| Полное наименование: | Клиентская служба "Орехово-Борисово Южное" Южного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Орехово-Борисово Южное" ПФР ЮАО города Москвы |
| Округ: | ЮАО |
| Район: | Орехово-Борисово Южное |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (499) 782-76-83 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, Каширское шоссе, 148, корпус 1, строение 2 |
| Метро: | Домодедовская (1877 м), Зябликово (2856 м), Красногвардейская (2970 м), Орехово (3095 м) |
Режим работы: |
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Была в данном отделении ни один раз. Всегда по предварительной записи. Персонал очень доброжелательный начиная от администратора и дальше. Хочу отметить Ильину Марину Анатольевну. Профессионал ,сделала свою работу четко: ответила мне на вопросы, приняла документы, подсказала как лучше сделать( были небольшие сложности), пошла на встречу. Претензий никаких, только приятное впечатление.
и везде все одинаково. Начиная с хамящей кассирши в магазине, кончая высшими чиновниками. Кстати, с последними легче договориться. Поэтому рекомендую сразу, после первого хамства, обращаться на САМЫЙ верх. Часто помогает. Но не всегда.
все очень просто. все в этой стране хотят, чтобы остальные побыстрее сдохли.
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Почему? чтобы за 30 мин. ни один сотрудник не освободился, чтобы ответить на звонок. Позвонила в мэрию с жалобой, ответили в теч. 2 минут. Почему так плохо выполняются обязанности сотрудниками ПФ? Пришла по вайберу информация ( системное уведомление) о начислении по СНилсу от ПФ. Дозвониться невозможно, я хочу проверить,что это не мошенничество. Но не могу, почему?
В июне месяце папа подал документы на пенсию, как обычно сказали все в порядке, но ответа никого не было, потом позвонили сказали отказано !!
Сказали, что отправили запрос и ответа не было , так как папа работал в другой стране это было трудно, но мы смогли поехать и найти место работы и уточнили почему не отправили ответ на, что нам ответили запрос был отправлен и подтвердили место работы!! теперь мы подаём в суд и нам надо, чтобы отдали эту справку с подтверждением, но никто не отдаёт
Что делать как найти управу на этот круговорот, везде отправляют по кругу
Когда научатся нормально объяснять гражданам, а не посылать
Сидят и ничего не хотят делать
Здравствуйте! Для кого существуют три номера ГУ ПФР №8 по г.Москве,если дозвониться и уточнить нужную информацию НЕВОЗМОЖНО!!! Звони сегодня по всем трем номерам + два номера, указанных на сайте, с 10:30 не переставая. Сейчас 12:20 все линии заняты. И как можно дозвониться???
невозможно дозвониться!
Уважаемые работники ГУ-ГУПФР№8 , почему ваш телефон или не отвечает или занят. Когда у вас будет порядок в этом вопросе?
Время работы пенсионного фонда только в будни и с 9.00 до 18.00, а в пятницу ещё короче! А как в него попасть работающим людям, особенно тем кто работает по графику 5/2 в те же будни??????
Дак он на неработающих пенсионеров рассчитан, вот выйдете на пенсию и ходите себе на здоровье))))
Отдали документы для оформления пенсии по инвалидности 24 мая, до сих пор пенсия не назначена. Ходим с женой в пенсионный фонд как на работу каждую неделю, в четверг сказали, что крайний срок в пятницу документы оформят. Сегодня опять ничего. Такого безобразия мы ещё нигде не встречали
21/12/2016 пришла в очередной раз за очередной рутинной справкой в ГУ-ГУПФР № 8 (Орехово-Борисово-Южное) и, к сожалению, не в первый раз, столкнулась с хамством так называемого сотрудника охраны. На простой и спокойный вопрос о присутствии сотрудника в кабинете получила поток издевательских реплик. На обращение к заму по работе с клиентами как-то приструнить хама, услышала -“он мне не подчиняется, пишите выше”. Всю работу целого подразделения портит вот такой вот субъект, в чьи обязанности, наверное, входит доводит до слез людей, в общей массе это пенсионеры и инвалиды, и безнаказанно хамить. На этот раз этот номер не пройдет.
Полчаса пытался дозвониться до горячей линии – все время занято. После этого еще полчаса дозванивался в центр консультирования – автоответчик говорит, что все операторы заняты.
Для кого эти телефоны, если дозвониться туда невозможно?
Дорогие граждане!!!
Телефон 8-499-782-74-82 – НЕ ПЕНСИОННЫЙ ФОНД !!! В поисковике Goggl ОШИБКА !!!
Мое имя, Соколова Любовь Ивановна, СНИЛС 022-800-880-17
1 апреля 2016 г. мне исполнилось 55 лет.
Согласно нашему законодательству я становлюсь пенсионеркой.
Все документы для оформления пенсии я предоставила вовремя 2 марта 2016 г. (с начало прошла проверку документов в ноябре 2015) и нареканий по документам не было.
Сегодня уже 18 апреля 2016 , а никаких пенсионных документов я еще не получила.
С большим трудом мне удалось дозвониться до нашего отделения и получила ответ,что документы не готовы,т.к. большая часть ваших сотрудников болеет.
То есть уже восемнадцать дней нарушаются мои права на пенсионное обслуживание (бесплатный проезд в транспорте и льготы на покупки и выплату самой пенсии)
Объяснений и извинений из пенсионного отделения я так и не получила.
Имея стаж, 25 лет главным бухгалтером,я всегда знала, что за просрочку хоть на один день платежа в пен. фонд начинают начислять пени, независимо от того болен бухгалтер или у него какие-то другие причины.
Почему пенсионный фонд позволяет так относиться к людям, которые честно платили все налоги и заработали себе пенсию.
Почему приходиться звонить ( дозвониться очень трудно) и выклянчивать документы, которые мне по праву принадлежат.
Я очень надеюсь, что Пенсионный фонд сможет в ближайшее время разобраться в этой ситуации и принять правильное решение.
Мне очень не хотелось бы выносить это недоразумение для его решения в Министерство труда и соцзащиты или обращать прямо на сайт президента.
02.11.2015г позвонила в ПФР за 2месяца до наступления пенсионного возраста,записали на приём только на 28.12.2015г сдала документы.Звоню в ПФР с 30.12.2016г 2 раза в неделю по понедельникам и четвергам “пенсия не назначена”.
Дали телефон заместителя руководителя 8(499)258-39-39 не отвечает никто кроме автоатветчика.Во всех инстанциях устанавливают сроки по документообороту.А в ПФР 8 до лучших времён.
Просьба выяснить и перезвонить ,а не отсылать до лучших времён.
Холоднова Татьяна Николаевна,мобильный телефон 8(915)132-09-45
Обратилась в ГУ-ГУПФР № 8 (Орехово-Борисово-Южное) в первых числах сентября за 5 месяцев до наступления срока назначения пенсии. Сразу столкнулась с проблемой: часы работы данной организации не предполагают возможность посещения работающего населения. Почему нельзя добавить пару часу работы в какие-то дни или субботу? Ведь данная организация создана для людей, а не люди для нее. Мною был принесен полный комплект документов, которые были отсканированы и сохранены в ПК. Вопросов не возникло, сказали, что все в порядке.
12 января 2016 года, за три недели до наступления пенсионного возраста я вновь пришла с тем же комплектом документов для написания заявления о назначении пенсии. Но… до сих пор меня просто “отфутболивают” по телефону фразой “пенсия не назначена”. На вопрос – почему, сотрудники отвечают, что это не их функционал. Разве нормативными документами ПФ не установлен срок исполнения?
04 февраля разговаривала с руководителем клиентской службы данного подразделения Шиляевой Верой Сергеевной, которая записала мой моб.телефон и обещала выяснить и перезвонить. Прошло три дня, но никто так и не перезвонил.
Просьба разъяснить данную ситуацию и объяснить руководителю (Шиляевой В.С.) и ее подчиненным, что в функционал данного подразделения входит не просто сканирование и сохранение в ПК документов, а прежде всего работа с людьми.
Садомова Марина Анатольевна, моб.тел.+7(903)977-55-59.