| Полное наименование: | Клиентская служба "Обручевский" Пенсионного фонда России Юго-Западного административного округа города Москвы |
| Сокращенное наименование: | Клиентская служба "Обручевский" ПФР ЮЗАО города Москвы |
| Округ: | ЮЗАО |
| Район: | Обручевский |
| Официальный сайт: | http://pfrf.ru |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области) +7 (495) 936-01-00 (горячая линия) +7 (495) 936-00-52 (горячая линия) |
| Руководитель: | нет информации |
| Адрес: | Москва, улица Новаторов, 36, корпус 5 |
| Метро: | Калужская (2102 м), Проспект Вернадского (2283 м), Новые Черемушки (3015 м), Беляево (3200 м) |
Режим работы: |
прием граждан понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:15 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 12:30 до 13:15 |
| Информация: |
В центре консультирования Вы можете получить консультацию по следующим вопросам: участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений; |
Станислав, 72 года, пенсионер. Неоднократно пытался дозвониться по телефонам “Горячей линии” 84959360100 и 84959360052 (Обручевский отдел ПФР) с целью выяснить причину недоначисления полной суммы пенсии – трубку хронически не поднимают в рабочее время. По указанному факту позвонил по тел. 8 (495) 987-09-09 (горячая линия ПФР по г.Москве и Московской области). После 10-12 минутного ожидания от консультанта получил ещё два номера для уточнения перечисления пенсии 84956797645 и 84956889, ни один из которых не ответил. Тот же консультант указал номер телефона, по которому можно обратиться с жалобой на игнорирование входящих на горячие линии звонков – 84959862558, так и этот не ответил. И что теперь предпринять ? Интересно – эти отзывы просматриваются какими-то должностными лицами, ответственными за работу отделений ПФР России по Москве и МО, или всем им по-фигу ? Если кто-то пытался обращаться с аналогичными проявлениями безобразия в этой сфере прошу поделиться положительным результатом. Мой тел. +79851717408. E-mail: dushin.slava@yandex.ru.
Добрый день! Прошу сделать письменный расчет моей пенсии. Червяков Владимир Васильевич, 77лет, работающий пенсионер. Адрес: 38кв. Юго-Запада, корп.3, кв.180.
Не отвечают по телефону “горячей линии”. Сегодня весь день пытаюсь дозвониться. Зачем объявлять об услуге, если она на самом деле не оказывается?
ПФ “Обручевский” заслужил оценку “2”. Зимой по телефону хотела уточнить список документов для оформления лица, осуществляющего уход за пожилым человеком. Сказали, что нужно подъехать лично. Хотя надо было-то всего продиктовать несколько фраз. После моей настойчивой просьбы все-таки продиктовать, нехотя, настолько, что пришлось каждое слово буквально вытягивать, соизволили продиктовать. Выяснилось, что они требуют привезти справку из Налоговой, что человек не является индивидуальным предпринимателем (ИП). Хотя этого документа не требует ни один Пенсионный фонд в Москве! В 10 кабинете незаконно и бесчеловечно гоняют людей собирать НЕНУЖНЫЕ справки. Когда мы обратились в Налоговую, они долго удивлялись, что ПФ требует от нас эту справку для оформления ЛОУ. В итоге мы так и не стали там это оформлять. И наш знакомый пожилой дедушка остался без ежемесячной надбавки 1200 руб. в месяц. А для стариков это большие деньги! Мне кажется, что если бы там сменили начальницу, то может быть всё и наладилось. Ведь всем известно, что рыба гниёт с головы.
На сайте неправильно указано время обеда.
Должно быть 12.30-13.15
Очень удобно получать консультации по телефону, чем пользуюсь постоянно.Галина Ивановна дает четкие и грамотные ответы. Надеюсь, так работают не только в ПФ Обручевского района! Большое спасибо за профессионализм!
Внимательные, отзывчивые специалисты , знающие своё дело.
Хочу выразить благодарность всему коллективу Пенсионного фонда.
Телефоны не отвечают. Дозвониться невозможно
Дозвониться невозможно. Трубки не снимают
Отзывчивые и внимательные специалисты. Спасибо за помощь.
НЕ перечислили в банк инвалидную надбавку к пенсии за февраль 2017г., хотя за январь все было нормально. Инвалид 1 группы бессрочно. Что либо узнать в пятницу вечером и до понедельника возможности нет, а в понедельник ложусь в больницу (онкологическое заболевание). Демонстрация отношения к старшему поколению?