “старого”. Для того, чтобы добраться необходимо делать крюк через Южнобутовскую. Делать надо дорогу соединяющую эти два субъекта. Расстояние 3-5 км. Но это же будет по-человечески. Соединить два аппендикса- проблема нерешаемая. А вот об открытии грандиозных развязок рапортуют на всю страну с отрезанием атласных ленточек. СОВОК – это менталитет!!!!! Вопрос, я думаю, должны поднимать в управе…
PS: когда меня спрашивают, где я живу, то всегда отвечаю- в Богом забытом Нижнем Грязнопупенске.
Мне удобно. Я живу в Южном Бутово, периодически пользуюсь МФЦ. Почему я должен ехать на Горчакова, если мне удобнее на Маршала Савицкого?
МФЦ должны быть в каждом районе: В Южном Бутово – в границах Южного Бутово, в Щербинке – в границах Щербинки, администрация Троицкого и Новомосковского районов – в своём районе.
Это не Щербинка-а тоже ЮБ
Какой-то чудак на известную всем букву приписал Щербинку к Южному Бутову и уйма народу теперь должна от этого страдать. Классика чиновничества.
Когда же это всё прочтёт кто-нибудь в Мэрии и примет меры?
Почему нет специалиста для им если многофункциональная если есть время и дни работы напишите почему я тогда должна ехать к черту на куличики у меня нет столько времени если я работаю сама в своём бизнесе
Сотрудница в доме 30 , подъезд 5 , окно 35 работать вообще или не умеет или не может!!! На все вопросы отвечает: я ни чего не знаю!!! А зачем она тогда там вообще сидит?!? Руководитель всегда на совещании! Обратиться с вопросами не к кому! Ужасная работа сотрудников! Не работает так уже ни кто , как в прошлом веке!!!
Сотрудники на ресепшене МФЦ Южное Бутово отвратительны. Ведут вызывающе, хамят, грубят и, самое главное, не могут ответить на вопросы. Ничего не знают. Такие люди не должны работать в таких учреждениях. Гнать их в шею.
Ни правда, что сотрудники грубят, но людей даунов и дибилов 90% приходят и унижают сотрудников на рабочем месте, которые не могут ответить таким дуракам
Написали бы как туда добиратся на общественном транспорте. Загнали действительно в тьму таракань какую то.
совершенно согласна с тем, что МФЦ Южного Бутово должно быть в Южном Бутово, а не в щербинке и кому в голову пришло открыть его там, Телефон который указывают в паспортном для сведений о готовности паспорта не доступен, или не берут трубку или занят
Так это и есть южное бутово а не щербинка
Это не Щербинка!!! Это и есть Южное Бутово .
Странно как-то… МФЦ Южного Бутово, а загнали аж на окраину Щербинки. Не ближний свет, однако… Зато в самом центре Южного Бутово администрация Троицкого и Новомосковского районов “гнездится”… Может, поменяться им местами?
С ума не сходите, товарищи! не в другой город ехать!
Щербинка – это другой.. даже не город..
Какой дурак догадался перевести мфц в щербинку,я должна бросить на полдня лежачего больного чтобы приехать к ним, хорошо еще если сразу все сделают, а нет тащись в эту тьму еще раз. У нас все через задницу делается , все для людей……………. Вам бы :уважаемые: руководители помотаться так ,как приходится мытариться нам. но вам всем по………………………………………..
Здравствуйте!
Ужасно работают специалисты района Южное Бутово!!!
В рабочее время совершенно невозможно дозвониться до паспортного стола.
Мне очень далеко ехать до центра.
Поэтому, нужна информация о готовности документа сданного на замену 14-го апреля 2015г.
Во время звонка сбрасывается трубка или не отвечают на звонок.
Просьба решить проблему!
А в этот МФЦ вообще возможно дозвониться??? Сотрудники из call-центра соединяют, дальше тишина… Что за бред? Зачем тогда дают расписание, когда им можно звонить и узнавать по готовности документов…???